| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Соціологія організацій |
||
|
СОЦІОЛОГІЯ організацій (СО) - особливий напрямок теоретичних і емпіричних досліджень, що склалося в рамках соціологічної науки і розглядає: 1) як центральної проблеми - феномен соціальної організованості (універсальна властивість соціального життя), в тій чи іншій мірі виявляється у всіх сферах і на всіх рівнях життя суспільства, 2) як об'єкта - організацію як специфічне багатоелементне соціальне утворення, що виступає суб'єктом цілеспрямованої , скооперуватися діяльності; 3) як предмет - сукупність соціальних (владних та соціокультурних) коштів, регуляції поведінки (і координації діяльності) людей, включених у процес скооперуватися діяльності. Як спеціальна соціологічна теорія, що виникла на стику соціології та управлінських наук соціологія організацій концентрує свою увагу на вивченні і поясненні: 1) природи організації як специфічного багатоелементного соціальної освіти і суб'єкта колективної діяльності; 2) принципів забезпечення ефективності її діяльності; 3) умов і логіки її виникнення, розвитку та функціонування; 4) будови організації та її соціального оточення; 5) способів поділу та координації діяльності; 6) природи людини і соціальних груп як соціальних об'єктів регулювання поведінки; 7) силових і соціокультурних засобів контролю та регуляції поведінки; 8) феноменів влади та авторитету в організації; 9) способів взаємодії і комунікацій активних соціальних елементів організації між собою і організації з елементами зовнішнього оточення; 10) чинників і механізмів, що забезпечують , з одного боку, передбачуваність і відтворюваність відносин, а з іншого - варіативність поведінки учасників колективної діяльності; 11) проблем формування, реалізації та співвіднесення загальноорганізаційної, групових та індивідуальних цілей учасників діяльності та ін Соціологія організацій розглядається і як одна з важливих складових базової міждисциплінарної комплексної управлінської теорії, що зветься «теорія організації». У цій якості вона співіснує з іншими міждисциплінарними узкопредметнимі теоріями, також розглядають організацію як об'єкт свого вивчення. На відміну від інших узкопредметних теорій, що входять до складу цієї міждисциплінарної комплексної теорії, вона намагається зрозуміти і пояснити процеси, механізми і природу організацій виходячи з предметної специфіки соціології і спираючись на знання, отримані в рамках соціологічної науки. В якості особливого напрямку соціологічної науки співіснує з іншими областями соціологічного знання та приватними соціологічними теоріями (соціологія сім'ї, міста, науки, освіти тощо), що вивчають відповідні соціальні інститути та колективні соціальні суб'єкти діяльності та взаємодії . Водночас стосовно общесоциологической і деяким приватним соціологічним теоріям виконує особливу методологічну функцію. Остання обумовлена тим, що в центр свого розгляду соціологія організацій ставить проблему вивчення організованості як універсальної властивості будь-яких соціальних утворень і передумови цілеспрямованого колективного соціальної дії. Якщо розглядати соціологію організацій як частина загальної теорії організації і орієнтуватися на класичне розуміння предметної специфіки соціології (проблема забезпечення соціального порядку), то виникнення цієї дисципліни може бути віднесено до останньої чверті XIX в. Хоча, починаючи з цього періоду, в цій проблематиці і працювали окремі великі соціологи (М. Вебер, Е. Мейо та ін.), виділення цього напряму в соціолог гии по підставі предметної визначеності не збігається з розробками саме соціологів. Якщо ж пов'язувати її формування з діяльністю соціологів, що працювали в рамках теорії організацій, то її виникнення може бути віднесено до початку 1950-х рр.. і пов'язане з розробками представників школи соціальних систем (Ф. Селзник, А. Гоулднер, А. Етціоні). Фундамент вітчизняної (радянської) соціології організацій закладався в 20-30-і рр.. XX в., А інституціоналізація цієї дисципліни сталася тут до кінця 1960-х - початку 1970-х рр.. Серед вітчизняних вчених системної та кібернетичної орієнтації необхідно назвати AA Богданова, І.В. Бла-уберга, М.І. Сетрова, В.Н. Садовського, Б.С. Украинцева, Г.П. Щедровицького, Е.