Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКомунікації та спілкування → 
« Попередня Наступна »
Вердербер Р., Вердербер К.. Психологія спілкування. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. - 320 с. (Серія «Головний підручник»), 2003 - перейти до змісту підручника

Поради дослідникам

Розробіть стратегію і проводите свої пошуки організовано. Спочатку підіть у бібліотеку. Потім, якщо ви не знайдете там все, що вам потрібно, або всього, що ви хочете знайти, продовжите свої дослідження в Інтернеті.

При введенні ключових слів подивіться, які комп'ютерні символи можуть допомогти вам обмежити і сфокусувати ваші пошуки. Наприклад, якщо Джеремі використовує систему AltaVista і укладає в лапки слова «media violence» (насильство, засоби масової інформації), то він отримає список книг, в описі теми яких ці слова зустрічаються разом. Якщо ж він не буде користуватися лапками, то на екран буде виведений список книг, в описі теми яких зустрічається хоча б одне з цих слів, і Джеремі доведеться розбиратися з великою кількістю інформації, не потрібною для його майбутньої промови.

Якщо ви, закінчуючи дослідження по вашій темі, чекаєте до останньої хвилини і плануєте використовувати як джерело матеріалу Інтернет, майте на увазі, що вам, може бути, доведеться почекати, поки вас підключать. Модеми приєднуються через телефонні лінії, і одночасно з вами може намагатися «додзвонитися» багато людей. Замість списків джерел ви можете отримати один тільки сигнал «зайнято». Починайте свої пошуки завчасно!

Не будьте занадто довірливі по відношенню до джерел в Інтернеті, які наводять інформацію, сильно отклоняющуюся від тієї, що ви знаходили в інших місцях. В Інтернеті немає ні бібліотекарів, ні наукових редакторів, щоб організовувати інформацію або перевіряти, наскільки вона актуальна або навіть точна. Інтернет містить інформацію, опубліковану самостійно приватними особами, і визначати достовірність інформації та авторства матеріалу доведеться вам самим. Переконайтеся, що названий джерело матеріалу і приведена дата, до якої цей матеріал відноситься (Courtright & Perse, 1998). Якщо джерело не названий і матеріал не датований, не використовуйте цей матеріал.

На інформація з перших рук. Federal Register публікує щоденні розпорядження і повідомлення виконавчої гілки влади і федеральних агентств. Ці публікації розбиті на тематичні секції. Особливий інтерес представляють повідомлення про слухання і розслідуваннях, засіданнях комітетів, рішеннях і постановах федеральних агентств. Каталог Monthly Catalog of United States Government Publications охоплює публікації, які виходять від всіх гілок федеральної влади. Він містить піврічні та річні зведені покажчики по заголовкам, авторам / агентствам і темах.

Інтернет - міжнародна електронна мережа, утворена більш дрібними мережами.

Інтернет

Якою б не була тема вашого виступу, ви, швидше за все, почнете свій пошук з бібліотечних джерел. Дуже ймовірно, що ви знайдете в своїй бібліотеці величезну кількість матеріалу, доступного або безпосередньо у вигляді друкованих видань, або через електронні каталоги та бази даних.

На додаток до цього ви, можливо, захочете заглянути в Інтернет, міжнародну електронну мережу, до якої входять тисячі дрібніших мереж. World Wide Web (WWW) - одна з таких мереж, широко використовувана для пошуку інформації з найрізноманітніших тем. Сьогодні більшість студентів, які мають доступ до університетських бібліотек, комп'ютерним лабораторіям або терміналам в різних місцях студентського містечка, можуть скористатися цими великими ресурсами інформації. У публічних бібліотеках також часто можна користуватися Інтернетом. Вихід в Інтернет зв'яже вас з базами даних і дошками оголошень, навчальними та професійними дискусійними групами, бібліотеками коледжів і університетів у Сполучених Штатах і за їх межами, і навіть дозволить вам проходити навчальні курси в режимі прямого доступу, сидячи за своїм комп'ютером.

