§ 2. Поняття та умови договору возмездного надання послуг

1. Поняття договору возмездного надання послуг

За договором возмездного надання послуг виконавець зобов'язується за завданням замовника надати послуги (здійснити певні дії або здійснити певну діяльність), а замовник зобов'язується оплатити ці послуги (ст. 779 ЦК).

Договір надання послуг є консенсуальним, двостороннім і оплатним.

Сторонами даного договору виступають услугодатель, іменований виконавцем, і услугополучатель, іменований замовником. У ЦК не передбачено будь-яких обмежень щодо суб'єктного складу за договором возмездного надання послуг, тому необхідно орієнтуватися на загальні правила участі громадян та юридичних осіб у цивільному обороті.

Згідно ст. 783 ЦК щодо договору надання послуг можуть застосовуватися норми про загальні положення про підряд (ст. ст. 702 - 729 ЦК) і про побутовому підряді (ст. ст. 730 - 739 ЦК), якщо це не суперечить особливостям, відбитим у ст . ст. 779 - 782 ЦК, а також специфіці предмета договору возмездного надання послуг.

У зв'язку з цим слід підкреслити, що відповідно до ст. 780 ЦК, оскільки інше не передбачено договором возмездного надання послуг, виконавець зобов'язаний надати послуги особисто. Отже, за загальним правилом в даному договорі, якщо сторони прямо не погодили в ньому зворотне, не застосовується принцип генерального підряду. Такий підхід, як вже зазначалося раніше, пов'язаний з існуванням нерозривному зв'язку нематеріальних послуг з особистістю надає їхні обличчя.

Разом з тим спеціальна норма, яка регулює питання про участь у виконанні роботи декількох осіб (ст. 707 ЦК), повною мірою може поширюватися на відносини сторін за договором возмездного надання послуг. Так, якщо на стороні виконавця виступають одночасно два або більше особи, то при неподільності предмета зобов'язання вони повинні визнаватися по відношенню до замовника солідарними боржниками щодо обов'язку надати йому відповідну послугу і відповідно солідарними кредиторами щодо права вимагати прийняття виконання і його оплати. Однак при подільності предмета зобов'язання, а також в інших випадках, передбачених законом, іншими правовими актами або договором, кожна з цих осіб набуває права і несе обов'язки по відношенню до замовника лише в межах своєї частки.

2. Умови договору надання послуг

Так само як і щодо переважної більшості відплатних цивільно-правових договорів, єдиною суттєвою умовою договору возмездного надання послуг є його предмет. При відсутності в договорі возмездного надання послуг умови про предмет або при недосягненні сторонами угоди про його предмет договір вважається неукладеним.

Предметом договору надання послуг є або вчинення виконавцем певних дій (наприклад, відправлення і доставка кореспонденції, надання телефонних та інших каналів при наданні послуг зв'язку, виконання операцій і різних лікувально-профілактичних процедур при наданні медичних послуг і т.

У зв'язку з тим що предметом договору надання послуг завжди виступає або вчинення виконавцем певних дій, або здійснення ним певної діяльності щодо певного замовника, найважливішою його характеристикою є якість надаваних послуг.

Вимоги до якості предмета виконання за договором возмездного надання послуг визначаються за тими ж правилами, що і в договорі підряду. Згідно ст. 721 ГК якість наданої виконавцем послуги, тобто досягнутого їм результату, має відповідати умовам договору надання послуг, а за відсутності чи неповноті умов договору - вимогам, що звичайно ставляться до послуг відповідного роду. Отже, якщо інше не передбачено законом, іншими правовими актами або договором, результат наданої послуги повинен в момент її завершення щодо замовника мати властивості, зазначеними в самому договорі або певними звичайно ставляться.

Законом, іншими правовими актами чи встановленому ними порядку можуть бути передбачені обов'язкові вимоги до якості результату наданої за цим договором послуги. У цьому випадку виконавець, який діє у ролі підприємця, зобов'язаний надавати послуги, дотримуючись зазначені обов'язкові вимоги. Крім того, виконавець може прийняти на себе за договором обов'язок по наданню послуг, що відповідають вимогам до якості, вищими порівняно з встановленими обов'язковими для сторін вимогами.

Так само як і в договорі підряду, гарантії якості результату наданої послуги можна поділити на законні, тобто передбачені законом, іншим правовим актом або звичаями ділового обороту, і договірні, тобто прийняті на себе виконавцем в силу договору надання послуг і передбачені в ньому. Гарантії якості, якщо інше не передбачено договором возмездного надання послуг, поширюються на результат наданої послуги в цілому (ст. 722 ЦК).

Надання деяких видів послуг може припускати, що отриманий замовником корисний ефект в межах розумного строку має зберігатися відповідно до встановленого в договорі способом його використання, а якщо такий спосіб використання договором не передбачений - для звичайного способу використання результату послуги такого роду (законна гарантія).

Крім того, законом, іншим правовим актом, договором возмездного надання послуг чи звичаями ділового обороту для результату наданої послуги може бути передбачений строк, протягом якого він повинен відповідати умовам договору про якість, передбачених п. 1 ст. 721 ЦК (гарантійний строк).

Правила визначення ціни наданих за договором послуг встановлюються п. 1 ст. 709 ГК. У договорі має бути вказана ціна підлягають наданню послуг або способи її визначення. Однак за відсутності в договорі возмездного надання послуг таких вказівок ціна визначається відповідно до п. 3 ст. 424 ГК. Якщо обсяг надаваних замовнику і види послуг великі, то ціна може бути визначена шляхом складання кошторису (1).

---

(1) Правила ст. 709 та ст. 710 ЦК щодо складання, погодження та зміни кошторису повністю поширюються на відносини сторін за договором возмездного надання послуг.