Г. Юдіна та ін Сучасні концепції соціології організацій знаходять вельми адекватне відображення в різноманітності існуючих моделей організації. 1. Система з підготовки та прийняття раціональних управлінських рішень (М. Вебер, Дж. Марч, Г. Саймон, М. Сайерт та ін.) 2. Свідомо спроектований під мету інструмент целедостижения, ієрархічно побудована система ділових взаємин - «соціальна машина», яка грунтується на принципі максимальної спеціалізації діяльності та формалізації ділових відносин (М. Вебер, А. Файоль, Дж. Муні , A. Рейлі, Л. Гулик, Л. Урвік, П.М. Керженцев та ін.) 3. Специфічний соціальний організм, осередок суспільства або громади, яка бере на себе певну частину соціальних функцій суспільства, спрямованих на задоволення потреб членів організації, причому продуктивна функція виступає лише однією з низки соціальних функцій (Е. Мейо, Ф. Ротлісбергер, Р. Лайкерт, Р. Грігас, З.І. Файнбург та ін.) 4. Багатофункціональна, Евола-ційно розвивається, рівноважна, структурована цільова соціокультурна система, що діє в рамках більш широкої соціальної системи, що виконує широкий набір соціальних функцій по відношенню як до макро-, так і до мікросоціуму (Т. Парсонс, Р. Мертон, Ч. Барнард, Ф. Селзник, А. Гоулднер, А. Етціоні, Д. П'ю, Д. Хіксон, Б. Хайнінгс, Н.І. Лапін, А.І. запро-жін та ін.). . 5. Поле напружень, перманентних конфліктів, політичних і силових ігор (Р. Дарендорф, Л. Козер, М.Кроз, Дж. Томпсон, Т. Бернс, А. Козьмінс-кий, А. Завішляк, А.К. Зайцев, Г.П . Щед-Ровіцький). 6. Гетерогенна, штучна і закрита соціотехніческая сукупність різнорідних засобів регулювання поведінки людей (технологічних, соціальних, а в деяких моделях економічних), де соціальна регуляція поведінки багато в чому є похідною від стану базової, технікотехнологіческой підсистеми (Дж. Вудворд, М. Хейр, Е. триста, Р. Дабін, B. Г. Подмарков, Н.І. Лапін, О.І. шКа-ратан та ін.) 7. Відкрита соціальна система, що діє в ситуації високої невизначеності в динамічному і турбулентному оточенні, яка характеризується частою зміною «входів» і «виходів», яка жертвує раціональністю і економічністю у використанні внутрішніх ресурсів задля підвищення її адаптивної здатності (Д . Кац і Р. Канн, П. Лоуренс і Дж. Лорш, Дж. Томпсон та ін.) 8. Соціальна група, з рухомою структурою, квазіреальність і артефактом, що виникають в процесі недетермінованої і навмисної активності разнооріентірованних акторів, які мають свої цілі (інтереси), що реалізують свої життєві стратегії і вступають в конфлікт і тимчасові коаліції між собою (Д. Сильверман). 9. Посередник між людиною і довкіллям - спосіб забезпечити максимальний доступ до її ресурсів, де структури виникають як спосіб подолання надскладних середовища (Г. Саймон, П. Лоуренс і Дж. Лорш, Дж. Пфеффер і Дж . Саланчік). 10. Залежна система і суб'єкт і сфера обміну ресурсами (або діяльностями) як усередині її самої (квазіринок), так і з іншими організаціями, контролюючими необхідні їй ресурси (П. Властивість соціальної популяції, що виникає при зіткненні організації і з певним типом зовнішнього середовища (А. Хоулі). 12. Нізкопластічная, слабоадаптівная, консервативна соціокультурна система, що знаходиться в ситуації взаємодії з зовнішнім оточенням, де тип експлуатованої екологічної ніші зумовлює структуру організації та її стратегію, а розвиток пов'язаний із соціокультурними селекційними процесами, реалізованими на рівні організаційної або соціальної популяції (М. Хеннон, Дж. Фрімен, Дж. Керролл, С. Закс., В.В. Шербін, Є.П. Попова). Майже настільки ж різноманітні в соціології організацій і погляди на інші аспекти життєдіяльності організації: будова зовнішнього середовища організацій, логіку прийняття управлінських рішень, джерела і механізми, які спричиняють організаційна поведінка і логіку організаційного розвитку, критерії ефективності організації. Так, наприклад, зовнішнє середовище організації трактується: 1) як джерело необхідних організації ресурсів (ресурсні або екологічні ніші), 2) як соціокультурне і правовий простір, що задає правила і обмеження в діяльності організації (макрокруженіе), 3) як цільове оточення - інші організації , які безпосередньо впливають на ефективність і виживання організації. Разом з тим представляється, що специфіка