СИЛИ, ПЕРЕШКОДЖАЮТЬ ЕФЕКТИВНІСТЬ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

Когнітивні перешкоди виникають, коли група відчуває тиск з огляду на труднощі завдання, брак інформації або обмеженого часу. Ознаками наявності когнітивних перешкод є коментарі на кшталт таких: «Як вони можуть вважати, що ми впораємося з цим за тиждень?» Або «Нам потрібно перелопатити тонну матеріалу». Для подолання цих перешкод групі треба переконати себе в тому, що завдання досить важлива, щоб приділити їй необхідний час і примиритися з її труднощами. Наприклад, ретельна ревізія способів виробництва продукції відніме більше часу, ніж багато хто бажав би витратити, але якщо ревізія необхідна, для того щоб утримати компанію на плаву, то цей час буде витрачено з толком.

Аффилиативной перешкоди виникають, коли деякі або всі члени групи більше стурбовані підтриманням гармонійних відносин з іншими, ніж прийняттям якісного рішення. Ознаками наявності аффилиативной перешкод є небажання деяких членів групи висловлюватися, відступ від своїх позицій без видимих причин і небажання проявляти яке б то не була незгода. Робота над подоланням цих перешкод часто полягає в застосуванні описаних на початку цієї книги навичок спілкування з людьми. Для вирішення цих проблем корисно, щоб хто-небудь грав роль адвоката диявола, що приймає в суперечці протилежну сторону просто для того, щоб протестувати видиме згоду.

Егоцентричні перешкоди виникають, коли члени групи відчувають високу потребу в контролі або проваджені особистими потребами. Такі люди розглядають питання в термінах «виграшу - програшу». Вони відчувають, що якщо змусять групу прийняти свою точку зору, вони «виграють». Якщо група вибере іншу альтернативу, вони страждають від «програшу». Егоцентричним індивідами рухає не виняткове перевагу ними однією з альтернатив, а потреба бути «правими». Заяви на кшталт: «Так, я знаю, що більшість з вас

174

недавно прийшли в комісію і що у вас дуже багато ідей, але я служу тут уже п'ять років і знаю, чого варті всі ці ідеї »- явні ознаки егоцентризму. Егоцентричні перешкоди важко подолати, але все ж і егоцентричні індивіди здатні мислити раціонально. Прохання обгрунтувати свої висновки може допомогти їм змінити свою позицію і перейти до вирішення проблеми.

Когнітивні перешкоди - перешкоди, що виникають, коли група відчуває тиск як результат труднощі завдання, брак інформації або обмеженого часу.

Аффилиативной перешкоди - перешкоди, що виникають, коли деякі або всі члени групи більше стурбовані підтриманням гармонійних відносин з іншими, ніж прийняттям якісного рішення.

Адвокат диявола - людина, який отримав завдання захищати сторону спору, протилежну тій, яку група, як здається, підтримує.

Егоцентричні перешкоди - перешкоди, що виникають, коли члени групи відчувають високу потребу в контролі або проваджені особистими потребами.

Частина 3 - Групова комунікація

РЕЗЮМЕ

Ефективні групи відповідають кільком критеріям: вони чітко визначають свої цілі, мають у своєму складі оптимальне кількість різних членів, працюють над тим, щоб розвинути свою згуртованість, встановити норми і організувати гарну робочу середу.

Групи зазвичай проходять п'ять стадій розвитку: формування, коли люди починають відчувати, що їх цінують і приймають так, щоб вони могли ідентифікувати себе з групою; «шторм» - прояснення цілей і в той же час визначення того, яку роль кожен з членів гратиме в структурі влади групи; вироблення норм - затвердження правил поведінки; виконання задачі - подолання перешкод і успішне досягнення цілей; закриття - осмислення членами групи виконаної роботи і ухвалення рішення про те, як їм завершити або зберегти особисті відносини, що виникли між ними.

Як тільки група приступає до виконання своїх завдань, вона вживає послідовність кроків, включаючи: формулювання проблеми як питання про факти, цінностях чи політиці; аналіз проблеми; визначення критеріїв правильного рішення; знаходження можливих рішень; оцінку рішень ; прийняття рішення.

У процесі вирішення проблем членам групи доводиться долати когнітивні, аффіліатівние і егоцентричні перешкоди, з якими стикається група.

