| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
РОЗКРИТТЯ ЧУВСТВ |
||
|
Суть інтимного саморозкриття - розповідь про свої почуття, а ділитися почуттями - ризиковане підприємство. Чому це так? Коли ми ділимося нашими почуттями про що-небудь важливому, ми, як правило, надаємо комусь інформацію, яка може бути використана на шкоду нам. Однак всі ми відчуваємо почуття і повинні вирішувати, де і як ділитися ними. Очевидно, одна з точок зору полягає в тому, щоб не проявляти почуттів, стримувати або маскувати їх. Розкрити свої почуття можна, проявивши або описавши їх. Стримування або маскування почуттів У нашій культурі вважається, що стримувати почуття - заперечувати їх, утримувати в собі і не проявляти жодних вербальних або невербальних ознак їх існування - шкідливо і неправильно. Кращим прикладом стримування почуттів служить хороший гравець в покер, який удосконалює «покерне обличчя» і байдужий погляд якого неможливо розшифрувати. Вираз обличчя такого гравця не зміниться в залежності від того, які у нього карти. На жаль, багато людей до такої міри звикли стримувати свої почуття, що ви не дізнаєтеся, заподіяли їм біль, чи порушено вони чи сумними. Стримування почуттів - поведінка, при якому людина заперечує наявність у нього почуттів, утримує їх в собі і не проявляє жодних вербальних або невербальних ознак їхнього існування. Психологи вважають, що утримання від прояву почуттів може привести до таких фізичних проблем, як виразка і хвороби серця, а також до таких психологічних проблем, як стрес і депресія. Крім того, людей, які приховують свої почуття, часто вважають холодними, стриманими, і вважається сумнівним задоволенням знаходитися в їх суспільстві. Чи завжди доречно утримуватися від прояву почуттів? Коли ситуація несуттєва для вас, ви можете спокійно вирішити, чи варто вам приховувати свої почуття. Наприклад, недоречну поведінку незнайомця на вечірці дратує, але часто буває вигідніше приховати свої почуття. У вас немає ніяких відносин з цією людиною, і ви можете вирішити ситуацію, просто перейшовши в іншу частину кімнати. Прояв почуттів Прояв почуттів - це вираження почуттів за допомогою міміки, жестів і емоційних вербальних реакцій. Незважаючи на те, що почуття завжди виражаються невербальною поведінкою, їх прояв може супроводжуватися і вербальними повідомленнями. Радості 109 ві крики під час хорошої гри улюбленої команди на спортивних змаганнях, стогін, коли ви вдаряється головою, виходячи з автомобіля, поплескування по плечу співробітника, коли він зробить що добре, - все це і є демонстрація почуттів. Прояв почуттів - вираження почуттів за допомогою міміки, жестів і емоційних вербальних реакцій. Прояв почуттів доречно, коли ці почуття є позитивними. Наприклад, коли ваша подруга Глорія робить вам щось приємне і ви, відчуваючи радість, від душі обіймаєте її, цей жест доречний. Коли ваш начальник дає вам завдання, яке ви хотіли отримати, широка посмішка і «дякую вас» - це доречне вираз вашого почуття вдячності. Фактично багато людей потребують більш яскравою демонстрації своїх почуттів, ніж вони це зазвичай дозволяють собі. Наклейка на бампері з написом «Ви обійняли сьогодні своєї дитини?» Ще раз підтверджує, що люди, про яких ми піклуємося, потребують відкритому вираженні любові і прихильності. Прояв негативних почуттів, особливо надмірне, може заподіяти шкоду спілкуванню. Незважаючи на те, що прояв негативних почуттів може допомогти вам заспокоїтися, вони, ймовірно, погано відіб'ється на ваших міжособистісних відносинах. Прояв почуттів часто служить випускним клапаном для дуже сильних емоцій. Воно може бути корисніше, ніж стримування почуттів, тому що таким чином ми позбавляємося від них. На жаль, особливо це стосується негативних емоцій, такі прояви почуттів часто можуть завдати шкоди взаєминам або викликати напругу в партнерських відносинах. У багатьох сім'ях діти чують: «Не попадайся татові під ноги, якщо