Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКомунікації та спілкування → 
« Попередня Наступна »
Вердербер Р., Вердербер К.. Психологія спілкування. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. - 320 с. (Серія «Головний підручник»), 2003 - перейти до змісту підручника

БЕСІДА І АНАЛІЗ

Нижче наведено розмова між Сьюзен і Шей-лій. Зверніть увагу на те, що говорить кожна дівчина і як вони взаємодіють в бесіді. Поруч з висловлюваннями дано аналіз їхньої розмови, заснований на наступних питаннях.

1. Визначте тип цієї бесіди?

Бесіда

Сьюзан: Ну як у тебе справи з Біллом?

Шейла: О, не дуже добре, Сьюзі. Я думаю, що наші відносини закінчилися. Почуттів більше не залишилося, крім того, з'явилася купа інших проблем.

Сьюзен: Так, ти знаєш, я можу тебе зрозуміти. У вас

виникла якась проблема?

Шейла: Ну, їх набралося безліч. Але я вважаю, що одна з них, мм, дійсно має значення - те, що ми різної віри. Причина в тому, що я - иудейка, а він - ні. Спочатку я не думала, що це грає якусь роль, але, ти знаєш, грає.

Сьюзен: Ага, ти знаєш, мені пощастило, я вже це проходила. Коли я вчилася в школі, мої батьки не дозволяли мені гуляти з ким-небудь, якщо він не був євреєм. Боже, я обурювалася спочатку, але тепер, ти знаєш, я відчуваю деяку радість, тому що я почала думати про майбутнє. І мої батьки говорили: ніколи не знаєш, чого очікувати від цих шкільних відносин.

Шейла: Ага, я пам'ятаю. Ти це ненавиділа. Ти знаєш, це дивно, дізнатися, що твої батьки можуть бути насправді в чомусь праві.

Сьюзен: Так, і тепер я не потраплю в таке скрутне становище, як ти, руйнуючи стосунки тому, що вони не виправдали очікувань.

Шейла: Ага, але я, ти знаєш, рада, що вони мене не обмежували, бо вважаю, якби вони робили це, я б відчувала великий тиск ... Ти знаєш, я б не мала можливості зустрічатися з ким хочу і я не була б такою незалежною. Ти знаєш, мені необхідно мати свій власний вибір. Я думаю, якщо знаю, чого хочу, то відчуваю, що це і є добре.

2. Яким правилам бесіди слід кожна дівчина.

3. Відзначте моменти, коли дівчата використовують певні навички ефективного розмови.

Прочитайте і проаналізуйте цей діалог. Порівняйте ваш аналіз з нашим.

Сьюзан і Шейле по двадцять з невеликим років. Вони десь зустрілися і розговорилися.

Аналіз

Сьюзен починає бесіду зі значущого питання.

Шейла відповідає на питання і дає «відкриту інформацію» про втрату почуттів і наявності численних проблем.

Сьюзен ставить питання, пробуючи отримати від Шей-ли більше інформації.

Шейла, дотримуючись принципу якості, ділиться конкретною інформацією, яка стає головною темою розмови.

Сьюзен трохи змінює тему, розповідаючи про свій досвід. Здається, це порушує принцип доречності, але роблячи так вона готує грунт для подальшого обміну думками.

Сьюзен вживає непрямі дій, що загрожують репутації, нагадуючи Шейле про її скрутному становищі.

Шейла погоджується з коментарем Сьюзен і відповідає їй, ділячись своїми почуттями, щоб не втратити тему розмови.

Зауважте, як використання слів «ти знаєш» як фільтр руйнує цілісність сказаного Шейлой і відволікає від змісту її повідомлення.

Глава 5 - Ведення бесіди

87

Сьюзен: Це була моя проблема - знайти і вибрати. Я думаю, мої батьки запитали б: «А він єврей?» А я б відповіла: «Я не знаю, я що, повинна його запитати?» Я думаю, вони хотіли б, щоб я запитала: «Ви єврей? Ні? Ну, тоді ви не можете зустрічатися зі мною ».

Шейла: Ага, це жахливо. Така важка ситуація. Це засмучує, тому що мені хочеться зустрічатися з євреями, але я не можу ходити і постійно думати: о, ось цей єврей, а цей - не єврей. Ти знаєш, я повинна зацікавитися кимось.

Сьюзан: Отже, ти кажеш, що рада тому, що твої батьки тебе не обмежували подібним чином, або ти кажеш, що рада, тому що вони не робили цього, але хотіла б, щоб вони обмежували ?

Шейла: Вважаю, я говорила, що рада тому, що вони мене не обмежували, але іноді мені здається, краще б вони обмежували мене, тому що тоді я б краще це усвідомила.

Сьюзен: Ага, я думаю, краще раніше зрозуміти, що ти хочеш насправді. Думаю, я ніколи не вважала, що відносини в школі могли б до чого-небудь привести, але Девід і я були разом цілих чотири роки. Думаю, це довгий термін.

Шейла: Знаю, я одного разу бачила вас разом, ви виглядали дуже мило. Мені теж хотілося б зустріти когось, хто ...

Сьюзен: Ага, ти знаєш, я бачила, як ти перестала звертати на Білла увагу і стала просто його ігнорувати.

Шейла: Ну, мені важко думати про це. Я дійсно не вважаю, що релігія могла б вплинути на наші відносини, але вона насправді багато для мене значить.

Сьюзен: Отже, що ти йому збираєшся сказати?

Шейла: Вважаю, я тільки скажу йому, що так не може продовжуватися, але це мене теж засмучує.

Сьюзен: Не дозволяй собі засмучуватися. Я вважаю, ти сама цього хотіла, правильно?

