| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
ЯК РОЗПІЗНАТИ квадратом СЕРЕД ІНШИХ |
||
|
На думку авторів методики, форму особистості цікавить Вас людини можна встановити, просто спостерігаючи його поведінку. Щоб полегшити це завдання, автори наводять систему особливостей поведінки типового Квадрата. Зовнішній вигляд Чоловіки. «Воліють в одязі консервативний, строгий стиль: темні костюми з білою (світлою) сорочкою і неяскравим краваткою ... Якщо характер роботи передбачає носіння форменого одягу ..., Квадрати ніколи не порушують її стандартів (ширина брюк, форма головного убору і т.д.). Взуття начищене. Квадрати не забувають носити з собою носовичок і гребінець, якими користуються регулярно. Волосся акуратно підстрижені, особа чисто виголене ... Ніяких прикрас та ювелірних виробів ... Завжди мають із собою якусь суму грошей "на всякий випадок", які ... ніколи не гають. Квадрати, як правило, не схильні до повноти, хоча ця ознака залежить від стану здоров'я, віку та ін ». Жінки, «... воліють консервативний стиль, уникають останнього крику моди: ... подчерківаютскорее орієнтацію на комфорт, ніж на стиль ... Бажано подавати помірні кольору морської хвилі, а також бордовий, коричневий, сірий і чорний. Яскраві кольори використовуються дуже обмежено ... Носять просту коротку зачіску, а якщо волосся довге, то акуратно покладені ... »(с. 18-19; тут і нижче посилання на книгу А.А.Алексеевой і Л АГромовой). 69 «Загальною тенденцією в оформленні зовнішності Квадратов ... є не акцентування своєї індивідуальності, неповторності, а ... підкреслення своєї приналежності до певної групи професійної, соціальної, вікової і т.д. ... Уявлення Квадратов про "типового" зовнішності, "належному" зовнішньому вигляді досить суб'єктивні і грунтуються на традиційних, консервативних цінностях, переконаннях, установках »(с. 19). Робочий та життєве середовище «Зовнішня середу, в якій живуть і працюють Квадрати, досить точно відображає їх внутрішнє" Я "і насамперед їх головну характеристику - організованість. Робоче місце Квадрата ... в першу чергу функціонально. Тут все підпорядковано єдиній меті - роботі ... Що стосується обстановки, то вона знову-таки "типова" для певної установи та займаної посади. Єдине, чим може бути порушена прихильність до "стандарту", так це коханням Квадрата до важкої, дерев'яних меблів. Ніяких надмірностей, прикрас у вигляді картинок, барвистих календарів ... Природно, кожен олівець на своєму місці! На столі ніяких зайвих паперів (часто його поверхню взагалі чиста!). ... Порядок ніколи не порушується ... Режим роботи, години прийому строго дотримуються. Домашня середу Квадрата визначається впливом двох основних чинників: організованість та орієнтацією на традицію, історію. Тому Квадрати часто зберігають або відтворюють ту середу, в якій вони виросли ... »(с. 19-20). Мова «Організованість, логічність, послідовність мислення Квадратов відбивається і в їх мові. Квадрати можуть ясно викладати свої ідеї. Однак вони майже ніколи не бувають хорошими ораторами, здатними захопити аудиторію. Аналітичність мислення і пристрасть до деталей утяжеляют мова Квадратов і ускладнюють її розуміння, а пристрасть до фактів і емоційна сухість і холодність роблять її неяскравою, монотонної ... Часто зустрічаються мовні штампи висловлюють психічний склад Квадрата ... »(с. 20). 70 Мова тіла «1. Скована напружена поза ... 2. Точні скупі жести ... 3. Рухи цілеспрямовані, розраховані ... 4. Повільна, солідна хода ... 5. Неупереджене, бездумне обличчя «гравця в покер», особливо в емоційних ситуаціях. 6. Насичений або «нервовий» сміх ... 7. У напружених ситуаціях можуть проявлятися уривчасті мимовільні рухи ... 8. Потіє в соціальних ситуаціях (особливо, коли збираються великі групи і коли спілкування носить не підготовлений і неформальний характер) »(с. 21). Психологічні властивості Квадрата позитивно ті «Організований само уважний до деталей Працьовитий Раціональний, розсудливий Ерудований Наполегливий, наполегливий Твердий в рішеннях Терплячий Ощадливий Негативні Педант, допитливий, дріб'язковий за дерев не бачить лісу «Уоркоголік» Зайве обережний, бідна фантазія «Розумник» Упертий Консервативний, чинить опір інноваціям вичікує, що затягує рішення Скупий »(з . 