| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
МЕТОДИ ІНФОРМУВАННЯ |
||
|
У попередній частині глави ми розглянули основні принципи інформування; тепер ми переходимо до навичок, які необхідно вміти використовувати під час інформаційного виступу. До них відносяться навички розповіді, опису, використання визначень, пояснення процесів або демонстрації, а також експозиції. Кожному з цих навичок відповідає також певний тип інформаційної мови. Іноді в одному виступі вдається використовувати декілька або навіть всі перераховані навички, однак часто мова буває побудована на використанні тільки одного з них. Оповідання У розділі 13 говорилося про те, що оповідками називаються розповіді або історії (часто гумористичні), побудовані навколо якоїсь центральної думки. Суть анекдоту завжди розкривається в заключній «коронної» фразі; байка містить мораль; інші типи історій, як правило, також закінчуються «розв'язкою», яка і надає всьому оповіданню сенс і інтерес. Таким чином, основна мета розповіді - піднести закладений у ньому сенс настільки барвисто, щоб слухач запам'ятав його саме завдяки формі викладу. Так, кажучи про те, наскільки дорого може обійтися людині невміння слухати, ви можете супроводити свою промову наступній історією: Джон цілий день трудився над звітом, щоб встигнути здати його до п'яти годинах, але коли він приніс його 279 шефу, з'ясувалося, що звіт потрібно було здати до п'яти годинників наступного дня. Зміст цього оповідання, виражене єдиною пропозицією, можна зробити більш цікавим і незабутнім. Розглянемо, як за допомогою трьох основних елементів оповідання можна оживити дану історію. Оповідання - розповідь або історія (часто гумористична), побудована навколо якоїсь центральної думки. 1. Оповідання повинно містити уточнюючі деталі. Оповідання можна зробити довгим або коротким, залежно від кількості подробиць, якими ви забезпечите свою історію, для того щоб посилити вироблене нею враження. Так, в даній історії ви можете розповісти про те, як Джону довелося встати о шостій годині ранку - на дві години раніше звичайного, щоб встигнути написати звіт, і як він змушений був відмовитися від запрошення на обід від людини, зустрічі з яким він чекав уже три тижні, сподіваючись обговорити з ним важливе ділову пропозицію. 2. Протягом всієї розповіді підтримується атмосфера очікування. Ефект оповіді посилюється за рахунок того, що кульмінація відкладається до самої останньої фрази. Для того щоб оволодіти увагою аудиторії, її потрібно заінтригувати. Слухачі будуть уважними, бо їм буде цікаво дізнатися, чи правильно вони змогли передбачити подальший розвиток подій. При усному викладі деяка пауза перед остаточною розв'язкою ще більш підсилює вироблений ефект. Джон цілий день трудився над звітом, щоб встигнути здати його до п'яти годинах, але коли він приніс його шефу, з'ясувалося, що його потрібно було здати до п'яти годинників [пауза] тільки на наступний день! 3. По можливості слід включати в оповідання діалоги. Джон влітає в кабінет шефа, розмахуючи звітом перед занімілою секретаркою. Без сил падаючи на стілець, він простягає своє творіння: «Ось, бачите, встиг, прямо в точності!», На що секретарка з подивом відповідає: «Джон, але ж його потрібно здати тільки завтра!» Опис Іншим прийомом, що дозволяє оживити інформаційну мова, є опис - розповідь про те, що являє собою даний об'єкт. Навички опису складаються в умінні підмітити характерні особливості предмета і барвисто передати свої спосте 20 років тому від студента, що пояснює принцип дії електронно-променевої трубки: «Це гармата, що стріляє променем світла». Якщо вам вдасться знайти влучну асоціацію, що її почули люди будуть роками пам'ятати її так само добре, як я пам'ятаю пояснення принципу дії електронно-променевої трубки. 