Як представляти нову інформацію

Глава 15 - Вербальна і візуальна адаптація

237

різноманітність в інтонації голосу. Крім того, дослідження Горем показують, що вчителі можуть встановлювати прямий контакт з допомогою таких видів вербальної поведінки, як приведення прикладів з власного життя, розповіді про власний досвід, гумор, використання особистих займенників, звернення до учнів по імені, розмови з учнями за межами класу , схвалення роботи учнів і питання про їх враження і думках з приводу навчальних завдань.

Роботи Горем показують, що поведінка вчителя може підвищувати мотивацію, а в результаті і рівень знань учнів. Горем розглядає також і іншу сторону питання. Чи є такі види поведінки, пов'язані з «прямотою» контакту з боку вчителів, які можна назвати «демотивує-ющими», тобто такі види поведінки, що знижують увагу та інтерес учнів? Хоча студенти коледжів ідентифікували поведінка вчителя як фактор, мотивуючий їх досягати найкращих результатів у навчанні, Горем виявила, що негативну поведінку вчителя сприймалося студентами як більш істотне для їх «де-мотивації», ніж позитивні фактори - для їх мотивації. Ось деякі з найбільш «де-мотивуючих» видів поведінки вчителя, зазначених студентами: відсутність почуття гумору, недостатньо динамічний поведінка, нездатність поглянути на речі з точки зору учнів, недоступність для звернень за індивідуальною допомогою, «закрите», неконтактне невербальна поведінка і використання занадто більшого числа історій і прикладів, - «перебір» у прагненні зацікавити.

Чи можуть викладачі навчитися підвищувати свою здатність до прямого контакту і проявляти менше неконтактного поведінки перед класом? Дослідження Горем показують, що вчителі здатні уважно відстежувати використання ними конкретних видів поведінки, що забезпечують прямий контакт. Тому, якщо вчителі усвідомлюють ту вирішальну роль, яку прямий контакт відіграє в мотивації учнів і научении, на думку Горем, вони зможуть змінювати свою поведінку і працювати, для того щоб застосовувати методи, що ведуть до встановлення відповідного рівня прямого контакту. Викладачі, добре вміють встановлювати прямий контакт, розцінюються учнями як більш ек-стравертние, врівноважені, компетентні і мають кращий характер. Таких викладачів оцінюють як більш близьких до своїх учнів в сенсі ставлення до життя, але при цьому краще знають справу, в порівнянні з вчителями, що демонструють неконтактне поведінку. За повідомленнями учнів, вони значно частіше схильні робити те, що рекомендують вчителя, поведінка яких сприяє прямому контакту.

На додаток до своєї роботи в якості помічника декана з навчальним питань, Горем також читає курси по впливу засобів масової інформації, обізнаності в галузі засобів масової інформації, невербальним і міжкультурним комунікацій. У майбутньому Горем збирається продовжувати і розширювати дослідження за своєю методикою, але їй також цікаво було б зайнятися і більш пролонгованими дослідженнями на тему мотивації і контакту. Деякі з її наукових публікацій є в списку літератури в кінці книги.

Яким слухачам, оратори можуть використовувати такі механізми, як визначення, опис, приведення прикладів і порівняння. Оратор завжди повинен пам'ятати, що аудиторія складається з окремих людей, і тому, щоб виступ був ефективним, потрібно враховувати різні способи сприйняття інформації цими людьми. Плануючи свою промову, задайте собі наступні питання:

1. Чи точно ви визначили всі основні терміни? Наприклад, якщо мета вашої мови сформульована так: «Я хочу, щоб моя аудиторія дізналася про чотири серйозні проблеми, з якими стикаються люди, які страждають функціональної неписьменністю», - на початку промови ви можете дати таке визначення:

Під «функціональної неписьменністю» я розумію те, що людина відчуває труднощі, коли намагається займатися яким-небудь справою, пов'язаною з навичками читання і письма.

2. Підкріпили ви кожне загальну заяву хоча б одним конкретним прикладом?

Нехай, наприклад, ви зробили таку заяву:

Багато американців, які страждають функціональної неписьменністю, читають настільки погано, що не можуть зрозуміти навіть найпростіші вказівки.

Тут ви могли б використовувати приклад:

Наприклад, функціонально неписьменна людина може бути нездатний прочитати або зрозуміти фразу «Приймати тричі на день після їжі».

3. Приводьте ви порівняння або протиставлення, щоб зв'язати нову інформацію з тією, яку ваша аудиторія вже знає? Наприклад, якщо ви хочете, щоб слухачі відчули, що означає бути функціонально неписьменним, ви можете

238

порівняти проблеми функціонально неписьменних людей з проблемами, які багатьом знайомі, такими як труднощі спілкування іноземною мовою:

Багато хто з нас вчили в школі якусь іноземну мову. Але коли ми потрапляємо на «іноземну» територію, ми часто виявляємо, що навіть дорожні знаки можуть виявитися важкими для нашого розуміння, коли ми відчуваємо хоча б невеликий тиск. Наприклад, коли я мав щастя минулого літа побувати в Монреалі, пам'ятаю, я побачив дорожній знак, що говорить про те, що те, що мені потрібно, знаходиться а droit. Я думав, що можу розібратися в таких простих вказівках, і, тим не менше, близько хвилини я гадав, чи означає а droit «направо» або, навпаки, «наліво».

Коротше кажучи, в будь-якому місці вашої мови, де можуть виникнути якісь труднощі з розумінням ідей або понять, будьте готові запропонувати визначення, приклад, порівняння або протиставлення.

