| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Природа агресії |
||
|
Чому люди завдають один одному шкода? Що змушує їх іти проти своїх одноплемінників з жорстокістю, яка не поступається навіть найлютішим хижакам? (Див. мал. 9.6.) Представники різних областей знання роздумували над цими питаннями протягом багатьох століть і запропонували багато суперечливих пояснень парадоксу i людської жорстокості. 370 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди Протилежні теорії агресії Одне з найперших пояснень агресії складається про те, що люди чинять насильство, тому що це закладено в їх природі. Наприклад, Зигмунд Фрейд стверджував, що агресію породжує в основному сильне прагнення до смерті або інстинкт смерті (Танатос), властивий всім людям. Конрад Лоренц (Konrad Lorenz, 1974), нобелівський лауреат, припустив, що агресія бере свій початок в першу чергу в успадкованому інстинкті боротьби, яким володіють як людські істоти, так і тварини. Однак соціальні психологи заперечували точку зору, згідно з якою агресія грунтується на вроджених інстинктах, бо проведені дослідження показали, що принаймні деякі форми агресії надзвичайно варіюються в різних країнах. Наприклад, багато розвинених країн мають нижчий показник жорстоких злочинів, ніж Сполучені Штати Америки, в багатьох країнах, що розвиваються цей показник навіть вище, ніж у США (Osterman et al., 1994). Таким чином, навіть якщо агресія частково і заснована на вроджених прагненнях, вони в буквальному сенсі придушуються соціальними і культурними факторами. У цьому розділі ми обговоримо деякі популярні серед соціальних психологів теорії. Біологічні теорії. Якщо соціальні психологи в цілому відкидають інстинктивні теорії агресії, це не означає, що вони отри-
Рис. 9.6. Жорстокість: загальносвітова проблема Вид спустошеною війною Сомалі свідчить про те, що ціна агресії з точки зору людських страждань часто дуже висока. Природа агресії 371 цают всяку роль біологічних факторів в агресивній поведінці. Навпаки, все частіше визнається важливість біологічних факторів у багатьох формах соціальної поведінки (наприклад, Buss, 1996; Nisbett, 1990), і агресія не є винятком із загального правила. Дійсно, дані останніх досліджень підтверджують думку про те, що біологічні фактори насправді привертають деяких людей до агресії (наприклад, Gladue, 1991). Результати одного з досліджень свідчать, що агресивні люди і люди, робили спроби самогубства, мають більш високий рівень серотоніну, ніж звичайні люди; імовірно більш високий рівень цього важливого трансмітера в нервовій системі заважає високоагресивних людям і людям, схильним до самогубства, контролювати свої агресивні імпульси (Marazzitti et al., 1993). Ймовірно, ще більш показові в цьому відношенні дані були отримані в недавно проведеному дослідженні серед жінок-транссексуалів, які побажали змінити свою стать на чоловічу (Van Goozen, Frijda & de Poll, 1994). В ході медичного лікування ці люди регулярно брали великі дози чоловічого статевого гормону (тестостерону) у вигляді ін'єкцій або таблеток. Під час дослідження транссексуали заповнювали анкети, покликані оцінити рівень їх зовнішньої агресії і їх схильність приходити в лють в різних ситуаціях (схильність до крайнього подразнення); ця оцінка проводилася двічі: перед тим як жінки почали приймати чоловічі статеві гормони і три місяці по тому. У прояві відкритої агресії спостерігалося слабке зміна, але, незважаючи на це, учасники повідомляли про збільшену тенденції приходити в лють після отримання гормональних препаратів. Ці-дані, як і багато інших, вказують на те, що біологічні чинники дійсно можуть відігравати певну роль у формуванні агресивної поведінки. Однак важливо відзначити, що жодне з отриманих свідоцтв не доводить, що агресивні тенденції успадковуються безпосередньо або що біологічні фактори є найбільш важливими детермінантами людської агресії. Навпаки, існуючі дані говорять про те, що біологічні процеси роблять свій вплив на тлі сильних соціальних і когнітивних чинників. Як непереборні агресивні інстинкти не штовхається людей до того, щоб завдавати шкоди іншим, так і всесильні біологічні сили не втягують людей в такі дії. Що стосується людської агресії, біологія відіграє важливу, але безумовно не фатальну роль. 372 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди Теорія соціального навчання: агресія як придбане соціальну поведінку. Інший, протилежний, погляд на агресію представляє теорія соціального навчання. В основі цього підходу - ідея про те, що агресія, як і інші складні форми соціальної поведінки, в основному здобувається за допомогою навчання (Bandura, 1973, 1986; Baron & Richardson, 1994). Відповідно до цієї теорії, людські істоти не народжуються з набором різноманітних агресивних реакцій у своєму розпорядженні. Навпаки, вони повинні їх придбати так само, як набувають інші складні форми соціальної поведінки: через безпосередній досвід або спостерігаючи за діями інших. Так, в залежності від свого минулого досвіду, люди в різних культурах вчаться атакувати інших самими різними способами - за допомогою кун-фу, отруєних стріл, мачете, рушниць - або більш мистецьки. За допомогою прямого або непрямого досвіду вже в шестирічному віці (Huesmann & Guera, 1997) людина здобуває знання про те, 1) які люди або групи людей є підходящими мішенями для агресії, 2) які дії оточуючих виправдовують або дійсно вимагають агресивного відплати і 3) в яких ситуаціях або контекстах агресія є допустимою або неприпустимою. Таким чином, теорія соціального навчання стверджує, що агресія певної людини в певній ситуації залежить від широкого набору факторів, які включають минулий досвід цієї людини, готівкову систему заохочень (винагород), пов'язаних з агресією, і багато інших змінні, що формують думки і сприйняття людини, що стосуються допустимості і потенційних результатів такої поведінки. Оскільки більшість, якщо не всі ці фактори, відкриті для зміни, підхід соціального навчання є досить перспективним щодо можливості запобігання або контролю відкритої агресії. Зайве говорити, що ця теорія є найбільш привабливою для соціальних психологів. Когнітивні теорії агресії: роль сценаріїв, оцінки та емоцій. Уявіть, що ви перебуваєте у великому, переповненому