Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологічне консультування / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Психотерапія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКлінічна психологія → 
« Попередня Наступна »
Блейхер В.М., Крук І . В., Боков С.М. Клінічна патопсихологія: Керівництво для лікарів та клінічних психологів / Москва-Вороніж: Московський психолого-соціальний інститут. - 511с., 2002 - перейти до змісту підручника

Мінесотський багатопрофільний особистісний опитувальник (MMPI)

Мінесотський багатопрофільний особистісний опитувальник розроблений S. R. Hathaway і J. McKinley (1943) і заснований на аналізі особистісних властивостей психічно хворих. Він складається з 550 тверджень (в основному варіанті), що відносяться до загального самопочуттю обстежуваного, функціонуванню у нього тих або інших систем внутрішніх органів, до його стосунків з оточуючими, до наявності у нього психопатологічної симптоматики, до особливостей його самооцінки і т. д.

Обстежуваний по кожному твердженню вибирає один з трьох варіантів відповіді: «вірно», «невірно», «не можу сказати». Опитувальник використовується як для індивідуальних, так і для групових досліджень. Американські дослідники рекомендують використовувати опитувальник для обстеження осіб віком від 16 до 55 років при інтелектуальному коефіцієнті (по Д. Векслеру) не нижче 80.

Відповіді на що містяться в опитувальнику твердження розподіляються по 3 оціночним і 10 основним (клінічним) шкалами. Крім основних, є безліч додаткових шкал (алкоголізму, зрілості, тривоги, контролю, диссимуляции, емоційної незрілості, контролю над ворожістю, лідерства і т. д.), що базуються на тих же 550 твердженнях. Крім них до опитувальником додано 16 повторюваних тверджень - шкала ретестірованія, яка свідчить про відсутність суперечливості у відповідях на одні й ті ж твердження.

Оціночні шкали дають характеристику відносини обстежуваного до самого факту дослідження і певною мірою свідчать про достовірність результатів. Ці шкали істотно відрізняють MMPI від усіх інших опитувальників.

Шкала брехні (L) свідчить про тенденцію випробуваного уявити себе в найбільш сприятливому світлі відповідно до загальноприйнятих соціальними нормами. Високі показники за цією шкалою частіше спостерігаються у примітивних особистостей.

Приклади тверджень:

- Я не завжди кажу правду (враховується негативну відповідь).

- Іноді я відкладаю на завтра те, що повинен зробити сьогодні (негативну відповідь).

Шкала валідності (Е) при виявленні високих показників свідчить про недостовірність отриманих результатів. Таке підвищення може спостерігатися при явно психотичних станах, при нерозумінні обстежуваним тверджень, що містяться в опитувальнику, а також при навмисному спотворенні результатів.

Приклади тверджень: -

Часом я знаходжусь у владі якоїсь злої сили (Так). -

Було б краще, якби всі закони скасували (так). -

Іноді я відчуваю, що повинен нанести пошкодження або самому собі або кому-небудь іншому (так).

Шкала корекції (К) служить для виявлення тенденції обстежуваного приховати або применшити властиві йому психопатологічні явища або, навпаки, виявляє його надмірну відвертість.

Приклади тверджень: -

Мене не турбує, що про мене говорять інші (немає). -

Я проти того, щоб подавати милостиню (немає).

Шкала «?» Реєструє кількість тверджень, на які обстежуваний не зміг відповісти.

Показники за цими шкалами оцінюються не тільки окремо, але і в сукупності і в співвідношенні з показниками клінічних шкал. При показниках за оціночними шкалами понад 70 Т-балів профіль особистості вважається сумнівним, а понад 80 - недостовірним. Однак навіть при високих показниках за цими шкалами профіль особистості може бути проаналізований досвідченим психологом при постійному зіставленні результатів з клінічними даними. Високий позитивний показник Б-К свідчить про тенденцію до Утрирування обстежуваним свого хворобливого стану, аггравации, симуляції. Високий негативний показник Б-К - ознака диссимуляции, прагнення обстежуваного продемонструвати дотримання ним соціальних норм поведінки. Однак ці показники також повинні постійно співвідноситися з клінічними факторами, з даними спостереження. Наприклад, в судово-експертній практиці ми часто спостерігаємо високий позитивний індекс Б-К, хоча ні в поведінці, ні у виконанні обстежуваним завдань за методиками, спрямованим на дослідження пізнавальних процесів, явищ аггравации або симуляції психолог не бачить. Очевидно, в цих випадках йдеться про своєрідний механізмі психологічного захисту, який може бути позначений як пред симуляція. Розвинеться чи ні надалі симуляція, залежить від того, як складатиметься ситуація.