Якщо у вашому навчальному закладі або в найближчій публічній бібліотеці немає доступу до Інтернету, але у вас є свій персональний комп'ютер і модем, ви можете придбати доступ до Інтернету, ставши клієнтом якого-небудь комерційного сервера. За певну плату вам нададуть можливість під'єднатися до Інтернету через модем. Крім того, вам буде призначена щомісячна плата за користування Інтернетом. Увійшовши до числа клієнтів комерційного сервера, ви отримуєте адресу електронної пошти, засоби підтримки користувача програм, останні новини та поточні ціни на акції, доступ до незліченних комп'ютерних ігор і можливість купити мало не все, що ви зможете собі уявити, через мережу.

Деякі бази даних запитують додаткову плату за під'єднання до них або доступні тільки для тих, хто спеціально підписується на їх обслуговування.

206_

Частина 4 - Публічний виступ

Побіжний перегляд - метод швидкого ознайомлення зі змістом роботи.

Побіжний перегляд з метою визначення цінності джерела

Оскільки ви, швидше за все, виявите набагато більше статей і книг, чим будете здатні використовувати, вам потрібно буде побіжно переглянути джерела, щоб визначити, чи варто читати їх цілком. Побіжний перегляд - це метод швидкого ознайомлення зі змістом роботи.

Якщо ви оцінюєте журнальну або газетну статтю, витратьте хвилину чи дві, щоб з'ясувати, чи дійсно стаття дає інформацію саме про той бік предмета, яка вас цікавить, і чи містить вона документальну статистику, приклади або підходящі для цитування думки. (Ми розглянемо типи інформації, яку треба шукати, в наступному розділі глави.) Якщо ви оцінюєте книгу, уважно прочитайте зміст, погляньте на алфавітний покажчик і перегляньте відносяться до вашого питання глави, задаючи собі ті ж самі питання, що і при оцінці журнальної статті .

Побіжний перегляд допоможе вам вирішити, які джерела прочитати цілком, які - частково і від яких взагалі відмовитися. Хвилини, витрачені на таку оцінку, збережуть для вас годинник, які могли б піти на читання.

Якщо ви складаєте бібліографію періодики, сидячи за комп'ютером, то, швидше за все, виявите, що бази даних, на які підписана ваша бібліотека, містять короткі витяги з кожної статті, що з'являються на екрані разом з її заголовком . Знайомство з цими витягами допоможе вам визначити, які джерела ви хотіли б прочитати цілком. Однак як тільки джерела будуть у вас в руках, слід знову-таки вдаватися до втікача перегляду.

Інтерв'ю - бесіда, що складається з вміло поставлених питань і відповідей на них.

Інтерв'ю

Подібно журналістам, ви можете отримати чимало прекрасної інформації за допомогою інтерв'ю, тобто бесід з людьми, що складаються з вміло поставлених питань і відповідей на них. Щоб ваша робота була ефективною, виберіть найбільш відповідну людину для інтерв'ю і складіть список хороших питань.

Вибір найбільш відповідного людини

У вашому студентському містечку або за його межами, можливо, живуть люди, які володіють інформацією, яку ви могли б використовувати у своїй промові. Найчастіше кілька телефонних дзвінків допоможуть вам знайти людину, найбільш підходящого для того, щоб поговорити з ним про предмет вашого виступу. Ронда, що готує промову на тему «синтетичні наркотики», цілком може подзвонити в університетську поліклініку і домовитися про зустріч з ким-небудь з лікарів або медсестер, які володіють інформацією, пов'язаною з вживанням таких наркотиків у студентському містечку. Коли ви вирішите, з ким вам слід провести інтерв'ю, призначте зустріч, - не варто приходити прямо до людини на роботу і чекати, що він кине все, заради того щоб поговорити з вами. Відверто поясніть причини вашого бажання провести інтерв'ю. Якщо ви хочете зібрати матеріал для промові перед класом або перед іншою аудиторією, так і скажіть.