21-22). Звички, пристрасті, захоплення «1. Строгий режим дня. 2. Планування. 3. Пунктуальність. 4. Точність. 5. Пристрасть до письмової мови. 6. Акуратність / Чистоплотность. 7. Практичність / Економічність. 8. Серйозне ставлення до шлюбу і батьківських обов'язків. 9. Вузьке коло друзів. 10. Спокійний відпочинок. 71 11. Колекціонування. 12. Заняття спортом »(с. 23-26). КВАДРАТ НА РОБОТІ Квадрат в конфлікті «Завзятість квадрата, що переходить в упертість, часто служить причиною конфліктів з ним інших форм ... Квадрати не люблять конфліктів ... Улюблений їх стиль - ухилення від зіткнення, уникнення ... Конфлікт часто є джерелом розвитку організації, а коли керівник-Квадрат робить вигляд, що нічого не сталося, і "заганяє" конфлікт "всередину", це гальмує розвиток і, крім того, загрожує емоційним вибухом. Квадрат здатний до співпраці у вирішенні конфлікту за таких умов: 1) мінімум емоцій і емоційних оцінок; 2) повага цінностей , переконань, ідеалів Квадрата ... (Не зачіпають його особу); 3) відповідність інтелектуальному потенціалу, ерудиції і професіоналізму Квадрата. Цілком можливі ситуації, коли Вам необхідно перемогти Квадрата в спорі і відстояти свою пропозицію. Тут можна використовувати спеціальну послідовність дій. Отже ... Сценарій: «Як перемогти в суперечці з Квадратом» 1. 1.1. Продумайте хід Вашої дискусії з Квадратом від початку до кінця ... Оперуйте тільки фактами і цифрами і не грішіть проти логіки (емоційні заклики з Квадратом не пройдуть) ... 1.2. ... Викладіть Вашу пропозицію письмово ... Не обмежуйтеся тільки принциповими міркуваннями, потрібна опрацювання всіх конкретних деталей ... 2. Виконавчий етап. 2.1. Передайте доповідну записку Квадрату завчасно. Квадрат - це не та людина, яку можна зупинити в коридорі, щоб залагодити справу. Квадрати не скоро приймають рішення, і Ви повинні дати їм час на обдумування ... Квадрати не люблять міняти своїх рішень ... 2.2. Після того, як ви дали Квадрату достатньо часу на обдумування Вашої пропозиції, домовтеся про зустріч. Настав час обговорити проблему один на один. 72 2.3. Заплануйте принаймні кілька зустрічей з Квадратом для обговорення Вашої пропозиції. Навряд чи Квадрат прийме (або змінить) рішення з першого разу. Квадрат терплячий, і Вам не слід втрачати терпіння. 2.4. Використовуйте першу зустріч для вислуховування аргументів Квадрата. Нехай він веде дискусію, Ви ж повинні активно слухати (а значить, вставляти свої зауваження) ... Квадрат ... в силу своєї докладності розкриє свої карти. Вам залишається лише подякувати Квадрата за увагу і попросити його дати Вам можливість осмислити почуте. Це в стилі Квадрата. 2.5. Готуючись до другої зустрічі, виконайте роботу, аналогічну тій, що вказана в п. 1.1. Тільки тепер будуйте свою аргументацію, спираючись на логіку відсічі, отриману від Квадрата. Ваше завдання - постаратися, зберігши логіку Квадрата, запропонувати йому нові факти і цифри, що свідчать на Вашу користь ... Не намагайтеся обманювати Квадрата! ... 2.6. Підготуйте нову доповідну записку, і домовтеся про другу зустріч і її тривалості. Цього разу дискусію будете вести Ви і Вам не можна потрапляти в цейтнот ... 3. Фінал. 3.1. Вигравши суперечка, дійте так, щоб не заподіяти шкоди репутації програв Квадрата. Пам'ятайте, що Квадрати стурбовані збереженням статус-кво і повагою з боку колег та керівників вищого рівня »(с. 27-29). Квадрати-по службі «... Квадрати надійні, і Ви можете вірити їхнім словам, коли вони говорять, що робота буде зроблена в строк ... Яким буде Квадрат в колективі, багато в чому залежить від його членів ... Нижче наводиться перелік основних моделей проблемної поведінки Квадрата в робочому колективі і пропонуються ключі до розв'язання створюваних цією поведінкою проблем ... Проблемна поведінка квадратом КЛЮЧ ДО ДОЗВОЛУ ПРОБЛЕМИ 1. "В інструкції ясно сказано" 1. Будь інструкція (правило) носить загальний характер. У конкретних ситуаціях можуть бути винятки, які тільки підтверджують загальне правило. 