Схеми та їх вплив

96 Глава 3. Соціальне пізнання: розуміння соціального світу

ситуаціях; в результаті такого досвіду у вас сформувалася якась ментальна структура для розуміння таких ситуацій і поведінки інших людей. Ці структури, або схеми, містять інформацію, що відноситься до специфічних ситуацій або подій, і, одного разу сформувавшись, вони допомагають нам інтерпретувати ці ситуації. Наприклад, в цій ситуації ви можете застосувати схему «знайомства з людьми на вечірці», що містить інформацію про те, як люди поводяться в цьому контексті і як вони виражають симпатію - або нудьгу - по відношенню один до одного. Коли ваша схема подібних зустрічей активізована, вона дозволяє вам зрозуміти, швидко і без зусиль, що ви, мабуть, втрачаєте час, спілкуючись з цією людиною. Як ми скоро побачимо, схеми мають вплив на деякі аспекти соціального пізнання, а отже, і на нашу поведінку.

Тепер давайте розглянемо споріднене поняття: прототипи. Прототипи складають другий тип ментальних структур, які ми використовуємо для інтерпретації соціального світу. Прототипи головним чином включають в себе моделі типових якостей представників певної групи або категорії. Наприклад, у вас, ймовірно, є прототипи лідерів, спортивних героїв, злочинців, а також незліченної безлічі інших соціальних категорій. У певному сенсі прототипи дійсно описують типового представника таких категорій - «зразок», з яким ми порівнюємо нових людей, які зустрілися нам вперше, для того щоб визначити, чи потрапляють вони в цю категорію чи ні. Коли відповідність наявності, ми можемо легко помістити їх в певну категорію. Коли відповідність не простежується, ситуація виявляється більш складною. Наприклад, припустимо, що ви зустрічаєте молоду жінку, одягнену в строкате, несмачне сукні, яка повідомляє вам, що її хобі - альпінізм. Коли ви дізнаєтеся, що вона працює бухгалтером, ви, ймовірно, будете здивовані. Причина проста: вона не дуже вписується в прототип бухгалтера, який склався у вас на основі попереднього досвіду. Прототипи також мають неабиякий вплив на соціальне мислення і, як ми побачимо далі, на основні аспекти соціальної поведінки.

Типи схем: особистості, ролі, події

Давайте повернемося на вечірку. Припустимо, що незнайомець (ка), очевидно нудьгуючий (а) у вашому суспільстві, наділений (а) наступними характеристиками: фізична привабливість, стильний одяг,

Схеми та їх вплив 97

перстень з великим діамантом. Чи допоможе вам це правильно інтерпретувати його / її поведінку? Швидше за все - так, тому що у вашій свідомості вже склалася особистісна схема такого роду індивідів: схема для АреспектабельнихА.

Схеми особистостей - це ментальні структури, що припускають, що певні риси характеру і типи поведінки складають єдине ціле і що люди, наділені ними і провідні себе відповідним чином, представляють певний тип.

Як тільки така схема починає працювати, нам вже не потрібно багато часу, щоб зрозуміти, чому ви нудні для незнайомця (ки): ви самі не належите до цього типу і рідко користуєтеся успіхом у таких людей. Отже, якщо незнайомець (ка) йде, вас це не дуже дивує.

Однак це не єдиний тип схем, якими ми користуємося. Крім цього, у нас є схеми, пов'язані з окремими соціальними ролями - схеми ролей. Ці схеми містять інформацію про те, як люди, що грають певні ролі, зазвичай поводяться і як вони виглядають. Наприклад, розглянемо схему ролі професора. Ви припускаєте, що професор повинен стояти перед аудиторією, говорити по темі свого курсу, відповідати па запитання студентів, підготовляти іспити і так далі. Ви не очікуєте, що він спробує продати вам який-небудь товар або буде показувати вам фокуси; такі дії безумовно не є частиною вашої схеми ролі професора.

Третій тип схем стосується ментальних структур, пов'язаних з окремими ситуаціями. Такі схеми пов'язані з подіями або послідовностями подій і відомі як сценарії. Вони визначають, що, як очікується, має статися в даних обставинах. Наприклад, коли ви приходите в ресторан, ви очікуєте, що хтось зустріне вас і або проведе вас до столика, або запише вас в лист очікування. Потім ви припускаєте, що офіціант підійде до вашого столика, запропонує напої і прийме ваше замовлення. Потім на порядку денному стоїть їжа, за якою у підсумку слід рахунок (рис. 3.2). Уявіть собі, як ви будете здивовані, якщо замість того, щоб слідувати цьому встановленому і очікуваному порядку подій, офіціант сяде з вами за стіл і заведе дружню бесіду або якщо ця людина, виконавши ваше замовлення, скаже «пробачте, а зараз я повинен піти» . Сценарії, як і інші схеми, надають нам ментальні конструкції: структури для розуміння соціальної інформації в контексті тих відомостей, що у нас вже є. Після того як сценарії склалися,

4 Зак. 121

98 Глава 3. Соціальне пізнання: розуміння соціального світу

Рис. 3.2. Сценарії: схеми, які говорять нам, «що має статися далі» Коли ви йдете в ресторан, у вас є сценарій подій, які повинні відбутися, і порядку, якому вони повинні слідувати. Ситуація, показана на малюнку, відповідає цій схемі. Однак якщо офіціант сяде з вами за стіл, це дія не буде вписуватися в вашу схему.