він в поганому настрої». Діти так і надходять, коли вони страждають від прояву батьківських емоцій. Замість того щоб просто показати наші емоції, ми можемо використовувати навички саморозкриття при описі почуттів, щоб допомогти поділитися нашими почуттями з людьми таким способом, який не заподіє шкоди відносинам і не викличе напруги. Опис почуттів Опис почуттів - повідомлення про наявність емоції без її оцінки. Опис почуттів - це повідомлення про наявність емоції без її оцінки. Опис почуттів підвищує шанси позитивної взаємодії і знижує вірогідність «короткого замикання» у комунікації. Крім того, опис почуттів допомагає людям зрозуміти, як на нас впливає їх поведінку. Це дозволяє їм визначити доречність такої поведінки. Якщо ви сказали Полу, що вам приємно, коли він вас відвідує, ваш опис сво- РІЗНІ ГОЛОСИ Частина 2 - Міжособистісна комунікація Чорні і білі Лінда Говард У сьогоднішній Америці людей залежно від національності ділять на чорних, білих, азіатів, латиноамериканців і т. д. Але що, якщо у ваших жилах тече, наприклад, кров і білої людини, і негра? Лінда Говард, недавня випускниця коледжу, була нагороджена стипендією університету в Новій Англії. Нижче наводиться інтерв'ю з нею. «Мої батько і мати - чорний і біла, американці. У мене багата родовід. Серед моїх предків були французи, англійці, ірландці, данці, шотландці, канадці й африканці. Я дійсно не використовую поняття раси. Я завжди кажу: «Мій батько чорний, моя мати біла, а я помісь». Але я американ-ка, я людина. Це моя раса, і я розглядаю себе як частину людства. Важко перебувати в компанії білих друзів і бути єдиною темношкірою серед них. Не має значення, наскільки ти світліше інших членів своєї сім'ї, тут - ти сама темношкіра, і вони кажуть, що ти чорна. Коли ж ти гуляєш з компанією чорних, ти сама светлокожая серед них, і вони кажуть: «Так, моя найкраща подруга - біла». Але це не так, я одночасно і те й інше. Я завжди не як усі, якщо я не в змішаній групі. У групі, де тільки білі або чорні, всі дивляться на мене як на приналежну до іншої раси. У групі людей, що належать до різних рас, моя раса, схоже, нікого не хвилює. Тоді я не відчуваю себе особливою. Але в групі, де абсолютно всі належать однієї раси, я перебуваю ніби поза групи, і з цим важко змиритися. Це важко. Звертаючись до історії, мені важко усвідомлювати, як одні мої предки поступали з іншими. Якщо ви самі не є людиною змішаного походження, вам не зрозуміти, яке це. Мені кажуть: «Ти чорна». Але я не чорна, я чорно-біла. Я чорно-біла американка. Тоді мені відповідають: «Добре, ти біла». Ні! Я чорна і біла одночасно. Я відчуваю себе ображеною, коли люди намагаються застосувати до мене стандарти, відповідно до яких якщо у вашій родині хтось чорний, то і ви чорний. Мені не соромно бути чорною, але мені не соромно бути і білою. А якщо я і те і інше, то я хочу належати до обох рас. Я не вважаю, що бути людиною змішаної раси - така вже велика проблема. Це нікого не дивує, принаймні, наскільки я знаю. Це не заважає створити сім'ю і жити нормально. Це другорядна проблема. Якщо в юні роки ви зможете, як я, навчитися жити з цим, це дійсно не турбує вас решту життя, їх почуттів може змусити його знову прийти до вас. Подумайте про це Повідомляйте про свої почуття Подумайте над подіями минулого дня. Чи відчували ви в який-небудь час протягом дня, що ви дуже щасливі, злі, розчаровані, порушені чи сумними? Як ви повідомляли про свої почуття іншим? За яких обставин ви описували ваші почуття? Як ви зазвичай висловлюєте ваші почуття? Подумайте про те, як би ви могли поділитися своїми почуттями з більшою користю для ваших відносин з людьми. Нерідко люди вважають, що вони описують свої почуття, тоді як насправді демонструють почуття або оцінюють поведінку інших людей. Вправи в завданні «Перевірте вашу компетентність», поміщені в кінці розділу, зосереджені на вашому розумінні відмінності між описом почуттів, з одного боку, і проявом почуттів або висловлюванням оцінок - з іншого. Якщо опис почуттів так важливо для ефективної комунікації, чому деякі так часто нехтують цим? Існує, принаймні, п'ять причин, чому ми не описуємо свої почуття. 