Перш ніж брати інтерв'ю, переконайтеся, що ви вже зібрали деяку інформацію з даної теми. Людям більше подобається відповідати на питання тих, хто здається їм поінформованим; крім того, знайомство з предметом допоможе вам підібрати кращі запитання.

Відкриті питання - питання, що пропонують людині дати таку інформацію, яку він забажає.

Закриті питання - вузько сфокусовані питання, які потребують коротких відповідей.

Нейтральні питання - питання, які дозволяють людині дати відповідь без будь-якої підказки з боку інтерв'юера.

Наводить питання - питання, сформульовані таким чином, що вони передбачають наявність найбільш пріоритетним для інтерв'юера відповіді.

Додаткові питання - питання, які задають після відповідей на основні питання.

Складання списку питань

Основа ефективного плану інтерв'ю - список хороших питань, який, швидше за все, буде сумішшю відкритих і закритих основних або додаткових питань, сформульованих в нейтральній, а НЕ наводить манері.

Згадаймо, які типи питань ми виділили в розділі 9. Відкриті питання пропонують людині дати таку інформацію, яку він забажає. Закриті питання вузько сфокусовані і вимагають коротких відповідей. Нейтральні питання дозволяють людині дати відповідь без будь-якої підказки з боку інтерв'юера. Навідні питання сформульовані таким чином, що вони передбачають наявність найбільш пріоритетним для інтерв'юера відповіді. Додаткові питання можуть бути запланованими або спонтанними, але їх завжди ставлять після відповідей на основні питання.

Зміст ваших питань буде залежати від того, яку інформацію ви хочете отримати. Спробуйте скласти список питань по вашій темі, так щоб ви могли отримати необхідну вам інформацію, не витрачаючи на це дуже багато часу.

Глава 13 - Проводимо дослідження

207

Як багато питань вам варто запланувати, залежить від того, скільки часу у вас є на інтерв'ю. Пам'ятайте, що ви ніколи не можете знати заздалегідь, як людина буде відповідати. Деякі люди настільки говіркі та інформування, що, відповідаючи на ваше перше запитання, вони тут же детально відповідять і на всі інші питання, які ви збиралися поставити; інші відповідатимуть на кожне питання коротко.

На початку вашого інтерв'ю заплануйте кілька нескладних питань, що демонструють вашу повагу до людини, з яким ви проводите інтерв'ю. Інтерв'ю з професором ви могли б почати з питань про його наукової біографії, наприклад: «Як ви зацікавилися вивченням теми насильства в засобах масової інформації?». Мета таких питань - зробити так, щоб беруть інтерв'ю почувався розкуто і говорив вільно.

Основна частина інтерв'ю включає в себе підготовлені заздалегідь основні питання. Зовсім не обов'язково здавати всі наявні питання, але ви повинні продовжувати інтерв'ю доти, поки не отримаєте всю важливу інформацію, яку мали намір отримати. Переконайтеся, що ваші питання сформульовані так, що вони зможуть забезпечити вас необхідною інформацією.

На рис. 13.2 наведено кілька питань, які ви могли б задати, для того щоб отримати інформацію про вплив на глядачів демонстрації по телебаченню сцен насильства.

Як проводити інтерв'ю

Застосувавши навички спілкування, про які ми говорили в цій книзі, ви виявите, що можете перетворити свій ретельно складений план у прекрасне інтерв'ю.

1. Будьте ввічливі під час інтерв'ю. Почніть з того, що подякуйте людину за те, що він погодився витратити свій час на розмову з вами, і протягом усього інтерв'ю проявляйте повагу до того, що говорить людина, що б ви не думали про його відповідях.

2. Слухайте уважно. Засвойте і застосовуйте навички, пов'язані зі слуханням, розумінням і запам'ятовуванням, приділяючи особливу увагу постановці питань, невербальних сигналів і перефразовування.

