§ 2. Квазігруппой

Аудиторії. Під аудиторією розуміється соціальна спільність людей, об'єднана взаємодією з комунікатором - індивідом чи групою, що володіють інформацією і доводять її до цієї спільності. Аудиторія може здійснювати як безпосередню взаємодію з комунікаторами (наприклад, слухання вуличного оратора, оголошення розпорядника в магазині або інших громадських місцях), так і опосередковане, анонімне (наприклад, вплив засобів масової інформації).

Найбільш характерною рисою аудиторії, таким чином, є практично одностороння взаємодія, слабкий зворотний зв'язок аудиторії з комунікатором, особливо у випадку великої аудиторії. Аудиторія - це складне і неоднорідне соціальне утворення, що пов'язано насамперед з тим обставиною, що люди по-різному сприймають і засвоюють інформацію в силу різних особистісних якостей і різних культурних норм і цінностей. Якщо одна частина аудиторії ставить бар'єр на шляху засвоєння інформації, яка не відповідає їх культурним стереотипам, то інша частина живо сприймає її. Отже, будь аудиторія має тенденцію до поділу на окремі спільності, в яких починається взаємна спілкування та обмін думками про отриманої інформації. Це дозволяє кожній з виділилися спільнот, які називаються соціальними колами, скласти загальну думку щодо будь-яких подій.

У повсякденному житті людина часто стикається з аудиторіями. Слухаємо Чи ми оратора в лекційному залі або тамаду за столом, читаємо чи газету, або слухаємо радіо - у всіх випадках ми є членами аудиторії самого різного типу. Проблема впливу на аудиторію, можливостей її поділу, а також засвоєння нею потрібної інформації є важливою в політиці, менеджменті, роботі серед масової інформації.

Натовп. Натовп - це тимчасове зібрання людей, об'єднаних в замкнутому фізичному просторі спільністю інтересів. Соціальна структура натовпу дуже проста і рідко буває складніше, ніж поділ на лідерів і всіх інших. Але натовп - це щось більше, ніж проста агрегація індивідів. Фізично обмежений простір призводить до соціальної взаємодії навіть у тих випадках, коли люди в натовпі намагаються уникати міжособистісного контакту. Просте усвідомлення присутності навколо інших людей веде до неявного, але багатому враженнями взаємообміну, заснованому на спілкуванні з униканням контакту очей, на лицьовій міміці, жестах, позах і навіть стилях одягу.

Натовпи дуже сильно розрізняються за характером і поведінці. Натовп одного типу може бути швидко трансформована в натовп іншого типу, наприклад у шаленство збіговисько. Проте найчастіше натовпу мають певні спільні характеристики: 5.

Сугестивність. Люди, що знаходяться в натовпі, як правило, більше схильні до навіювань, ніж знаходяться поза нею. Вони з більшою ймовірністю беруть думки, почуття і дії більшості. 6.

Анонімність. Індивід відчуває себе незначним і невпізнаним у натовпі. Натовп часто діє як ціле, і її індивідуальні члени не виділяються і не сприймають себе як окремих індивідів. 7.

Спонтанність. Люди, що складають натовп, мають тенденцію до більш спонтанної манері поведінки, ніж у звичайних умовах. Як правило, вони не замислюються над своїми діями і їх поведінка в натовпі залежить винятково від емоцій. 8.

Невразливість. Оскільки люди, що складають натовп, анонімні, вони починають відчувати себе поза соціального контролю, розуміючи, що до них важко "добратися". Наприклад, при здійсненні актів вандалізму шаліючими футбольними уболівальниками (биття стекол, псування крісел у вагонах метро та інші подібні дії) кожен із що у них знімає з себе за це відповідальність, діючи з усіма разом як одне ціле.

Натовпи можна розділити на кілька видів залежно від способу їх формування та поведінки.

Випадкова натовп має найбільш невизначеною структурою. Прикладом такого натовпу може бути звичайне зібрання людей на вулиці, де сталася неординарна подія (поява знаменитості, зіткнення автомобілів тощо). У цьому виді натовпу людей об'єднує або незначна мета, або зовсім безцільне проведення часу. Індивіди слабо емоційно включені у випадкову натовп і можуть вільно відокремити себе від неї. Проте буває, що при зміні умов вона може структуруватися і проявляти більшу згуртованість.

