Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяПрактична психологія → 
« Попередня Наступна »
Козлов Н. И.. Формула успіху, або Філософія життя ефективного людини. - М.: АСТ-ПРЕСС. , 2003 - перейти до змісту підручника

Техніка підготовленого питання

Є велика різниця, як співробітник уточнює у керівника те, що йому незрозуміло. Тупуватий питання

Що ви маєте на увазі?

Змушує практично будь-якого керівника напружуватися. Дійсно, що він мав на увазі, якщо його слова залишилися, схоже, зовсім незрозумілими? Це питання сирої, для керівника незручний, питання - непідготовлений. Інша справа, коли співробітник запитує вдумливо:

Ви маєте на увазі більшою степені11ето або те?

Це вже краще. Це вже - підготовлений питання, і на таке питання керівник може відповісти навіть кивком голови, абсолютно її не напружуючи.

- Що, природно, майже будь-якого керівника радує. І справа тут не в природній ліні: просто напружень в роботі, як правило, вистачає і так, штучно додавати їх ніякої потреби немає.

Підготовлений питання - це питання, в якому вже закладені зручні для співрозмовника ответи12. Непідготовлений ж питання ставить співрозмовника в глухий кут, ставить йому додаткову (тобто абсолютно зайву) роботу, а то і являє співрозмовника в непривабливому світлі. -

І в цьому сенсі непідготовлений питання мало чим за фактом відрізняється від негативної маніпуляції. Відмінність їх тільки в тому, що автори дурних питань шкідливих цілей не переслідують, все простіше: вони просто про зручність співрозмовників не думають.

Наприклад, критичне обурення:

Чому ж ви прийняли таке рішення, якщо бачили, що ..?

- Є типовий приклад не просто незручного, але і досить конфліктного питання: він представляє керівника дурнем.

-

Дійсно, бачив, до чого це призведе, а прийняв таке рішення. Дурень, так?

Підготовлений питання звучить по-іншому. При бажанні розібратися таке питання має сенс побудувати наступним чином:

Я хотів би краще зрозуміти. Можна було вчинити так і так, за перше - такі аргументи, за друге - такі. Які були ще додаткові підстави, що ви вирішили вчинити так? -

