Коли і як установки впливають на поведінку?

Рис. 5.6. Основні компоненти важливості установки Як ви можете побачити на схемі, важливість установки визначається трьома головними факторами: власними інтересами, соціальної ідентифікацією та ціннісної релевантностью. (Джерело: грунтується на твердженнях з Boninger, Krosnick & Berent, 1995.)

установки з основними соціальними та індивідуальними потребами і цінностями підвищує її важливість. Тому не варто дивуватися тому, що змінити наші важливі установки буває дуже складно, що ми і побачимо далі в цьому розділі.

Специфічність установок. Нарешті слід згадати про специфічність установки - ступеня зосередженості на специфічних, а не загальних, об'єктах або ситуаціях. Наприклад, ви можете мати деякі загальні погляди на релігію (для будь-якої людини важливо мати певні релігійні переконання), але ваше ставлення до необхідності відвідувати службу щотижня може бути більш специфічним (важливо - чи не важливо - відвідувати службу щотижня), те ж можна сказати і про ваше ставлення до носіння релігійних символів (мені подобається це робити - я не хочу робити цього). Дослідження показують, що ставлення «установка-поведінка» сильніше, коли і установки і поведінку вимірюються на одному і тому ж рівні специфічності. Наприклад, ми з більшою ймовірністю можемо вгадати, чи підете ви на службу на цьому тижні, якщо будемо грунтуватися на вашому ставленні до щоденного відвідуванню служби, а не на ставленні до релігії. З іншого боку, ми з біль-Шей ймовірністю можемо передбачити ваше бажання взяти участь у захисті релігійної свободи, якщо

будемо грунтуватися на вашому загальному ставленні до релігії, а НЕ вашому ставленні до носіння Релігійних символів (Fazio & Roskos-Ewoldsen, 1994). Тому специфічність установки також є важливим чинником ставлення «Установка-поведінка».

192 Глава 5. Соціальні установки: оцінюючи соціальний світ

Ми могли б продовжити опис досліджень, тому що соціальні психологи приділяли велику увагу силі установок і пов'язаним з нею поняттям. Проте основним висновком є наступне: чим сильніше установка, тим більше її вплив на поведінку.

Особистісні аспекти: чи справді ставлення «установки-поведінка» сильніше для одних людей і слабкіше для інших? До цих пір ми обговорювали ставлення «установки - поведінка» в найзагальнішому вигляді - те, що стосується взагалі всіх людей . Іншими словами, ми ігнорували індивідуальні відмінності в цьому відношенні, а саме можливість того, що зв'язок між установками і поведінкою сильніше у одних людей і слабкіше у інших. Чи так це? Все більше даних говорять про те, що це так. Виявляється, установки дійсно допомагають прогнозувати поведінку людей з низьким рівнем самоконтролю - людей, які використовують свої установки в якості важливих регуляторів власної поведінки (див. розділ 4). І навпаки, цей зв'язок виявляється слабкіше у людей з високим рівнем самоконтролю (наприклад, DeBono & Snyder, 1995).

Як соціальні установки впливають на поведінку?

Розуміння того, коли установки впливають на поведінку, дуже важливо. Але як ми відзначали у розділі 1, соціальні психологи цікавляться не тільки питаннями коли, але і питаннями чому і як.

Соціальні, установки, логічне мислення і поведінку. Перший механізм, мабуть, працює в ситуаціях, коли ми ретельно і неквапливо обдумуємо свої погляди та їх значення для нашої поведінки. Наприклад, у своїй теорії запланованого поведінки Айзен (Ajzen, 1987) говорить, що найкращим показником того, як ми будемо поводитися в певній ситуації, є сила наших намірів щодо цієї ситуації. Можливо, спеціальний приклад допоможе проілюструвати найвищою мірою розумну природу цього твердження. Припустимо, студент думає про те, щоб зробити пірсинг - наприклад, носити прикрасу в носі-Чи зробить він це насправді? У відповідності з теорією Айзена відповідь залежить від його намірів; а вони в свою чергу визначаються трьома ключовими факторами. Перший фактор - це відношення чоло -