3. Слідкуйте за динамікою інтерв'ю. Хоча людина може настільки захопитися розмовою, що не буде турбуватися про витрачений час, більшість людей зазвичай поспішають зайнятися своїми нагальними справами.

4. Переконайтеся в тому, що ваші невербальні реакції відповідають бажаному тону розмови. Слідкуйте за своїми жестами і виразом обличчя. Дивіться на людину, з яким ви розмовляєте. Кивайте, щоб показати, що розумієте. Посміхайтеся час від часу, щоб надати інтерв'ю доброзичливий характер.

Обробка інтерв'ю

Відразу після інтерв'ю візьміть отримані відповіді і випишіть на картки ключові моменти, які ви хотіли б використовувати у своїй промові. Дуже ймовірно, що ваші замітки матимуть форму стислого конспекту або стенографічною записи, тому переконайтеся, що ви зможете зрозуміти їх. Якщо ви не впевнені, що можете точно розшифрувати щось із того, що сказала людина, не пошкодуйте хвилини, щоб зателефонувати і уточнити.

Опитування - спосіб, що дозволяє отримувати інформацію безпосередньо від людей за допомогою анкет.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Поради дослідникам "
  1. Стаття 14. Склад ради директорів
      ради директорів. Члени ради директорів обираються строком на один рік і можуть переобиратися необмежену кількість
  2. Стаття 17. Порядок скликання засідання ради директорів
      ради директорів товариства скликаються його головою за власною ініціативою, на вимогу члена ради директорів, ревізійної комісії, аудитора, власника реєстру акціонерів товариства, генерального директора, правління товариства. У відсутність голови ради його засідання скликається двома будь-якими членами ради. 17.2. Засідання ради директорів скликаються в міру необхідності, але
  3.  Глава VIII. Рада директорів (наглядова рада) та виконавчий орган товариства
      рада) та виконавчий орган
  4. 49. Державна рада в першій половині XIX ст.
      рада, який проіснував в Росії аж до 1917. У Державного ради спочатку були законодорадчих функції. Державна рада ділився на наступні департаменти: департамент закону, департамент цивільних і духовних справ, військовий департамент, фінансовий департамент. Після польського повстання 1830 у складі Державної ради був утворений спеціальний департамент справ
  5. Стаття 16. Порядок проведення засідань ради директорів та прийняття ним рішень
      ради директорів є присутність більше 50% його членів. 16.2. Рішення на засіданнях ради директорів приймаються простою більшістю голосів присутніх, за винятком таких випадків: 1) рішення про великої угоди, предметом якої є майно, вартість якого становить від 25 до 50% балансової вартості активів товариства на дату прийняття рішення про
  6. 2. Процедура прийняття рішень
      Чинний закон передбачає певну процедуру прийняття рішень Радою директорів. Рішення Ради директорів приймаються більшістю голосів від числа присутніх членів Ради директорів при кворумі в сім чоловік з числа присутніх членів Ради директорів і обов'язковій присутності Голови Банку Росії або особи, яка його заміщає. Протокол засідання
  7. 83. Комітети і комісії Ради Федерації
      Відповідно до ст. 101 Конституції Російської Федерації Рада Федерації і Державна дума утворюють комітети і комісії, які є постійно діючими органами відповідних палат. Комітети палат з питань, віднесених до їх відання, здійснюють підготовку та попередній розгляд законопроектів; організують проводяться палатами парламентські слухання, вирішують питання
  8. 66. СТРУКТУРА І КОМПЕТЕНЦІЯ РАДИ ФЕДЕРАЦІЇ
      До складу Ради Федерації входять по 2 члени від кожного суб'єкта РФ, тобто всього має бути 176 членів. 5 - 7078 Голубок 129 Повноваження члена Ради Федерації припиняються одночасно з припиненням повноважень органу (посадової особи), який призначив його (законодавчого органу державної влади суб'єкта РФ або вищої посадової особи суб'єкта РФ). Зі свого складу Рада
