Підліткові і молодіжні телефони психологічної допомоги

Вважається, що допомога по телефону - одна з найбільш адекватних для підліткової і юнацької психології форм соціально-психологічної допомоги. У 12-16 років людина рідко приходить на прийом до психолога з доброї волі.

Особливості телефонного зв'язку забезпечують її більшу доступність. По телефону можна розповісти про свої проблеми залишаючись анонімним, не боячись бути осміяним, підданим санкціям і викриттям, що не ховаючи своїх слабкостей, страхів, помилок. Важливо, що підліток чи юнак сам може контролювати ситуацію і в будь-яку хвилину може вийти з контакту, повісивши трубку. Мають значення також неявний характер допомоги і можливість проектувати на консультанта якості «ідеального дорослого», «ідеального друга».

За найзагальнішими даними, відбиваючим досвід як зарубіжних, так і вітчизняних телефонних служб, для підлітків та юнацтва більш ніж у половині випадків зміст запитів носить психологічний характер. Приблизно у третині випадків абонент, вийшовши на контакт, відповідає мовчанням, дає «відбій», вибачається за помилкове влучання. Істотна частина звернень носить діловий характер, коли функція консультанта зводиться лише до того, щоб дати разову консультацію, повідомивши необхідну інформацію або ставши посередником надання допомоги (Робоча книга ..., 1991). Є випадки, коли від телефонної бесіди переходять до очного консультування. У нашій практиці також були випадки виникнення консультування по листуванню після первинного телефонного контакту.

Т. В. Снєгірьова виділяє наступні категорії запитів.

{. Суб'єктивні переживання з приводу неблагополуччя відносин з іншими: сором'язливість і страх, що перешкоджають спілкуванню, бажання користуватися великим успіхом у однолітків, переживання почуття образи на кого-то, тиск і погрози з боку компанії однолітків 2 .

Взаємовідносини в сім'ї: нерозуміння з боку батьків, стеження і жорсткі заборони, боротьба підлітків за самостійність, відходи і видалення з дому, сімейні конфлікти, де підлітку не вдається бути байдужим свідком, занепокоєння про членів сім'ї. 3.

Проблема взаємовідносин «он-вона»: сварка з коханою людиною і страх втратити любов, суперництво і ревнощі, бажання привернути увагу того, хто подобається, відсутність взаємності, пошук знайомств і т.д. 4.

Секс і вагітність: тиск з боку партнера з вимогою інтимної близькості, пошук інформації про контрацептивні засоби, рання вагітність, переживання страху перед венеричними захворюваннями, снідофобія, сексуальні комплекси і функціональні сексуальні порушення. 5.

Школа: успішність, несправедливість і переслідування з боку вчителів, відмова ходити до школи, проблеми життєвого призначення, вибору професії. 6.

Відносини з законом: пошук правової інформації, проблеми, що зачіпають широке коло юридичних питань (від призову на військову службу і небажання служити в армії до загрози бути засудженим за протиправні дії).

Проблеми, пов'язані з прийомом медикаментів і хімічних речовин: пошук медичної інформації, побоювання у зв'язку з вживанням медикаментів, наркотична залежність, алкоголізація, нещасні випадки і самоотруєння хімічними речовинами та медикаментами. 8.

Дозвілля та молодіжна рок-культура. 9.

Проблеми, перераховані вище, але передбачають пряму участь та допомога: потреба в гуртожитку, роботі або грошах, довідки і посередництво у встановленні зв'язку з різного роду громадськими установами, сприяння в отриманні реальної медичної допомоги. 10.

Загальна особистісне консультування, не пов'язане ні з однією із зазначених вище категорій: почуття провини, туги, порожнечі і самотності, відчаю, страждання з приводу свого фізичного вигляду, переживання втрати сенсу життя, намір покінчити з життям або-удавшаяся суїцидальна спроба (Робоча книга ..., 1991).

У допомоги по телефону є дві особливості: контакт з абонентом носить суто вербальний характер, а ситуація часом настільки гостра, що вимагає швидких і точних дій. До того ж завжди залишається можливість, що перша бесіда виявиться єдиною. Тим не менш, саме консультування будується, в основному, за тими ж принципами і законами, які застосовні в практиці очного консультування. 8.3.

Інформація, релевантна " Підліткові і молодіжні телефони психологічної допомоги "

1. Міняйло В. Ю.. Психологічне консультування: робота з кризовими і проблемними ситуаціями. - 2-е вид., Стер. - М.: Сенс. - 182 с., 2005
   
   
2. IV. Оплата житлового приміщення та комунальних послуг
   телефонної мережі. Плата за житлове приміщення, плата за комунальні послуги та плата за послуги телефонного мережі надходить у власність юридичних осіб, які надають відповідні послуги. 4.2. Ссудополучатель вносить плату за житлове приміщення щомісяця, не пізніше числа за кожен (наступний, попередній) місяць в порядку, встановленому законодавством Російської Федерації.
   
3. І. П. Волкова. Практикум зі спортивної психології. - СПб.: Пітер. - 288 с: ил. - (Серія «Практикум з психології»)., 2002
   
   
4. Висновок за результатами проведеного психодіагностичного дослідження (структура та основи змісту) 1.
   Підлітковому віці », хоча опису інших розладів включаються і в інші рубрики. Використання патопсихологического дослідження в дитячій психоневрологічній клініці сприяє отриманню об'єктивної інформації про стан психіки дитини, полегшує розуміння розвитку у нього хворобливого стану, допомагає лікареві знайти шляхи для подолання наявних у дитини хворобливих
   
5. Малкіна-Пих І. Г. . Психологічна допомога в кризових ситуаціях - М.: Изд-во Ексмо. - 960 с., 2005
   
   
6. § 5. Інтереси та здібності підлітків
   підлітків, і перш за все інтереси пізнавального характеру (інтерес до різних галузей сучасної фізики, астрономії, біології), інтерес до техніки (особливо до ракетній техніці і космічним апаратам, новітньої авіаційній техніці, кібернетичним пристроям, зокрема типу «роботів»). Про широту і діапазоні інтересів підлітків свідчать питання учнів 12 - 14 років: «Що таке
   
7. Л.Н.Крівцова Центр соціально-психологічної допомоги« Довіра »(у скороченні)
   підлітків, юнаків та дівчат. Враховуючи, що більшу частину часу підлітки проводять поза сім'єю, тому частина статевого виховання та освіти підлітків переноситься на освітні установи, підліткові клуби, молодіжні центри. Питання формування сексуальної культури в Клинском районі вирішує служба «Vita» за програмою психосексуального виховання з дітьми та підлітками з 7 до
   
8. § -8. Психологічні особливості неповнолітніх правопорушників
   підліткового віку, яку не можна не враховувати в слідчо-судовій практиці. У той же час слід мати на увазі, що 60% злочинців-рецидивістів свій перший злочин скоїли в підлітковому віці. Поведінка неповнолітніх (підлітків) має ряд особливостей: недостатність життєвого досвіду, низький рівень 312 Глава 11. Кримінальна психологія
   
9. 50-і рр.. ХХ в. Концепція людських відносин - «Психологічний людина».
   Психологічна допомога, вирішення конфліктів, підвищення
   
10. ЯКЩО дитина заважає розмовляти
    телефону, когда звонят в дверь или в гости к вам пришла подруга. Придумайте игры и занятия именно на то время, когда вы заняты, чтобы ребенок не отвлекал вас. Как предотвратить проблему. Постарайтесь максимально сократить время разговора, ведь болтающийся без дела ребенок очень скоро начнет капризничать и требовать вашего внимания. Покажите малышу, что вы имеете в виду под словами «не