людьми супермаркеті, раптом якась покупниця таранить вас своїм візком. Як ви відреагуєте? Вам боляче, і ви здивовані. Але відплатите ви їй тим же, штовхнувши її своєю візком? Або ви придушите своє роздратування і продовжите робити покупки? Очевидно, що це залежить від багатьох різних факторів: ступеня лютості покупниці, присутності інших людей і так далі. Соглас- Природа агресії 373 але деяким сучасним теоріям агресії, когнітивні фактори відіграють ключову роль у формуванні вашої відповідної реакції (наприклад, Anderson, Anderson & Deuser, 1995; Berkowitz, 1989; Hues-mann, 1988, 1994). До них відносяться так звані сценарії - когнітивні «програми» подій, які повинні відбуватися за певних обставин. Оскільки ваш сценарій відвідування магазину не включає бійку з іншим покупцем, цей фактор, ймовірно, виступатиме проти відплати з вашого боку в цій ситуації. Інший когнітивний фактор, який вплине на вашу поведінку, - ваша інтерпретація ситуації, оцінка того, чому другий покупець вдарив вас. Чи зробила жінка це навмисно? Чи це була випадковість? Ви проведете швидку оцінку доступної інформації (наприклад, сміється чи покупниця, радіючи, або збентежено вибачається?) І потім так само швидко приймете рішення про те, було це злим умислом з боку іншої людини чи ні (Anderson, Anderson & Deuser, 1996; Ohbuchi , Chiba & Fukushima, 1996). За цієї первинної оцінкою може послідувати повторна оцінка, і ви приділите більше часу розгляду ситуації і обмірковування таких факторів, як можливі наслідки ваших разнообазних дій. Якщо ви почнете таранити покупницю, ви отримаєте миттєве задоволення, але не зможете завершити свої покупки. Можливо, вона відповість вам тим же і зрештою вас обох викинуть з магазину. Такі думки надають явний вплив на прояв агресивності в ситуаціях, коли у людей є час подумати про свої дії і про можливі результати своїх вчинків. Нарешті, важливо взяти до уваги ваш настрій. Неприємні події, наприклад зіткнення з іншим покупцем, супроводжуються негативними емоціями. Як ми зазначали в розділі 3, наш настрій робить сильний вплив на когнітивні процеси; отже, як стверджував Берковіц (Berkowitz, 1989, 1994), біль, яку ви відчуваєте, може призвести не тільки до того, що у вас з'явиться негайне бажання помститися або сховатися («боротися або бігти»), але й до того, що у вас виникнуть думки і спогади, пов'язані з іншим болючим або неприємним досвідом. Вони, в свою чергу, можуть ініціювати агресивну реакцію. Підводячи підсумок, відзначимо, що згідно когнітивним теоріям агресії агресивна поведінка грунтується на складній взаємодії нашого поточного настрою, досвіду, думок і спогадів, що виникають у зв'язку з ним, і нашої когнітивної оцінки поточної 374 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди
Рис. 9.7. Когнітивні теорії агресії Сучасні теорії говорять про те, що агресивна поведінка перебуває під впливом складної взаємодії когнітивних факторів (сценаріїв, оцінок поведінки оточуючих, спогадів і асоціацій, що виявляються агресивними сигналами) і нашого поточного емоційного стану. (Джерело: грунтується на ідеях, викладених у С. A. Anderson, Anderson & Deuser, 1996; Berkowitz, 1989; Zillmann, 1994; та інших.) Ситуації (рис. 9.7; Baron, in press). Очевидно, що ця схема розуміння витоків агресії є більш складною, ніж запропоновані Фрейдом і Лоренцом. Але, як ви можете легко помітити, вона здається більш точної та корисної, ніж ранні моделі. Соціальні причини агресії Подумайте про те, коли ви востаннє втрачали самовладання. Що змусило вас зробити це? Швидше за все, ваш гнів був викликаний діями іншої людини. Дійсно, коли людей просять описати ситуацію, що викликала у них лють, більшість згадають про те, що сказав чи зробив інший чоловік (Harris, 1993; Torestad, 1990). Люди набагато з меншою ймовірністю згадують чисто фізичні події, наприклад спустила шина, погана погода або щось подібне. Зазвичай агресія пов'язана з різними соціальними факторами, які або ініціюють її появу, або збільшують її інтенсивність. У цьому розділі ми розглянемо деякі з найбільш важливих факторів. Фрустрація: чому агресія може виникнути, коли ми не отримуємо бажаного (або очікуваного). Припустимо, ви звернулися до двадцяти знайомим з проханням назвати найбільш важливу причину агресії. Що б вони відповіли? Цілком імовірно, що більшість назвуть фрустрацію. Якщо ви попросите їх дати визначення фрустрації, багато сказали б так: «Почуття, яке я відчуваю, коли щось - або хтось - заважає мені отримати те, чого я хочу або очікую отримати в певній ситуації». Це поширене переконання в тому, що фрустрація є важливою причиною агрес- Природа агресії 375 оці, грунтується, принаймні в деякій мірі, на відомого-I ної гіпотезі «фрустрації-агресії», вперше запропонованої Дол-I ЛАРДІ і його колегами напередодні Другої світової війни (Dollard et II., 1939). У своїй первісній формі ця гіпотеза містила наступні твердження: 1) фрустрація завжди веде до певної формі I агресії і 2) агресія завжди грунтується на фрустрації. Іншими j словами, дана теорія стверджувала, що люди, що випробували фрустрацію, завжди втягуються в той чи інший тип агресії і що всі агресивні дії в свою чергу є результатом фрустрації. ! Хоча це сміливе твердження є дуже привабливим, су-, простують дані говорять про те, що обидві частини гіпотези «фрустра-'ція-агресія» занадто переоцінюють важливість фрустрації. По-перше, очевидно, що люди, що випробували фрустрацію, не всі-'гда агресивні в своїх думках, словах чи справах. Навпаки, вони демонструють безліч відповідних реакцій на фрустрацію, від отча-I ня або депресії, з одного боку, до прямих спроб усунути джерело фрустрації - з іншого. По-друге, ясно, що не всяка аг-i Рессо заснована на фрустрації. Люди проявляють агресію з багатьох причин у відповідь на безліч різних подій. Наприклад, [професійні боксери б'ють своїх супротивників, тому що хо-! тят виграти цінний приз, а зовсім не через фрустрації. Точно так само I льотчики, які беруть участь у військових діях, стверджують, що польоти [на літаках доставляють їм задоволення і що вони бомблять об'єкти [противника в піднесеному настрої, не відчуваючи фрустрації. | У цих та багатьох інших випадках агресія виразно грунтується! на факторах, відмінних від фрустрації. Ми розглянемо деякі з Ьтіх причин нижче. У світлі цих тверджень мало хто з соціальних психологів [в даний час підтримує ідею про те, що фрустрація є єдиною або найважливішою причиною агресії. Навпаки, | більшість дослідників переконані, що це всього лише один з | безлічі факторів, які потенційно можуть призвести до агрес-^ ці. Враховуючи це, Берковіц (Berkowitz, 1989) запропонував перероблену версію гіпотези «фрустрація-агресія», яка здається цілком узгодженої з безліччю отриманих даних про вплив фрустрації. Відповідно до цієї точки зору, фрустрація є неприємним, дратівливим переживанням і саме тому викликає агресію. Іншими словами, фрустрація іноді викликає агресію в силу наявної фундаментальної зв'язку між негативною емоцією і агресивною поведінкою - зв'язку, яка була подтверж