1. Люди часто не володіють достатнім словниковим запасом для опису своїх почуттів. Людина може відчувати, що він роздратований, але бути не в змозі розрізнити, чи відчуває він себе розсердженим, відданим, обдуреним, пригніченим, стурбованим, заздрять, розлюченим, оскаженілим, ображеним чи враженим. Кожне з цих слів описує різні аспекти того, що люди об'єднують в понятті «роздратування». Для опису почуттів може бути використано величезну кількість відтінків сенсу, як показано на рис. 7.1. Щоб більш точно описувати почуття, вам потрібно спочатку попрацювати над своїм «словником емоцій». 2. Багато людей вважають, що опис справжніх почуттів робить їх занадто вразливими. Якщо ви кому-небудь розповісте, що заподіює вам біль, ви дійсно ризикуєте, що людина використовує цю інформацію проти вас, коли захоче нашкодити вам в своїх цілях. Безпечніше продемонструвати злість, ніж бути ввічливим і описувати біль, яку ви відчуваєте; безпечніше проявити байдужість, чим поділитися своїм щастям з ризиком, що хтось посміється над вами. Проте стара прислів'я говорить: «Хто не ризикує, той не виграє». Якщо ви не йдете на розумний ризик у спілкуванні з людьми, ви навряд чи встановіть з ними постійні і удовлетво Глава 7 - Саморозкриття та зворотній зв'язок 111 як, наприклад, проблема наркотиків. Я думаю, всі ми в певному сенсі расисти. Всі ми не любимо певних людей, чи належать вони до іншої раси чи національності або мають інші звички. Але для мене небезпечний расист - це людина, яка вважає, що люди іншого етнічного походження не повинні зазіхати на його простір: «Не приходьте сюди і не зазіхайте на мій простір, ви - китайці. Ваше місце в Китаї або в Чайнатауне ». Расисти заявляють вам, що ви їм не подобаєтеся. З іншого боку, люди з упередженнями говоритимуть те ж саме, але у формі таких натяків: «О так, деякі з моїх кращих друзів чорні». Або вони дозволяють собі зауваження і на етнічні теми, які вас образять, але вони не прийдуть і не скажуть вам прямо: «Ти чорна, я не хочу мати з тобою нічого спільного». Расисти, по-моєму, роблять саме так. Як расисти, так і люди з упередженнями мають свою думку, і, здебільшого, це думка несправедливе, але расисти зайдуть в цьому питанні на один крок далі. Расисти - це люди, які будуть до кінця слідувати своїм упередженням. Я посварилася з однією жінкою на роботі. Вона була білою, а в той час я була єдиним чорним людиною в своєму відділі. Або я була єдиною людиною, хто представляв всіх чорних в моєму відділі. А вона запросто дозволяла собі расистські жарти. На одну з них я відповіла: «Знаєте, Неллі, ви просто расистська свиня!» І вона образилася на це. А я тільки жартувала, точно так само, як вона жартувала два дні поспіль - їй варто було б подумати про це. Я стою на самому кордоні, і це все, що я можу зробити. І мені важко посміхатися і жартувати з вами, коли ви намагаєтеся говорити зі мною через цей кордон. Вона не могла цього зрозуміти. Ми не розмовляли кілька тижнів. Одного разу я повинна була працювати з нею. За перші дві години ми не сказали ні слова. А потім, як тільки я вимовила: «Посміхнись, Неллі, у мене від тебе дах їде!», Вона посміхнулася і розсміялася. І з тих пір ми стали хорошими друзями. Вона тепер знає, що не повинна торкатися етнічних питань в моїй присутності; не жартуйте зі мною так, я не збираюся більше терпіти це. Ми можемо бути друзями і говорити про що завгодно, крім раси. Фрагменти з: «Case Study: Linda Howard," Unless you're mixed, you don't know what it's like to be mixed "», in Sonia Nieto, Affirming Diversity: The Sociopolitical Context of Multicultural Education, 3rd ed. (New York: Longman, 2000), p. 5060. Відтворено з дозволу Longman.