Обумовлена натовп - зібрання людей, заздалегідь плануються і щодо структуроване. У даному випадку натовп "обумовлена" в тому сенсі, що поведінка її членів перебуває під впливом певних, заздалегідь обумовлених соціальних норм. Наприклад, натовп, що зібрався на виставу, веде себе по-різному в театрі, на стадіоні, на зборах і т.д. Все це - види обумовленої натовпу.

Експресивна натовп - це соціальна квазігруппа, яка зазвичай організовується з метою особистісного задоволення її членів і активність людей в якій сама по собі вже є метою і результатом. Наприклад, танці, релігійні збори, рок-фестивалі тощо

Діюча натовп. Під терміном "діюча" мається на увазі весь комплекс дій натовпу. Це біснуються збіговисько або інші форми спільностей з екстремальними типами поведінки. Найчастіше при дослідженні соціальних процесів діючої натовпі надається більше значення, ніж усім іншим видам натовпу.

Однією з важливих форм діючої натовпу є збіговисько-емоційно збуджений натовп, що тяжіє до насильницьких дій.

Інша важлива форма діючої натовпу - повстала натовп. Це насильницький і деструктивний колективний вибух. Така натовп відрізняється від збіговиська тим, що при повстаннях поведінка менш структуровано, менш цілеспрямовано і більш нестійка. Повстала натовп може складатися з різних груп, які мають свої цілі, але діють в критичний момент схожим чином. Такий вид натовпу найбільшою мірою схильний до різних випадковим впливам, її дії в більшості випадків непередбачувані.

Механізми утворення натовпу, ірраціональне і часто деструктивна поведінка людини в чинній натовпі завжди цікавили вчених-соціологів. Деякі теоретики визначили поведінку натовпу (особливо діючої) як продукт груповий "інфекції", в результаті якої індивіди в чому втрачають свою самоідентифікацію і навіть самоконтроль. Вперше системну версію цієї теорії запропонував в 1895 р. французький вчений Густав Лебон (178). Згідно з його версією, "колективне устремління", що з'являється в натовпі, призводить до того, що свідомість у окремих особистостей пригнічується і майже повністю зникає. Лебон вважав, що члени натовпу знаходяться під впливом деякого загального впливу та імпульсу, властивих тільки натовпі. Таємничі імпульс і сила складають "колективні устремління" натовпу. Однак вони діють на особистість по-різному. Існують особи з високою відокремленої культурою, які майже ніколи не "заражаються" "колективним устремлінням". Найбільш само схильні "інфекції" люди з нижчих верств суспільства з нечітко вираженою індивідуальної культурою. Ці шари завжди розчиняються у натовпі, заражаючи її устремліннями.

Тепер вже відомо, що ідея "колективного устремління" помилкова. Поведінка натовпу - це сума поведінки її окремих членів, і не може бути незалежно існуючого і невідомо звідки з'являється "суспільного устремління".

Іншим напрямком вивчення натовпу стала теорія "виникаючих норм", розроблена американським соціологом Ральфом Тернером в 1964 р. (215). Відповідно до цієї теорії, поведінка натовпу є унікальним феноменом, що полягає в тому, що в ході взаємодії в натовпі виникає і починає швидко розвиватися комплекс специфічних норм. Тернер вважає, що спочатку люди в чинній натовпі мають різні мотиви і установки. Одні члени є імпульсивними учасниками, інші - пасивними глядачами, треті висловлюють думку і дають поради і т.д. У ході взаємодії цих індивідів у натовпі починають з великою швидкістю утворюватися нові норми. Творцями цих норм будуть небагато, найбільш активні особистості. У тому випадку, якщо ці норми не влаштовують більшість натовпу, ці особистості зміщуються і на їх місце приходять нові активні люди. Знаходження в замкнутому просторі і наявність ідентичних цілей сприяють швидкому прийняттю виникають норм або відмови від них, соціальному контролю за їх дотриманням з боку більшості. Таким чином, дії особистостей у натовпі стають односпрямованим і відносно впорядкованими, натовп починає діяти.