соціологічного погляду на організацію все ж може бути досить чітко визначена. У більшості підходів, що виникли в рамках соціології організації (до нечисленних виключень відноситься антисистемний підхід у версії Д. Сільвермана), її предметна специфіка пов'язана насамперед із вивченням інституціональних (надлічностних і соціокультурних) аспектів їх життя, а відмінності стосуються швидше факторів, механізмів і сфери протікання цих процесів, ніж його змісту. Фокусом предметного бачення організації є: 1) або соціальні процеси, що протікають в організації та її оточенні, описувані в термінах інституціоналізації або деінстітуціоналізаціі; 2) або сама організація, трактуемая: а) як цільової, жесткоструктурірованний інститут; б) як цільова соціальна спільність, що виникає як продукт процесів інституціоналізації. Сьогодні соціологія організацій є однією з найбільш розвинених спеціальних соціологічних теорій, дисципліною зі сформованою предметної сферою і певної проблематикою. У той же час вона постає сьогодні як досить дискретна і мозаїчна система знання, що включає різнорідні підходи, теоретичні моделі та наукові школи, які змінюють одне одного або співіснуючі в часі. Процес формування соціології організацій - складний, тривалий і багатоетапний, що плив протягом більш ніж ста років у різних країнах світу. Насамперед, становлення проблематики та вмісту СО може бути описане в термінах зміни (співіснування) різних дослідницьких парадигм, що виникли як в рамках СО, так і за її межами. За різними методологічним підставах можуть бути виділені: 1) погляди на організацію як на процес, інструмент та соціальний організм, 2) досистемно, системні та антисистемні погляди на її природу; 3) нормативістський і анти-нормативістський підхід до її вивчення; 4) ендогенний (що виводить будова і природу організації зі стану внутрішнього середовища організації) та екзогенний (Інвайронментальна - з взаємини з зовнішнім середовищем) підходи; 5) теорії, що базуються на природний- но-науковій парадигмі і антіестествен-нічний погляд на організацію, постулює принципова відмова від поняття «закономірність» та ін Треба відзначити і різноманіття методологічних орієнтацій в СО. Так, в рамках системного підходу існують відмінності, що фіксуються в наступних дихотомія: 1) рівноважної або конфліктної; 2) природної або штучної; 3) закритою, відкритою (іноді вибірково відкритої), 4) рівноважної і конфліктної; 5) адаптивної та адаптирующей; 6) пластичною і консервативної системи і т.д. У найбільш узагальненому вигляді соціологія організацій може бути визначена як спеціальна соціологічна теорія (у складі теорії організацій), що намагається зрозуміти природу організацій, пояснити протікають в них процеси, а також виявити і пояснити зумовлюють їх механізми з позицій предмета і знань, напрацьованих в рамках соціологічної науки. Основна література Соціологічна енциклопедія. М., 2003. Т. 2. С. 540. Щербина В. В. Соціальні теорії організації. Словник. М., 2000. Щербина В.В. Соціологія організацій / / Соціологія в Росії. М., 1998. Енциклопедичний соціологічний словник. М., 1995. С. 734-735. Додаткова література Гвишиани Д. М. Організація і управління. М., 1998. Гібсон Дж., Иванцевич Дж., Доннеллі Дж. Організації. Поведінка. Структура. Процеси. М., 2000. Кравченко А. І. Трудові організації. М., 1991. Красовський Ю.Д. Організаційна поведінка. М., 1999. Л афта Дж. До Ефективність менеджменту в організації. М., 1999. Лютенс Ф. Організаційна поведінка. М., 1999. Пригожин А.І. Сучасна соціологія організацій. М., 1996. Пригожин А.І. Методи розвитку організації. М., 2003. П'ю Д., Хіксон Д. Дослідники про організації. М., 1994. Соціальна організація промислового підприємства: співвідношення планованих і спонтанних процесів. М., 2005. Файоль А.у Емерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г Управління це наука і мистецтво. М., 1992. Щербина В. В. Предмет, структура і проблематика соціології організацій / / СОЦИС. 