Рительное відносини. Наприклад, якщо Піт дав вам принизливе прізвисько, ви можете пояснити йому, що вам це неприємно. У Піта залишається можливість продовжувати звертатися до вас по цьому прізвиську, коли він хоче збентежити вас, але якщо Піт дотримується етичних норм, більш імовірно, що він припинить обзивати вас. Однак якщо ви не опишете свої почуття Піту, він, можливо, буде продовжувати використовувати прізвисько просто тому, що йому і в голову не приходить, наскільки вам це не подобається. Нічого не кажучи, ви заохочуєте його поведінку. Рівень ризику змінюється залежно від ситуації, але, описуючи свої почуття, ви, швидше, збережіть здорові відносини, ніж заподіяти їм шкоду. Подумайте про це Словник емоцій Подивіться на кожне слово на рис. 7.1, скажіть «Я відчуваю себе ...» і спробуйте визначити, яким би словом ви описали це почуття. Які з цих слів найбільш точно передають ваші почуття? 3. Нерідко люди соромляться розповідати про свої почуття. У ранньому віці ми всі вчимося «тактичному» поведінки. Прикриваючись тим, що «правда іноді шкодить», ми вчимося уникати правди, не кажучи нічого або «трохи» прибрехавши. Коли ви були молоді, може бути, ваша мати говорила вам: «Не забудь міцно поцілувати бабусю». У цей час у
Не кожному легко описати свої почуття і поділитися ними з іншими людьми. 112 Частина 2 - Міжособистісна комунікація Слова, що виражають злість розсерджений роздратований оскаженілий сердитий розгніваний обурений Слова, що виражають корисність приємний доброзичливий спільний співчуваючий привітний добрий послужливий підтримуючий Слова, що виражають любов схилялися ніжний турботливий чарівний чудовий пристрасний запеклий шалений розлючений благотворний творчий люб'язний корисний закоханий палкий чутливий незадоволений ворожий розсерджений турботливий взаємодіє добросусідський теплий пробуджений добрий м'який Слова, що виражають розгубленість зніяковілий стиснутий збуджений приголомшений заклопотаний засмучений сором'язливий балакучий Слова, що виражають здивування уражений збентежений приголомшений пустоголовий здивований засмучений спантеличений Слова, що виражають страх наляканий загрозливий дратівливий тремтячий схвильований переляканий турбується заляканий Слова, що виражають огиду засмучений огидний розсерджений неприязний розчарований зганьблений принижений смішний поставлений в глухий кут схвильований приголомшений переляканий стривожений ужаснувшийся остовпілих тривожний що викликає огиду відштовхуючий збентежений уражену нервовий боязкий спантеличений роздратований в подиві оглушений заклопотаний нервовий панічний стурбований спаплюжений нудотний Рис. в шоці вас вирвалося: «Боже, як це огидно - цілувати бабусю. У неї такі вуса ... ». Якщо ваша мати відповідає: «Це жахливо - бабуся тебе так любить! Ти поцілуєш її, і щоб я ніколи не чула подібних виразів! », Ви, можливо, відчуваєте себе винуватим у тому, що у вас виникли такі« неправильні »почуття. Однак сама думка про те, що ви будете цілувати бабусю, викликає у вас огиду. У цьому випадку спірне питання не в тому, що вас охопили подібні почуття, а яким чином ви це висловили. 4. Багато хто вважає, що опис почуттів завдає шкоди іншим людям або відносинам з ними. Якщо Федора дійсно турбує, що його подружка Лана гризе нігті, він може порахувати, що описом своїх почуттів завдасть такої шкоди її почуттів, який вб'є клин в їхні стосунки. Значить, буде краще, якщо Федір нічого не скаже? Невірно! Якщо Федір нічого не скаже, він буде постійно роздратований поведінкою Лани. Фактично, з часом постійне роздратування Федора, ймовірно, послужить причиною того, щоб причепитися до Лані по Глава 7 - Саморозкриття та зворотній зв'язок 113 Слова, що виражають шкоду ображений жахливий шахрайський позбавлений гнітючий безнадійний похмурий страшний кинутий докучливий нехтуємо ізольований несправедливий скривджений пригнічений засмучений розсерджений знехтуваний обурений зіпсований мерзенний нешанованими принижений поранений Слова, що виражають приниження відданий уражену розплющений принижений принижений третируемого