Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКомунікації та спілкування → 
« Попередня Наступна »
Вердербер Р., Вердербер К.. Психологія спілкування. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. - 320 с. (Серія «Головний підручник»), 2003 - перейти до змісту підручника

ОЦІНКА АУДИТОРІЇ

Оскільки мови вимовляються перед певною аудиторією, при підготовці промови вам потрібно зібрати відомості про тих , перед ким ви будете виступати. Оцінка аудиторії - це вивчення конкретної аудиторії, яка буде слухати вашу мову. Така оцінка включає: 1) збір основних демографічних показників для з'ясування характеру аудиторії; 2) визначення рівня зацікавленості, знань і установок по відношенню до вас та обраної вами темі. Результати цієї оцінки допоможуть вам відібрати підходящі приклади, організувати і представити вашу мову у формі, найбільш зручною для слухачів.

Оцінка аудиторії - вивчення конкретної аудиторії для підготовки промови.

Що потрібно знати про слухачів

Спочатку потрібно зібрати основні демографічні дані та визначити, в чому подібність більшості членів даної групи слухачів. Вам потрібні точні дані про вік, освіту, поле, рід занять, доході, культурні особливості, місце проживання і соціальної приналежності.

Вік

Потрібні дані про середньому віці і вікових параметрах аудиторії.

Освіта

Потрібно мати інформацію про те, закінчили чи слухачі середню школу, коледж або навчаються в університеті, інституті чи володіють різним освітнім рівнем.

Пол

Вам потрібно знати, чи полягає ваша аудиторія переважно з чоловіків, жінок або в ній збалансовано кількість осіб різної статі.

Рід занять

Вам потрібно знати, де працюють ваші слухачі, чи займаються вони в більшості одним і тим же - працюють в лікарні медсестрами, в банку, на заводі, вчать дітей або працюють у торгівлі.

Частина 4 - Публічний виступ

Дохід

Дізнайтеся, які доходи у слухачів - високі, низькі або середні.

Культурні особливості

З'ясуйте, чи належить аудиторія до однієї раси, релігії та національності.

Місце проживання

Вам потрібні дані про те, чи живуть слухачі в одному штаті, місті чи районі.

Соціальна приналежність

Вам необхідні дані про те, чи належать слухачі до однієї соціальної групи або студентської організації.

Способи збору інформації

Тепер, коли ми знаємо, які відомості необхідно зібрати про слухачів, розглянемо три способи, за допомогою яких можна отримати цю інформацію.

Ви можете зібрати інформацію в процесі спостереження. Якщо ви в цілому знайомі з аудиторією (так, ви, ймовірно, знаєте своїх однокурсників), ви можете отримати багато суттєвої інформації про слухачів в процесі особистого спостереження. Наприклад, якщо ви вже провчилися пару семестрів, у вас встигли скластися точні уявлення про приблизний вік ваших однокурсників, а також про статеве і расовому складі групи. Слухаючи розмови своїх колег, ви більше дізнаєтесь про те, чим вони цікавляться, що вони знають і як ставляться до тих чи інших проблем.

Ви можете отримати дані про аудиторію від людини, який доручив вам виголосити промову. Коли вас просять виголосити промову, попросіть людину, що відповідає за організацію вашого виступу, надати якомога більше даних про аудиторію. Навіть якщо інформація не така конкретна, як вам би хотілося, вона все ж таки буде корисною. Особливо ретельно перевірте найбільш важливі для вас теми. Наприклад, можливо, що для обраної вами теми доповіді рівень освіти групи має особливо велике значення.

Ви можете здогадатися про демографічних даних аудиторії. Якщо ви не можете отримати інформацію іншим способом, вам доведеться будувати здогади на підставі такої непрямої інформації, як загальна характеристика людей, що складають дане співтовариство, або тип людей, яким, швидше за все, буде цікава мова на запропоновану тему.

Використання даних для прогнозу реакції слухачів

Наступний крок в аналізі аудиторії - це використання зібраних вами даних для передбачення потенційної зацікавленості людей, знання ними теми виступу, а також установок аудиторії . Ці передбачення формують базу для

Глава 12 - Визначаємо цілі

195

стратегії побудови мови, яку ми докладніше опишемо в главі 15 « Вербальна і візуальна адаптація матеріалу до аудиторії ».