Дослідження останніх років показали, що теорія "виникаючих норм" в цілому вірно пояснює процеси, що відбуваються в натовпі. Звідси випливає, що для управління поведінкою натовпу важливо визначити джерела виникнення норм, їх носіїв і можливості цілеспрямованого впливу на їх творців.

Соціальні кола. Серед квазігрупп найбільш близькими до стійким соціальним групам є соціальні кола. Відповідно до визначення Я. Щепаньского "соціальними колами ми називаємо вільні союзи, засновані на контактах з дуже слабо встановленої зв'язком, позбавлених стійких відносин між членами" (119, с. 78). Однак у цьому визначенні не вказується основна відмінна риса соціальних кіл, а саме те, що взаємодія в них спрямовано майже повністю на обмін інформацією.

Отже, соціальні кола - це соціальні спільності, створені з метою обміну інформацією між їх членами. Ці спільності не ставлять яких спільних цілей, не вживають спільних зусиль, не мають виконавчого апарату. Основна функція соціальних кіл полягає в обміні поглядами, новинами, коментарями, аргументами. Можна сказати метафорично, що кола - це спільності дискутуючих людей.

Вузька спрямованість взаємодій, пасивність і відсутність єдності роблять соціальні кола нестійкими соціальними утвореннями. Разом з тим індивіди, їх формують, проходять певний відбір в основному за двома критеріями: 1) загальна зацікавленість в темі дискусії - так утворюються, наприклад, гуртки за інтересами, круги футбольних уболівальників, які обговорюють підсумки матчу, збори на вулиці людей, які обговорюють політичні події , тощо; 2) приналежність до певної субкультури - наприклад, ділові кола (об'єднуючі бізнесменів), круги вищих верств суспільства, круги професіоналів, які обговорюють специфічні, вузько-професійні питання, і т.д.

Існують декілька різновидів соціальних кіл, в основному представлених в класифікації Я. Щепаньского (119, с. 78,79).

Контактні кола - це соціальні спільності людей, що постійно зустрічаються на спортивних змаганнях, в транспорті або чергах. Наявність загальної зацікавленості в темі дискусій дозволяє їм зав'язувати швидкоплинні знайомства або обмінюватися думками з потрібних питань.

Професійні кола, або кола колег, - це соціальні спільності, члени яких збираються для обміну інформацією виключно за професійною ознакою. Вони виникають в рамках формалізованих груп на підприємствах, симпозіумах, зустрічах, нарадах, серед робітників, інженерів, вчених, артистів. Найбільш відомі політичні кола, створювані професійними політиками для обміну інформацією в галузі політичної діяльності. Професійні кола є більш міцними утвореннями, ніж контактні кола, і часто переходять в стійкі соціальні групи. Крім того, від учасників професійних кіл вимагається виконання певних норм і, стало бути, в них підвищується ступінь соціального контролю.

Дружні кола - це соціальні спільності з обміну інформацією, що виникають серед індивідів, об'єднаних відносинами дружби. Зазвичай під дружніми соціальними колами маються на увазі компанії, час від часу збираються і обговорюють насущні проблеми або складаються в листуванні. Дружній соціальне коло може перетворитися на дружню групу, якщо що входять до нього індивіди будуть діяти узгоджено, розділяти подібні зразки поведінки і мати систему очікувань щодо дій один одного.

 Статусні соціальні кола - соціальні спільності, що утворюються з приводу обміну інформацією серед індивідів, що мають однакові або близькі статуси. Прикладом такої спільності можна вважати аристократичні кола, кола ізгоїв (бомжів), жіночі або, навпаки, чоловічі кола, кола пенсіонерів. У всіх наведених випадках коло формується з особистостей, що займають однакові статуси. Статусні соціальні кола формуються в основному за принципом приналежності до однієї субкультурі і є відносно важко-доступними для індивідів, що мають інший статус. 