4. Чи використовуєте ви більше одного способу розвитку важливих положень, які, як ви вважаєте, вашим слухачам необхідно запам'ятати? Цей останній рада грунтується на твердому психологічному принципі: чим більше різних пояснень дає говорить, тим більше слухачів його зрозуміють. Повернемося до важливого заявою, зробленою нами вище:

Багато американців, які страждають функціональної неписьменністю, читають настільки погано, що не можуть зрозуміти навіть найпростіші вказівки.

Ми супроводили це твердження прикладом:

Функціонально неписьменна людина може бути нездатний прочитати або зрозуміти фразу «Приймати тричі на день після їжі».

Приклад зробив наше твердження більш осмисленим.

Подивимося тепер, як ми можемо далі розвинути це положення:

Серед американців є багато людей, які страждають функціональної неписьменністю. Тобто досить велике число американців, близько 20% дорослого населення, або приблизно 35 млн. чоловік, відчувають серйозні труднощі при виконанні звичайних завдань, пов'язаних з читанням. Часто вони читають настільки погано, що не можуть зрозуміти простих кулінарних рецептів, інструкцій про те, як привести в дію побутовий прилад, або правил якої-небудь гри. Наприклад, функціонально неписьменна людина може бути нездатний прочитати або зрозуміти фразу «Приймати тричі на день після їжі».

Частина IV - Публічний виступ

Перша фраза «Серед американців є багато людей, які страждають функціональної неписьменністю» складається з восьми слів, які можна вимовити всього лише десь за п'ять секунд! Той з ваших слухачів, хто в ці п'ять секунд кашляне, упустить олівець або згадає про призначену на сьогодні зустрічі, упустить все важливе пропозицію. Перший приклад додає до заяви ще 17 слів. Тепер, ймовірно, більше людей уловлять вашу думку. Розширений приклад містить 76 слів. Тепер, навіть при наявності сильних відволікаючих впливів, більшість слухачів, швидше за все, почують і візьмуть до відома цю інформацію.

У короткій промові ви не зможете повністю викласти матеріал у всіх подробицях. Ви можете, однак, виділити дві або три найбільш пріоритетних для вас деталі і розкрити їх повніше, використовуючи два або три типи розвитку положень.

Інформація, релевантна " Як представляти нову інформацію "

1. 4. Комп'ютерна безпека
   як третіх осіб, так і неуповноважених на те працівників усередині компанії. Ще більш складним і важким є питання про комп'ютерної інформації при роботі в Інтернеті. Сам по собі Інтернет - це важливий засіб отримання ділової інформації, але він може також стати каналом незаконного витоку інформації
   
2. І. Опублікування патентних заявок
   як видається, реєстри будуть комп'ютеризовані і інформація про патентній заявці буде розміщуватися в Інтернеті, надаючи, таким чином, негайний і недорогий до неї доступ
   
3. Уміння слухати і спостерігати.
   Якомога більше свіжої інформації для винесення
   
4. РЕЗЮМЕ
   як неодмінна умова роботи сучасної техніки, як засіб підвищення якості робочої сили, як передумова успішної організації самого процесу виробництва. Інформація в управлінні персоналом - сума потрібних, сприйнятих і усвідомлених відомостей, необхідних для аналізу конкретної ситуації, що дає можливість комплексної оцінки причин її возникно-вения та розвитку, що дозволяє визначити
   
5. Гіпотетичні питання.
   Як він (або вона) буде вирішувати в майбутньому деяку задачу або реагувати на нову ситуацію. Це може вилитися в гру на вгадування: яку відповідь повинен сподобатися опитуваних. Можна отримати відповідь «за підручником» або навіяний уявою опитуваного, але не дає надійної інформації про дійсно можливе поведінці або позиції кандидата. Бажано ставити такі питання тільки у зв'язку з
   
6. 3.5. «Моджмал ат-Таваре» («Зібрання історії»),
   нову інформацію про слов'ян Ви отримали з арабо-перських джерел в порівнянні з
   
7. Від видавництва
   нову точку зору, донести до суспільства нову інтерпретацію відомих експериментальних даних, etc. У суперечці різних точок зору тільки рішення Великого судді - Часу - може стати вирішальним і остаточним. Сам же процес пошуку Істини добре характеризується відомим висловлюванням Арістотеля, винссснним на обкладинку справжньою серії: авторитет учителя не повинен тяжіти над учнем і
   
8. 3. Інформація про проведення зборів
   представляє номінальний утримувач акцій, повідомлення про проведення зборів надсилається на його адресу. Номінальний утримувач акцій зобов'язаний довести до відома своїх клієнтів повідомлення про проведення
   
9. 39. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ РОСІЙСЬКОГО ЗАКОНОДАВСТВА ПРО ЗАСОБИ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ
   як фізична, так і юридична) має право створювати засоби масової інформації, поширювати за допомогою них будь-яку інформацію, крім відноситься до державної та іншої захищеної законом таємниці. Засіб масової інформації підлягає державній реєстрації у встановленому законом порядку; відмова у державній реєстрації засобу масової інформації може бути оскаржена до суду;
   
10. 3. Шифрування
    як для шифрування, так і для дешифрування даних без яких -. Або серйозних витрат. Шифрування даних особливо важливо при їх передачі з одного місця в інше, оскільки вразливість для вторгнення особливо висока саме в процесі передачі інформації. Крім того, гідністю шифрування, безсумнівно, є і те, що воно відповідає вимозі закону про прийняття правовласником "розумних заходів
    
11. Навички, необхідні для проведення перетворень.
    Як кожному конкретній людині "спроектувати" загальнокорпоративні інструкції на вузьку зону своєї особистої відповідальності. Наприклад, компанія може проголосити пріоритет інтересів споживачів, але якщо раніше особливої уваги їм не приділялося, то співробітники не будуть знати, що означає принцип «інтереси споживачів понад усе», як їм тепер діяти і якого результату від них чекають.