Оцінка отриманих результатів проводиться за наступними основними шкалами.

I - шкала іпохондрії (сверхконтроля, соматизації тривоги) вимірює ступінь фіксованості обстежуваного на своїх соматичних функціях. Високий показник по цій шкалі свідчить про частоту і невизначеності соматичних скарг, про бажання викликати співчуття у оточуючих. Приклади тверджень: -

Кілька разів на тиждень у мене буває печія (так). -

У мене часто буває відчуття, ніби моя голова стягнута обручем (так).

II - шкала депресії (тривоги і депресивних тенденцій) свідчить про переважання депресивного настрою, песимізму, незадоволеності.

Приклади тверджень: -

Робота дається мені ціною значного напруження (так). -

У мене переривчастий і неспокійний сон (так). Часом я впевнений у власній марності (так).

III - шкала істерії (емоційної лабільності, витіснення факторів, що викликають тривогу). Високі показники по ній характерні для істероїдних особистостей, схильних до механиз-мам психологічного захисту по типу витіснення. Приклади тверджень: -

Я люблю читати про злочини та таємничі пригоди (немає). -

Я ніколи не непритомнів (немає).

У шкалі істерії виділяють дві подшкали (Б. N. \ Vienez, 1948) - виразних, очевидних, і «тонких» проявів. Приклади тверджень по першій подшкали:

- Я часто відчуваю «грудку» в горлі (так).

- Мене турбують напади нудоти і блювання (так).

Приклади тверджень по другій подшкали (вони відносяться до особистісної оцінки соціальних ситуацій або до особливостей сприйняття обстежуваним свого оточення і самого себе): -

Безпечніше нікому не довіряти (немає ). -

Думаю, що багато людей перебільшують свої нещастя, щоб домогтися допомоги і співчуття оточуючих (немає). «Тонкі» прояви істерії показують, що обстежуваний

посилює, перебільшує уявлення про соціально-позитивних рисах своєї особистості. Це вважається характерним для хворих істерією, які ігнорують виникають перед ними складні психологічні проблеми, що витісняють їх, і розглядається не як свідома тенденція, а неусвідомлювані установки особистості в зв'язку з її соціальної і психічної незрілістю 8апосМ, 1978).

IV - шкала психопатії (імпульсивності, реалізації емоційної напруженості в особистій поведінці).

Приклади тверджень: -

Часом мені дуже хотілося покинути будинок (так). -

У школі мене викликали до директора за прогули (так).

V - шкала мужності - жіночності (вираженість чоловічих і жіночих рис характеру).

Приклади тверджень: -

Я люблю поезію, -

Думаю, мені сподобалася б робота лісничого. -

Я дуже люблю полювання.

VI - шкала параної (ригідності, ригідності афекту). Ви-сокіе показники характерні для осіб з поступовим накапли-ристанням і застойностью афекту, злопам'ятством, впертістю, повільною зміною настроїв, тугоподвижностью думки-тільних процесів, підвищеною підозрілістю. Приклади тверджень: -

Якби люди не інтригували проти мене, я б домігся набагато більшого (так). -

Зіпсований настрій не завжди легко виправити чимось цікавим (так).

У шкалі параної виділяють (DN Wiener, LA Harmon, 1946)

подшкали очевидних і «тонких» проявів. Приклади тверджень по першій подшкали: -

Часом я знаходжусь у владі якоїсь злої сили (так). -

Думаю, що за мною стежать (так). Приклади «тонких» проявів: -

Часом мені в голову приходять такі думки, що про них краще нікому не розповідати (так). -

Більшість людей чесні лише тому, що бояться покарання (немає).

VII - шкала психастенії (тривожності, фіксації тривоги і обмежувального поведінки). Відбиває схильність до реакцій-ям тривоги і страх, сенситивность, невпевненість у собі. Приклади тверджень: -

Мене турбує страх збожеволіти (так). -

У шкільні роки мені було важко говорити перед усім класом (так).