Коли і як установки впливають на поведінку? 1 93

століття до розглянутого поведінки. Якщо студент боиться болю і не може уявити собі, що хтось буде протикати його ніс голкою, його наміри зробити це можуть бути слабкими. Другий чинник пов'язаний з думкою людини про те, як оцінять таку поведінку інші люди (цей фактор називається суб'єктивними нормами). Якщо студент вважає, що оточуючі схвалять пірсинг, його намір зробити це може посилитися . Якщо він думає, що оточуючі не схвалять цього, його намір може ослабнути. Нарешті, наміри також залежать від оцінки поведінкового контролю - від того, чи сприймає людина поведінку як складне або легке для виконання. Якщо воно здається складним, наміри стають слабше, ніж якби воно здавалося легким для виконання. Всі разом ці фактори впливають на наміри; а вони в свою чергу є найкращими показниками можливої поведінки людини.

Соціальні установки і ситуативні поведінкові реакції. Модель, описана вище, здається досить точною для опису ситуації, коли у нас є час і можливість ретельно обміркувати різні дії (наприклад, Terry & Hogg, 1996; Trafimow & Fin-lay, 1996). To є наміри, мабуть, добре стимулюють обдумані дії (Dovidio і ін, 1996). Але що відбувається в ситуаціях, коли ми повинні діяти швидко - наприклад, коли до нас на вулиці звертається жебрак? У таких випадках установки, мабуть, впливають на поведінку безпосередньо і, ймовірно, автоматично. Згідно з однією з теорій - моделі процесу «установка-поведінка» {attitude-to-behavior process model) Фаціо (Fazio, 1989; Fazio & Roskos-Ewoldsen, 1994) - відбувається наступне: певна подія активізує установку; активізована установка впливає на наше сприйняття об'єкта установки. Водночас наше знання про те, що є допустимим в даній ситуації (наше знання різних соціальних норм), також активізується. Разом, установка і ця збережена інформація про те, що припустимо або очікується від нас в цій ситуації, формують наше визначення цієї події; і це визначення, або сприйняття, в свою чергу впливає на нашу поведінку.

Уявіть, що до вас на вулиці дійсно підходить жебрак. Що відбувається? Ця подія приводить в дію ваше ставлення до жебраків, а також ваше розуміння того, як люди повинні поводитися на вулиці. Разом ці фактори впливають на ваше визначення події, яким може бути «О, ні, ще один з цих нероб!» Або «Ого, ці бездомним людям дійсно доводиться важко!».

7 Зак. 121

1 94 Глава 5. Соціальні установки: оцінюючи соціальний світ

Рис. 5.7. Модель процесу «установки-поведінка» Фаціо Згідно з однією з недавно розроблених моделей, в ситуаціях, коли у нас немає часу ретельно і спокійно все обміркувати, установки направляють поведінку таким чином, як це показано на схемі. (Джерело: грунтується на твердженнях з Fazio, 1989; Fazio & Roskos-Ewoldsen, 1994.)

Потім ваше визначення цієї події формує вашу поведінку (рис. 5.7). Деякі дослідження підтверджують дію цієї моделі, тому вона, по всій видимості, пропонує достовірний опис процесу впливу установок на поведінку людей в деяких ситуаціях.)

Одним словом, можна сказати, що установки впливають на нашу поведінку за допомогою принаймні двох механізмів і що ці механізми працюють в протилежних ситуаціях. Коли у нас є час на ретельні і спокійні роздуми, ми можемо зважити всі альтернативи і вирішити досить обачно, як діяти. Однак у божевільних умовах повсякденної соціального життя ми часто не маємо часу для такого обдуманого зважування альтернатив; в таких випадках наші установки, мабуть, спонтанно формують наше сприйняття різних подій і, отже, наші ситуативні поведінкові реакції на них (Bargh, 1997; Dovidio та ін, 1996).

Висновок: попри те, що припускали перші дослідження, установки пов'язані з поведінкою. Дійсно, у багатьох випадках - коли вони сильні і важливі, були придбані в результаті безпосереднього досвіду, впливають на власні інтереси людини і легко виникають в пам'яті - установки можуть чинити сильний вплив на поведінку (Kraus, 1995). Таким чином, соціальні психологи безумовно не витратили часу дарма, вивчаючи соціальні установки, тому що ці оцінки соціального світу виявляються важливими визначниками соціальної поведінки в багатьох контекстах. У розділі «Соціальне різноманітність» ми обговоримо, як установки впливають на важливу область соціального інтересу: економічне зростання.

