Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологічне консультування / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Психотерапія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяПрактична психологія → 
« Попередня Наступна »
Козлов Н. И.. Формула успіху, або Філософія життя ефективного людини. - М.: АСТ-ПРЕСС. , 2003 - перейти до змісту підручника

Грамотна оперативна коректування

Якщо якийсь співробітник має звичку викладати більшість питань невиразно, неконструктивно або звинувачувально, створюючи з будь-якого дрібного питання велику проблему, -

Ну, як звичайно ...

То не будьте пасивні і не чекайте наїзду в свою сторону. Будьте уважні і дочекайтеся зручного моменту, коли він наїде на когось іншого, але - невдало, нерезультативно, а ще краще - коли він нарветься на неприємності. Є? Прекрасно, прийшов ваш годину, час діяти. Почали:

S Підтримайте, поспівчувають, -

Якщо треба. Після чого -

S м'яко зупиніть емоційний потік і запропонуйте пошукати інші можливості і шляхи.

Я можу спробувати зіграти за тебе: можливо, мій варіант виявиться більш вдалим?

Зазвичай інтерес є, і, якщо ви показали вдало, людина буде готовий вислухати і алгоритм в цілому.

Прекрасно, перший урок є. Для закріплення бажано влаштувати і другий такий же урок, коли ви знаходитесь в стороні від проблемної ситуації. А ось третій урок можна влаштувати вже на собі: людина починає вивалювати питання на вас, громадить емоції на проблеми. Ваші дії:

S Посміхнулися, продихатися, у себе відстежили стан спокійного присутності, порушеної людини - зупинили. Добре.

S А тепер підтримаєте емоційно (добрі слова, посмішка) і підкажіть, як треба (в конструктиві).

- Якщо поруч буде плакатик з алгоритмом - обійміть, підведіть, покажіть і допоможіть йому слідувати.

? Р Максим К. -

Якщо час «Ч» приходить само - славно, якщо не хочеться його чекати - його можна створити активно і свідомо, у повній відповідності з принципом випереджаючого лідерства.