Інтерес аудиторії

Ваша перша мета - визначити, наскільки буде цікава ваша тема для даної категорії слухачів. Припустимо, ви плануєте виголосити промову про роль холестерину перед групою студентів. Ви можете передбачити, що вам буде непросто зацікавити аудиторію. Чому? Більшість молодих людей не турбує зв'язок між рівнем холестерину і серцевими нападами.

Розуміння

Ваша друга мета - визначити, чи має аудиторія необхідними знаннями для повного засвоєння вашої інформації. Наприклад, для промови про музику в стилі «біг бенд», доросла аудиторія, швидше за все, має в своєму розпорядженні більш великими знаннями, ніж аудиторія, що складається з молодих людей. Якщо ж мова йде про стилі «реп», то більш молода аудиторія буде розташовувати більш великими знаннями, ніж аудиторія, де переважають люди старшого віку.

Ставлення аудиторії до вас як до оратора

Ваша третя мета - вгадати, як сприйме вас аудиторія. Наскільки успішно ви зможете проінформувати і переконати аудиторію, ймовірно, залежить від її впевненості в надійності сообщаемой вами інформації. Довіра базується на тому, чи здається людина знаючим (чи є у нього необхідна інформація для проголошення цієї промови), чи можна йому довіряти (чесний чи оратор, нрав-жавного чи, чи можна на нього покластися) і привабливий чи він (чи проявляє він ентузіазм, сердечність, дружелюбність і інтерес до інших людей в групі).

Установки аудиторії по відношенню

до вашої теми

Ваша остаточна мета - скласти прогноз, як група поставиться до вашої теми.

Така оцінка особливо важлива, якщо ваша мета - спроба змінити уявлення або підштовхнути аудиторію до дії. Установки аудиторії зазвичай виражаються в думках. Не можна сказати абсолютно точно, як поставляться слухачі до вашої мови, якщо не запитати їх про це, однак ви можете зробити досить точні оцінки на підставі демографічних даних. Наприклад, на зустрічі відділення організації «Право на життя» люди поставляться до теми аборту інакше, ніж на зустрічі членів Національної організації за права жінок. Чим більше у вас інформації про вашу аудиторії і чим більше досвіду в аналізі аудиторії, тим вищі ваші шанси на те, що ви точно оціните установки аудиторії.

Довіра - показник того, наскільки аудиторія сприймає оратора як людини знає, чарівного й чесного.

Рубрика: Пильнуй і розважуй Робочий зошит

Аналіз аудиторії

У робочому зошиті під пунктом 12.2 заповніть бланк для аналізу аудиторії, наведений на рис. 12.3.

Бланк для аналізу аудиторії Дані

1. Освітній рівень аудиторії __ середня школа ___

Леджен.

2. Вік от_ до _ Середній вік, пріблізітельно___

3. Серед слухачів приблизно ___ відсотків чоловіків і

коледж

освіту після кіл-

4. За моїми оцінками, рівень доходу аудиторії ___ нижче середнього

5. Аудиторія в основному складається з людей ___ однієї раси, ___

6. Слухачі в основном__одной віри, __ різної віри.

7. Слухачі в основном__одной національності __ різних національностей.

_процентов Жінок.

_ Середній __ вище середнього. _разних рас.

8. Слухачі переважно із_одного штату

в різних місцях.

Одного міста ___ живуть в одному районі ___

Прогнози

1. Аудиторія, швидше за все, поставиться до даної теми з великим інтересом_с помірним інтересом_

не проявить інтереса___, тому что___

2. Аудиторія сприйме тему_с великим розумінням, __кое-що зрозуміє, __нічего

не зрозуміє, тому що

3. Аудиторія, швидше за все, поставиться до мене як до оратора _ тивно, тому что___

4. Ставлення аудиторії до моєї теми будет_позітівним,

того що ___

Рис. 12.3. Аналіз аудиторії позитивно, ___ нейтрально, ___ нега-_нейтральним, ___ негативним, по-

7 '

196

1. Поруч із заголовком «Прогнози» запишіть тему вашої першої промови.

2. Заповніть бланк, включаючи дані про аудиторію і прогнози реакції на ваш виступ.