Поведінка

Переконання: використання повідомлень 195 Принципи інтеграції

1. Всупереч раннім відкриттів, недавно отримані дані вказують на те, що установки дійсно впливають на поведінку і що вони можуть впливати на поведінку або обдумане, або спонтанне. Такі впливу на деякі форми соціальної поведінки легкоразлічіми, включаючи упередження (глава 6), привабливість (глава 7) і надання допомоги (глава 9).

2. Однак сила зв'язку «установки - поведінка» регулюється кількома факторами, пов'язаними з ситуацією, в якій активуються установки, з аспектами самих установок (наприклад, їх сила), з особистими характеристиками людей, яким належать установки.

Інформація, релевантна " Коли і як установки впливають на поведінку? "

1. Соціальні установки: оцінюючи соціальний світ
   як ми обробляємо соціальну інформацію - що ми помічаємо, вводимо в пам'ять, а пізніше згадуємо. Діючи в певному сенсі, як схеми, соціальні установки викликають ті ж ефекти. Наприклад, уявіть собі двох людей, які дотримуються різних поглядів на смертну кару: один рішуче підтримує смертну кару для засуджених злочинців, інший так само яро виступає проти неї. І
   
2. Зв'язки: інтеграція соціальної психології
   коли їх здатності до обробки інформації невеликі або відсутній спеціальний інтерес до повідомлення. Однак при мотивації точності - бажанні виробити правильний підхід - повідомлення, що містять серйозні аргументи, будуть впливати убеждающе, в той час як повідомлення, що містять слабкі аргументи, - ні. Мотивація враження може спонукати одержувача повідомлення висловлювати невластиві йому
   
3. А.А. Девяткин. Явище соціальної установки в психології ХХ століття: Монографія / Калінінгр. ун-т. - Калінінград. - 309 с., 1999
   установці, яка стала одним з центральних об'єктів вивчення в ХХ столітті. Дається докладний аналіз різних теорій соціальної установки у вітчизняній і зарубіжній психології. Пропонується оригінальна екологічна концепція соціальної установки, розроблена автором на базі екологічного підходу до зорового сприйняття Джерома
   
4. Ключові терміни
   установка-поведінка »193 Мотивація враження 200 Мотивація захисту 198 Мотивація точності 198 наслідування 182 підсвідоме обумовлення 181 застереження 203 систематична обробка інформації 196 Соціальне навчання 178 соціальне порівняння 182 теорія запланованого поведінки 192 тривіалізація 206 установки (аттітюди) 174 евристична обробка інформації
   
5. Програмні тези
   як вихідна сутність і реальність політики. Гуманістичний сенс сучасної політики. - Людина - суб'єкт (актор) політики. Політичні ролі. Homo politicus. Колективні суб'єкти політики. Політична соціалізація і десоціалізацію. Політизація та деполітизація. Політичні темпераменти. - Поведінковий підхід до політики. Різноманіття різновидів розуміння політичної поведінки. -
   
6. Проблемні питання 1.
   Установку, мотив, потреба? 5. У чому специфіка організованої та стихійної форм політичної поведінки? 6. Що є політична участь? 7. Коли і чому виникають кризи політичної участі? С. 425: «Суд і кара Піночету!» Акція проти рішення суду відкласти судові дії відносно бигвшего диктатора Чилі Аугусто Піночета. Чилі, 10 липня 2001
   
7. Взаємодія емоцій і пізнання
   як до них звернутися, ми зробимо невелику зупинку, щоб розглянути кілька різних точок зору, що стосуються природи емоцій (наприклад, Ekman, 1992; Izard, 1991). Емоції - це складні реакції, містять фізіологічне реагування, суб'єктивні когнітивні стану та експресивна поведінка. Зазвичай емоції розглядаються як стану інтенсивніші, ніж щодо помірні
   
8. Висновки та огляд
     як умисне, так і випадкове) адвокатів і суддів може вплинути на вердикт. Присяжні приймають рішення, грунтуючись певною мірою на емоційних пристрастях «за» чи «проти» певних підсудних, а також на підставі власних загальних установок, когнітивних здібностей до обробки інформації і припущень про різних фізичних і поведінкових характеристиках людини на
   
