§ 10. Зобов'язання із заподіяння шкоди недоліками товарів, робіт або послуг

1. Загальні умови відповідальності за шкоду, заподіяну

внаслідок недоліків товарів, робіт або послуг

Шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну громадянина або майну юридичної особи внаслідок конструктивних, рецептурних або інших недоліків товару, роботи або послуги, а також внаслідок недостовірної або недостатньої інформації про товар (роботу, послугу), підлягає відшкодуванню продавцем або виробником товару, особою, що виконали роботу або надали послугу (виконавцем), незалежно від їхньої вини і від того, складався потерпілий з ними у договірних відносинах чи ні (ст. 1095 ЦК).

Шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну громадянина або майну юридичної особи внаслідок конструктивних, рецептурних або інших недоліків товару, роботи або послуги, як і в деяких інших випадках (наприклад, при заподіянні шкоди джерелом підвищеної небезпеки), підлягає відшкодуванню заподіювача незалежно від його вини. Підставами звільнення заподіювача шкоди від відповідальності відповідно до ст. 1098 ЦК є непереборна сила і порушення потерпілим встановлених правил користування товаром, результатами роботи, послуги, їх зберігання або транспортування (п. 5 ст. 14 Закону про захист прав споживачів). При цьому тягар доведення існування таких обставин покладається на заподіювача шкоди.

2. Спеціальні умови відповідальності за шкоду, заподіяну

внаслідок недоліків товарів, робіт або послуг

За правилами ст. ст. 1095 - 1098 ЦК відшкодуванню підлягає тільки шкода, що виник або внаслідок конструктивних, рецептурних або інших недоліків товару, роботи або послуги, або внаслідок недостовірної або недостатньої інформації про товар (роботу, послугу). За відсутності причинно-наслідкового зв'язку між зазначеними обставинами і виникли шкодою шкода відшкодовується на загальних підставах.

В якості відповідальних осіб у разі заподіяння шкоди внаслідок недоліків товару або ненадання повної чи достовірної інформації про нього виступають продавець або виробник товару. Якщо ж шкода заподіяна внаслідок недоліків роботи або послуги або через ненадання повної чи достовірної інформації про них, відповідальним є особа, яка виконала роботу або надану послугу, тобто виконавець.

Закон формально не обмежує коло потерпілих осіб, вказуючи на те, що відшкодуванню підлягає шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну громадянина або майну юридичної особи. Таким чином, на відміну від Закону про захист прав споживачів ГК поширив дію розглянутих правил не тільки на громадян, але і на юридичних осіб. Однак норми § 3 гл. 59 ЦК можуть застосовуватися тільки у випадках придбання товару, виконання роботи або надання послуги в споживчих цілях, але не для використання у підприємницькій діяльності (ст. 1095 ЦК). У зв'язку з цим, якщо виробник, продавець або виконавець доведуть, що вони відповідно не виробляли і не реалізовували товари, а також не виконували роботи і не надавали послуги для споживчих цілей або що потерпіла особа придбала їх для цілей підприємницької діяльності, їх відповідальність за заподіяну шкоду повинна наставати на загальних підставах.

Вимагати відшкодування шкоди вправі будь потерпілий незалежно від того, чи перебував він у договірних відносинах з продавцем товару чи виконавцем роботи (послуги). Однак право на відшкодування шкоди згідно ст. 1097 ЦК обмежена терміном служби або терміном придатності (1), встановленим нормативно-технічною документацією, а при його відсутності шкода підлягає відшкодуванню у разі її заподіяння протягом десяти років з дня передачі товару (роботи) споживачеві, а якщо день передачі встановити неможливо - з дати виготовлення товару (закінчення виконання роботи).

---

(1) Про ці терміни див. докладніше: Коментар до цивільного кодексу Російської Федерації, частини другий (постатейний) / Відп. ред. О.Н. Садиков. С. 884 - 885 (автор коментаря - Т.Л. Левшина); Зіменкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобиса В.І., Шерстобитов А.Є. Закон про захист прав споживачів. Коментар до Закону та практику його застосування. М., 2004. С. 61 - 75.

У тих же випадках, коли на товар (роботу) відповідно до ст. 472 ЦК, п. п. 2, 4 і 5 ст. 5 Закону про захист прав споживачів виробником (виконавцем) повинен бути визначений термін служби або термін придатності (1), але він у порушення вимог закону не встановлено, або споживач, якому був проданий товар (виконана робота), не був проінформований про необхідні дії по закінчення терміну служби або строку придатності і можливі наслідки при невиконанні зазначених дій, шкода підлягає відшкодуванню незалежно від часу його заподіяння (2).

---

(1) Див: Перелік товарів тривалого користування, в тому числі комплектуючих виробів (деталей, вузлів, агрегатів), які після закінчення певного періоду можуть становити небезпеку для життя, здоров'я споживача, заподіювати шкоди його майну або навколишньому середовищу і на які виробник зобов'язаний встановлювати термін служби; Перелік товарів, які після закінчення терміну придатності вважаються непридатними для використання за призначенням. Затверджено Постановою Уряду РФ від 16 червня 1997 р. N 720 / / СЗ РФ. 1997. N 25. Ст. 2942; 1999. N 42. Ст. 5037; 2001. N 20. Ст. 2023.