376 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди дена в ході багатьох досліджень (наприклад, da Gloria, Pahlavan, Du-da & Bonnet, 1994). Це допомагає пояснити, чому несподівана фрустрація, а також фрустрація, яка розглядається як невиправдана або несправедлива, викликає більш сильну агресію, ніж фрустрація, яка сприймається як очікувана або справедлива. Психологи припускають, що несподівана або невиправдана фрустрація породжує більш сильну негативну емоцію, ніж фрустрація, очікувана і вважається виправданою. Підводячи підсумок, відзначимо, що хоча фрустрація дійсно може бути потенційною причиною агресії, вона безумовно не є єдиним чинником, який веде до виникнення такої поведінки, і не грає центральної ролі у формуванні людської агресії, як вважають багато людей. Пряма провокація: коли агресія породжує агресію. Згадайте епізод в магазині, описаний вище. Припустимо, що коли ви поглянули на покупницю, яка вдарила вас своїм візком, вона кинула на вас зневажливий погляд і пробурмотіла: «Це навчить тебе не стояти на моєму шляху!» Як би ви відреагували на це? Ймовірно, зі злістю і, можливо, з деяким бажанням помститися. Ви могли б зробити кілке зауваження, наприклад: «Ким ти себе загордилася?» Або «Що з тобою, ти ненормальна?». Ви могли б навіть, якщо ваша лють досить велика, штовхнути її візок своєї або навіть штовхнути її саму. Цей інцидент ілюструє важливий момент, що стосується агресії: часто вона є результатом фізичної або вербальної провокації з боку інших. Тобто коли ми є жертвами якої форми агресії з боку оточуючих, ми рідко підставляємо іншу щоку, принаймні якщо можемо дозволити собі це. Навпаки, ми прагнемо відповісти тим же, повертаючи стільки ж агресії, скільки отримали, або навіть трохи більше, особливо якщо, як у цьому інциденті, ми цілком упевнені, що інша людина навмисно заподіяв нам шкоди (Ohbuchi et al, 1996; Quigley & Tedeschi , 1996). Це останнє відкриття, що стосується того, що ми часто повертаємо трохи більше агресії, ніж отримали, допомагає пояснити, чому агресія часто розвивається по спіралі, від м'яких кількостей до більш сильних образ і від поштовхів до ударів або навіть гірше (наприклад, Harris, 1993) . Як ми побачимо в розділі «Соціальне різноманітність», культурні фактори також відіграють свою роль у формуванні цих реакцій. Природа агресії 377 Жорстокість в ЗМІ: вплив спостереження за агресією. Згадайте фільми, які ви подивилися за останні місяці. Тепер дайте відповідь на наступні питання: скільки агресії або жорстокості містив кожен з них? Як часто герої цих фільмів стріляли, билися або намагалися завдати шкоди оточуючим яким іншим способом? Якщо у вас немає особливих пристрастей та інтересів у галузі кіно, ви, ймовірно, визнаєте, що багато популярні фільми містять дуже багато жорстокості - набагато більше, ніж ви можете побачити в реальному житті (рис. 9.8). Ретельний аналіз змісту телевізійних програм, фільмів і трансльованих спортивних змагань показує, що всі вони містять велику частку жорстокості (Reiss & Roth, 1993; Waters et al., 1993). Дійсно, в ході
Рис. 9.8. Панування жорстокості в засобах масової інформації Багато популярні фільми містять безліч жорстоких сцен-набагато більше, ніж було раніше. Чи збільшує перегляд такого матеріалу ймовірність агресивної поведінки серед глядачів? Це важливе питання привернув особливу увагу соціальних психологів і став основною темою багатьох досліджень. 378 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди одного з недавно проведених досліджень психологи, які аналізували зміст рекламних роликів, присвячених харчовим продуктам - наприклад, молоку, супів і крупам, - виявили, що навіть у них часто присутня тема жорстокості (Rajecki et al. Ці факти змусили багатьох соціальних психологів поставити наступне питання: чи підсилює перегляд подібних матеріалів агресію серед дітей або дорослих? Це проблема надзвичайно важлива, тому не дивно, що вона стала предметом в буквальному сенсі сотень дослідницьких проектів (наприклад, Huesmann & Miller, 1994). Дані цих досліджень ще не були повною мірою зіставлені, але взяті всі разом вони вказують на наступний висновок: демонстрація жорстокості в ЗМІ дійсно може бути одним з факторів, що сприяють підвищенню рівня жорстокості в США та інших країнах. Проте, ймовірно, найбільш переконливий доказ наявності важливою зв'язку між демонстрацією жорстокості в ЗМІ і агресією було отримано в ході лонгитюдного дослідження, коли учасників вивчали протягом багатьох років (наприклад, Huesmann & Eron, 1986). Так, в одному з найбільш відомих досліджень все третьокласники одного з округів в північній частині штату Нью-Йорк відповідали на питання про свої улюблені телепередачах. На додаток до цього були отримані оцінки агресії дітей, проставлені їх однокласниками. Результати вказували на існування зв'язку між цими змінними, принаймні серед хлопчиків: чим більше жорстокості бачили ці восьмирічні діти по телебаченню, тим вище інші діти оцінювали їх жорстокість. Десять років по тому ті ж учасники досліджувалися знову, і цей взаємозв'язок була підтверджена: чим більше жорстокості вони бачили, будучи дітьми, тим вище був рівень їх агресії в підлітковому віці. Нарешті ті ж люди досліджувалися ще раз, коли їм було близько тридцяти років. І знову агресія, яку учасники спостерігали, будучи дітьми, зумовлювала рівень їх агресивності, про що свідчили їхні власні самооцінки і записи в поліцейському журналі про арешти за