9. Стать і вік.
     впливають на ефективність контакту, але не є критичними. У літературі зазначається, що хороші результати дають гетерогенні (змішані) пари - чоловік / жінка і співвідношення: 20> (Ве - Ва)> 5, де Ве - вік співробітника, а Ва - вік менеджера по
   
10. 38. Загальносоціальні та спеціальні функції права. Функції права і функції правосвідомості.
      установки, які припускають оцінку права і готовність діяти відповідно до його норм (правомірна поведінка). Виховна - загальноправове вплив на духовну сферу, виховання поваги до права (правове навчання). Спеціально-соціальні (юридичні): Регулятивна - функція упорядкування суспільних відносин, визначення лінії поведінки людей, наділення їх певними правами і
    
11. § 3. Значення суб'єктивної сторони у визначенні ступеня суспільної небезпеки злочинного діяння
      як найважливішого структурного елементу суспільної небезпеки злочинного діяння. Встановивши і врахувавши всі обставини справи, ми можемо вибрати конкретну міру покарання, відповідну ступеня суспільної небезпеки злочинного діяння. При цьому в самому покаранні повинні враховуватися спрямованість умислу, цілі та мотиви суб'єкта у скоєному ним злочинному діянні так, щоб у покаранні, як міру,
    
12.  Глава 26. Поведінка людей у правовій сфері. Правомірна поведінка. Правопорушення
      поведінку.
    
13. Соціальні установки: оцінюючи соціальний світ
      якого об'єкта чи явища. З іншого боку, установки можна розглядати як оціночні асоціації, які зберігаються в пам'яті (наприклад, Fazio & Roskos-Ewoldsen, 1994). Наприклад, якщо ви позитивно ставитесь до піци, то у вас багато позитивних асоціацій з піцою, збережених у вашій пам'яті. Ви можете пам'ятати про чудовою піці, яку їли з друзями в минулі вихідні, і про багатьох інших
    
14. § 2. Структура правосвідомості
      як індивідуальне, так і колективне) - складне структурне утворення, в якому можна виділити раціональні компоненти, зазвичай звані правової ідеологією. Правова ідеологія включає в себе поняття і уявлення про право і правові явища в суспільстві. Рівень і якісні показники таких уявлень можуть бути різними: від примітивних, поверхневих до науково-теоретичних. До
    
15. § 2. Корисливий тип особистості злочинця
      як риба - без води; безпритульна дитина, люди квітучого віку і люди похилого віку; матері сімейств і повії, співмешканки бандитів; шукаючі тільки роботи, якоїсь роботи, та опустилися наркомани, які шукають тільки кокаїну, морфію, алкоголю, злодії засмучені і злодії усміхнені; злодії, нічого не мають, і злодії, які мають, але бажають мати ще більш ... "1. Особи, які вчиняють крадіжки, мають ряд загальних
    
16. Стадії процесу трудової адаптації
      коли здійснюється повне пристосування працівника до середовища, ідентифікація з новою групою. Ідентифікація, коли особисті цілі працівника ототожнюються з цілями трудової організації, підприємства, фірми, акціонерного товариства, кооперативу і т. д. За характером ідентифікації розрізняють 3 категорії працівників: байдужі, частково ідентифіковані, повністю ідентифіковані. Ядро будь
    
17. 30. Правова культура суспільства та її компоненти. Призначення професійної правової культури.
      коли юрист як служитель закону чесно виконує свій морально-правовий обов'язок, постійно підвищує свою майстерність, опановує досягненнями теоретичної та практичної юриспруденції. Разом з тим кожна юридична професія має свою специфіку, що обумовлює й особливості правової культури різних її представників (суддів, прокурорських працівників, співробітників органів внутрішніх справ,
    
18. 2.3. Компонування слайдів
      установки дії керуючих кнопок у вікні діалогу Настройка дії вибрати Перейти за гіперпосиланням, з наявного списку можливих переходів відзначити курсором варіант Слайд і назва слайда, куди потрібно виконати перехід. Кнопка, що збігається з текстом на слайді, повинна розташовуватися позаду тексту, щоб не закривати його. Для встановлення кнопки відповідним чином