2000. № 8. Під соціальним експериментом розуміється метод вивчення соціальних явищ і процесів, здійснюваний шляхом спостереження за зміною соціального об'єкта під впливом факторів, які контролюють і направляють його розвиток. Цей термін позначає також спосіб впровадження в життя нових форм соціальної організації та оптимізації теорії та практики соціального управління. Соціальний експеримент передбачає штучне побудова соціальної ситуації з метою отримання нового знання, збагачує соціальну практику. Експериментальний метод став використовуватися в соціальних науках з середини XIX в. Класична схема соціального експерименту була запропонована англійським соціологом Дж. С. Міллем в 1843 р. і в тій чи іншій мірі використовується до теперішнього часу. Основне призначення експерименту - перевірка теорії, точніше гіпотез, в контрольованих і керованих умовах. Експеримент дає не тільки опис стану або змін об'єкта, а й пояснення причин змін. Проте використання експерименту як методу соціального аналізу аж до 1920-х рр.. заперечувалося багатьма вченими (О. Конт, Е. Дюркгейм, М. Вебер та ін.), оскільки вони заперечували саму можливість наукового експериментування з людьми. Крім того, вважалося, що соціальні явища занадто складні для виявлення чітких причинних залежностей. Як спосіб впровадження в життя нових форм соціальної організації, соціальний експеримент вперше згадується в XIX в. у зв'язку з діяльністю англійської соціального утопіста Р. Оуена щодо створення досвідчених комуністичних громад на території США і Великобританії. Суть соціальних дослідів Р. Оуена та інших соціалістів-утопіс-тов полягала в побудові соціально справедливого суспільства, заснованого на соціалістичних ідеях, на окремо взятих територіях. Широко відомі соціальні експерименти Ф. Тейлора і Г. Форда, що мають глобальне значення для подальшого розвитку промислового виробництва. Глобальним соціальним експериментом подібного роду можна вважати реалізацію проекту диктатури пролетаріату і існування радянської держави. Величезний інтерес представляє управлінський соціальний експеримент зі створення «радянської людини» в перші роки радянської влади, що включає прийняття термінових заходів з ліквідації неписьменності, формування робочого класу, поширенню професійних навичок серед великих груп вихідців з села, прищеплювання їм норм індустріальної субкультури і т.д. Поступово соціальний експеримент став розглядатися, по-перше, в науковій літературі як методу визначення та аналізу причинно-наслідкових зв'язків і змін в досліджуваних соціальних явищах, по-друге, як одна з технологій соціального управління і спосіб впровадження в життя нових форм соціальної організації. Соціальний експеримент як метод визначення та аналізу причинно-наслідкових зв'язків і змін в досліджуваних соціальних явищах, в основному створюється на принципі порівняння двох і більше соціальних процесів, що відрізняються один від одного наявністю або відсутністю гіпотетичних факторів. Досліджуване соціальне явище описується як система змінних, се ред яких виділяється незалежна змінна (експериментальний фактор), керована експериментатором і виступає в якості гіпотетичної причини певних змін. Метод перевірки гіпотез, що підвищує чистоту експерименту, передбачає роботу з двома об'єктами: експериментальним і контрольним. Експериментальною групою називається та група, до якої застосовується вивчалася незалежна змінна; контрольна група ідентична експериментальної по заданих параметрах, але залишається поза експериментального впливу. Гіпотеза вважається доведеною, якщо внаслідок впливу експериментального чинника в одному з соціальних явищ спостерігається зміна, яка в інших явищах відсутня. Починаючи з 1960-х рр.. проводяться численні, у тому числі широкомасштабні соціальні експерименти для з'ясування ефективності соціальної політики, наслідків прийняття управлінських рішень. За допомогою соціального експериментування досліджуються наслідки введення соціальних допомог, екологічні проекти, передвиборні кампанії, освітні програми і т.