  9. 67. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ РАДИ ФЕДЕРАЦІЇ
      Порядок роботи Ради Федерації Федеральних Зборів РФ в основному визначається її Регламентом (затверджується постановою Ради Федерації). Рада Федерації працює окремо від Державної Думи; разом палати Федеральних Зборів РФ збираються для заслуховування послань Президента РФ 131 і Конституційного Суду РФ, виступів керівників іноземних держав. За загальним
  10. 7. Голосування на загальних зборах акціонерів
      ради директорів (наглядової ради) товариства. Голосування на загальних зборах акціонерів товариства з кількістю акціонерів-власників голосуючих акцій більше ста з питань порядку денного здійснюється тільки бюлетенями для голосування (ст.60 Закону). Форма і текст бюлетеня для голосування затверджуються радою директорів (спостережною радою) товариства. Бюлетень видається акціонеру (його
  11. Стаття 23. Представники профспілки в колегіальних органах управління товариства
      раді директорів і правлінні товариства (ст.16.3 Закону РФ "Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності"). 23.2. Представники первинної профспілкової організації в раді директорів і правлінні товариства беруть участь в їх роботі з правом дорадчого
  12. Держава і право Стародавньої Спарти,
      рада старців. Рада старців: створив Лікург, 28 громадян старше 60 + 2 царя. Соц і політ пристрій: скріплене договором, VIII-VII. Лікургом лад: склався VII-VI, для забезпечення єдності, стримування майнового розшарування. Аристотель: це змішаністю олігархічного і демократичного ладу. Участь народу у виборі вищих посадових осіб. Земельні наділи не можна: дарувати, ділити, заповідати.
  13. 1. Конституційний контроль, здійснюваний подібною до судової влади.
      рада у Франції на 1/3 призначається президентом, 1/3 - представники Національних зборів, 1/3 - Сенату? туди входять всі колишні президенти. Члени Конституційної ради призначаються на 9 років без відновлення. Рада має наступні повноваження: - рішення про відповідність конституції органічних законів до вступу їх у силу; - контроль за правильністю обрання президента Республіки;
  14. Глава VII. Загальні збори акціонерів
      рада директорів (наглядова рада) товариства з порядком денним, визначеної раз і назавжди пунктом 1 статті 47 Закону. На кожному річних зборах вирішується питання про обрання ради директорів (наглядової ради), ревізійної комісії (ревізора) товариства, затвердження аудитора товариства, а також розглядаються і затверджуються (або не затверджуються) річний звіт, бухгалтерський баланс,
  15. 1. Рада директорів Банку Росії
      Відповідно до чинного законодавства - ст. 15 Федерального закону "Про Центральному Банку (Банку Росії)" в Рада директорів Банку Росії входять Голова Банку Росії і 12 членів Ради директорів. Всі вони працюють в Банку Росії на постійній основі. Банк Росії підзвітний Державній Думі Федеральних Зборів Російської Федерації. Підзвітність Банку Росії
  16. 51. Порядок формування та особливості структури органів місцевого управління
      рад (або зборів) і виконавчого апарату. Порядок виборів у муніципальні ради регулюються-руется спеціальними виборчими законами. У федеративних державах їх видання, як правило, належить до відання законодавчих органів суб'єктів федерації. У країнах з давніми демократичними традиціями встановлено принцип загального виборчого права при виборах в муніципальні поради. У
  17. § 2. Рада Безпеки Російської Федерації
      Конституційним органом, на який покладено підготовку рішень Президента Російської Федерації в області забезпечення безпеки, є Рада Безпеки Російської Федерації. Згідно з Положенням про Раду Безпеки Російської Федерації, затвердженим Указом Президента Російської Федерації від 2 серпня 1999 р. № 9491 (з вимірюв-Глава 13. Органи забезпечення безпеки 229
© 2014-2022  ibib.ltd.ua