| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Як зупинити паніку? |
||
|
Вплив на панічну поведінку, в кінцевому рахунку, являє собою всього лише окремий випадок психологічного впливу на будь-яке стихійне поведінка - насамперед, на поведінку натовпу. Тут діє єдине по відношенню до будь-якої натовпі правило: перш за все, необхідно знизити загальну інтенсивність емоційного зараження, вивести людей з-під гіпнотичного впливу даного стану і раціоналізувати, індивідуалізувати його психіку. У натовпі будь-яка людина позбавлений індивідуальності - він являє собою всього лише частина маси, що розділяє її емоційний стан, Починяй їй все своє поведінку. Ось чому терористи люблять здійснювати свої акції саме в натовпі, в місцях масового скупчення людей: в натовпі досить налякати лише кількох людей навіть невеликим вибухом, як страх, жах, а разом з ними і паніка швидко опанують всією масою. Саме тому слід уникати масових зборищ, концертів, дискотек, мітингів, демонстрацій в періоди підвищеної небезпеки тероризму. Необхідно спеціально попереджати людей про можливі складних ситуаціях і провокаціях, щоб звести до мінімуму фактор несподіванки і переляк. Нарешті, бажано відволікати увагу людей від можливих джерел страху і намагатися не роздувати, а знімати емоційну напругу. У світовій практиці накопичений досвід створення спеціальних протівопаніческіх систем і служб. Вони включають в себе і кризовий (резервне) керівництво - як для окремих заходів, так і для країни в цілому; розміщення в натовпі спеціально проінструктованих людей, що вміють виконувати команди і не піддаються паніці; підготовку засобів звуковещательной техніки для негайного поповнення дефіциту необхідної в разі паніки інформації та відтворення ритмічної музики або популярних хорових пісень. Розмірковуючи про необхідність вироблення спеціальних антитерористичних заходів, мало хто думає про необхідність створення спеціальної «антипанічна» служби. А адже боротьба з панікою - одна з основних завдань Міністерства у справах цивільної оборони і надзвичайних ситуацій. Для її вирішення потрібно мати і заздалегідь підготовлені теле-і радіопрограми, і розроблені евакуаційні маршрути, і підготовлених фахівців - не в лякаючою омоновской формі, а з простими білими пов'язками, мегафонами і плакатами типу «слідуйте за мною». У паніці, як особливому стані психіки великого скупчення людей, є і деякі специфічні моменти. Сама ситуація породжує певні питання, відповіді на які дають можливість прогнозувати поведінку і зупиняти дії охопленої панікою натовпу. По-перше, це питання про те, хто стане зразком для наслідування присутніх. Такі методи бувають особливо ефективні в поєднанні з екстреним введенням нового, причому досить звичного, знайомого людям стимулу, що викликає звичне, спокійне і розмірене поведінку. Це може бути поява вождя на телеекрані, виконання національного гімну або, за особливою радянською традицією, фрагментів балету «Лебедине озеро». Важливо ще й те, щоб такий звичний стимул носив ритмічний характер - адже паніка аритмічним за самою своєю природою. Ритм у випадках паніки, як і стихійного поведінки взагалі, відіграє особливу роль. Стихійне поведінка - це неорганізоване, позбавлене внутрішнього ритму. Якщо такого «водія ритму» немає в натовпі, його має задати ззовні. Широку популярність придбав випадок, що стався в 1930-ті роки після закінчення одного з масових мітингів на Зимовому Велодромі в Парижі. Люди, кинувшись до виходу, почали тиснути один одного, і все йшло до трагічного кінця. Однак в отворі сходів виявилася група приятелів-психологів, які, зрозумівши, що може зараз розпочатися, почали голосно і ритмічно скандувати потім вже знамените: «Не - тол - кай!» Скандування було миттєво підхоплено більшістю, і паніка припинилася. Інший, політичний, приклад дії того ж механізму - постійне, протягом ряду десятиліть, використання американськими борцями за громадянські права афроамериканців відомої пісні «Ми переможемо» при протистоянні поліції чи національної гвардії. Відомий епізод і з пожежею в паризькій Гранд-опера, коли натовп також готова була кинутися геть з задимів будівлі, змітаючи все на своєму шляху, проте була зупинена незвичайним чином. Декілька відчайдушних сміливців, вставши на весь зріст у одній з лож другого ярусу, розпочали кричати (співом це було важко назвати) національний гімн. Через кілька секунд до них стали приєднуватися сусіди. Поступово і інші почали якщо не співати, то все-таки зупинятися - національний гімн все ж. У підсумку, театр зустрів, як завжди, спізнився пожежних виконанням гімну, до якого вони також приєдналися. Роль ритмічною і, окремо, хорової ритмічної музики має величезне значення для регуляції масового стихійного поведінки. Наприклад, вона може за секунди зробити його організованим. Згадайте багаторазово прокляті суботники і недільники, демонстрації та інші масові або псевдомассовую акції радянської епохи. Не випадково всі вони зустрічали нас бравурної, маршової, що запалює музикою. «Нас ранок зустрічає прохолодою ...», - пам'ятаєте? Роль хорового співу солдатів під час маршу (знамените «Запевай!") Взагалі відома споконвіку. Не випадково більшість революційних пісень, написаних у різні часи, різними людьми в різних країнах, мають дуже схожу внутрішню ритмічну структуру. Візьміть такі з них, як чилійська «Venceremos», американська «We shall overcome», французька «Марсельєза», польська «Варшав'янка» або наша «Вихори ворожі віють над нами». Сам їх внутрішній ритм, поряд з бойовим словесним вмістом початку був своєрідним засобом протистояння страху і паніки в критичних ситуаціях. Відповідно, відомі й протилежні прийоми. Хочете зірвати мітинг політичних противників? Подгоните до його місця радіофікували автобус і почніть транслювати небудь типу «Ви жертвою пали ...» або будь-якого реквієму для початку ваших опонентів-ораторів стане просто дуже погано чути. Замість їх запалювальних промов людьми буде опановувати траурне настрій. Через кілька хвилин народ почне розходитися. Тим самим, замість мажорних посиляться мінорні зокрема, панічні емоції і почуття. Різних прикладів такого роду можна навести чимало. «Найголовніше: якщо почалася паніка ... необхідно позбавити людей від відчуття «загнанности в кут». Треба відкрити всі двері і проходи, голосно, через мегафони, оголошувати про те, куди і як треба вибиратися з натовпу. Трагедія в Тбілісі в квітні 1989 року сталася багато в чому через дикої, войовничої некомпетентності (рука не піднімається написати - злого умислу) властей, що перекрили всі шляхи відходу з площі перед Будинком уряду, всі вулиці і провулки, крім одного-єдиного проспекту Руставелі, по якому якраз і були пущені назустріч натовпі БТРи »[303]. Це принципово важливо. Якщо ви відчуваєте, що починається або тільки може початися паніка, поспішіть вибратися з натовпу, на відкритий простір і покажіть шляхи виходу іншим людям. Паніка страшна не тим, що всім стає страшно, а тим, що в стані паніки люди тиснуть один одного.
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " Як зупинити паніку? " |
||
|
||