д. Соціальний експеримент у соціології повинен здійснюватися з урахуванням правових і моральних норм суспільства, обмеження ступеня ризику, забезпечення суворого контролю за ходом процедур і можливості повторення експерименту. Крім того, потрібно досягти внутрішньої і зовнішньої валідності експерименту - впевненості в тому, що саме досліджуваний фактор є причиною реєстрованого зміни, що виявлена залежність є закономірною для аналогічних умов. Класифікація соціальних експериментів може здійснюватися з різних підстав: 1) характером експериментальної ситуації: виділяють польові (проводяться в реальної соціальної ситуації) і лабораторні (проводяться в штучно створених ситуаціях) експерименти; 2) об'єктів і предметів дослідження - експерименти, що виявляють причинні залежності всередині певної сфери (виробництво, обслуговування, освіта тощо) або певного виду соціальної діяльності (соціально-психологічний, правовий, соціально-управлінський тощо), 3) специфікою поставленого завдання - наукові соціальні експерименти, спрямовані на придбання нового знання, прикладні, мають метою отримання практичного ефекту (вирішення соціальної проблеми, підвищення ефективності та інш.). Алгоритм соціального експерименту включає в себе: 1) висування ідеї, обгрунтування, побудова гіпотези (наукове припущення), 2) розробку концептуальної моделі експерименту, яка передбачає: виділення фактора, що визначає експериментальну ситуацію (незалежної змінної); виділення залежного фактора (групи наслідків); визначення критеріїв оцінки експерименту (перевірка гіпотези); визначення умов експерименту; 3) розробку програми експерименту (мета, завдання, об'єкт, суб'єкт, тривалість, етапи, алгоритми, результати), 4) вибір і підготовку суб'єкта та об'єкта експерименту; 5) розробку конкретного плану дій; 6) реалізацію експериментальної програми; 7) вимір (порівняльний аналіз) незалежною і залежних змінних в динаміці (емпірична фіксація вихідного і подальшого станів експериментальних об'єктів); 8) контроль і коригування експерименту; 9) попередню оцінку підсумків експерименту; ! 0) висновок об'єкта з експериментальної ситуації; 11) осмислення і теоретичну інтерпретацію підсумків експерименту (підтвердження гіпотез, прогноз, розробка теорії); 12) розробку наукових рекомендацій. Особливості та обмеження (межі) соціального експерименту включають: складність організації соціального експерименту; соціальний об'єкт породжує додаткові вимоги до експерименту, має пам'ять; багатовимірність соціальної детермінації, використання принципу «не нашкодь»; етичні проблеми маніпулювання людьми, поводження з ними, як з матеріалом - неминучий факт дослідницької роботи; якість даних, одержуваних у широкомасштабних соціальних експериментах, далеко не завжди виправдовує їх надзвичайно високу вартість; необхідність наукової та громадської експертизи. Сучасне використання соціального експерименту в соціальних науках спрямоване на пошук ефективних технік управління, його результати розглядаються як важливий фактор зниження ризику при прийнятті управлінських рішень. Головний критерій соціального експерименту - реальне поліпшення організації життєдіяльності людей, управління соціальними процесами. В силу складність, витратність, неоднозначності результатів і наслідків, а також недостатньої розробленості теорії та методології соціального експерименту дана соціальна технологія в даний час не так популярна. В даний час у сучасній науці пропонується використання віртуальної реальності, віртуальних світів як ідеального місця для проведення соціальних експериментів у галузі економіки, охорони здоров'я, лінгвістики, соціології, психології т.д. Основна література Вихсьгемм А. П. Експеримент в соціології (статті) / / Енциклопедичний соціологічний словник. М., 1995. С. 898-908. Цвєткова Г.А. Експеримент соціальний / / Соціологічна енциклопедія. М., 2003. Т. 2. С. 795-797. Додаткова література Аверін А.Н. Соціальний експеримент і його роль в управлінні. М., 1986. * Винокур A.B., Ривкіна Р.В. Соціальний експеримент. Новосибірськ, 1966. Купріян А.П. Методологічні проблеми соціального експерименту. М., 1971. Кемпбелл Дж. Моделі експериментів у соціальній психології та прикладних дослідженнях: Пер. з англ. М., 1980. Лапін H.H. Теорія і практика інноватики. М., 2008. Хаеуров A.A. Соціальний експеримент: логи-ко-методологічні та соціальні проблеми. Ростов-н / Д., 1990. Ядов В.А. Соціальний експеримент як метод перевірки наукової гіпотези / / Соціологічне дослідження: методологія, програма, методи. М., 2005. Янкевич С.А. Соціальний експеримент і на-учное управління суспільством. Мінськ, 1984. Г.А. Цвєткова, Г.В. Тартигашев
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "Соціологія організацій" |
||
|
||