Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологічне консультування / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Психотерапія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКомунікації та спілкування → 
« Попередня Наступна »
Вердербер Р., Вердербер К.. Психологія спілкування. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. - 320 с. (Серія «Головний підручник»), 2003 - перейти до змісту підручника

ВЕДЕННЯ ЗБОРІВ

Як часто ви скаржилися, що збори, на якому ви були присутні, було марною тратою часу? Продуктивні групові зборів не відбуваються самі собою. Для цього вони повинні бути сплановані, проведені і завершені. Одна з основних обов'язків як формального, так і неформального лідера полягає у плануванні та ефективному веденні зборів групи. Нижче наводяться кілька рекомендацій, які допоможуть лідеру зробити збори продуктивним.

Перед зборами

1. Підготуйте порядку денного. Порядок денний являє собою виклад основних проблем, які повинні бути вирішені на зборах. Основні положення порядку денного формулюються на основі

Частина 3 - Групова комунікація

намічених раніше кроків, зафіксованих у протоколах останніх зборів, а також з урахуванням нових проблем, які виникли з моменту останнього зібрання. Ефективні лідери повинні бути впевнені, що порядок денний відповідає часу, відведеного для зборів. На рис. 11.1 показана порядок денний зборів групи, на якому вирішувалося, який із трьох курсів вивчати через Інтернет в наступному семестрі.

2. Вирішіть, хто має бути присутнім на зборах. У більшості випадків всі члени групи будуть присутні на зборах. Іноді одному або декільком членам групи не обов'язково бути присутнім на певному зборах, і їм потрібно лише ознайомитися з його результатом.

3. Виберіть відповідні місце і час. Переконайтеся, що місце обладнане всім необхідним, що дозволить групі працювати ефективно. Може знадобитися аудіовізуальне обладнання, комп'ютери та інша апаратура. Групи працюють менш ефективно на тривалих зборах, а ідеальне збори повинні тривати не більше ніж півтори години. Якщо збори повинно тривати довше, кожну годину роблять перерву, щоб уникнути стомлення.

Роздайте порядку денного. Порядок денний повинна бути на руках у членів групи за кілька днів до зборів. Якщо члени групи не отримають порядку денного заздалегідь, вони не зможуть підготуватися до зборів.

Поговоріть з кожним учасником перед зборами. Важливо зрозуміти позиції членів групи і їх особисті цілі. Час, проведений у підготовці питань, допоможе лідеру передбачити конфлікти, які можуть виникнути, і спланувати, як управляти ними таким чином, щоб група прийняла ефективне рішення і зберегла згуртованість.

Протягом зборів

Обговоріть порядку денного і внесіть в неї виправлення. Почніть збори з обговорення порядку денного і пропозицій членів групи. У зв'язку з тим, що обставини могли змінитися з дня роздачі порядку денного і навіть з моменту початку зборів, обговорення порядку денного дозволить групі працювати над тими проблемами, які все ще важливі й доречні. Обговорення порядку денного також дає членам групи можливість впливати на вибір обговорюваних питань.

Простежте за тим, щоб члени групи розподілили між собою всі необхідні ролі. Роль лідера в ході обговорення зводиться до того, щоб вести групу до досягнення мети або керувати процедурами і керувати відносинами в групі. Лідери повинні бути інформовані, в яких ролях потребує група в даний час. Коли інші члени групи беруть на себе необхідні ролі, лідер не повинен нічого робити. Але коли з'являється необхідність в певній ролі і члени групи не хочуть її виконувати, лідер повинен втрутитися в ситуацію. Наприклад, якщо лідер зауважив, що деякі говорять більше ніж належить і ніхто не намагається їх перервати, лідер повинен прийняти на себе роль «зберігача» і попросити всіх членів групи прокоментувати дискусію.

Глава 11 - Ролі та лідерство в групах

185

1 березня 2001

В комп'ютерну дискусійну групу кампуса Від Джейн Сміт Порядок денний зборів Дата: 8 березня 2001

Місце: Студентський союз, конференц-зал А Час: З 15.00 до 16.30 (будь ласка, не запізнюйтесь)

Цілі зборів

Ми ознайомимося з кожним з трьох курсів, запропонованих для навчання через Інтернет на наступний семестр. Ми будемо оцінювати кожен курс відповідно до критеріїв, які ми виробили минулого місяця. Ми маємо намір досягти узгодженого рішення, який їх трьох курсів буде запропонований.