73 проблемної поведінки квадратом КЛЮЧ ДО ДОЗВОЛУ ПРОБЛЕМИ 2. "Ми завжди робили це так" 3. "Звучить переконливо, але я хо- тіл (а) б знати ..." 4. "Я б допоміг (ла), але у мене купа роботи" 5. "Вибачте, але це не входить у мої обов'язки" 6. "Я не можу працювати, поки не отримаю від Н. даних про ..." 7. "У мене так багато роботи, ніхто не працює так багато, як я!" 8. "Я б із задоволенням при-з'єднався (лась) до Вас, але сьогодні я повинен (на) бути вдома о 18 год." 9. Мовчання 2. Цифри і факти переконають Квад- рата в ефективності нового методу. 3. Дайте всю додаткову інформацію. 4. Плануйте залучення Квад- рата до Вашій роботі завчасно і заручитеся його згодою. Якщо потрібна термінова допомога, використовуйте авторитет і влада Вашого спільного з Квадратом начальника. 5. Квадрат твердо знає служеб- ві інструкції. Використовуйте його знання, щоб знайти того співробітника, щоб міг зробити цю роботу. 6. Якщо є інша робота, нагадайте про неї Квадрату. Простимулює недбайливого колегу Н. 7. Вислухайте, підбадьорте Квадрата. Він скаржиться не часто. Якщо є можливість, похваліть Квадрата офіційно (на зборах, наприклад). 8. Знайдіть місце Квадрату в НЕ- формальних відносинах. Формуйте в Квадрата почуття приналежності до до колективу на рівні особистих відносин. 9. Це найгірше, що може «викинути» Квадрат. Він може мовчати днями. Це буває, коли йому дійсно погано. Не ображайтеся на нього ("Ну і нехай дметься!" - Серйозна помилка) і в що б те не стало постарайтеся відновити контакт ». 74 Квадрат-керівник У кожного, хто знаходиться в ролі керівника, є свої плюси і мінуси: плюси МІНУСИ 1. Послідовне, передбачувана поведінка. 2. Обов'язковість, «тримає своє слово». 3. Зразок дисциплінованого і старанного працівника. 4. Холоднокровність, спокій в кризовій ситуації. 5. Чітко визначає сферу відповідальності та обов'язки кожного підлеглого. 6. Ясно і детально формулює завдання підлеглим, практично виключаючи можливість неправильного розуміння. 7. Чітка образна зв'язок: кожен підлеглий знає, на якому він рахунком у керівника. 8. Чудово обізнаний про характер роботи підлеглих, часто знає цю роботу з власного досвіду. 9. Досвідчений і знає спеці- АЛИСТА. 1. Перевантаженість в результаті прагнення вникнути в найдрібніші деталі роботи. 2. Сверхосторожность, затягування процесу прийняття важливих рішень. 3. Консерватизм, опір змінам. 4. Для мотивації співробітників використовує в основному зовнішні стимули, байдужий до переживань і почуттів людей. 5. Надмірний контроль. 6. Надмірний акцент на «паперову роботу». 7. Наявність в організаційній політиці, невміння і небажання подати результати роботи своїх підлеглих у вигідному світлі. 8. «Тунельний зір», негнучкість. 9. Слабке почуття гумору. Щоб сподобатися начальнику-Квадрату, Вам всього лише потрібно: 1. 2. Укладатися у встановлені терміни. 75 3. Приходити на роботу вчасно. 4. Дотримуватися писані й неписані правила. 5. Знати всі інструкції назубок. 6. Постійно підвищувати свої професійні знання. 7. Вникати в усі деталі роботи. 8. Записувати для себе те, що говорить начальник. 9. Тримати начальника в курсі подій. Складати письмові довідки з усіх обговорюваних питань. 10. Не наполягати на негайних і різких змінах. 11. Створити собі репутацію надійного, вартого довіри члена колективу. 12. Завжди демонструвати шанобливе ставлення до керівника. 13. Завжди підтримувати Вашого начальника перед його керівництвом. Ніколи «не перестрибувати через голову» начальника (с. 29-32). КВАДРАТ В СТАНІ СТРЕСУ Ознаки стресу у Квадрата Стрес проявляється в тому, що розпадаються деякі типові форми поведінки. Замість них з'являються нові, не властиві даному типу особистості ... Для Квадрата це: 1. Дезорганізація. (Поява на робочому столі купи паперів, недбалість в одязі). 2. Дезорієнтація. (Квадрат, як правило, ніколи не втрачає присутності духу. І якщо він виглядає збентеженим, «загубилися», розводить руками - це серйозна ознака стресу). 3. Нервозність. 4. Забудькуватість. 5. Несподівана зміна рішень. 