Шейла: Так, напевно. Я думаю, що вирішила все найкращим чином.

Сьюзен продовжує бесіду, чесно описуючи свою дилему.

Шейла підтверджує почуття Сьюзен і показує, що вона теж засмучена.

Сьюзен ставить запитання з метою прояснити, що має на увазі Шейла.

Шейла і Сьюзен продовжують по черзі повідомляти релевантну інформацію.

Шейла пораділа за Сьюзен і повернулася до своєї власної ситуації.

Сьюзен перервала Шейлу, перешкодивши їй закінчити пропозицію.

Оскільки вони друзі, Шейла змогла продовжити бесіду і викласти свою позицію.

Сьюзен перемкнула увагу з обговорення проблеми на обговорення дій, які вона зробить.

Шейла відповідає на питання і потім описує почуття, повідомляючи відкриту інформацію.

Зауваження Сьюзен призначені, щоб підтримати себе, але нетактовність не сприяє співробітництву в більшій частині розмови.

У цьому діалозі відображені більшість принципів, обговорюваних у цій главі.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " БЕСІДА І АНАЛІЗ "
  1. Ситуація спілкування (місце, час, тривалість.
    бесіди. Американський психолог І. Атватер вважає, що найбільш сприятлива дистанція між співрозмовниками при діловому спілкуванні - від 1 до 3 метрів. Мінімальним «комфортним» відстані-ням можна вважати 0,7-0,8 метра. Інтерв'ю - трудомісткий процес, і тому тривалість одного сеансу звичайно не пре-вишает 1,5-2 годин. Це час краще вибрати в першій половині дня, якщо співробітник типу «жайворонок», і
  2. Метод «інтерв'ю»
    бесіди з працівниками різного рівня за заздалегідь розробленим сценарієм. Основне завдання таких бесід полягає в отриманні більшої кількості інформації про досліджуваному працівника з різних точок зору і по різних напрямках його
  3. Література для самостійної роботи
    аналіз навчально-виховного процесу та управління школою. М. , 1982. Портнов М.Л. Уроки початківця вчителя. М, 1994. Поташник М.М. Управління сучасною школою. М., 1992. Керівництво навчальним процесом. М,
  4. II Навчитися вести діалог
    бесіду, навіть якщо спочатку розмова йшла про щось інше, припинить цю бесіду не раніше ніж наведений до такої необхідності самим міркуванням; непомітно для себе самого відзвітує у своєму способі життя як в нинішнє, так і в колишнє час. Коли ж він виявляється в такому положенні, Сократ відпускає його не колись, ніж допитає його про все з пристрастю.
  5. Методи і методика дослідження
    бесіди, педагогічного аналізу, педагогічного спостереження, педагогічного тестування і т.д. завжди повинні містити питання, позиції, що орієнтуються на специфіку предмета юридико-педагогічного
  6. Бесіда за наймом.
    бесіди. Існує кілька основних типів розмови по найму: а) проведені за схемою; б) слабоформалізованих; в) виконувані не за схемою. У процесі бесіди відбувається обмін інформацією, зазвичай у формі питань і відповідей. Основна відмінність між типами бесіди полягає в: підході до бесіди службовця фірми, яка проводить її; типі інформації, яку бажає отримати фірма; сутності конкретної
  7. § 3. Логіка науково-педагогічного дослідження
    бесіди; е) рейтинг. c) анкетування; 3. Дослідницька діяльність з метою вивчення причинно-наслідкових зв'язків у педагогічних явищах - це: a) вивчення шкільної документації; d) вивчення робіт учнів; b) інтерв'ювання; е) тестування. c) педагогічний експеримент; 4. Математичні методи - це:
  8. Методи юридичної психології
    бесіди - метод довірчого спілкування з обстежуваним особою. При цьому використовується прийом непрямих питань і виключаються які б то не було навідні запитання. Допоміжний метод юридичної психології - метод вивчення цивільних і кримінальних справ, слідчих і судових помилок. Для дослідження особистості різних суб'єктів правовідносин широко використовуються біографічний метод,
  9. Індивідуально - в групі.
    Бесіді «один на один». Проте з часом конкретні навички, які потрібні специфічним групам співробітників, можуть обговорюватися колективно. Коли новачок «включився» до складу групи, товариші по роботі починають йому активно допомагати
  10. Планування освоєння спеціальності.
    Бесіді. Проведення бесід з тими посадовими особами, чиї компетенція і область діяльності мають значення для роботи нового співробітника. Участь в обговореннях і конференціях, які пов'язані з виконанням функцій новим співробітником і необхідні для освоєння нового робочого місця. Навчання при прийомі на роботу (первинне навчання) проводиться, як правило, після оформлення документів для прийому
  11. § 2. Вибір методів виховання
    бесіда; c) бесіда, воспітьтающая ситуація, е) приклад, примус, ситуаційний контроль; метод. 7. Приклад відноситься до методів: a) стимулювання, позитивного пове-0) організації діяльності та фор-дення; мирование досвіду поведінки; b) педагогічного дослідження; е) дослідні. c) формування свідомості
  12. Джерела та література
    бесід. -М., 1988. Плімак Є.Г. Політичний заповіт В.І. Леніна. Витоки, сутність, виконання. - М., 1989. 30-і роки. Погляд з сьогодні. - М., 1990. Сокільників О.Ф. Побудований Чи в СРСР соціалізм? / / Політична інформація. - 1989. - № 12-13. «Круглий стіл»: Радянський Союз у 30-ті роки / / Питання історії. - 1988. - №
© 2014-2020  ibib.ltd.ua