VIII - шкала шизофренії (індивідуалістичності, аутизации). Спрямована на виявлення шизоїдні рис особистості, отгоріт-женности від навколишнього, аутизму. Включає в себе також твердження, що відносяться до продуктивної псіхопатологіче-ської симптоматиці (бреду, галюцинацій).

Приклади тверджень: -

Коли навколо нікого немає, я чую дивні речі (так). -

Навколишній мені часто здається нереальним (так). -

Велику частину часу я відчуваю себе самотнім, навіть перебуваючи серед людей (так).

IX - шкала гіпоманії (оптимізму й активності, заперечення тривоги). Приклади тверджень: -

Я - значна особистість (так). -

Часом мої думки течуть швидше, ніж я встигаю їх висловити (так).

О - шкала соціальної інтроверсії (інтроверсії - екстраверсії, соціальних контактів). Направлена ??на встановлення ступеня екстравертірованності - интровертированности в мисленні, емоційній сфері і соціального життя.

Приклади тверджень: -

Я людина товариська (немає). -

Якщо треба мною жартують, я до цього ставлюся легко (немає). -

Критика та зауваження жахливо ображають і ранять мене (так).

Останнім часом деякі автори цілком правильно вказують, що колишні назви клінічних шкал, виведені на підставі обстеження відповідних контингентів психічно хворих, погано відповідають результатам, одержуваним при обстеженні психічно здорових або страждають прикордонними нервово-психічними розладами ( Ф. Б. Березін, М. П. Мірошников, Р. В. Рожанец, 1976; Л. Н. Собчик, 1978). У зв'язку з цим запропоновано нові, психологічні позначення основних шкал. Вище нами з урахуванням цього наведені як психіатричні, так і психологічні позначення.

Після обробки отриманих за всіма оціночними і основними шкалами результатів і переведення цих показників з «сирих» балів в стандартизовані Т-бали викреслюється профіль, змальовує структуру особистісних особливостей, вираженість різних тенденцій або симптомів.

Інтерпретація профілю особистості в MMPI висвітлена в спеціальних посібниках. Зазначимо лише, що при інтерпретації результатів враховується наявність окремих піків на профілі, його висота, превалювання лівої (невротичної) або правої (психотической) частини профілю, поєднання показників за визначеними шкалами.

Умовна норма профілю особистості по MMPI - в межах 30 Т-балів (SR Hathaway, PE Meehl, 1951). Середні дані по нормативної групі відповідають 50 Т-балам. Ф. Б. Березін і співавтори (1976) розглядають показники, розташовані між 60 і 70 Т-балами як прояв особистісної акцентуації.

Низько розташований («втоплений») профіль особистості найчастіше спостерігається при спробі обстежуваного представити себе в сприятливому світлі, при диссимуляции. Нерідко йому відповідають високі показники за шкалами брехні і корекції. У деяких хворих можна спостерігати профіль, який є варіантом норми, хоча клініка не викликає сумнівів щодо явних психічних розладів. Такий «ложнонегатівних» профіль типовий для хворих на шизофренію в стадії вираженого психічного дефекту і свідчить про виражений емоційному уплощении.

Велике значення надається нахилу профілю. Позитивний нахил, тобто наявність більш високих показників за шкалами психотической тетради (4-й, 6-й, 8-й і 9-й), є ознакою психотичного стану і свідчить про порушення контактів з реальною дійсністю, дезорієнтацію, розгубленості. Негативний нахил, тобто переважання високих показників за шкалами невротичної тріади (1-й, 2-й і 3-й), за наявності загального високого підйому всього профілю є ознакою гострого афективного порушення.

Як і всі інші особистісні опитувальники, ММР1 не дає нозол-гически-діагностичної оцінки. Профіль особистості, одержуваний при дослідженні за допомогою цієї методики, характеризує лише особливості особистості в момент дослідження. Тому він не може оцінюватися як «діагностична етикетка» (Ф. Б. Бе-гум і співавт., 1976). Однак одержувана при такому дослідженні характеристика особистісних властивостей хворого істотно доповнює картину патопсихологического регістр-синдрому. Так, код, що характеризується підйомом показників за шкалами 6-й і 8-й (параноидное мислення), спостерігався нами не тільки при параноїдний шизофренії, але і при інших маячних психозах, зокрема при скроневої епілепсії, що протікає з хронічним маревним (шизоформную) синдромом .