6. Спалах товариськості. 7. Надмірності. (Помірність у всьому - кредо Квадрата. Якщо ж він починає багато їсти, пити, курити, або проти звичаю зайво захоплюється чимось, - це тривожний показник). 8. Безсоння ... Джерела стресу у Квадрата 1. Невідповідна робота. 2. Колеги по роботі. 3. Батьківські проблеми. 76 4. Подружні проблеми. 5. Міжособистісні відносини. Як допомогти Квадрату послабити стрес 1. Не давайте Квадрату замикатися в собі. 2. Обговоріть з Квадратом можливі шляхи усунення причин стресу. 3. Постарайтеся відвернути Квадрата. 4. Заохочуйте заняття фізичними вправами і спортом. 5. Використовуйте сім'ю як засіб зняття напруги. 6. Якщо з'являються ознаки депресії, постарайтеся переконати Квадрата звернутися за професійною допомогою. ЯК РОЗПІЗНАТИ ТРИКУТНИКА СЕРЕД ІНШИХ Зовнішній вигляд Чоловіки. Зусилля Трикутників спрямовані на створення іміджу успішної людини, якому незнайомі невдачі. Навіть коли їх справи йдуть погано, вони прагнуть підтримувати цей імідж, суть якого досить проста - все, від капелюха до черевиків, має бути модним (але не останнім криком моди), якісним і дорогим ... Однак істотний вплив на оформлення зовнішності наших трикутників надає відсутність традиції ділового стилю - звідси і часто зустрічається еклектичний стиль, коли замість ансамблю наявності окремі, переважно імпортні, «дорогі» предмети туалету. ... Істинного Трикутника можна дізнатися й тому, як він носить одяг ... Трикутники вміють носити одяг, якщо вона відповідає ситуації, вони як би її не помічають, розслаблені і недбалі ... Жінки. Діловий одяг «трикутних жінок» - це також «плаття для успіху». Орієнтація на моду, елегантність, строгість стилю. Вони підкреслюють свою індивідуальність в рамках заданого модою ділового стилю костюма ... Поза роботи або на вершині своєї кар'єри жінки-трикутники дозволяють собі розслабитися і схиляються в оформленні зовнішності до більш м'якого, класичному стилю ... Бажано подавати модний (але не ультрамодна), якісна і (по можливості) дорогий одяг, взуття, косметика, прикраси. Почуття міри дозволяє їм уникнути зайвої строкатості. 77
Робоча і життєве середовище Робоче місце Трикутника (як і його зовнішність) наповнене символами міцного положення, влади та успіху. Трикутники не шкодують сил і засобів на оформлення свого робочого місця ... Секретарка - «жива візитна картка» керівника-Трикутника. Секретарі Трикутників, як правило, користуються великою довірою у своїх шефів. Зовнішні дані, чудова виучка, уміння захистити партнера від непрошених візитерів - звичайний набір якостей секретаря Трикутника ... Мова Трикутника ... В мові Трикутника, як у дзеркалі, відбивається його особистість. Впевненість, рішучість, прагнення командувати всіма і всім розпоряджатися по-своєму, запальність і неприборканість характеру - все це знаходить вираз і в параметрах голосу, і в побудові промови, і в її лексиці. Трикутники чудово володіють своїм голосом. У звичайному стані у трикутників гучний, невисокий голос, швидкий темп мови і чітка вимова ... Трикутник - хороший оратор. Уміння виділяти головне і концентруватися на ньому додає його мови стислість, ясність і переконливість ... «Беру відповідальність на себе!», «Ближче до справи!», «Це не може чекати», «У мене немає часу на це ...», «Наші шанси 60 проти 40», «Зараз не час ...» - ось приклади поширених мовних стереотипів Трикутника. Його мова рясніє дієсловами активного дії (пробивати, діставати, переглядати, реорганізовувати, знаходити і т.д.), а також «сумами», «відсотками». Мова тіла 1. Упевнена енергійна хода. 2. Плавність рухів ... 3. Широкі виразні жести ... 4. Непроникна маска. Трикутник не захоче, ніхто не дізнається, що діється на душі у нього в даний момент ... 5. Щільно стиснуті губи ... 6. Пронизливий погляд ... якщо Трикутник зацікавлений, контакт очей складає більше 80% часу спілкування; якщо інтерес відсутній - менше 50%. 7. Владне рукостискання ... 8. Атлетична статура - нерідкість серед Трикутників. 78
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "ЯК РОЗПІЗНАТИ квадратом СЕРЕД ІНШИХ" |
||
|
||