У цьому випадку керівник не дурень і питання до нього не конфліктний. І якщо у керівника є час і бажання вам ситуацію роз'яснити, на такі питання він буде відповідати вам охоче, бо тут видно людина думає і реально зацікавлений.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Техніка підготовленого питання "
  1. 6.4. Педагогічна підготовленість різних професіоналів, співробітників, працівників, посадових осіб
    підготовленість різних професіоналів, співробітників, працівників, посадових
  2. Тема 3. Загальні положення криміналістичної техніки.
    Техніки. Роль криміналістичної техніки у розкритті та розслідуванні злочинів. Засоби та методи збирання слідів злочинів при проведенні слідчих дій. Засоби і методи експертного дослідження слідів злочину та інших речових доказів. Контрольні питання: Яка система криміналістичної техніки? Назвіть завдання і об'єкти вивчення криміналістичної техніки.
  3. Запитання і завдання для самоперевірки, вправ та роздумів
    підготовленості вам відомі? 7. Розкажіть про педагогічної підготовленості різних категорій фахівців з вищою освітою. 8. Що являє собою культура педагогічного колективу? Бібліографічний список Єлканов СБ Професійне самовиховання вчителя. - М., 1986. Есарееа З.Ф. Особливості діяльності викладача вищої школи. - Л.,
  4. Зміст підготовки
    підготовленість, спрямована на зниження рівня професійної віктимності. Вона припускає: - виразне розуміння професіоналом наявності постійного ризику, загроз, небезпек, можливих раптових, часом миттєвих ускладнень службових ситуацій та психологічну установку на виживання; - вміння правильно оцінити наявність і ознаки підвищення небезпеки в ситуаціях
  5. Запитання і завдання для самоперевірки, вправ та роздумів
    підготовленості співробітників. 2. Дайте педагогічну характеристику екстремальної підготовленості. 3. Які вимоги до екстремальної підготовки, її цілі, завдання та види? 4. Згадайте спеціальні педагогічні принципи екстремальної підготовки та охарактеризуйте їх сутність. 5. Розкажіть, як повинна організовуватися і забезпечуватися екстремальна
  6. 10.8. Педагогічна система професійно-психологічної підготовки Педагогічний аспект професійно-психологічної підготовки
    техніко-психологічні уміння - пов'язані з використанням психологічних засобів у професійній роботі: мовних, немовних і поведінкових. Для майстра своєї справи характерно вміння правильно підібрати слова і вибудувати фрази, вимовляти їх з доречною емоційним забарвленням, додати за допомогою міміки відповідний вираз обличчю, а позі і ході - потрібну виразність, розігрувати
  7. Філософія техніки. Людина в інформаційно-технічному світі.
    Техніки "був введений німецьким філософом Ернстом Каппом (1806-1896) в його книзі" Підстави філософії техніки ", що вийшла в Німеччині в 1877 р. У нашому столітті проблемами філософського аналізу техніки займалися відомі західні мислителі Фрідріх Дессауер (1881-1963) (Німеччина), Льюїс Мемфорд (1895-1990) (США), Хосе Ортега-і-Гассет (1883-1955) (Іспанія), Мартін Хайдеггер (1889-1976) (Німеччина), Освальд
  8. 47. Перехід від колегіальної до міністерської системі управління.
    підготовлене М.М. Сперанським Загальне установа міністерства. В 1812 Олександр I схвалив підготовлене М.М. Сперанським Положення про Комітет міністрів. Дані акти були регламентами діяльності відповідно будь-якого з міністерства та Комітету
  9. Практична значимість знання педагогічних криміногенних факторів
    підготовленості майже всіх категорій особового складу, їх професійно-педагогічної підготовленості по питань кримінологічної
  10. Хайдеггер (1889-1976)
    техніки? Хайдеггер розглядає проблему техніки в рамках визначення сучасності. Техніка - це те, що характеризує «нинішні часи», більш точно - фізико-математичну науку, що йде від Галілея. Хайдеггер підходить до техніки з точки зору її метафізичного значення. Техніка виявляє тип відносин, які сучасне людство підтримує з миром.? Отже, що визначає
  11. Розділ 2 . Криміналістична техніка і технологія.
    техніка та
  12. Педагогічна підготовленість фахівця з вищою освітою
    техніки, виконувати основні педагогічні дії (педагогічне спостереження , педагогічне спілкування, педагогічне поведінку, підготовка і прийняття педагогічного рішення, розробка плану педагогічних дій, педагогічний контроль і оцінка тощо); - вміння обгрунтовано розробляти систему основних педагогічних заходів з оптимізації індивідуальної роботи, роботи з групою,
  13. Рекомендована література 1.
    техніки / Учеб. посібник.-М., 1995.-Розділ 4. 2. СБ статей: Філософія техніки у ФРН / Перекл. з німець. - М ., 1989. 3. Никифоров К.А. Наука. Технологія: проблеми сучасного суспільства / Вид. 2-е, додатк.-У-Уде, 1997. 4. Никифоров К.А., Циремпілов А.Д. Технологія: нерівноважні процеси.-Улан-Уде, вид. ВСГТУ, 2000. 5. Пригожин І. Кінець визначеності: Час, хаос і нові закони природи
  14. 10.3. Загальна методика проведення занять з професійної підготовки Підготовка занять
    техніки, попередній перегляд фільмів; - визначення та підготовку засобів забезпечення безпеки на занятті - профілактики випадків можливого травматизму навчаються і пр.; - затвердження плану та інших підготовлених матеріалів начальником, який очолює підготовку; - підготовку місця занять. Якщо треба, у підготовку заняття (найчастіше - у підготовку засобів
  15. Рекомендована література
    техніки.-М., 1995.-Гол. 1,2,3. 2 . Сучасна філософія науки: знання, раціональність, цінності в працях мислителів Заходу. Хрестоматія. Изд. 2-е, перераб. і додатк.-М., 1996. 3. Кун Т.С. Структура наукових революцій / Пер. з англ. - М., 1975. 4. Поппер К. Логіка і зростання наукового знання.-М., 1983. 5. Фейерабенд П. Ізбр. Праця з філософії науки / Пер. з англ.-М., 1974. 6. Ракитов А . І.
  16. Зміст і питання методики професійно-педагогічної підготовки
    техніка; д) правовиховна робота серед населенія177; 2) спеціальну юридико-педагогічну підготовку, знання, навички та вміння з питань: а) педагогічних принципів і засад професійної підготовки в правоохоронних органах; б) специфіки формування та вдосконалення професійної майстерності та його компонентів; специфіки групової, екстремальної,
  17. § 9. Юридична техніка
    техніки, які використовуються законодавцем в ході підготовки нормативно-правових актів. Отже, юридична техніка - це сукупність правил, засобів і прийомів розробки, оформлення та систематизації нормативних актів з метою їх ясності, зрозумілості та ефективності. Об'єктом юридичної техніки є текст нормативного документа, щодо якого застосовуються інтелектуальні зусилля