агресивні дії. Ці драматичні результати були підтверджені в ході інших довготривалих досліджень, проведених у багатьох країнах світу, наприклад в Австралії, Фінляндії, Ізраїлі, Польщі та Південній Африці (Botha, 1990; Huesmann & Eron, 1986). У ході всіх цих досліджень було показано, що чим більше жорстокості демонструється в телевізійних програмах, Природа агресії 379 які дивляться учасники, тим вище наступний рівень їх агресії. Більш того, в останніх дослідженнях подібні дані були отримані не тільки для чоловіків, але і для жінок. Хоча результати цих ретельних досліджень виробляють глибоке враження, важливо пам'ятати, що вони все ще залишаються лише корельованими. Як ми зазначали у розділі 1, той факт, що дві змінні поставлені відповідно один з одним, ще не означає, що одна з них неодмінно ініціює іншу. Більш того, як ми зазначали раніше, не всі дослідження потенційного впливу жорстокості, зображуваної в ЗМІ, дають подібні результати. Хоча, коли розглядаються всі типи дослідницьких даних і коли результати всіх цих досліджень піддаються метааналізу (Comstock & Paik, 1991; Wood, Wong & Chachere, 1991), одержувані результати дійсно підтверджують висновок, який ми сформулювали вище: демонстрація жорстокості у ЗМІ може сприяти, поряд з багатьма іншими факторами, прояву відкритої агресії. До такого ж висновку прийшли в дослідженні впливу жорсткої порнографії, коли жінки постають у ролі жертв, яких гвалтують, мучать і знущаються над ними різними способами (наприклад, Linz, Donnerstein & Penrode, 1988; Zillmann & Bryant, 1984). Вплив таких матеріалів може підсилити бажання чоловік-'чин самим брати участь у подібних діях (наприклад, Kutchinsky, 1991; Linz et al, 1988). Підвищене збудження: емоції, пізнання і агресія. Припустимо, що ви їдете в аеропорт, щоб зустріти свого друга. По дорозі інший водій підрізає вас настільки раптово, що ви майже стикаєтеся. Ваше серце сильно б'ється, ви відчуваєте, що тиск здорово підскочило, але, на щастя, аварії не сталося. Ви під'їжджаєте до аеропорту, паркуєте машину і поспішайте в зал прильоту, тому що літак ось-ось приземлиться. На контролі безпеки ви застряєте через літньої людини, що йде перед вами: коли той проходив через ворота, пролунав сигнал, і він прийшов в замішання. Поліцейський не може втовкмачити йому, що потрібно витягнути все з кишень і ще раз пройти контроль. Ви відчуваєте, як вас охоплює лють. «Що з ним таке? - Думаєте ви про себе. - Він що, ніколи не був в аеропорту? »Оскільки ви затримуєтеся все більше, ви відчуваєте сильну спокусу закричати на рожілого людини або навіть відштовхнути його, щоб пройти. Тепер питання: Чи ви думаєте, що недавній інцидент на дорозі міг спровокувати цю раптову спалах гніву? Інакше кажучи, 380 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди Трохи було ні трапилася аварія л Посилене збудження Л Залишковий збудження (все ще зберігається на контролі) U Порушення і роздратування відносяться на рахунок затримки? Розчарування (затримка через похилого пасажира) Э И Порушення і роздратування відносяться на рахунок інциденту на дорозі Агресія збільшується Агресія не збільшується Рис. 9.9. Теорія переносу збудження: загальне уявлення Згідно теорії переносу збудження, порушення, що у одній ситуації, може зберігатися протягом деякого часу і посилювати емоційні реакції у наступних, не пов'язаних з першої ситуаціях. Таким чином, збудження, створене трохи було ні трапилася аварією, може посилити відчуття роздратування або фрустрацію, що проявилися через затримку на контролі безпеки в аеропорту. (Джерело: грунтується на даних Zillmann, 1988, 1994.) чи могло емоційне збудження від можливого зіткнення якимось чином передатися в абсолютно не пов'язану з цим ситуацію контролю в аеропорту? Дійсно, при деяких обставинах підвищене збудження - незалежно від його джерела - може збільшити агресію у відповідь на фрустрацію або провокацію. У різних експериментах було виявлено, що збудження, викликане такими різними джерелами, як участь у змагальних іграх (Christy, Gelfand, & Hartmann, 1971), енергійних вправах (Zillmann, 1979) і навіть прослуховування або виконання певної музики (Rogers & Ketcher, 1979), сприяє виникненню подальшої агресії. Чому це відбувається? Вичерпне пояснення було запропоновано теорією переносу збудження (excitation transfer theory) (Zillmann, 1994). Теорія переносу збудження починається з зауважень про те, що фізіологічне збудження, незалежно від причини свого виникнення, зазвичай проходить повільно, з плином певного часу. У результаті деяка частка такого збудження може зберігатися, коли людина переміщається з однієї ситуації в іншу-В наведеному вище прикладі частина збудження, що виник в результаті ледь не трапилася аварії, яку називають залишковим збудженням, могла все ще зберігатися, коли ви проходили Природа агресії 381 ? контроль в аеропорту. У той момент, коли ви зіткнулися з мен- ? шим джерелом роздратування, залишкове збудження посилює? ваші емоційні реакції на це джерело. Результат: ви при-I ходите в лють, замість того щоб просто злегка розсердитися. Далі I теорія переносу збудження стверджує, що такий ефект з най-^ болиней ймовірністю з'являється тоді, коли люди майже не подоз-^ Рева про присутність залишкового збудження - звичайна ситуа-Вція, оскільки невелике підвищення збудження складно помітити ? (Zillmann, 1994). Теорія переносу збудження також стверджує, I що подібний ефект зазвичай має місце, коли люди усвідомлюють при- ? сутствие залишкового збудження, але відносять його на рахунок подій, ? відбуваються в поточній ситуації (Taylor et al, 1991). В описаному? Нами пригоді ваша лють посилиться, якщо ви усвідомлюєте почуття? Збудження, але відносите його на рахунок дій літньої людини? (Рис. 9.9). Ми повернемося до ролі пізнання в агресії в нашому дальньої-Ішем розмові про запобігання та контролі агресії; як ми побачимо,? Відновлення когнітивного контролю над поведінкою може побут> ? Високоефективним і здатним зменшити ймовірність виник-Вновенія жорстокості в міжособистісних відносинах (Zillmann, 1993). I Принципи інтеграції I 1. Всупереч початковим переконанням, людська агресія не має в якості єдиної або найважливішою причини - фрустрацію. Насправді на неї впливають безліч різних соціальних факторів, які включають провокацію з боку оточуючих, спостереження за агресивними моделями поведінки і посилене збудження. ? 