Наприклад, один фахівець з маніпуляціям випадково почув у розмові двох недбайливих працівників фразу: «Тепер тебе можуть піймати на гачок.» Він пішов у магазин рибальських приладь, купив там величезний (сантиметрів десять) кований гачок для лову вельми великої риби і з вечора акуратно його прилаштував на столі обраної жертви. На ранок - хороший скандал, об'єкт виявляється в розпатланих почуттях, і його можна брати тепленьким. Якщо відставити моральну сторону питання, то технічно все зроблено цілком грамотно. Далі було майже точно по вже наведеним текстом.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Грамотна оперативна коректування "
  1. 1.3. Рівень грамотності
    грамотного населення перевищує 99%, умовно приймається, що рівень грамотності дорівнює 99,0%. Ця оцінка приписується всім найбільш багатим країнам, що входять в I групу (крім Італії), а також деяким пострадянським країнам (Чехія, Словаччина, Угорщина, Польща, Словенія і Росія). За даними Держкомстату, відсоток грамотного населення в Росії становить 99,8%, що відповідає показнику для
  2. Як навчити цьому людей
    грамотна постановка ними питань. Так, це проблема. Тому - переформулюйте її в задачу: що я можу зробити, щоб оточуючі мене люди частіше використовували той же алгоритм і рідше вантажили себе (і мене) неписьменними питаннями і порожніми переживаннями? Як мінімум, не вподобляйтеся тим, чиї реакції здаються вам дурними: чи не обурюйтеся ними самі і не кидайте їм критичні зауваження. Більш
  3. 1.5. Індекс людського розвитку
    грамотного населення і валового охоплення населення освітою. За індексом людського розвитку Росія відповідає середньому показнику для своєї дохідної групи (78,1 у Росії при середній 78,4 для III групи). Іншими словами, подушний ВВП і валовий охоплення населення освітою відповідають груповим середнім, а низька величина тривалості життя при розрахунку ІЛР «врівноважується» високої
  4. Криміналістика та теорія оперативно-розшукової ДІЯЛЬНОСТІ
    оперативно-розшукової ДІЯЛЬНОСТІ як Самостійна наука відгалузілась від кріміналістікі и перебуває в стадії становлення. Тому не ВСІ кріміналісті и процесуалісті візнають ее юридичною наукою. Разом з тім предмети кріміналістікі и оперативно-розшукової ДІЯЛЬНОСТІ відрізняються один від одного, хочай й мают Багато Спільного. Схожа їхня методологічна база. Тому смороду мают найбільш вираженною зв'язок.
  5. Додаткова література
    оперативно-розшукової діяльності в доведенні по кримінальних справах: Методичний посібник. - М.: «Юрист - Інформ», 2000. Маркушин А.Г. Оперативно-розшукова діяльність: необхідність і законність. - Н. Новгород, 1997. Михайлов В. І. Контрольована поставка як оперативно-розшукова операція. Навчально-практичний посібник. - М., 1998. Проблеми формування кримінально-розшукового права. Позавідомчий
  6. 2. Основні особливості заходів оперативного впливу
    оперативного впливу полягає в тому, що їх застосування носить односторонній характер. Управа-мочені стороні тут немає потреби звертатися до компетентних державних органів. Саме тому названі заходи і носять назву оперативних. Односторонній характер заходів оперативного впливу визначає і особливий характер гарантій їх правильного застосування. Ці гарантії носять двоякий характер:
  7. Навчальна література
    оперативно-розшукової діяльності. Підручник для юридичних вузів під ред. В.Б. Рушайко. - СПб.: Лань, 2001. Гущин А.Н., Громов Н.А., Царьова Н.П. Оперативно-розшукова діяльність: вдосконалення форм входження її результатів у кримінальний процес »Навчально-практичний посібник. - М.: Изд-ль Шумилова І.І., 2003. 7. А.Ю. Шумілов. Оперативно-розшукова діяльність в схемах і визначеннях. Навчальний
  8. «Стаття 92. Закриття оперативно-розшукова довід.
    Оперативно-розшукова справа; - віїзду особини на постійне місце проживання за Межі України, коли немає возможности проведення Щодо неї оперативно-розшукова ЗАХОДІВ; - невстановлення у передбачені цим Законом рядки Даних, что вказують на ознакой злочинна в діях особини. Про Закриття оперативно-розшукової справи Складається мотивовано постанова, якові Затверджує начальник органу або его заступник. Про
  9. 10.8. Педагогічна система професійно-психологічної підготовки Педагогічний аспект професійно-психологічної підготовки
    грамотно вес ти професійне спостереження; створювати сприятливі психологічні умови для здійснення професійних дій; вибирати і створювати сприятливі ситуативні умови; психологічно грамотно готувати і здійснювати професійне спілкування ; встановлювати психологічний контакт і довірчі відносини; попереджати і долати конфлікти у взаєминах;
  10. Тема 21. Розслідування злочинів у сфері економічної діяльності (лжепредпринимательство, незаконний кредит, фальшивомонетництво, контрабанда).
    Оперативно-розшукові заходи по справах про незаконне отримання кредиту. Криміналістична характеристика лжепредпрінімательства. Обставини, що підлягають встановленню. Слідчі ситуації початкового етапу розслідування. Особливості розслідування в залежності від слідчих ситуацій. Криміналістична характеристика контрабанди. Обставини, що підлягають встановленню. Слідчі
  11. 1. Поняття заходів оперативного впливу
    оперативного впливу розуміються такі юридичні засоби правоохоронного характеру, які застосовуються до порушника цивільних прав та обов'язків безпосередньо уповноваженою особою як стороною в цивільному правовідношенні, без звернення за захистом права до компетентних державних органів. До них, зокрема, відносяться: одностороння відмова від порушеного іншою стороною
  12. § 4. Особливості правового статусу відокремленіх Підрозділів у сфере господарювання
    оперативного Використання чі Інше речове право, передбачення законом. Звертає на себе уваг непослідовність законодавця у формулюванні назви права оперативного Використання майна: у Частинами 2 та 5 ст. 55 ГК воно назівається «оперативно-господарське Використання майна», тоді як в других статтей Кодексу - «оперативніше Використання майна». Ще один аспект, на Який Варто звернути увага: положення ч. 2
  13. Поточний контроль
    оперативний характер и здійснюється в процесі Виконання господарських операцій. Поточний контроль покладається в основному на служби внутрішньогосподарського контролю. Его Завдання - оперативніше Виявлення и своєчасне Припинення порушеннях и відхілень, что вініклі в процесі Виконання господарських операцій и виробничих Завдання. Наприклад, товар может буті виданий покупцю после попередньої оплати,