 Отримувані за допомогою ММР1 дані повинні постійно співвідноситися з клінічною симптоматикою, матеріалами спостереження патопсихолога щодо особливостей виконання обстежуваним завдань за методиками, спрямованим на дослідження пізнавальної діяльності, з результатами дослідження за допомогою інших особистісних методик. 

 Опитувальник ММР1 застосовується психологами в усіх країнах світу з обов'язковою його адаптацією і стандартизацією відповідно до соціально-культурними особливостями населення. Російською мовою також розроблено кілька варіантів опитувальника для багатостороннього дослідження особистості.

 З них основні: адаптація і модифікація опитувальника ММР1 лабораторією медичної психології Ленінградського науково-дослідного психоневрологічного інституту ім. В. М. Бехтерева (1974), варіант Ф. Б. Березіна і М. П. Мірошникова (1969, 1976), розробка ММР!, Здійснена Л. Н. Собчик (1971), пізніша назва «стандартизований метод дослідження особистості» (СМИЛ). 

 В останні десятиліття за кордоном з'явилися дві нові версії MMPI - ММРГ-2 і ММРГ-А (підліткова версія MMPI). 

 Робота по рестандартізаціі методики MMPI і створенню її нової версії - MMPІ-2 - була розпочата в 1982 р. Її необхідність обумовлювалася появою нових досягнень в психопатології і теорії особистості, необхідністю заміни застарілих норм, підведення під методику більш надійного теоретичного та емпіричного фундаменту, а також доцільністю поділу опитувальника на версії, призначені для різних вікових груп. 

 У 1989 р. Дж. Бучера, В. Далстромом, Дж. Грехемом, А. Тел-ліджень і Б. Кеммером під назвою MMPI-2 опублікована нова версія для дорослих. Вона містить 567 тверджень, на які випробувані також повинні давати відповіді «вірно» або «невірно». 370 тверджень нового опитувальника по суті ідентичні твердженнями MMPI, 107 тверджень розроблені знову, і решта модифіковані. ММР1-2 містить ті ж 10 клінічних базисних шкал, що і оригінальна версія MMPI; збережені і три оціночні шкали F і К), проте оцінка уважності та правдивості розширена за рахунок введення трьох нових шкал «валідності»: допоміжної шкали F ^ Ь), шкали несумісності змінюваних відповідей ^ РПЧ) і шкали несумісності правдивих відповідей (ТРШ). У ММРГ-2 є нові шкали, що дозволяють оцінювати такі властивості особистості, як тривожність; схильність страхам; обсесивність; депресивність; турботу про здоров'я; химерність, дивність мислення; гневливость; цинічність; схильність до антисоціальних вчинків; близькість до особистісного типу А; низьку самооцінку ; сімейні проблеми; соціальний дискомфорт; перешкоди в роботі; негативні індикатори для лікування. 

 Нормативну вибірку ММРГ-2 склали 2600 дорослих (1138 чоловіків і 1462 жінок) віком від 16 до 84 років, що проживають в семи різних штатах США, різної етнічної приналежності. Основним результатом рестандартізаціі ММР1 з'явилося зниження нормативних кордонів клінічних профілів: критичний Т-показник, необхідний для того, щоб підйом профілю за будь-якої з шкал став представляти клінічний інтерес, дорівнює в ММР1-2 65 проти 70 Т-балів в ММР1. 

 Як вказують А. Анастазі та С. Урбіна (2001), накопичені до теперішнього часу дані свідчать про те, що для чітких профілів з ясно вираженим розбіжністю шкальних показників є гарне відповідність між типами кодів ММР1 і ММР1-2. 

 Підліткова версія ММР1 - ММР1-А - розроблена спеціально для роботи з підлітками. Вона складається з 478 тверджень, в число яких включені значущі саме для досліджуваного віку - проблеми школи і сім'ї. ММР1-А стандартизований на 1620 підлітків віком від 14 до 18 років. Шкали ва-лідності і базисні клінічні шкали ММР1-А як збігаються з аналогічними ММР1-2, так і специфічні для підліткової версії, наприклад, власні шкали валідності Б1 і Б2. 

