Головна
ГоловнаЕкономікаМенеджмент → 
« Попередня Наступна »
Н. В. Кузнєцова. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ, 2005 - перейти до змісту підручника

соціальна структура


Можна проаналізувати соціальну структуру за наступною схемою:
Слідкувати за статево-віковою структурою колективу. Бажано дотримуватися паритет у співвідношенні чоловіків і жінок (50 X 50), якщо це дозволяє виробництво. Пам'ятати, що "у прориві" краще спиратися на молодь до 30 років, в стадії стабільної та надійної роботи - на 40-річних, там, де потрібно значний досвід і кваліфікація, робити акцент на 50-річних.
Генеральну лінію тримати на підвищення рівня освіти і культури, тому що шлюб і конфлікти - результат роботи найчастіше малоосвічених людей. Насамперед, шляхом прийому на роботу висококваліфікованих фахівців, підготовки фахівців та підвищення ква-ліфікації співробітників. Не варто шкодувати грошей на навчання, тому що, за оцінками американських вчених, кожен долар, вкладений в навчання, дає від 5 до 10 дол прибутку. "Навчати народ - значить робити його краще; просвіщати народ - значить підвищувати його моральність; робити його грамотним - значить цивілізувати його", - мудро підмітив В. Гюго.
При прийомі на роботу орієнтуватися на докорінну національність регіону, що дозволяє уникнути національної неприязні у колективі. Необхідно завжди пам'ятати узбецьку прислів'я: "Кожному народу добре в свій народ".
Сприяти зміцненню сімейних відносин. Бо, як сказав Оноре де Бальзак: "Стан холостяка - стан протівообщественних". Сімейний людина більш надійний. Він більше зацікавлений у постійному добре оплачуваній робочому місці, що надає поклади-валий вплив на зниження плинності кадрів на підприємстві.
У словнику С. І. Ожегова і Н. Ю. Шведової група визначається як "сукупність людей, об'єднаних спільністю інтересів, професії, діяльності, а також сукупність предметів, об'єднаних спільністю ознак". У цьому визначенні група ідентифікується не тільки з людьми, але і з предметами. Однак важливо, що у групи людей мають бути присутні загальні для всіх ознаки: інтереси, професія і діяльність.
О. С. Виханский у книзі "Стратегічний менеджмент" розглядає термін "група" значно ширше: "щодо відособлене об'єднання невеликої кількості людей (звичайно не більше десяти), що знаходяться в досить стійкому взаємодії і здійснюють спільні дії протягом досить довгого проміжку часу. Взаємодія членів групи базується на якомусь загальному інтересі і може бути пов'язано з досягненням спільної мети. При цьому група має якимось груповим потенціалом або ж груповими можливостями, що дозволяють їй вступати у взаємодію з оточенням і адаптуватися до змін, що відбуваються в оточенні ". З визначення випливає, що група є невеликим утворенням людей (до 10 чол.) Із загальними інтересами, цілями, діями і можливостями, в той час як професійна спільність може бути відсутнім. Прямого зв'язку групи і колективу немає.
В американському підручнику "Основи менеджменту" термін "група" визначається на основі взаємодії людей: "Група - це двоє або більше людей, що взаємодіють один з одним таким чином, що кожен з них одночасно і впливає на іншого, і відчуває його вплив ". Це дуже загальне визначення, і, крім того, в російській менталітеті група має не менше трьох осіб.
На наш погляд, найбільш повне визначення групи дається в Енциклопедичному словнику:
"Соціальна група - відносно стійка сукупність людей, яка має спільні інтереси, цінності і норми поведінки, що складаються в рамках історично визначеного суспільства ". Розрізняють великі, середні та малі соціальні групи.
Великі групи включають:
суспільні класи (робітники, селяни, буржуазія, поміщики, інтелігенція), соціальні верстви (підприємці, фермери, священнослужителі, службовці), професійні групи (машинобудівники, педагоги, будівельники, шахтарі і т. д.), етнічні спільності (нація, народність, плем'я);
вікові групи (молодь, середній вік, пенсіонери).
Середні соціальні групи включають в себе трудові колективи підприємств, організацій та установ (юридичних осіб), а також громадян, що характеризуються територіальної спільністю проживання (місто, район, селище).
Мала соціальна група характеризується додаткової специфічною особливістю - безпосереднім контактом її членів і спільним обміном інформацією. До малих груп відносяться сім'я, шкільний клас, виробнича бригада, відділ і служба підприємства, дружня компанія і пр.