(2) Див: п. 13 Постанови Пленуму ЗС Російської Федерації від 29 вересня 1994 р. N 7 "Про практику розгляду судами справ про захист прав споживачів" (у редакції Постанови Пленуму ЗС Російської Федерації від 21 листопада 2000 р. N 32).

Споживач може пред'явити вимогу про відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товару, як до продавця, так і до виробника товару. Таким чином, закон допускає конкуренцію договірного і деліктного позовів, залишаючи право вибору за споживачем. Шкода, заподіяна товаром неналежної якості після закінчення гарантійного терміну, повинен відшкодовуватися виробником. Якщо ж шкода була заподіяна внаслідок недоліків у роботі чи послузі, то він завжди відшкодовується виконавцем.

Поряд з ГК норма про майнову відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків товару (роботи, послуги), міститься в ст. 14 Закону про захист прав споживачів. Слід підкреслити, що формулювання, що містяться в п. п. 1 - 3, 5 ст. 14 Закону про захист прав споживачів, повністю відповідають ст.

Разом з тим відповідно до п. 4 ст. 14 Закону про захист прав споживачів виробник або виконавець несе відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю та майну споживача у зв'язку з використанням ними різного роду матеріалів, обладнання, інструментів та інших засобів, необхідних для виробництва товарів, виконання робіт або надання послуг, незалежно від того, дозволяв чи рівень наукових і технічних знань виявити їх особливі властивості. Отже, в даному випадку Законом встановлюється по суті абсолютна відповідальність, тобто відповідальність, від якої виробник або виконавець не може бути звільнений ні за яких умов.

Якщо потерпілим є споживач, то відповідно до ст. 15 Закону про захист прав споживачів він поряд з відшкодуванням майнової шкоди також має право вимагати компенсації моральної шкоди. При цьому моральна шкода, завдана споживачеві внаслідок порушення виробником (виконавцем, продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, а також імпортером) його прав, передбачених законодавством про захист прав споживачів, відшкодовується заподіювача шкоди тільки за наявності вини (1).

---

(1) Див: п. 25 Постанови Пленуму ЗС Російської Федерації від 29 вересня 1994 р. N 7 "Про практику розгляду судами справ про захист прав споживачів" (у редакції Постанови Пленуму ЗС Російської Федерації від 17 січня 1997 р. N 2) .

Додаткова література

Белякова А.М. Цивільно-правова відповідальність за заподіяння шкоди. Теорія і практика. М., 1986.

Красавчиков О.А. Відшкодування шкоди, завданої джерелом підвищеної небезпеки / / Категорія науки цивільного права. Вибрані праці: У 2 т. (серія "Класика російської цивілістики"). М., 2005. Т. 2.

Маковський А.Л. Цивільна відповідальність держави за акти влади / / Цивільний кодекс Росії. Проблеми. Теорія. Практика: Збірник пам'яті С.А. Хохлова / Відп. ред. А.Л. Маковський. М., 1998.

Сімолін А.А. Підстави цивільної відповідальності за шкоду і збитки / / Відплатність, безплатність, змішані договори й інші теоретичні проблеми цивільного права (серія "Класика російської цивілістики"). М., 2005.

Смирнов В.Т., Собчак А.А. Загальне вчення про деліктних зобов'язаннях в радянському цивільному праві. Л., 1983.

КонсультантПлюс: примітка.

Монографія А.М. Ерделевского "Компенсація моральної шкоди. Коментар" включена до інформаційного банку відповідно до публікації - БЕК, 2000.

Ерделевскій А.М. Компенсація моральної шкоди: аналіз і коментар законодавства та судової практики. М., 1999.

Ярошенко К.Б. Життя і здоров'я під охороною закону. Цивільно-правовий захист особистих немайнових прав громадян. М., 1990.

Інформація, релевантна " § 10. Зобов'язання з заподіяння шкоди недоліками товарів, робіт або послуг "

1. § 2. Дієздатність громадян
   зобов'язань у даній сфері незалежно від вини. Якщо громадянин займається підприємницькою діяльністю з порушенням встановленого порядку державної реєстрації, то до скоєних ним при цьому операціях суд може застосувати правило про зобов'язання, пов'язаних з підприємницькою діяльністю (п. Зет. 401, ст. 426 ЦК). Відповідно до ст. 25 ГК громадянин може втратити статус
   
2. 2. Окремі види зобов'язань
   зобов'язань, але дозволяють виявити і врахувати їх конкретну юридичну специфіку. У розвиненому обороті відносно рідко зустрічаються найпростіші зобов'язання, в яких бере участь тільки один боржник, який має тільки обов'язки, і лише один кредитор, який має тільки права вимоги. Прикладами таких односторонніх обя зательств є позику і деліктні зобов'язання. 1 При цьому договірному
   