 До теперішнього часу не накопичено значних дослідницьких даних і матеріалів з інтерпретації ММР1-А, що обмежує його практичне застосування. 

 «Іноді для дослідження використовують лише одну з шкал опитувальника ММР1. Це дозволяє скоротити дослідження і як би целенаправіть його (на шкоду загальній оцінці особистості обстежуваного). Прикладом є використання так званої особистісної шкали проявів тривоги (I. Теу1ог, 1953). Опитувальник Тейлор складається з 50 тверджень. Для зручності користування кожне твердження пропонується обстежуваному на окремій картці. Згідно з інструкцією обстежуваний відкладає вправо і вліво картки, залежно від того, згоден він чи не згоден з містяться в них твердженнями. Ці твердження входять до складу ММР1 в якості додаткової шкали. Опитувальник Тейлор адаптований Т. А. Немчінов (1966). Наводимо приклади характерних питань з шкали тривоги (в дужках позначена відповідь, що враховується при визначенні показника тривоги): -

 Під час роботи мені доводиться сильно напружуватися (так). -

 Мені важко зосередитися на чому-небудь (так). 

 Можливі неприємності завжди викликають у мене тривогу (так). Я часто ніяковію, і мені неприємно, якщо інші це помічають (так). 

 Серцебиття мене не турбує (немає). Сон у мене переривчастий і неспокійний (так). Нерідко у мене бувають напади страху (так). Зазвичай я спокійний, і розладнати мене нелегко (немає). Очікування завжди нервує мене (так). Стан мого здоров'я турбує мене (так). Я завжди боюся зустрічі з труднощами (так). 

 Оцінка результатів дослідження за опитувальником Тейлор проводиться шляхом підрахунку кількості відповідей обстежуваного, які свідчать про тривожності. Кожен такий відповідь оцінюється в 1 бал. Сумарна оцінка 40-50 балів розглядається як показник дуже високого рівня тривоги, 25-40 балів свідчать про високий рівень тривоги, 15-25 балів - про середній (з тенденцією до високого) рівні, 5-15 балів - про середній (з тенденцією до низькому) рівні і 0-5 балів - про низький рівень тривоги. 

 За допомогою факторного аналізу в шкалі Тейлор виділені 4 фактори: фактор А - хронічний страх, пов'язаний з тривожністю, сенситивністю, невпевненістю в собі; фактор В - лабільність вегетативної нервової системи в загрозливих ситуаціях; фактор С - розлади сну, пов'язані із загальним внутрішнім напруженням; фактор Б - почуття власної неповноцінності. 

 За даними ряду авторів, при дослідженні за шкалою Тейлор діагностується НЕ тривога, а конституціональна тривожність, особистісна схильність до тривожності (Ю. Л. Ханін, 1978; А. Кокошкарова, 1983). 

 Ізольоване використання однієї з шкал опитувальника ММР1 може привести до недостатньо достовірним результатами, адекватна оцінка яких досліджують неможлива через відсутність оціночних шкал. Будь монотематіческій спрямований опитувальник як би індукує обстежуваного і сприяє виявленню у нього свідомих чи неусвідомлюваних тенденцій і установок. У зв'язку з цим недостатньо додаток опитувальника для визначення рівня тривоги шкалою брехні, як це запропонував В. Г. Норакидзе (1975), тим більше що остання далеко не завжди 

  дозволяє судити про демонстративності, нещирості у відповідях, високі показники по ній часто свідчать більше про особистісної примітивності. 