Порядок денний для групової дискусії

Обговорення курсу «Філософія-141» Повідомлення Джастіна про даний проект Питання Ради

Оцінка курсу «Філософія -141 », згідно з критеріями Обговорення курсу« Історія мистецтв-336 »Повідомлення Маріки про проект« Історія мистецтв-336 »Питання Ради

Оцінка курсу« Історія мистецтв-336 », згідно з критеріями Обговорення курсу« Комунікація -235 »Повідомлення Кетрін про проект« Комунікація-235 »Питання Ради

Оцінка курсу« Комунікація-235 », згідно з критеріями Організація дискусії з метою досягнення консенсусу. Які пропозиції відповідають критеріям?

Чи враховувати фактори, що не відповідають виробленим критеріям? Які пропозиції найбільш прийнятні для всіх членів? Обговорення наступних кроків і цілей. Призначення дати наступних зборів.

Рис. 11.1. Порядок денний для Ради з Інтернет-курсам

Стежте за часом, щоб група працювала строго за графіком. Групі дуже легко загрузнути в дискусії. Хоча будь-який член групи може виконувати роль «диспетчера», саме керівник відповідає за те, щоб гурт не вибилася з графіка.

Слідкуйте за конфліктами і втручайтеся, якщо це необхідно. Конфлікти не повинні заважати всебічному розгляду проблем в групі. Але якщо рівень конфліктів починає заважати функціонуванню групи, керівник може виступити в ролі посередника, щоб розрядити обстановку.

Періодично перевіряйте, чи готова група прийняти рішення. Лідер групи повинен відчути момент загального злагоди і направити групу до офіційного прийняття рішення, коли він вважає, що дискусія вже не може додати нічого суттєвого.

Дотримуйтеся вироблених групою правил прийняття рішень. Керівник повинен стежити за тим, щоб група дотримувалася вироблених нею правил прийняття рішень. Якщо група приходить до рішення при взаємній згоді, лідер повинен бути впевнений, що всі члени групи відчувають, що обрана альтернатива саме та, яку вони можуть підтримати. Якщо ж група приймає рішення більшістю голосів, то лідер повинен призначити голосування і підрахувати результат.

Перш ніж завершити збори, підведіть підсумки роботи. Перш ніж закінчити збори і переконатися, що кожен член групи покине його, ясно усвідомлюючи, чим воно закінчилося, лідер повинен підвести підсумки того, що сталося на зборах, знову повторити про відповідальність членів групи за прийняте рішення і обговорити наступні кроки.

Попросіть групу вирішити, чи є необхідність в іншому зборах, а також призначити дату і час цього зібрання. Для діючих груп проведення зборів - це не самоціль. Керівники повинні з'ясувати у членів групи, чи потрібні їм у майбутньому зборів, і якщо так, то коли. Загальні цілі майбутніх зборів визначить порядок денний, яку потрібно підготувати.

186

Лідери повинні знати, в яких ролях потребує група в певний час.

Завершення зборів

Обговоріть результати і хід зборів.

Хороший лідер підвищує свою ефективність, аналізуючи попередні збори. Лідеру потрібно обдумати, чи виконало збори свої завдання і усталилася чи при цьому згуртованість групи.

Частина 3 - Групова комунікація

Оцініть групу в цілому по кожному з наступних питань, використовуючи цю шкалу: 1 - завжди, 2 - часто, 3 - іноді, 4 - рідко, 5 - ніколи.

Характеристики груп

_ 1. Чи мала група ясно визначені цілі, з якими було згодна більшість її членів?

__ 2. Чи відповідав розмір групи поставленим завданням?

_ 3. Чи був склад групи досить різноманітним, щоб гарантувати відображення всіх важливих точок зору? __4. Допомагала чи згуртованість групи у вирішенні завдань?

__ 5. Чи допомагали групові норми в досягненні цілей і підтримки відносин?

__ 6. Чи сприяли фізичні умови виконання робіт?

Відносини між членами групи

__ 1. Виявляли чи члени групи повагу один до одного?

__ 2. Чи комфортно було членам групи взаємодіяти між собою?

__ 3. Чи був час для виступів рівномірно розподілено між усіма членами групи?

__ 4. Чи розглядалися конфлікти як позитивний досвід?

__ 5. Чи отримували члени групи задоволення від спільної роботи?

Рішення проблем групою

__ 1. Чи мала група час, щоб сформулювати проблему?

_ 2. Чи була представлена необхідна інформація, щоб допомогти групі у розумінні проблеми?

__ 3. Виробила чи група критерії, перш ніж пропонувати рішення проблеми?

__ 4. Чи були критерії досить обговорені і засновані на всій доступній інформації?

_ 5. Чи використовувала група ефективний метод мозкового штурму, щоб створити вичерпний перелік альтернативних рішень проблеми?