У сфері бізнесу ми маємо місце з середніми і малими соціальними групами. Для їх ідентифікації дамо визначення.
Колектив - середня соціальна група, що об'єднує людей, зайнятих вирішенням конкретних завдань, заснована на спільності цілей, принципів співробітництва, поєднанні індивідуальних і групових інтересів і працююча на одному підприємстві або в одній організації.
Група - мала соціальна група, що об'єднує людей, що безпосередньо контактують один з одним на основі спільності цілей, норм поведінки і поєднання індивідуальних і групових інтересів. У подальшому викладі будемо вважати, що група є частиною колективу. Характерні особливості групи:
члени групи ідентифікують себе і свої дії з групою в цілому і тим самим у зовнішніх взаємодіях виступають як би від імені групи. Людина говорить не про себе, а про групу в цілому, вживаючи займенники "ми", "у нас", "наші", "нам";
взаємодія між членами групи носить характер безпосередніх контактів, особистих розмов, взаємодопомоги. У групі люди безпосередньо спілкуються один з одним, надаючи формальним взаємодіям «людську» форму;
в групі поряд з формальним розподілом ролей обов'язково складається неформальне розподіл ролей, звичайно визнане групою;
в добре функціонуючих групах зазвичай створюються можливості для того, щоб людина могла вести себе у відповідності зі своїми здібностями до групових дій і органічно властивою йому певною роллю члена групи.
Чому виникають групи, що змушує людей формувати групи і входити в них? Дані питання дуже важливі для розуміння поведінки людини на підприємстві. Очевидно, що групи виникають і функціонують як відокремлені структурні підрозділи на підприємстві у зв'язку з тим, що в результаті поділу праці виділяються окремі спеціалізовані функції, що вимагають для виконання певної сукупності людей, що володіють необхідною кваліфікацією, мають необхідну професію і готових спільно виконувати певну роботу. Аналогічна ситуація спостерігається при формуванні груп, визнаних вирішувати цільові завдання, а також при створенні неформальних груп. У теорії управління прийнято ділити групи на формальні і неформальні.
Соціальна структура характеризує трудовий колектив підприємства як сукупність суспільних груп, класифікованих за статтю, віком, національного і соціального складам, рівнем освіти, сімейним станом.
Вихідними даними для аналізу соціальної структури є: листки з обліку кадрів; результати соціологічних досліджень; матеріали атестаційних комісій; накази з кадрових питань.
Для отримання достовірних і порівнянних даних найбільш підходить листок з обліку кадрів, оскільки містить найбільшу кількість відомостей, які підтверджуються іншими документами (паспорт, копія документа про освіту, трудова книжка, список наукових праць, свідоцтво про шлюб та ін.) Однак листок з обліку кадрів не містить ряд важливих соціальних показників, що змушує залучати соціологічні методи дослідження, які точні тільки в межах висловлювання респондента.
Вважаємо, що достатньо повною є соціальна структура колективу, згрупована по 12 ознаками. Вона містить такі показники, як: стать, вік, стаж роботи, освіта, соціальне походження, національність, сімейний стан, партійність, мотивація, прогресивність, рівень життя і ставлення до власності. З них вихідні дані по першому восьми показниками вибираються безпосередньо з листка по обліку кадрів.
Керівник підприємства повинен розташовувати по можливості повної соціальною структурою колективу для прийняття стратегічних рішень щодо розвитку підприємства, вдосконаленню системи управління та ефективному управлінню персоналом: за статтю, віком, рівнем освіти, національним складом і сімейним станом .
У практиці управління перед проведенням радикальних перетворень (вибори керівника, акціонування, зміна системи оплати праці, реорганізація підрозділів тощо) необхідно знати реальне співвідношення сил в колективі з позиції готовності до роботи в нових умовах. Для цього необхідно знати структуру колективу за ознаками "прогресивності" і "мотивації".
За ознакою "прогресивності" трудовий колектив можна розділити на 3 основні частини:
передова частина ("мотор"), в яку входять творчі особистості з яскраво вираженою са- момотіваціей діяльності;
середня частина ("маховик"), в яку входять працелюбні і виконавчі працівники, мотивовані на матеріальне заохочення;
відстала частина ("корозія"), в яку входять порушники трудової дисципліни і без-дельнікі, здатні працювати тільки під впливом адміністративного примусу.
Можна проаналізувати соціальну структуру за наступною схемою:
Слідкувати за статево-віковою структурою колективу. Бажано дотримуватися паритет у співвідношенні чоловіків і жінок (50 X 50), якщо це дозволяє виробництво. Пам'ятати, що "у прориві" краще спиратися на молодь до 30 років, в стадії стабільної та надійної роботи - на 40-річних, там, де потрібно значний досвід і кваліфікація, робити акцент на 50-річних.