знижений по службі дурний безпомічний неадекватний нездатний найгірший ображений докучливий безсилий недооцінений применшення непридатний недостойний даремний Слова, що виражають щастя блаженний зачарований жвавий суперничає захоплений захоплений радісний переможний казковий запаморочливий задоволений вдоволений піднесений несамовитий торжествуючий веселий радісний забезпечений схвильований угодивший Слова, що виражають самотність покинутий самотній нудьгуючий посиротілий нещасний звільнений спустошений виключений занедбаний залишений ігнорований ізольований обманутий сумовитий втрачений знехтуваний невизнаний мерзенний третируемого принижений Слова, що виражають смуток сумовитий пригнічений сумний пригнічений похмурий суворий пригноблений похмурий гнітючий безрадісний принижений сумний невеселий жалюгідний в поганому настрої замкнутий засмучений скорботний стурбований виснажений Слова, що виражають діяльність жвавий хоробрий моторний енергійний активний сильний жвавий відважний натхненний з кипучою енергією жвавий бадьорий потужний міцний гарячий веселий моторний тремтливий рішучий живий Рис. 7.1. Перелік слів, що описують почуття (закінчення) іншого приводу, тому що він не може змусити себе поговорити з нею про її звичкою, яка насправді його дратує. Лана буде ображена поведінкою Федора, однак вона не зрозуміє, чим воно викликане. Але ж і не описуючи свої справжні почуття, Федір все одно може зіпсувати з нею стосунки. Однак якщо Федір в тактовної формі розповість Лані про свої почуття, вона може спробувати припинити гризти нігті. У них може виникнути дискусія, в якій він дізнається, що вона й рада б не гризти нігті, але їй важко перебороти себе. Ймовірно, він допоможе їй відмовитися від цієї звички. Або Федір дійде висновку, що це дійсно незначна річ, яка з часом перестане дратувати його. Таким чином, опис почуттів дає більше шансів зберегти і зміцнити ваші відносини. 5. Деякі люди належать до таких культурних груп, в яких стримування своїх почуттів вважається доречним поведінкою. У деяких культурах, наприклад, гармонійним відносинам у групі або між окремими людьми надається більш 114 важливе значення, ніж особистим почуттів людей. Люди з таких культур можуть не описувати свої почуття, побоюючись завдати шкоди благополуччю групи. Описуючи свої почуття, 1) визначте, що їх викликало. Почуття виникають в результаті якогось поведінки, тому визначте таку поведінку. 2) Подумки визначте, що ви відчуваєте, будьте точні. Це не так просто, як здається. Коли людей обуревают почуття, вони часто виявляють їх, не замислюючись. Описуючи почуття, ви повинні точно знати, що ви відчуваєте. Словник емоцій, представлений на рис. 7.1, допоможе вам розвинути здатність вибирати точні слова для опису почуттів. 3) Заявляйте про свої почуття. Починайте ваші висловлювання зі слів: «Я відчуваю.». 4) Вербально формулюйте конкретні почуття: щастя, смуток, роздратування, трепет. Ось два приклади опису почуттів: 1) «Дякую за комплімент (тригер); я (особа, що відчуває почуття) задоволений (конкретне почуття) тим, що ви звернули увагу на зусилля, які я зробив». 2) «Коли ти критикуєш мою куховарство, не враховуючи, що я вже відпрацювала стільки ж годин, скільки і ти (тригер), я (особа, що відчуває почуття) відчуваю велику образу» (конкретне почуття). Для початку вам буде легше описати конкретні позитивні почуття: «Ви знаєте, наше спільне відвідування цієї вистави дійсно підняло мені настрій» або «Коли ви запропонували допомогти мені з домашнім завданням, я дійсно зрадів». Коли ви успішно впоралися з позитивними описами, можете спробувати описати негативні почуття, пов'язані з факторами оточення: «Сьогодні так хмарно, що в душі морок» або «Коли на вулиці виє вітер, я починаю нервувати». Нарешті, ви можете перейти до негативного опису того, що люди говорять або роблять: «Мене дратує, коли ви мигтіть переді мною» або «Коли ви таким недоброзичливим тоном говорите мені, що я вам сподобався, я просто приходжу в замішання».
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "РОЗКРИТТЯ ПОЧУТТІВ" |
||
|
||