__ 6. Оцінювала чи група неупереджено і ретельно кожну альтернативу за всіма критеріями

вирішення проблеми?

__ 7. Дотримувалася чи група правил вирішення проблем, роблячи вибір з тих альтернатив, які задовольняли обраними критеріями? __8. Прийшла чи група до рішення, яке погодилися підтримати її члени?

Рис. 11.2. Бланк для оцінки групового рішення

Підготуйте і розповсюдьте резюме з результатами зборів. Незважаючи на те, що в деяких групах є людина, що працює як «протоколіст», який і поширює протоколи, багато груп покладаються в цьому на своїх лідерів. Запис відомостей про те, що було узгоджено, які були вирішені питання і які слід зробити наступні кроки, повинна нагадати членам групи про роботу, яку їм належить виконати. Якщо в групі є «протоколіст», лідер повинен перевірити і переконатися, що протоколи будуть поширені в належний час.

Відновіть зруйновані відносини за допомогою неформальної розмови. Якщо протягом зібрання пройшли гарячі дебати, цілком імовірно, що деякі люди зіпсували відносини з іншими або залишили збори засмученими або скривдженими. Лідери можуть допомогти відновити відносини, розшукавши цих учасників і поговоривши з ними. Уважно вислухавши їх, лідер допоможе їм заспокоїтися і повернутися в групу.

Прослідкуйте, як члени групи справляються із завданнями, поставленими перед ними. Лідер повинен перевірити, чи не зіткнулися Чи члени групи з якими-небудь проблемами при виконанні конкретних завдань.