Генеральну лінію тримати на підвищення рівня освіти і культури, тому що шлюб і конфлікти - результат роботи найчастіше малоосвічених людей. Насамперед, шляхом прийому на роботу висококваліфікованих фахівців, підготовки фахівців та підвищення кваліфікації співробітників. Не варто шкодувати грошей на навчання, тому що, за оцінками американських вчених, кожен долар, вкладений в навчання, дає від 5 до 10 дол прибутку. "Навчати народ - значить робити його краще; просвіщати народ - значить підвищувати його моральність; робити його грамотним - значить цивілізувати його", - мудро підмітив В. Гюго.
При прийомі на роботу орієнтуватися на докорінну національність регіону, що дозволяє уникнути національної неприязні у колективі. Необхідно завжди пам'ятати узбецьку прислів'я: "Кожному народу добре в свій народ".
Сприяти зміцненню сімейних відносин. Бо, як сказав Оноре де Бальзак: "Стан холостяка - стан протівообщественних". Сімейний людина більш надійний. Він більше зацікавлений у постійному добре оплачуваній робочому місці, що робить позитивний вплив на зниження плинності кадрів на підприємстві.
У словнику С. І. Ожегова і Н. Ю. Шведової група визначається як "сукупність людей, об'єднаних спільністю інтересів, професії, діяльності, а також сукупність предметів, об'єднаних спільністю ознак". У цьому визначенні група ідентифікується не тільки з людьми, але і з предметами. Однак важливо, що у групи людей мають бути присутні загальні для всіх ознаки: інтереси, професія і діяльність.
О. С. Виханский у книзі "Стратегічний менеджмент" розглядає термін "група" значно ширше: "щодо відособлене об'єднання невеликої кількості людей (звичайно не більше десяти), що знаходяться в досить стійкому взаємодії і здійснюють спільні дії протягом досить довгого проміжку часу. Взаємодія членів групи базується на якомусь загальному інтересі і може бути пов'язано з досягненням спільної мети. При цьому група має якимось груповим потенціалом або ж груповими можливостями, що дозволяють їй вступати у взаємодію з оточенням і адаптуватися до змін, що відбуваються в оточенні ". З визначення випливає, що група є невеликим утворенням людей (до 10 чол.) Із загальними інтересами, цілями, діями і можливостями, в той час як професійна спільність може бути відсутнім. Прямого зв'язку групи і колективу немає.
В американському підручнику "Основи менеджменту" термін "група" визначається на основі взаємодії людей: "Група - це двоє або більше людей, що взаємодіють один з одним таким чином, що кожен з них одночасно і впливає на іншого, і відчуває його вплив ". Це дуже загальне визначення, і, крім того, в російській менталітеті група має не менше трьох осіб.
На наш погляд, найбільш повне визначення групи дається в Енциклопедичному словнику:
"Соціальна група - відносно стійка сукупність людей, яка має спільні інтереси, цінності і норми поведінки, що складаються в рамках історично визначеного суспільства ". Розрізняють великі, середні та малі соціальні групи.
Великі групи включають:
суспільні класи (робітники, селяни, буржуазія, поміщики, інтелігенція), соціальні верстви (підприємці, фермери, священнослужителі, службовці), професійні групи (машинобудівники, педагоги, будівельники, шахтарі і т. д.), етнічні спільності (нація, народність, плем'я);
 вікові групи (молодь, середній вік, пенсіонери). 
 Середні соціальні групи включають в себе трудові колективи підприємств, організацій та установ (юридичних осіб), а також громадян, що характеризуються територіальної спільністю проживання (місто, район, селище).
 Мала соціальна група характеризується додаткової специфічною особливістю - безпосереднім контактом її членів і спільним обміном інформацією. До малих груп відносяться сім'я, шкільний клас, виробнича бригада, відділ і служба підприємства, дружня компанія і пр.
 У сфері бізнесу ми маємо місце з середніми і малими соціальними групами. Для їх ідентифікації дамо визначення.
 Колектив - середня соціальна група, що об'єднує людей, зайнятих вирішенням конкретних завдань, заснована на спільності цілей, принципів співробітництва, поєднанні індивідуальних і групових інтересів і працююча на одному підприємстві або в одній організації.
 Група - мала соціальна група, що об'єднує людей, що безпосередньо контактують один з одним на основі спільності цілей, норм поведінки і поєднання індивідуальних і групових інтересів. У подальшому викладі будемо вважати, що група є частиною колективу. 