3. 2. Особливості захисту прав громадян-споживачів за договором роздрібної купівлі-продажу
   зобов'язаннями строго особистого характеру (за винятком зобов'язань, що виникають із заподіяння шкоди життю та здоров'ю споживача товарами, роботами або послугами неналежної якості), тому, в Зокрема, не припиняються смертю громадянина-споживача (ст. 418 ЦК). Виробником може визнаватися тільки така організація або громадянин-підприємець, які виробляють товари для
   
4. 1. Поняття цивільно-правового зобов'язання. Види зобов'язань
   зобов'язального права регулюють велике коло суспільних відносин, пов'язаних з переміщенням матеріальних благ як у виробничій, так і в споживчій сфері. Купівля-продаж, дарування, оренда, підряд, перевезення, кредитування, страхування? ось далеко не повний перелік зобов'язань, регламентованих цивільним правом. Речові права утворюють кістяк, скелет економічної системи,
   
5. 3. Відповідальність за порушення зобов'язань
   зобов'язань. Завдання забезпечення нормального стану і розвитку майнового обороту вимагає забезпечення зобов'язань певним інструментом, квапили суб'єктів цивільного права виконувати свої обов'язки, а у разі відхилення від запропонованого - піддавати їх впливу певних несприятливих наслідків. Це завдання реалізується в рамках різних правових форм, центральне
   
6. 2.3. Регіональна уніфікація колізійних норм
   зобов'язаннями, сходить до 1967 р., коли уряди Бельгії, Нідерландів і Люксембургу запропонували Європейської комісії розглянути можливість уніфікації колізійних норм та їх кодифікації на основі проекту конвенції Бенілюксу. Перше засідання робочої групи відбулося 26 - 28 лютий 1969 р., а в цілому процес розробки Конвенції зайняв більше десяти років. При підготовці конвенції
   
7. 1.2. Примирення в зарубіжному законодавстві і міжнародне приватне право
     зобов'язання, встановлене законом, або припис або пропозицію суду, арбітражу або компетентного державного органу ". В силу ст. 4 Типового закону ЮНСІТРАЛ погоджувальна процедура починається в той день, коли сторони спору погоджуються звернутися до цієї процедури. При цьому неотримання стороною, яка запропонувала звернутися до погоджувальній процедурі, відповіді від іншої сторони (протягом
   
8. 2.1. Види договорів у примирної процедури. Співвідношення понять "примирительная процедура" і "мирову угоду"
     зобов'язального відносини, безплідно вичерпали можливості претензійного 203 порядку (претензія була спрямована однією стороною, але, розглянувши претензію, інша сторона не визнала її), можуть перейти до безпосередніх переговорів або переговорів за участю посередника (примирительная процедура за участю посередника). І таким чином, неврегулювання спору в результаті використання
   
9. Злочини у сфері економічної діяльності
     зобов'язаннями цим майном, може від свого імені набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові права, нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді, а також повинна мати самостійний баланс або кошторис (ч. 1 ст. 48 ГК РФ). 3. Об'єктивну сторону розглядуваного злочину утворюють дії, перераховані в диспозиції ч. 1 коментованої статті,
   
10. Внедоговорную (ПРАВООХОРОННІ) ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
      зобов'язань Поняття та основні ознаки позадоговірних зобов'язань; їх відмінність від договірних зобов'язань. Види позадоговірних зобов'язань. Функції позадоговірних зобов'язань та позадоговірної відповідальності. Позадоговірні зобов'язання як охоронні зобов'язання. Інші функції позадоговірних зобов'язань. Тема 53. Зобов'язання із заподіяння шкоди
    
11. § 3. Виникнення та припинення юридичних осіб
      зобов'язання (п. 1 ст. 59 ЦК). Дотримання цього правила покликане забезпечити як універсальний характер правонаступництва, так і, головне, повну ясність щодо всіх правовідносин, учасником яких було реорганізоване юридична особа. Очевидно, що воно встановлено насамперед в інтересах кредиторів юридичної особи з тим, щоб їх вимоги не загубилися в ході реорганізації.
    
12. § 2. Речі як об'єкти цивільних правовідносин
      зобов'язальних відносин також пов'язаний з речами, маючи їх об'єктом відповідних дій зобов'язаної сторони (боржника), наприклад у зобов'язаннях купівлі-продажу, оренди, підряду, зберігання, перевезення вантажів, заподіяння шкоди майну. Однак поняття речей у цивільному праві не безмежне. Як уже зазначалося, не є речами входять до складу майна права вимоги та користування (res
    
13. § 4. Види договорів возмездного надання послуг
      зобов'язань, що виникають з договору про надання послуг зв'язку, а також механізм реалізації прав користувачів послугами зв'язку визначаються Законом про зв'язок, цивільним законодавством, законодавством про захист прав споживачів і видаються відповідно до них іншими нормативними правовими актами. Всі користувачі зв'язку на території Російської Федерації на рівних умовах мають право