 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Мінесотський багатопрофільний особистісний опитувальник (MMPI)"
  1.  3. Оцінка емоційної сфери.
      особистісні опитувальники Айзенка (форми А і В) і опитувальник Басса - Дарки. У анкетах Айзенка дослідженню підлягають такі якості, як емоційна стійкість, товариськість, імпульсивність, оптимістичність, особливості контролю над почуттями та емоціями, і т. п. Г. Айзенк пов'язує (1964 р.) екстраверсію і інтроверсію зі ступенем збудження і гальмування в центральній нервовій системі,
  2.  Плигин А. А.. Особистісно-орієнтоване освіта: історія і практика. Монографія. - М.: «КСП +», 432 с., 2003

  3.  Глава 4.2. Характеристика тестів оцінки якостей працівника
      Мотиви праці (діяльності). Мотивація займає провідне місце в структурі особистості і є одним з понять, які використовуються для пояснення поведінки, діяльності. Для дослідження структури мотиваційно-настановної сфери професійної діяльності, визначення рівня активності та розвиненості її компонентів рекомендується використовувати методики "Опитувальник відносин" і "Опитувальник рівнів
  4.  Опитувальники для скринінгу неврозів
      опитувальники, призначені для виявлення та орієнтовного синдромологического визначення неврозів. Ці досить численні опитувальники служать для попередньої, долікарської, діагностики неврозів. При їх складанні та апробації враховуються такі критерії, як ефективність, простота, надійність при диференціюванні здорових і хворих, відповідні кореляції з іншими тестами,
  5.  4. Оцінка індивідуально-психологічних і темпераментних якостей.
      особистісної тривожності. Як риса особистості особистісна тривожність характеризує в тій чи іншій мірі схильність відчувати в більшості ситуацій побоювання, страх, сприймати досить широке коло ситуацій як загрозливі, реагувати на ці ситуації станом тривожності різного рівня. Особистісна шкала самооцінки Спілбергера включає 20 питань. Стан тривожності як емоційна
  6.  Методи (методики) для дослідження особистості
      особистісних особливостей психічно хворих як в патопсихології, так і в клінічній психіатрії. Це пояснюється рядом обставин: по-перше, зміни особистості володіють певною мірою нозологічної специфічністю і можуть бути використані для вирішення питань диференціальної діагностики, по-друге, аналіз преморбідні властивостей особистості може виявитися корисним у встановленні можливих
  7.  Методика «Тип поведінкової активності» (ТПА)
      особистісної активності АВ, 460-626 - діагностується певна тенденція до поведінкової активності типу В, 627 балів і вище - з високою ймовірністю діагностується виражений поведінковий тип особистісної активності В (тип В протилежний типу А і характеризується надмірною неквапливістю, виваженістю і раціональністю в роботі та інших сферах життєдіяльності, надійністю і
  8.  Опитувальник для дослідження акцентуйованих властивостей особистості
      особистісні особливості хворого. На думку Е. Я. Штернберга, концепція акцентуйованих особистостей може виявитися корисною і для вивчення властивостей особистості родичів психічно хворих. К. Leonhard виділяв 10 основних типів акцентуації: 1. Гіпертімние особистості, що характеризуються схильністю до підвищеного настрою. 2. «Застряють» особистості - зі схильністю до затримки, «застрягання»
  9.  5. Оцінка якостей керівника.
      особистісних порушень, а також оцінити вірогідність їх розвитку і проявів в поведінці і діяльності людини, особливо при ускладненні зовнішньої ситуації. Анкета для методики "Прогноз" складається з 84 питань, на які випробуваному належить дати відповідь "так" чи "ні". Результати виражаються кількісним показником, на підставі якого виноситься висновок про рівень нервово-психічної
  10.  Патохарактерологический діагностичний опитувальник (ПДО)
      особистісному плані, а співвідносить її з характером, так як особистість є більш широким поняттям, що включає в себе, крім характеру і темпераменту, інтелект, здібності, світогляд і т. д. Характер автор розглядає як базис особистості. Крім того, істотне значення, по А. Е. Личко, має й та обставина, що характер формується в основному в підлітковому віці, особистість як
  11.  Глава 2.1. Оцінка професійних якостей співробітників
      особистісного комплексу виступають здібності, виявлення і розвиток яких забезпечує максимальну результативність процесу формування висококваліфікованого персоналу. Рис. 2.1. - Процес підготовки кадрового потенціалу організації Рис. 2. 2. - Формування та управління менеджментом за критерієм ефективності Інформація про особу може бути отримана трьома принципово
  12.  Організація
      особистісний потенціал людини. Керівник, при цьому, управляє формуванням і реалізацією особистісного потенціалу співробітників. Саме ефективне управління персоналом реалізує потенціал кожного