Глава 11 - Ролі та лідерство в групах

187

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна "ВЕДЕННЯ ЗБОРІВ"
  1. Підготовка зборів
    ведення зборів; - порядку денного зборів; - порядок повідомлення працівників (делегатам конференції) про проведення зборів; - перелік інформації (матеріалів), що надається працівникам (делегатам) при підготовці до проведення зборів. У повідомленні (оголошенні) про проведення зборів зазначаються: - дата, місце і час проведення зборів; - питання, включені до порядку денного зборів; -
  2. 9. Протокол зборів
    ведення зборів; - загальна кількість голосів, якими володіють акціонери власники голосуючих акцій товариства; - кількість голосів, якими володіють акціонери, що приймають участь у зборах; - голова (президія) і секретар зборів, порядок денного зборів. У протоколі мають також міститися основні положення виступів, питання, поставлені на голосування, і підсумки голосування
  3. Глава VII. Загальні збори акціонерів
    веденні зборів 4. Підготовка та проведення зборів 5. Кворум зборів 6. Порядок прийняття зборами рішень 7. Голосування на загальних зборах акціонерів 8. Рахункова комісія 9. Протокол зборів Компетенція, порядок скликання, підготовки та проведення загальних зборів акціонерів (Надалі - збори.) Регламентуються статтями 47 - 63 Закону. В акціонерному товаристві проводиться два види
  4. 82. Предмети ведення палат Федеральних зборів
    відання Ради Федерації належать затвердження зміни кордонів між суб'єктами Російської Федерації, затвердження указу Президента про введення воєнного та надзвичайного стану; вирішення питань про можливість використання Збройних Сил Російської Федерації за межами території Російської Федерації ; призначення виборів Президента Російської Федерації; призначення на посаду суддів
  5. 86. Стадії законодавчого процесу у Федеральному зборах Російської Федерації
      ведення Російської Федерації приймаються федеральні конституційні закони та федеральні закони, які не можуть суперечити федеральним конституційним законам. Перша стадія законодавчого процесу - законодавча ініціатива - зводиться до внесення на розгляд Державної думи законопроекту. Друга стадія - попередній розгляд законопроектів. Третя стадія
  6. Законодавчі збори суб'єктів Російської Федерації
      ведення визначена в ст. 72 Конституції Російської Федерації. Компетенція, що відноситься виключно до повноважень суб'єктів, в конституціях (статутах) закріплюється з різним ступенем конкретизації. До повноважень законодавчих органів суб'єктів належить прийняття та зміна конституцій (статутів), здійснення законодавчого регулювання з питань державного, економічного і
  7. Кворум зборів
      ведення нового зборів (конференції). За рішенням зборів, на якому є кворум, воно може бути припинена на термін не більше ___ днів. На відновленому зборах можуть вирішуватися тільки питання первісної порядку
  8. 3. Інформація про проведення зборів
      ведення до акціонерів інформації про проведення зборів регламентовано статтею 52 Закону. Нею передбачено дві форми інформації, одну з яких має право вибрати суспільство за своїм розсудом. По-перше, форма повідомлення акціонерів про проведення зборів, у тому числі орган друку у разі повідомлення у вигляді опублікування інформації, визначається статутом товариства або рішенням загальних зборів
  9. 80. Федеральні збори - парламент Російської Федерації
      збори є парламентом Російської Федерації. Федеральні збори-представницький орган Російської Федерації. Тим самим Конституція встановлює, що формою держави Російської Федерації є представницька демократія, в умовах якої формування політичної волі народу покладається на народне представництво. Конституція Російської Федерації (ст. 94) характеризує
  10. Хто є сторонами колективного договору?
      ведення переговорів і укладення колективного договору. Цей висновок був підтверджений і в рішенні Конституційного Суду від 29 жовтня 1998 року № 13/рп-98 у справі за конституційним зверненням Вільної Профео. за працівників метрополітенів України про офіційне тлумачення поняття Ипрофсоюз, діючий на підприємстві, в установі, організаціію, використаного в абзаці () частини 1 ст. 431 КЗоТ.1
  11. Конференція громадян
      ведення конференції громадян (зібрання делегатів), обрання делегатів визначається статутом муніципального освіти і (або) нормативними правовими актами представницького органу муніципального утворення, статутом територіального громадського самоврядування. 3. Підсумки конференції громадян (зібрання делегатів) підлягають офіційному опублікуванню
  12. 6. Порядок прийняття зборами рішень
      ведення. У цих випадках слід керуватися статутом або внутрішнім документом суспільства, який регламентує порядок ведення зборів, який і визначає механізм прийняття рішення щодо ведення зборів. Важливо відзначити, що збори не вправі приймати рішення з питань, не включених до його порядку денного, а також змінювати порядок денний: виключати або коригувати внесені до неї питання,
  13. 5. Кворум зборів
      веденні підсумків голосування враховуються голоси, представлені бюлетенями, отриманими товариством від акціонерів (їх представників) не пізніше ніж за два дні до дати проведення зборів. Якщо ж на момент закінчення реєстрації для участі в зборах кворум не зібрано, оголошується дата проведення нового зборів. Нове зібрання обов'язково проводиться щодо порядку денного не відбувся зборів, її
  14. Скликання зборів
      ведення зборів трудового колективу. У подібних випадках профком не завжди вирішується ігнорувати думку адміністрації, власників. У результаті в таких організаціях нерідко не укладається колективний договір, не функціонує комісія по трудових спорах, не реалізуються або прямо порушуються й інші законні права працівників. В цілому можна зробити висновок про те, що в тих акціонерних
  15. Стаття 26. Перелік питань, рішення по яких приймаються простою чи кваліфікованою більшістю голосів учасників загальних зборів акціонерів
      наведеним у підпунктах 1 - 5 цієї статті, приймаються загальними зборами акціонерів більшістю в три чверті голосів акціонерів - власників голосуючих акцій, що беруть участь у зборах. 26.2. Рішення про укладення товариством правочину, в здійсненні якої є зацікавленість, у випадках, передбачених статтею 83 зазначеного вище Закону, приймається загальними зборами акціонерів
  16. 51. Повне зібрання законів Російської імперії.
      зібранні законів Російської імперії було зібрано (консолідовано) все російське законодавство від Соборної Уложення 1649 до останніх указів Олександра I. Воно було складено в хронологічному порядку і включало близько 330 000 актів, які були об'єднані в 40 томів, також було 5 томів додатків. Крім узаконений, в Повне зібрання законів Російської імперії включалися ті судові
  17. 74. КОНСТИТУЦІЙНИЙ СУД УКРАЇНИ ЯК судовий орган конституційного контролю. РОЛЬ КОНСТИТУЦІЙНОГО СУДУ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ В ЗАБЕЗПЕЧЕННІ КОНСТИТУЦІЙНОЇ ЗАКОННОСТІ В РОСІЙСЬКІЙ ФЕДЕРАЦІЇ
      ведення РФ і питань спільного ведення РФ і суб'єктів РФ, договорів між органами державної влади, що не вступили в силу міжнародних договорів РФ: 2. Вирішення спорів про компетенції між органами державної влади (органи влади РФ між собою, РФ і суб'єктів РФ, суб'єктів РФ між собою). 3. Перевірка конституційності закону, застосованої чи що підлягає застосуванню в
© 2014-2022  ibib.ltd.ua