2. Деякі з цих факторів відіграють важливу роль і в інших формах соціальної поведінки. Наприклад, наслідування впливає на соціальну поведінку (поточна глава); підвищене збудження впливає на багато аспектів соціальної поведінки, наприклад атракцію (глава 7); а агресія у формі сексуальної ревнощів впливає на багато взаємини (глава 7). | Хто чинить агресію? ? Чи можна стверджувати, що деякі індивіди здійснюють агрес-Ісівние дії під впливом особистісних характеристик? Нефор-^ мальні спостереження говорять про те, що можна. Якщо одні люди рідко? Втрачають самовладання або здійснюють агресивні дії, інші, ? здається, постійно виходять із себе, часто з серйозними наслідки-Івіямі. У цьому розділі ми розглянемо деякі якості особистості ? Або характеристики, які, очевидно, грають важливу роль? В агресивній поведінці. I 382 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди Модель поведінки типу А: чому А в типі А цілком може представляти агресію. Чи знаєте ви когось, кого можна було б описати таким чином: 1) прагне до суперництва, 2) що завжди поспішаєте, 3) особливо дратівливий і агресивний? Якщо так, то така людина має риси характеру, які психологи називають моделлю поведінки типу A (Glass, 1977; Strube, 1989). На протилежному кінці цього континууму виявляються люди, що не володіють такими характеристиками - люди, які не прагнуть до суперництва з іншими, не борються постійно з часом і не схильні легко втрачати самовладання; поведінка таких людей описується моделлю поведінки типу Б. Беручи до уваги характеристики, згадані вище, здається єдино розумним очікувати, що люди типу А зазвичай більш агресивні, ніж люди типу Б. Дійсно, результати деяких експериментів вказують, що справа йде саме так (Baron, Russell & Arms, 1985). Розглянемо дослідження, проведене Бергманом і його колегами (Bergman, Gladue & Taylor, 1993). Дослідники створили ситуацію, в якій незнайома людина провокував молодих людей, що належать типом А або типу Б, на вчинення відповідних дій по наростаючій: раз за разом він підвищував силу удару в змагальному завданні на час реакції, де людина, що реагує повільніше (переможений при кожній пробі), отримував удар тієї сили, яку встановлював йому його супротивник, що і було методом вивчення агресії. Експериментатори також вимірювали рівень тестостерону у учасників, аналізуючи зразки їх слини перед початком завдання. Результати вказують, що під час виконання завдання люди типу А, що мали високий рівень тестостерону, встановлювали найбільший рівень сили ударів для своїх супротивників. Крім того, люди типу А з високим рівнем тестостерону набагато частіше, ніж інші учасники, використовували максимально можливу силу ударів. Ці дані говорять про те, що такі дві персональні характеристики, як модель поведінки типу А і рівень тестостерону, відіграють важливу роль у прояві агресивної поведінки. Додаткові дані вказують на те, що люди типу А дійсно більш агресивні: вони здійснюють агресивні дії по відношенню до інших людей не просто тому, що це допомагає їм досягти певних цілей, наприклад перемоги у атлетичних змаганнях або просування по службових сходах; вони з більшою ймовірністю , ніж люди типу Б, залучаються до процесу, називає- Природа агресії 383 мий психологами ворожої агресією - агресією, основною метою якої є заподіяння жертві шкоди (Strube et al, 1984). З урахуванням цього факту не дивно, що люди типу А з більшою ймовірністю, ніж люди типу Б, вчиняють такі дії, як жорстоке поводження з дітьми або чоловіком / дружиною (Strube et al., 1984). Більше того, виявляється, що такі люди спонтанно судять про оточуючих з точки зору ворожості (Zelli, Heusmann & Cervone, 1995). Навпаки, люди типу А з меншою ймовірністю беруть участь в інструментальній агресії - агресії, яку людина використовує не для того, щоб заподіяти шкоду жертві, а щоб досягти інших цілей, наприклад контролю над цінними ресурсами або схвалення з, боку оточуючих за «жорсткі» дії. Дратівливість, обдумування і «Велика п'ятірка» особистісних характеристик. В останні роки дослідники особистості прийшли до одного приголомшливому висновку: хоча критерії, за якими люди відрізняються один від одного, дуже різноманітні, багато з них можуть бути віднесені лише до п'яти базовим вимірам, наведеним у табл. 9.1 (McCrae & Costa, 1997; Funder & Sneed, 1993). Багато досліджень говорять про те, що ці величини дійсно є ключовими рисами особистості. Наприклад, навіть незнайомець при першій зустрічі може визначити ступінь вираженості анекоторие з них в характері людини (Funder & Colvin, 1991; Watson, 1989). Деякі з цих вимірів тісно пов'язані з задоволеністю своєю роботою і успіхами у багатьох сферах життя (Bar-rick & Mount, 1993). Чи пов'язані ці вимірювання з агресією? Дослідження, проведене Капрара і його колегами (наприклад, Саргага let al., 1994) вказує, що це дійсно так. У ході цих досліджень - велика частина яких була проведена в європейських країнах, наприклад в Італії, - Капрара (Саргага, 11986, 1987) виявив, що деякі риси, включаючи дратівливість (схильність імпульсивно або грубо реагувати навіть на легку провокацію), емоційну реактивність (схильність занадто емоційно реагувати на розчарування) і обдумування ((схильність розмірковувати про провокації і шукати способи отмщена-j ня), пов'язані з агресією. Він виявив, що ці характеристики в Квою чергу тісно пов'язані з двома аспектами «Великої п'ятірки» особистості: дружелюбністю і емоційною стійкістю. Іншими словами, люди з високим показником дратівливості та емоційної реактивності зазвичай виявляються на ворожому кінці (Вимірювання «дружелюбність-ворожість», в той час як люди з ви- 384 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди соким показником обмірковування потрапляють на нестійкий кінець виміру «емоційна стійкість». Інше дослідження підтверджує точку зору про те, що дружелюбність - у формі чутливості до проблем інших - зменшує сексуальну агресію (Dean & Malamuth, 1997). Таким чином, можна стверджувати, що вкрай агресивні люди - це люди недружні, підозрілі, вороже налаштовані, а також емоційно нестійкі і гостро реагують на будь-які роздратування. Таблиця 