Інформація, релевантна " СИЛИ, ПЕРЕШКОДЖАЮТЬ ефективності прийняття рішень "

1. § 1. Форми виховання
   перешкоду на шляху їх широкого розповсюдження. Більшість сучасних виховних систем перейшло до використання групових форм виховання, що відрізняються достатньою ефективністю і відносно низькою економічною вартістю педагогічних
   
2. Оптимальний процес прийняття рішення щодо кандидатів
   прийнятих в компанії, включаючи службу безпеки, і підсумкове рішення, повинні бути прийняті не пізніше двох тижнів (причому це - максимум) з моменту першої співбесіди кандидата в компанії. Якщо терміни можуть бути менше (без шкоди для якості прийнятого рішення), то це оптимально. Ці умови диктуються самим кадровим ринком - поки буде «розгойдуватися» і «гальмувати» громіздка бюрократична
   
3. 10. Додаткове рішення. Роз'яснення решенія.Ісправленіе описок, помилок, арифметичних помилок. Вступ рішення в законну силу. Оскарження рішення. Виконання рішення
   перешкоджає розгляду питання про прийняття додаткового рішення. У разі відмови у прийнятті додаткового рішення виноситься ухвала. Додаткове рішення арбітражного суду та ухвалу арбітражного суду про відмову у прийнятті додаткового рішення можуть бути оскаржені. У разі неясності рішення арбітражний суд, який прийняв це рішення, за заявою особи, що у справі,
   
4. Філософія життя ефективного людини
   ефективним людиною? Ні, не кожен. Кожен може використовувати її елементи, ефективні техніки і прийоми, але ефективний людина - це більше, ніж сукупність прийомів. У першу чергу це філософія життя, і головні її осі задаються двома питаннями. Перший: БАГАТО ЧИ ВАМ В ЖИТТІ ТРЕБА, ЯКА ПЛАНКА ВАШОГО ЖИТТЯ? Другий: ХТО ВІДПОВІДАЄ ЗА ВАШ УСПІХ? А відповідати на ці питання можна ось
   
5. 11. ДОДАТКОВЕ РІШЕННЯ. РОЗ'ЯСНЕННЯ РІШЕННЯ. ВИПРАВЛЕННЯ описок, помилок, арифметичних помилок. ВСТУП рішенням законної сили. ОСКАРЖЕННЯ РІШЕННЯ. ВИКОНАННЯ РІШЕННЯ
   перешкоджає розгляду питання про прийняття додаткового рішення. У разі відмови у прийнятті додаткового рішення виноситься ухвала. Додаткове рішення арбітражного суду та ухвалу арбітражного суду про відмову у прийнятті додаткових-ного рішення можуть бути оскаржені. У разі неясності рішення арбітражний суд, який прийняв це рішення, за заявою особи, що у справі,
   
6. ПОЛОЖЕННЯ колонії в ЛІДІЇ У 111 в. н.е.в імператорських МАЄТОК
   перешкоди збирачі податків та їх представники, загрозливі нам, що залишився, смертельною небезпекою, і ми не можемо через які чинить перешкод ні землю обробляти, ні виконувати платежі і повинності в майбутньому. Ми просимо вас милостиво почути нашої благанні і наказати управителю народу і превосходительна вашим прокураторам учинити суду за вчинений злочин, заборонити їм доступ в панські
   
7. 57. ПОНЯТТЯ І ВИДИ РЕФЕРЕНДУМІВ
   прийнятий Закон РРФСР «Про Президента РРФСР»); - конституційний (рішенням референдуму приймається конституція); - на референдумі приймається рішення іншого характеру (наприклад, референдум в суб'єктах РФ з приводу утворення нового суб'єкта РФ); 2. За юридичною силою прийнятого рішення (у Росії рішення будь-якого законно проведеного референдуму має обов'язкову юридичну силу): - рішення
   
8. Вартість робочої сили
   сили, тобто для повного задоволення потреб працівника і членів його
   
9. § 2. Соціально-психологічні аспекти ефективного правотворчості
   ефективності пропонованих правових новацій. Необхідна розробка теорії ефективності норм права. Критерії ефективності норм закону неоднакові в різних галузях права. Так, для прийняття кримінально-правової норми необхідно попереднє з'ясування поширеності та причинногообумовленості забороняю діяння, обсягу соціального шкоди, спричинених цим діянням, можливість різкого
   
10. Підбір виключно «в культуру організації»
    прийняття рішень по кандидату. Виражається в неотработанность самої схеми прийняття рішення - наприклад, коли на одну й ту ж позицію різних кандидатів дивляться різні керівники, причому іноді - один, а іноді - поетапно троє. Сюди ж можна віднести надмірну тривалість прийняття рішення - прийняття підсумкового рішення по кандидату протягом двох і більше тижнів, що недоцільно по більшості