Вони економлять нам більшу частину ментальних зусиль, підказуючи, чого слід очікувати в тій чи іншій ситуації, як інші люди швидше за все будуть себе вести і що станеться потім. (Ми розглянемо інший, дуже важливий тип схем - Я-схеми - в розділі 4.)

Вплив схем на увагу, кодування і відтворення

Як схеми впливають на соціальне мислення? Дані досліджень показують, що вони роблять сильний вплив на три процесу, що є важливою частиною як соціального пізнання, так і пізнання в цілому: увага, кодування і повернення інформації з пам'яті. Увага відповідає за те, яку саме інформацію ми помічаємо: ми з більшою ймовірністю звернемо увагу на одні особливості інших людей та їх дії і можемо не помітити інших. Кодування увазі процеси, завдяки яким інформація, виділена нами, зберігається в пам'яті.

Схеми та їх вплив 99

процеси добування інформації з пам'яті для використання її тим чи іншим способом - наприклад, щоб вирішити, чи буде ця людина хорошим сусідом по кімнаті.

Виявилося, що схеми впливають на ці основні аспекти соціального пізнання (\ Vyer &-8гі11, 1994). Що стосується уваги, то ми помічаємо інформацію або події, що не відповідають наявним у нас схемами, набагато частіше, ніж інформацію або події, які цим схемам відповідають. Це не дивно, оскільки схеми повідомляють нам, чого чекати, і тому саме несподівані події або дії привертають нашу увагу. Наприклад, якщо зубний лікар просить вас сісти і відкрити рот, ви не приділяєте цьому особливої уваги. Однак якщо раптом він встане зі стільця і почне голосно співати, ви напевне помітите це поведінка: воно не вписується в ваш сценарій (схему подій) цієї ситуації.

Що стосується кодування, тут вплив схем виявляється більш складним. Існуючі дані вказують, що коли схеми сформувалися, інформація, їм відповідна, запам'ятовується легше, ніж невідповідна. Однак на більш ранньому етапі, коли схеми тільки починають формуватися, інформація, яка не узгоджується з ними, може бути помічена і закодована швидше і легше (наприклад, Stangor & Ruble, 1989). Нарешті, схеми впливають на вилучення інформації з пам'яті. Зокрема, залежно від того, наскільки активізовані схеми, коли ми намагаємося згадати небудь, з пам'яті витягується певна інформація - що є частиною цих схем або, принаймні, узгоджується з ними (наприклад, Stangor & McMillan, 1992).

Підводячи підсумок, скажімо, що схеми впливають на багато аспектів соціального пізнання. І оскільки соціальне мислення тісно пов'язане з соціальною поведінкою, вони також визначають багато форми соціальної взаємодії, що ми і побачимо далі в цій книзі.

Принципи інтеграції

1 - Накопичуючи життєвий досвід, ми формуємо схеми - ментальні структури, що містять інформацію про певних ситуаціях або події, і прототипи - ментальні уявлення про типові членах різних груп.

2. Сформувавшись, ці ментальні структури допомагають нам розуміти інших людей, а також події, що відбуваються в різних соціальних ситуаціях. Вони визначають, яку соціальну інформацію ми помічаємо (увага), зберігаємо в пам'яті (кодування) і потім згадуємо (відтворюємо). Таким чином,

1 00 Глава 3. Соціальне пізнання: розуміння соціального світу

вони поширюють свій вплив на соціальну поведінку в багатьох різних обставинах. 3. Соціальні установки (які ми розглянемо в розділі 5) і стереотипи (глава 6) часто функціонують як схеми і роблять сильний вплив на важливі форми соціальної поведінки.

Інформація, релевантна " Схеми і їх вплив "

1. Формально - неформально
   схеми.
   
2. 2.5. Структурна модель сучасного інформаційного центру
   схеми (рис. 2.5). Щоб отримати загальне вираз передавальної функції для даної структурної схеми, скористаємося теорією автоматичного регулювання [21], згідно з якою маємо: Wp = W1 - W2 - ... - W = nw, (2.40) i = 1 де П - знак твору; Wi - передавальна функція i-й лабораторії; V - зворотний зв'язок, обумовлена дестабілізуючими факторами s V = V1 + V2 + до + Vi = ^ V -
   
3. 4.4. Правила висновків логіки висловлювань
   схеми, яка складається з двох частин (верхньої і нижньої), розділених горизонтальною лінією - над рисою виписуються логічні схеми посилок, під нею - висновок. Схема правил виводу: посьшкі А, А2 Аз А "На закінчення Дана схема означає, що з посилок виду А}, А2, А-, ... Ап можна вивести висновок В. Правила висновків логіки висловлювань поділяють на основні та похідні, введення яких
   