9.1 «Велика п'ятірка» особистісних характеристик Все більше дослідницьких даних вказують на те, що вимірювання, наведені в цій таблиці, є основними характеристиками людської особистості. Вимірювання [Опис \ Екстраверсія ^ Елічіна, варьирующаяся балакучості, любові від дружелюбності, до веселощів і пригод, ніжності до сором'язливості, стриманості, замкнутості, мовчазності та обережності. Дружелюбність (Пов'язано агресією) Величина, що варіюється від добродушності, м'якості, прагнення до співпраці, довірі і надання допомоги до дратівливості, безжалісності, підозрілості, небажання співпрацювати, впертості. Сумлінні Величина, що варіюється від організованості, старанності, самодисципліни, відповідальності та сумлінності до неорганізованості, недбалості, слабовілля і недобросовісності. Емоційна стійкість (Пов'язана Величина, що варіюється від врівноваженості, спокою, стриманості і відсутності іпохондрії до нервозності, с ъ с агресією) Неспокійне ™, легкої схильності до іпохондрії. збудливості Відкритість новим враженням Величина, що варіюється від володіння багатою уявою, чутливості, інтелектуальності та вишуканості до приземлене ™, нечутливості, грубості і простоти. Статеві відмінності в агресії: чи існують вони в действи ності? Чи правда, що чоловіки агресивніші, ніж женші Природа агресії 385 ни? Фольклор стверджує, що це так, дані досліджень також свідчать про те, що в цьому випадку подібні неформальні спостереження вірні: коли людей запитують про те, чи брали участь вони коли-небудь в агресивних діях, чоловіки набагато частіше, ніж жінки, повідомляють про випадки агресивного поведінки у своєму житті (Harris, 1994; рис. 9.10). Однак при більш уважному розгляді картина статевих відмінностей в агресії стає більш складною. З одного боку, чоловіки з більшою ймовірністю здійснюють агресивні дії, а також виступають метою такої поведінки (Bogard, 1990; Harris, 1992, 1994), хоча випадки, що стосуються сексуальної ревнощів, представляють важливий виняток з цього правила (de Weerth & Kalma, 1993 ; Harris, 1994; Malamuth et al, 1995). Однак, з іншого боку, ступінь цих відмінностей значно варіюється в залежності від ситуації. По-перше, статеві відмінності в агресії проявляються набагато яскравіше за відсутності провокації, ніж при її наявності. Іншими словами, чоловіки з більшою ймовірністю, ніж жінки, здійснюють агресію по відношенню до оточуючих, коли ці люди ніяк не провокують їх на такі дії (Battercourt & Miller, 1996). Навпаки, в ситуаціях, де провокація присутній, статеві відмінності в агресії зазвичай зменшуються або навіть зникають зовсім.
Рис. 9.10. Статеві відмінності в прояві агресії: більш складні, ніж може здатися на перший погляд Дані проведених досліджень вказують на те, що, як показано на малюнку, чоловіки з більшою ймовірністю здійснюють фізичну агресію, ніж жінки. Проте жінки з більшою ймовірністю, ніж чоловіки, застосовують інші форми агресії, особливо вербальні і непрямі форми. (Джерело: передруковано зі спеціального дозволу King Features Syndicate.) 13 Зак. 121 386 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди стусани, використання зброї, - жінки, навпаки, більш схильні до прояву вербальної агресії і різних непрямих форм агресії. Вони дійсно частіше використовують такі форми агресії, при яких жертва не може відразу визначити, що проти неї вчиняється агресія, або навіть усвідомити, що є об'єктом агресивної поведінки (Archer & Haigh, 1996; Bjorkqvist, Lagerspetz & Kaukiainen, 1992). Діти використовують такі непрямі форми агресії, як брехня, а також поширення чуток за спиною об'єкта, перетворення одного в суперника, повне ігнорування партнера. Дані досліджень свідчать про те, що статеві відмінності виявляються вже у восьмирічних дітей і значно посилюються в підлітковому віці (Bjorkqvist et al., 1992), зберігаючись потім і у дорослих (Campbell, Sapochnik & Muncer, 1996). Дані останніх досліджень (Bjorkqvist, Osterman & Hjelt-Back, 1994) можна інтерпретувати в такий спосіб: незважаючи на те що з віком чоловіки частіше використовують непрямі форми агресії, жінки продовжують «випереджати» їх у цьому відношенні. Підіб'ємо підсумок: деякі відмінності в прояві агресії між чоловіками і жінками дійсно існують, але ці відмінності часто більш тонкі і складні, ніж можна припустити, спираючись на неформальні спостереження. Іглі і її колеги (Eagley, 1987; Eagly & Wood, 1991) пропонують и соціально-рольову інтерпретацію статевих відмінностей в агресії. Відповідно з цією точкою зору, багато суспільства очікують, що чоловіки повинні бути самовпевненими, владними і більш агресивними, ніж жінки, але також очікують, що жінки повинні бути більш м'якими, більш емоційними і більше схильними до турботи про благополуччя інших людей. Дослідники стверджують, що саме ці очікування лежать в основі статевих відмінностей у прояві агресії. Хоча ці аргументи є дуже переконливими і підтверджуються результатами багатьох досліджень (наприклад, Coats & Feldman, 1996; Eagley & Steffen. 1986), деякі дані вказують на те, що біологічні або генетичні фактори також визначають більшу схильність чоловіків до участі в деяких формах агресії. Ймовірно, найбільш переконливим доказом цього впливу є той факт, що чим вище у чоловіків рівень тестостерону, тим вище рівень агресії, що повідомляється або проявляється учасниками досліджень (наприклад, Berman, Gladue, & Taylor, 1993; Gladue, 1991). Всі ці дані, а також дані кількох інших дослідженні (наприклад, Olweus, 1986) говорять про те, що соціальні і біологічні Природа агресії 387 ські чинники впливають на статеві відмінності у прояві агресії. Тим не менш важливо зрозуміти, що навіть якщо гормональні чинники і грають деяку роль в статевих відмінностях, це жодним чином не має на увазі, що чоловіки повинні демонструвати більш високий рівень агресії, ніж жінки. Навпаки, здається очевидним, що статеві відмінності в агресії, як і інші статеві відмінності, які ми розглядали раніше, грунтуються на складній взаємодії багатьох різних факторів і не є незмінною визначальною соціальної поведінки. Принципи інтеграції 1. Деякі особистісні характеристики впливають на агресію. До них відносяться модель поведінки типу А, схильність до ворожої атрибуції і дві характеристики з «Великої п'ятірки» особистості. 