Ще однією важливою умовою договору надання послуг є термін. У відношенні цієї умови в договорі возмездного надання послуг також можуть застосовуватися правила про підряд. Згідно ст. 708 ЦК у договорі возмездного надання послуг повинні вказуватися початковий і кінцевий терміни надання послуги, а за згодою сторін можуть передбачатися також і терміни завершення окремих видів (етапів) послуг, тобто проміжні терміни. Зміна зазначених у договорі возмездного надання послуг початкового, кінцевого і проміжних термінів надання послуг можливо у випадках і порядку, які передбачені договором. Виконавець за договором возмездного надання послуг несе відповідальність за порушення як початкового і кінцевого, так і проміжних термінів надання послуг, якщо інше не встановлено законом, іншими правовими актами або не передбачено договором. При цьому наслідки прострочення виконання, встановлені п. 2 ст. 405 ГК, наступають при порушенні як кінцевого терміну надання послуги, так і інших встановлених термінів (1).

---

(1) Див: п. 3 ст. 708 ГК у редакції Федерального закону від 17 грудня 1999 р. N 213-ФЗ "Про внесення змін і доповнень до Цивільного кодексу Російської Федерації" / / Відомості Верховної. 1999. N 1. Ст. 6288.

Інформація, релевантна " § 2. Поняття та умови договору возмездного надання послуг "

1. 19. Поняття зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД). Предмет і методи правового регулювання ЗЕД
   умови, що таке проживання не є наслідком виконання цією особою службових обов'язків або зобов'язань за договором (контрактом) (ст.1 Закону про ЗЕД). Суттєвою ознакою ЗЕД є територіальна ознака, тобто можливість здійснення господарської діяльності за межами України. З іншого боку, ЗЕД може здійснюватися на території України. Так, наприклад, експорт не
   
2. § 2. Дієздатність громадян
   умови застосування ст. 30 ГК - зловживання спиртними напоями або наркотичними засобами (наприклад, у разі лікування від алкогольної залежності); важке матеріальне становище сім'ї і обов'язок доставляти родині кошти на її утримання (наприклад, у разі смерті чоловіка, розлучення, поділу сім'ї). На підставі рішення суду відміняється і піклування. Дієздатність громадян,
   
3. 1. Зобов'язання як цивільні правовідносини
   понятті і змісті громадянського правовідносини див. гл. 5 т. 1 цього підручника). Цим зобов'язання відрізняється від фактичних (неюридичних) відносин, у тому числі від "моральних", політичних і тому подібних "зобов'язань", що не користуються визнанням з боку держави (публічної влади) і не містять в силу цього прав і обов'язків. Так, закон не надає значення даного близьким
   
4. 1. Поняття та особливості договору роздрібної купівлі-продажу
   умови договору пропозицію, з якого вбачається воля особи, що робить пропозицію, укласти договір на зазначених у пропозиції умовах з кожним, хто відгукнеться Згідно ст. 494 ЦК пропозицію продавцем в роздрібну купівлю-продаж товару в його рекламі, каталогах і описах товарів, звернених до невизначеного кола осіб, визнається публічною офертою, якщо вона містить усі істотні
   
5. 1. Поняття договору дарування
   умовах - і обіцянка подарувати майно, що породжує зобов'язальне відношення між дарувальником і обдаровуваним. У колишньому вітчизняному правопорядку дарування розглядалося лише як реальний договір, причому має предметом тільки передачу речі у власність, що істотно звужувало і збіднювала сферу його застосування. Новий ЦК, слідуючи російським Цивілістичному традиціям, усунув цей недостаток1.
   
6. 2. Поняття договору ренти
   понятті об'єкта права власності, про природу і сутність безготівкових грошей і бездокументарних цінних паперів явчяются предметом численних дискусій "" См Сакае Вагацума, Тору Аріідзучі Цивільне право Японії Кн 2 М, 1983 С 122 відчуження капіталу на його користь здійснювати періодичні платежі іншій особі, одержувачу ренти, протягом певного срока1. Відмінності в правовому режимі
   
7. 2. Поняття і зміст договору фінансової оренди (лізингу)
   умовами договору лізингу є умови про предмет лізингу, про продавця предмета лізингу, а також умови про виключно підприємницької мети використання предмета аренди1. Умова про предмет лізингу віднесено до числа істотних безпосередньо законом (п. 3 ст. 607 ЦК). Умови про продавця предмета лізингу, а також умови про виключно підприємницької мети використання
   
8. 1. Поняття договору підряду
     умовами праці, його оплаті, а також соціальному страхуванню. Положення § 1 гл. 37 "Загальні положення про підряд" застосовуються згідно з п. 2 ст. 702 ГК до окремих видів договору підряду (побутової поспіль, будівельний підряд, підряд на виконання проектних та вишукувальних робіт, підрядні роботи для державних потреб), якщо інше не встановлено правилами ДК про ці види
   
9. 1. Поняття франчайзингу
     поняття "комерційна концесія" (у римському праві concessio - спеціальний дозвіл, який держава давала товариству) як найбільш відповідне за змістом англійському "franchising" (в початкових проектах ЦК, а також у Модельному ГК для країн СНД цей інститут іменувався "комплексної підприємницької ліцензією"). дественную аналогічних результатів діяльності правооблада-теля, і
   
10. 2. Поняття договору комерційної концесії
      умова обов'язковим, ставлячи його в залежність від розсуду сторін (п. 2 ст. 1031 ЦК). Обов'язковою складовою частиною предмета концесійного договору відповідно до п. 1 ст. 1031 ЦК є інструктаж користувача і його працівників з усіх питань, пов'язаних із здійсненням переданих йому правовласником прав. Таким чином, у концесійному договорі можна виявити елементи ліцензійної