Головна
ГоловнаЕкономікаМенеджмент → 
« Попередня Наступна »
Н. В. Кузнєцова. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ, 2005 - перейти до змісту підручника

Навички, необхідні для проведення перетворень.

Помилка багатьох програм перетворень полягає в наступному: вони просто вимагають, щоб співробітники змінили свою поведінку, але не вчать, як кожній конкретній людині "спроектувати" загальнокорпоративні інструкції на вузьку зону своєї особистої відповідальності. Наприклад, компанія може проголосити пріоритет інтересів споживачів, але якщо раніше особливої ??уваги їм не приділялося, то співробітники не будуть знати, що означає принцип «інтереси споживачів понад усе», як їм тепер діяти і якого результату від них чекають.
Як же навчити дорослих людей всього того, що буде потрібно їм для переходу на нові поведінкові схеми? По-перше, для цього потрібен час. У 1980-ті роки Девід Колб, фахівець з психології навчання дорослих, розробив складається з чотирьох стадій цикл навчання. Колб показав, що дорослим недостатньо просто слухати викладача; вони повинні «переварити» нову інформацію, випробувати отримані знання на практиці, а потім включити їх в свою вже сформовану систему знань. На ділі це означає, що за одну лекцію ви не навчите людини всьому необхідному. Найкраще розбити процес навчання на кілька етапів, при цьому між етапами повинно залишатися час для того, щоб люди встигли осмислити почуте, поекспериментувати, а потім почати застосовувати нові знання. Широкомасштабні перетворення можна здійснювати тільки поетапно.
По-друге, як показав фахівець з організаційної психології Кріс Аргіріс, люди краще засвоюють інформацію, якщо розповідають іншим, як хочуть використовувати отримані знання в реальних ситуаціях. Це пояснюється тим, що за вивчення і викладання у нас відповідають різні відділи мозку.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Навички, необхідні для проведення перетворень. "
  1. Олександр I
    необхідність перебувати між блискучим двором бабки і просоченою духом прусської ка-зарми двором Павла (його фрунтоманія і прихильність прусської військової системі були загальновідомі) вносила повний розлад у душу хлопчика, а потім і хлопці. За словами В. О. Ключевського, майбутній імператор «був вихований клопітливо, але не добре, і не добре саме тому, що занадто клопітно». З усіх вихователів
  2. 4. Жовтень 1917 (питання методології)
    навичкам їх суспільної поведінки. (М. Рейман, ФРН) Нового освітлення заслуговує формування керівництва більшовицької партії. Процес цей йшов демократичним шляхом. На Квітневої конференції та на VI з'їзді РСДРП (б) вибиралися і повернулися в країну емігранти, і підпільники, і висуваються в ході революції місцеві працівники. Серед 31 члена та кандидата в члени ЦК самим «старим» був 47 -
  3. Глава третя. ПОХОДЖЕННЯ ПРАВА
    навички дітям. І це теж було однією з форм навчання, що також характерно для соціалізації. А невірні уявлення про далекі первісних часах, в тому числі, до речі, і про неандертальської минулому людства, вельми поширені і використовуються для формування поглядів про початкової агресивності людини, його злісному характер і тому подібному вздоре. Людина був агресивний не більше і не
  4. Глава восьма. ТЕОРЕТИЧНІ ПИТАННЯ РОСІЙСЬКОЇ ДЕРЖАВНОСТІ
    навичок і культурного спілкування відповідно до життєвими устремліннями кожної людини. При цьому виховне, моральне, патріотичне зміст не тільки зберігається, а й зростає. Для сучасного етапу характерний відмови від надмірної централізації у справі виховання та освіти. Наслідком цього стала поява різних шкіл (релігійних, національних, спеціалізованого по
  5. Глава 3.1. Навчання персоналу - необхідний етап розвитку персоналу
    навичок і умінь; підготовка працівника до ротаційним переміщенню, можливого заміщення його колег. Фактори, що визначають потребу у навчанні та підвищенні кваліфікації: плани підготовки кадрового резерву; проведення обов'язкової атестації фахівців з окремих напрямків відповідно до чинного законодавства; передбачувані зміни в штатному розкладі; технологічні
  6. ГЛОСАРІЙ
    навичках, необхідних для виконання цих завдань. Аналіз вимог роботи - визначення вимог до фізичних, психічних, соціальних і інтелектуальним якостям працівника, що випливають з об'єктивних характеристик робочого завдання. Аналітична оцінка видів робіт - сукупність методів порівняння й угруповання різних видів робіт і залежно від складності та інших факторів, що визначають
  7. 2. «Так чи знаєте Ви, що таке Росія?»
    необхідним етапом поступального розвитку суспільства і внутрішньої закономірністю еволюції самої державності. Як справедливо зазначає В.М. Панеях, оптимальне співвідношення між централізацією і децентралізацією складна теоретична і практична проблема, яка, по видимості, має вирішитись по-різному для різних суспільств і різних стадій їх історії. Визначаючи політичну систему
  8. 2.Крестьяне середньовіччя. Особливості становища та менталітету
    навичок мислення, відносно незалежна від віри в те чи інше божество. І викорінення святилищ, заміна язичницьких свят церковними саме по собі ще не вело до відмови населення від традиційних поглядів на світ і правили їм сили. «У свідомості маси сільського населення крім віри в богів і у відомому сенсі незалежно від неї ... збереглися зовсім інші установки, проистекавшие не з
  9. Петро Великий
    необхідність проведених царем заходів. Головним результатом реформ, на його думку, було зростання військової могутності країни перед обличчям вже набрали чинності європейських держав. В.Г. Бєлінський вважав , що якби не Петро I, то Росія цілком могла б перетворитися на колонію. Полемізуючи з слов'янофілами, він писав: «І без реформ Петра Росія, може бути, зблизилася б з Європою і прийняла б її цивілізацію, але
  10. 8. Російський консерватизм другої половини X IX в.
    необхідний, без нього немислимо суспільство, адже «виняткове панування революційних почав винищує минуле, знищує не тільки тлінне в ньому, але й вічне, цінне », - підсумовує Н. А. Бердяєв. На жаль, наша Батьківщина повною мірою відчула на собі це руйнівний вплив революційних почав, що відбулося в силу багатьох, глибоких причин і з вини російського консерватизму в тому числі.