2. Ті ж самі характеристики впливають і на багато інших аспектів соціальної поведінки. Наприклад, модель поведінки типу А відіграє роль у поведінці на робочому місці (глава 11), а «Велика п'ятірка» особистості пов'язана з самовосприятием (глава 4) і поведінкою в групі (глава 10). Запобігання агресії Ми сподіваємося, що одну ідею даної глави ви запам'ятаєте на багато років: агресія не є неминучою або незмінною формою поведінки. Навпаки, оскільки вона грунтується на складній взаємодії зовнішніх подій, пізнання і особистих характеристик, її можна запобігти або послабити. В останньому розділі ми розглянемо декілька процедур, які можуть бути ефективними, якщо використовувати їх відповідним чином. Покарання: ефективний засіб залякування проти жорстокості? Чи підтримуєте ви страту - покарання смертю за певні жорстокі злочини? Деякі політики вважають, що вона діє як засіб залякування для злочинців, які здійснюють агресивні дії, проте інші політики сумніваються в цьому. Треті стверджують, що смертна кара робить суспільство більш безпечним, оскільки вона регулярно усуває жорстоких злочинців. Як ми пояснимо нижче, це питання є складним, а дані по ньому різнорідні; отже, ми не можемо вирішити його тут (Baron & Richardson, 1994). Але що ми можемо зробити, так це вказати на кілька фактів у справі використання покарання - дій, що викликають огиду до наслідків небажаної поведінки з метою зменшити той чи інший тип поведінки - як методу зменшення відкритої агресії. 388 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди По-перше, ми повинні відзначити, що існуючі дані вказують на те, що покарання може бути ефективним методом утримання людей від різних форм небажаної поведінки, однак такий вплив не є ні автоматичним, ні надійним. Якщо покарання не застосовується згідно з основними принципами, воно стає абсолютно неефективним. Які умови треба виконати, щоб покарання зіграло відведену йому роль? По-перше, воно має бути невідкладним - має слідувати за агресивними діями якомога швидше. По-друге, воно має бути безсумнівним - ймовірність того, що покарання піде за агресією, повинна бути стовідсотковою. По-третє, воно має бути сильним, тобто такої величини, щоб бути дуже неприємним для потенційних караних. Нарешті, воно повинно розглядатися як справедливе; якщо ж воно сприймається караними як випадкове або не пов'язане з їх діями, його страхітливе вплив сильно зменшиться. Соціальне різноманіття: критичний аналіз Відмінності в понятті «культура честі» у різних районах Сполучених Штатів Америки У Сполучених Штатах Америки Південь довгий час розглядався як регіон більш жорстокий, ніж Північ, ймовірно через його більш високих температур, більш високого показника бідності або, можливо, через існував там рабства. Коен і колеги (Cohen, Nisbett, Bowdle & Schwarz, 1996) досліджували іншу гіпотезу: вони припустили, що у жителів півдня виробилися інші соціальні норми агресії. Це не означає, що жителі півдня більш схильні до агресії; якраз навпаки, стверджується, що чоловіки-південці більшою мірою, ніж чоловіки-сіверяни, володіють культурою честі, глибокою вірою в свою власну честь і честь своєї сім'ї (Cohen & Nisbett, 1994 ; Nisbett, 1993). Чоловікам, вихованим на Півдні, ці норми наказують бути порядними і пишатися своєю хоробрістю, силою, чеснотою. З цієї точки зору образи сприймаються як дії, що ганьблять репутацію людини, внаслідок чого виникає необхідність відновити статус, використовуючи агресію або жорстоке поводження. Згідно з припущенням Коена і його колег, культура честі у жителів півдня передавалася від покоління до покоління, вона зберігається навіть зараз в законах і нормах політики, більш прихильно відносяться до агресії, ніж на Півночі (Cohen, 1996; Nisbett, 1993; Nisbett & Cohen, 1996). Таким чином, навіть для жителя півдня 1990-х років провокація є загрозою його соціальному статусу і вимагає агресивної відповідної реакції для відновлення самоповаги. Ви можете Природа агресії 389 згадати, що вже читали в цьому розділі про те, що провокації часто ведуть до агресії; відповідно до гіпотези «культури честі», на жителів півдня провокація впливає ще очевидніше, тому що чоловіки Півдня засвоїли переконання, що припускають агресивні реакції на подібні загрози. Щоб перевірити ці припущення, Коен і його колеги провели в Мічиганському університеті серію цікавих експериментів. Дослідники набирали учасників по телефону, пропонуючи їм 5 доларів за участь в дослідженні, імовірно стосується часу реакції і людських суджень. Беруть участь в експерименті чоловіки не підозрювали, що насправді дослідження стосувалося регіональних відмінностей у прояві агресії. Після короткого введення в суть експерименту чоловіки заповнювали демографічну анкету, а потім на прохання експериментатора повинні були віднести її на стіл, що знаходиться в кінці вузького коридору, безпосередньо прилеглого до лабораторії. Коли експериментатор закінчував пояснення інструкцій, помічник експериментатора (назвемо його «Біф») входив в коридор і відкривав ящик з картотекою, роблячи вигляд, що зайнятий якоюсь справою. Оскільки коридор був дуже вузьким, Біф був змушений закривати ящик, щоб дати пройти учаснику; потім Біф знову відкривав ящик. Коли учасник повертався, Біф знову був змушений закрити ящик; на цей раз він зі стуком захлопував ящик, зачіпав плечем учасника та ображав його, коли той прямував до сусідньої кімнати. Як ви бачите, ця образа була вправною провокацією! Підтверджуючи гіпотезу Коена, чоловіки-південці реагували з більшою люттю, ніж чоловіки-мешканці півночі. Точно так само жителі півдня частіше реагували агресивно, коли їх просили уявити, що інший чоловік намагається доглядати за їх нареченою. Коен і його колеги використовували процедуру образи на двох подальших експериментах. Їхній другий експеримент показав, що образа дійсно підвищує рівень тестостерону у жителів півдня, але не у сіверян. Отже, цей експеримент продемонстрував наявність фізіологічного свідоцтва готовності до агресії, але не реальну агресію. У третьому експерименті, показавшем, що ображені чоловіки-південці вели себе сміливіше і в порівнянні з чоловіками, яких ніхто не ображав, і порівняно з мешканцями півночі. Ці результати свідчать про те, що в США «культура честі» більш характерна для чоловіків-південців, ніж для чоловіків-сіверян; на Півдні вважається, що образи ображають добре ім'я людини, і той повинен відновити свій статус, вдаючись до агресивної поведінки. Беручи до уваги природу цього дослідження, важливо підкреслити деякі особливості цих експериментів, які відзначав і сам Коен, і його колеги. По-перше, навіть сіверяни з більшою агресією реагували на провокацію; жителі півдня реагували трохи сильніше. 