 Всі соціальні кола можуть мати лідерів, тобто осіб, які акумулюють, узагальнюють різні думки і висловлювання яких мають значення для членів даного кола і впливають на їх поведінку. Ці лідери неформальні і не володіють можливістю контролювати поведінку членів соціального кола (вони отримали назву "лідерів думки"). 

 Вивчення соціальних кіл представляє не тільки науковий, але й практичний інтерес з двох причин. По-перше, тому, що вони є такими соціальними утвореннями, в яких зароджується, перетвориться і формується громадська думка, яка саме тут знаходить силу і впливає на поведінку людей в соціальних групах. По-друге, тому, що соціальні кола - це основа для утворення активно діючих соціальних груп. Особливо яскраво це спостерігається в політиці, при утворенні політичних партій. Спочатку в даному випадку виникає деяка ідея перетворень, що служить надбанням декількох членів. У ході бесід ідея підхоплюється іншими особистостями і служить тією базою загальної зацікавленості, на якій базуються соціальні кола. У процесі обміну думками, дискусій з'являються лідери думок, за допомогою яких ідея оформляється і стає частиною громадської думки. Опановуючи умами, ідея закликає до дії, і поступово з соціального кола виділяється активна соціальна група, для якої дана ідея служить стимулом до дії. Новоутворена група виділяє зі свого середовища лідерів-організаторів натомість лідерів думок. Група поступово набуває рис формальної організації і перетворюється в політичну партію. Таким чином, вивчаючи соціальні кола, можна простежувати процеси утворення активних соціальних груп і соціальних інститутів. 

 Отже, квазігруппи можуть розглядатися як деякі перехідні утворення на шляху до стійким соціальним групам з усталеними взаємозв'язками. Якщо проаналізувати ознаки відмінності квазігрупп від соціальних груп, то коротко це: організованість, стійкість, що склалася внутрішня структура. 

 Питання для самоконтролю 9.

 У чому полягає основна трудність при обгрунтуванні наукового поняття "соціальна група"? 10.

 . Який науковий сенс мають такі поняття, як "агрегація", "категорія" і "соціальна група"? У чому відмінність соціальної групи від інших видів соціальних спільнот? 11.

 Яке значення має соціальний контроль для типології і подальшого аналізу соціальних груп? Дайте характеристику основних соціальних груп залежно від ступеня соціального контролю. 12.

 Чому прийнято вважати, що квазігруппи являють собою необхідну ступінь для формування стійкої соціальної групи? Які види квазігрупп можна виділити? 13.

 Які основні властивості аудиторії? Чому аудиторію відносять до квазігруппой? Яким чином може бути перетворена аудиторія? До чого призводять неоднорідність аудиторії та її пасивність? 14.

 Виділіть і опишіть основні властивості та види натовпу як квазігруппи. Як змінюється поведінка окремої людини в натовпі? Який механізм формування поведінки "людини натовпу"? Як може бути перетворена натовп? 15.

 Чому соціологи приділяють значну увагу вивченню соціальних кіл? Що є основною для існування соціального кола? Як розвиваються і в що трансформуються соціальні кола? 16.

 Яким чином з квазігрупп формуються стійкі соціальні групи? У яких випадках спостерігається розпад квазігрупп? 

 Інформація, релевантна "§ 2. Квазігруппой"

1. Соціальні квазігруппи. Соціальний феномен натовпу. Особливості поведінки людей у натовпі
     квазігруппой. Квазігруппа - це спонтанне (нестійкий) утворення з короткочасним взаємодією якого виду. Одним з найяскравіших прикладів квазігруппи є натовп. Натовп - це тимчасове зібрання людей, об'єднаних в замкнутому просторі спільністю інтересів. Соціальна структура натовпу, як правило, проста - лідери і всі інші учасники. Фізично
   
2. § 2. Квазігруппой
     квазігруппа, яка зазвичай організовується з метою особистісного задоволення її членів і активність людей в якій сама по собі вже є метою і результатом. Наприклад, танці, релігійні збори, рок-фестивалі тощо Чинна натовп. Під терміном "діюча" мається на увазі весь комплекс дій натовпу. Це біснуються збіговисько або інші форми спільностей з екстремальними типами