4. В.Є. Бредихин, А.А. Слезин, Р.Л. Нікулін .. Давня та Московська Русь: навч. посібник В.Є. Бредихин, А.А. Слезин, Р.Л. Нікулін. Тамбов Вид-во Тамбо. держ. техн. ун-ту, 2005, 132 с., 2005
   схеми і таблиці. Практичні завдання призначені для організації семінарів, колоквіумів, самоконтролю. Призначено для студентів усіх спеціальностей та форм навчання, учнів і викладачів підрозділів ТДТУ, здійснюють довузівську підготовку абітурієнтів гуманітарного
   
5. 14.2. Екологічна експертиза та ОВНС
   схеми розвитку і розміщення продуктивних сил, схеми раціонального використання природних ресурсів); - передпроектну (техніко-економічне обгрунтування і т.п.) і проектну документацію на нове будівництво, реконструкцію, розширення , технічне переозброєння, ліквідацію підприємств, будівель і споруд; - генеральні плани забудови міст, районного планування, освоєння і
   
6. В. Визнання.
   Схеми індивідуального преміювання страждають таким небажаним ефектом, який часто призводить до роз'єднаності). Якщо досягнення окремого співробітника або групи можна оцінювати в порівнянні з їх власними минулими виробничими показниками, а не з досягненнями інших людей, з якими їм необхідно співпрацювати, це болюче ефект можна зменшити, але найкращий підхід - прагнути
   
7. Контрольні питання і завдання 1.
   Схеми. 12. На основі знань, отриманих в ході виробничої практики, виявите внутрішні і зовнішні мотиви діяльності конкретного фахівця соціальної роботи. 13. Як можна здійснити аналіз ефективності діяльності фахівця соціальної роботи на потребностно-мотиваційному рівні? 14. Поясніть взаємозалежність між мотивацією діяльності фахівця соціальної
   
8. Система закріплення навичок.
   Схеми не підтримується комплексом заходів, люди, швидше за все, не зможуть здійснити цей перехід так, як того чекають від них. Наприклад, якщо передбачається, що менеджери повинні приділяти більше уваги навчанню молодих співробітників, але навчання не враховується при оцінці роботи менеджерів, вони навряд чи захочуть витрачати на це час. Деякі учні Скіннера вважають, що система позитивного
   
9. Контрольні питання і завдання 1.
     схеми. 2. Що мається на увазі під пошуком засобів вирішення проблем клієнтів соціальної роботи? 3. На основі моделі вирішення соціальної проблеми клієнтів соціальних служб наведіть приклад її дозволу в соціальній роботі з конкретним клієнтом. 4. У чому полягає новизна конструктивного підходу до соціальних проблем? 5. Назвіть ознаки усталеної життєвої ситуації. 6. На
   
10. 9.2.9. СХЕМА УПРАВЛІННЯ екологічного стану МІСТА ТА ІНШИХ ТЕРИТОРІЙ.
      схеми, особливо комплексні схеми, що поєднують управління з оздоровленням. Саме таким комплексним схемам присвячені наші розробки. Враховуючи широкомасштабность робіт з розробки та впровадження "Схеми вивчення та оздоровлення міста, області, регіону" (умовно назвемо її "Екоздоровье" і далі будемо так іменувати). Доцільно складання серії підпрограм: наукової програми, метою
    
11. § 4 Методологічні висновки та рекомендації для освоєння матеріалу 1 розділу
      схеми розуміння: «Той безсумнівний факт, що раніше чуттєвого досвіду і зустрічі з світом в розумі людини лежать уже схеми ідей, готових обійняти собою світ; і той факт, що світ цей, існуючий незалежно від людського розуму і раніше його дійсно вступає в цю схему ідей, раз зіткнення між ними сталося, мимоволі змушує бачити і в розумі щось космічне, і в космосі
    
12. - Що слід розуміти під тарифною системою оплати праці?
      схеми посадових окладів, г) тарифно-кваліфікаційні характеристики (довідники). Тарифна ставка визначає розмір оплати праці за 'одиницю часу (годину, день, місяць) або одиницю виготовленої продукції. Тарифні ставки диференціюються за своїми розмірами в залежності від величини тарифного (кваліфікаційного) розряду, умов праці та систем заробітної плати. Тарифна сітка являє
    
13. Психологічна теорія.
      вплив на реалізацію цих закономірностей. Але, з одного боку, цей вплив не є вирішальним, а з іншого - сама людська психіка формується під впливом відповідних економічних, соціальних і інших зовнішніх умов. Тому саме ці умови і повинні враховуватися в першу
    
14. Глава 3.5. Формування кадрового резерву
      схеми заміщення являють собою варіант схеми розвитку організаційної структури, орієнтованої на конкретні особистості з різними пріоритетами. В основі індивідуально орієнтованих схем заміщення лежать типові схеми заміщення. Вони розробляють-вають службами управління персоналом під організаційну структуру і являють собою варіант "концептуальної моделі ротації робочих місць.