 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "соціальна структура"
  1.  Від авторів
      соціально-економічні процеси, особливо - періоду середньовіччя і перших трьох десятиліть XX століття. Помітне місце займають також питання розвитку станово-соціальної структури російського народу, в тому числі - соціальних процесів на рубежі XIX - XX століть. Вперше в рамках такої книги піднімається проблема національного характеру, без якої зараз не обійтися. Велику увагу приділено
  2.  2. «Так чи знаєте Ви, що таке Росія?»
      соціального розвитку, внутрішніх процесів, які зовнішні впливи могли лише кілька прискорити або сповільнити, але не скасувати. При цьому наголошується поліетнічність панівного шару народжується держави. З питання про походження назви Русь по раніше йдуть суперечки між прихильниками «скандинавської» і южнорусский гіпотез. Аналізуючи їх аргументацію, А. А. Горський зазначає, що перші
  3.  Москва.
      соціальної структури міста X-XI ст. / / Праці V Міжнародного конгресу слов'янської археології. - Т. I. - Вип. 1. - М.: Наука, 1987. Янін В.Л. Новгородська феодальна вотчина. - М.: Наука, 1981. Янін В. Л. Основні історичні підсумки археологічного вивчення Новгорода / / Новгородські археологічні читання. - Новгород, 1994. Янін В. Л. Я послав тобі берест. - М.: Школа «Мови російської
  4.  1.Економіка і соціальна структура
      соціально-економічними, політичними і правовими буржуазно-інформаційними передумовами. Становлення буржуазних структур в Росії проходило в більш стислі терміни з інтенсивним участю іноземного капіталу. Все це вело суспільство до великому і тривалому соціального напруження, перманентним протиріччям і конфліктів. Історична наука накопичила величезний фактичний та історіографічний матеріал
  5.  2. Революція 1905-1907 рр..
      соціальної структур, а також основних систем цінностей, які склалися в суспільстві. Тільки революції, на відміну від змов, бунтів, путчів, палацових переворотів, призводять до глобальної зламу старих підвалин. Події, що сталися в Росії протягом 12 років (з 1905 по 1917 рр..) Три революції цілком підходять до наведеного визначенням. І вони давно визнані у всьому світі справжніми революціями, а не бунтами
  6.  4. Жовтень 1917 (питання методології)
      соціальної справедливості, але і як велику історичну драму народу, виткану з протиріч, перемог, поразок і трагедій, злетів людського духу і його падінь, теоретичних осяянь ідеологів і вождів революції і їх же грубих помилок і прорахунків. Відкинуто уявлення про «запрограмованості» революційного процесу на один переможний результат і поставлено питання про альтернативність
  7.  1.Сущность і уроки НЕПу
      соціального, ідеологічного, психологічного характеру. До кінця 1920 року В. Н. Ленін остаточно зрозумів, що вирішити лобовою атакою долю капіталізму не вдалося. З'ясувалося й інше: спроба здійснення соціалістичного ідеалу за Марксом - націоналізація всієї економіки, банків, злам старого державного апарату і т.д. - Не привела до підйому економіки, розвитку самоврядних почав,
  8.  20. Адміністративно-правовий статус громадян: адміністративна правоздатність та дієздатність.
      соціальній структурі держави; вони зв'язуються ні з моментом народження, а з досягненням певного віку (виборче право, право і обов'язок військової служби) - так звані статутні права, б) дозволяють громадянину реалізувати наявні права - особисті, соціально-економічні; вони називаються адекватними. Права і обов'язки обох груп в сукупності створюють поняття -
  9.  4. Теорія держави і права та галузеві юридичні науки.
      соціальна структура та рівні правової свідомості населення); спеціально-юридична теорія (включає в себе: проблеми джерел права, класифікацію юридичних норм, юридичних фактів, колізії норм, прийомів, тлумачення, застосування юридичних норм). Дана структура носить умовний характер, це загальні напрямки в рамках єдиної науки, а не окремі частини. Більш типова структура - виділення
  10.  1.1. Громадянське суспільство і Армія: політичні, економічні, правові та соціальні правовідносини
      соціальної структури суспільства, що призводять до змін в політичній сфері. Тільки встановивши, в якому напрямку буде змінюватися соціальна структура суспільства, яка буде геополітична система в світі, яким буде суспільство і держава в Росії і яке місце вона буде займати у світовій системі держав, можна досліджувати і науково обгрунтувати шляхи, способи і форми реформування силових