280 дення. Розглянемо характеристики опису та способи його уточнення. Опис - розповідь про те, що являє собою даний об'єкт. Характеристики опису Описи грунтуються на спостереженнях, що стосуються форми, ваги, кольору, композиції, віку, стану та співвідношення різних частин об'єкта. Які розміри предмета або місця? Якщо мова йде про предмет, важкий він? Найкраще опису розмірів або ваги сприймаються в порівнянні. «Ця книга приблизно тих же розмірів, що і твоя зошит, але в два рази товще». «Рюкзак важив цілих 30 кілограмів - разу в два більше, ніж зазвичай важить щільно упакований дорожній чемодан». Які форма і колір об'єкта? Прості форми легко описати за допомогою таких прикметників, як круглий, конічний або прямокутний. Складні об'єкти найкраще описувати по частинах, які мають прості форми. Колір, який є природною частиною опису, буває досить складно передати точно. Хоча люди легко уявляють собі чорний і білий кольори, а також основні (червоний, жовтий, синій) і додаткові (зелений, пурпурний і помаранчевий), ними описується лише невелика частина об'єктів. Мабуть, найкращим способом опису кольору є вказівка найбільш характерного предмета, що має даний колір. Такі описи, як «лимонно-жовтий», «цегляно-червоний» і «небесно-блакитний», досить точно передають колірні відтінки. З чого зроблений предмет; новий він чи старий, і який його стан? Алюмінієвий куля виглядає зовсім інакше, ніж моток пряжі. Купа каміння робить зовсім інше враження, ніж купа соломи. Цегляна будівля зовсім не схоже на будівлю зі скла і бетону. Те, наскільки добре зберігся об'єкт, також впливає на його зовнішній вигляд. Так як вік предметів важко піддається опису, зазвичай його замінює опис їх стану. Зачитана книга завжди розтріпана, стара будівля носить сліди руйнування, а грунт роз'їдається. Таким чином, вік і стан являють собою важливі і інформативні описові ознаки. Яка структура об'єкта? Якщо ви описуєте складний об'єкт, ви повинні вказати, як співвідносяться між собою його частини, щоб слухачі змогли уявити собі його в цілому. Згадайте історію про сліпих, які намагалися описати слона, грунтуючись на знанні про тих частинах його тіла, які вони чіпали. Людина, яка обмацував хобот слона, сказав, що слон схожий на змію, той, хто обмацував його ногу, сказав, що він схожий на дерево, а той, хто обмацував тулуб слона, сказав, що слон схожий на стіну. Якщо ви описуєте об'єкт по частинах, переконайтеся, що аудиторія представляє, як ці частини пов'язані один з одним. Частина 4 - Публічний виступ Уточнення описів. Опис стає більш яскравим завдяки уточнюючим подробицям. Для багатьох людей опис виявляється складним завданням, оскільки вони не звикли використовувати розгорнуті і образні описи в повсякденній мові. Коли ви відпрацьовуєте свій виступ, у вас є можливість попрактикуватися в уточненні описів і спробувати перетворити абстрактну і суху констатацію фактів в живу і яскраву картину. Ми розглянемо процес уточнення на прикладі наступного пропозиції. На столі Джамала лежало кілька олівців. Дана пропозиція простим твердженням, що говорять нам про те, що олівці знаходилися на столі, але більше ми про них нічого сказати не можемо. Уточнення опису починається з здавна собі питань, що стосуються тих основних характеристик, які ми перерахували вище. Ми повинні запитати себе: «Скільки було олівців?», «Якого кольору?» І т. д., і тоді ми зможемо відновити втрачені подробиці. Уточнення опису якраз і є відповіддю на ці питання. Стіл Джамала прикрашали п'ять жовтих олівців. «П'ять» є більш інформативною описової характеристикою, ніж «декілька», оскільки вона більш конкретна; «жовті» вже допомагає нам уявити зовнішній вигляд олівців; «прикрашали» також дає більше описової інформації, ніж « лежали », оскільки створює зоровий образ. Тепер запитаємо себе «Який стан цих олівців?», «Як вони розташовані на столі?». У наступних двох пропозиціях ми дамо два абсолютно різних опису олівців, залежно від відповідей на ці питання. П'ять гостро заточених жовтих олівців лежали поруч один з одним, в строгому порядку від самого короткого до найдовшого, уздовж краю столу Джамала. П'ять різнокольорових покусали, списаних і давно не роджених олівців були розкидані на столі Джамала. На цих прикладах ми бачимо, наскільки різними можуть виявитися картини, створені за допомогою докладного опису спостережуваних деталей. Постійне уточнення опису допоможе вам краще запам'ятати мова. Відпрацьовуючи виступ, намагайтеся тримати в голові тільки самі основні факти, але кожен раз дещо змінювати формулювання, що описують деталі. Вносячи невеликі зміни, ви зможете уникнути дослівного заучування.
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " МЕТОДИ ІНФОРМУВАННЯ " |
||
|
||