3. Збережіть цей бланк. Ви можете використовувати ці дані для більш ефективного виступу перед даною аудиторією.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " ОЦІНКА АУДИТОРІЇ "
  1. Права аудитора
    аудиторська перевірка стала для акціонерних товариств постійним явищем, його працівникам бажано знати права аудитора, з тим щоб створити йому необхідні умови для роботи. Аудитор (аудиторська фірма) має право: - самостійно визначати форми і методи аудиторської перевірки, виходячи з вимог нормативних актів Російської Федерації, а також конкретних умов договору з акціонерним
  2. РЕЗЮМЕ
    аудиторії або мотивувати слухачів зробити якісь дії. Принципи, якими слід керуватися при складанні та презентації публіці такої промови, відповідають описаним нами кроків підготовки інформаційної мови. По-перше, запишіть чітку мету переконливою мови - заява, яке говорить про те, чого ви хочете домогтися від аудиторії: що вона повинна думати або робити.
  3. Передмова
    аудиторіях - від студентських до професорських і міністерських. Багато дослідницької праці автора, його співробітників та аспірантів вкладено в розробку змісту цих лекцій, а їх багаторазова апробація в різних аудиторіях і побудованих на їх основі досвідчених навчальних процесах переконливо показали їх значущість для розвитку педагогічної науки і практики. У книзі збережено структуру, логіка і
  4. Висновок аудитора
    аудиторської перевірки є висновок аудитора (аудиторської фірми) - документ, що має юридичне значення для всіх юридичних і фізичних осіб, органів державної влади і управління, органів місцевого самоврядування та судових органів. Висновок повинен складатися з трьох частин - вступної, аналітичної та підсумкової. У вступній частині вказуються: - для аудиторської фірми: юридичний
  5. 2. Аудитор суспільства
    оцінці придатності кандидатів у члени комісії змушені довірятися рекомендації ради директорів, діяльність якого в тому числі покликана перевіряти комісія. Саме тому необхідна перевірка діяльності товариства, проведена незалежним фахівцем (фахівцями), які пройшли спеціальну підготовку, професіоналізм якої підтверджений державною атестацією і ліцензією на право
  6. Організація педагогічного спостереження
    аудиторії викладачеві корисно намітити об'єкти спостереження, кутові сектора, зони дальності (розсадження навчаються в аудиторії - хто попереду, хто «на гальорці», по кутах, хто з ким, намітити окремих навчаються, які становлять особливий інтерес в даний час); умови - освітленість, видимість для всіх навчаються демонстрованих викладачем засобів наочності, чутність голосу
  7. Оцінка
    оцінки. Система оцінки включає в себе суб'єкти та об'єкти оцінки, а також методи і засоби надання інформації про предмет або об'єкт оцінки. Суб'єкти оцінки. Залежно від того, хто проводить оцінку, виділяють: індивідуальну, групову, експертну оцінку, а також самооцінку. Об'єкт / предмет оцінки. Залежно від того, хто або що підлягає оцінці, виділяють оцінку особистісних
  8. 3. Висновок та оформлення договору оренди підприємства
    оцінка складу підприємства. Інвентаризація повинна проводитися відповідно до встановлених правіламі1. Інвентаризація є однією з підстав для визначення розміру орендної плати. Акт інвентаризації доповнюється висновком незалежного аудитора про склад і фінансовий стан підприємства. Мета зовнішньої аудиторської проверкі2 двояка: по-перше, перевірка відповідності (достовірності)
  9. Спосіб вимірювання оцінки.
    Оцінки розробляється шкала оцінки. Це може бути загальна, прийнятна для всіх критеріїв шкала або для кожного критерію своя шкала. Що оцінює особа при оцінці повинно позначити ціну поділки певної шкали і на підставі цього дати оцінку. Можливе використання різних видів шкал. Описова шкала - при описі поділів для кожної з них застосовуються словесні визначення. Номінальна
  10. Відмінність аудиту від КОМПЛЕКСНОЇ ревізії
      аудитором и під-пріємством-замовником. 2. \ Комппексна ревізія - форм державного фінансово-економічного контролю. Здійс нюється за планом роботи контрольно-ревізійного op гану держави або власника проводитися за наказом вла знітився без погодження з Кері вник ПІДПРИЄМСТВА. Правовою основою аудиту є Закон України «Про аудиторську діяльність». 3. Правовою основою проведення КОМПЛЕКСНОЇ
  11. 6.2. Загальна характеристика докази. Види доказів
      аудиторії, для якої вона призначена. Таким чином, залежно від аудиторії правомірно вживати як аргументи те чи інше безліч висловлювань. Така безліч висловлювань, прийнятних для даної аудиторії в якості безсумнівно істинних - для доказу деякого твердження - або в якості правдоподібних, коли йдеться лише про більш-менш достатньому
© 2014-2022  ibib.ltd.ua