390 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди По-друге, результати, що стосуються таких регіональних відмінностей, є кореляційними - вони не дозволяють досліднику визначити, чи дійсно така мінлива, як «культура честі», є причиною подібних результатів. По-третє, в ході цих експериментів була вивчена лише одна сторона культури честі - якби розглядалася ввічливість або схильність до надання допомоги, цілком могли бути отримані протилежні результати. Нарешті, як ми вже відзначали в цьому розділі, агресивна поведінка є результатом взаємодії соціального навчання, ситуативних змінних, наприклад провокації, і біологічних змінних, наприклад рівня тестостерону. Простий факт, що хтось народився на Півночі чи на Півдні, навряд чи є достовірним сигналом про те, чи буде ця людина здійснювати агресію проти вас! На жаль, як вам відомо, ці умови не завжди виконуються в кримінально-правових системах багатьох націй. У багатьох суспільствах покарання за агресивні дії відкладається на місяці або навіть роки; багато злочинців уникають арешту і покарання; величина самого покарання варіюється залежно від рішення суду або місця винесення вироку; а покарання часто дійсно сприймається тими, хто його отримує, як несправедливе або неправомірне . Якщо взяти до уваги ці факти, то навряд чи варто дивуватися, що покарання як засіб залякування проти вчинення жорстокого злочину часто не досягає своєї мети. Якщо можна так сказати, результат гри вирішений наперед. Було б покарання більш ефективним як залякування проти жорстокості, якби воно використовувалося належним чином? Хоча ми не можемо стверджувати цього з упевненістю, існуючі дані говорять про те, що потенційно воно могло б робити такий вплив, але лише в тому випадку, якщо покарання використовується у відповідності з принципами, описаними вище. Когнітивне втручання: вибачення і подолання когнітивного дефіциту. Давайте ще раз повернемося до нашого прикладу з візком в магазині. На цей раз уявіть, що відразу ж після того, як покупниця протаранила вас своїм візком, вона почала вибачатися. «Простіть мене! - Сказала вона, явно засмучена. - Я зробила вам боляче? Вибачте мене! »Розсердити ви? Ймовірно немає. Її вибачення - визнання проступку плюс прохання про прощення - буде відігравати важливу роль у пом'якшенні вашої емоційної реакції. Звичайно, ваша реакція буде сильно залежати від природи її вибачень і від їх щирості. Дані дослідження говорять про те, Природа агресії 391 що вибачення за дії, причини яких не підлягають контролю вибачається, набагато ефективніші, ніж вибачення, що посилаються на події, що підлягали контролю цієї людини (Weiner et al, 1987). І ми набагато з меншою ймовірністю розсердимося, якщо вибачення здадуться нам щирими, ніж у тому випадку, якщо вони здадуться нам спробою приховати справжнє злочинний намір (Baron, 1989b; Ohbuchi, Kameda & Agarie, 1989b). Тому вибачення можуть бути ефективними когнітивними стратегіями зменшення агресії. Інші когнітивні методи пов'язані з поняттям когнітивного дефіциту, який передбачає, що у що зазнає сильну лють людини здатність оцінити наслідки власних дій може ослабнути. У результаті ефективність обмежень, зазвичай службовців для контролювання агресії (наприклад, страх відплати), може зменшитися. Тому будь-які процедури, що сприяють подоланню когнітивного дефіциту, можуть допомогти зменшити відкриту агресію (Zillmann, 1993). Один з таких методів стосується попередньої атрибуції - віднесення дратівливих дій інших на рахунок ненавмисних причин до того, як провокація дійсно відбувається. Наприклад, перед тим як зустрітися з кимось, хто, як ви вважаєте, може вас дратувати, ви можете нагадати собі, що він або вона не мають наміру розсердити вас - це лише результат невірно обраного стилю спілкування. Інший метод полягає в тому, щоб не дозволяти собі - або іншим - обдумувати попередні реальні чи уявні образи (Zillmann, 1993). Один із способів добитися цього - брати участь у приємних, захоплюючих заняттях, які не мають ніякого відношення до злості чи агресії: від перегляду веселих фільмів або телевізійних програм до відгадування цікавих завдань. Такі заняття передбачають період обдумування і переговорів, під час яких злість може розсіятися, вони також допомагають відновити когнітивний контроль над поведінкою - контроль, який грає ключову роль у придушенні відкритої агресії. Тренування соціальних здібностей: вчимося ладнати з людьми. Одна з причин того, чому багато людей виявляються залученими в агресивну поведінку, полягає в тому, що їм вкрай не вистачає базових соціальних умінь. Вони не знають, як спокійно реагувати на провокації з боку інших людей, не дратуючись при цьому. Вони також не знають, як пояснити навколишнім свої бажання, і все більше розчаровуються, коли люди не беруть до 392 Глава 9. Надання допомоги і заподіяння шкоди уваги ці бажання. Люди, яким бракує базових соціальних навичок, мабуть, породжують основну частку жорстокості в суспільстві (Toch, 1985). Отже, навчання цих людей соціальним навичкам, яких їм бракує, може надати велику допомогу в ослабленні агресії в цілому. На щастя, систематичні процедури навчання людей таким здібностям дійсно існують, і вони не дуже складні. Наприклад, і дорослі, і діти можуть швидко придбати допоміжні соціальні навички при спостереженні за соціальними моделями - людьми, які демонструють ефективне і неефективне поведінка (Schneider, 1991). Більше того, для досягнення успіху вистачає лише кількох годин такого навчання (Bienert & Schneider, 1993). Отримані дані дозволяють виділити наступні моменти: 1) вкрай агресивні люди - і діти і дорослі - не обов'язково є «поганими» людьми, атакуючими інших під дією неконтрольованих ворожих імпульсів; 2) їх агресія часто виникає через дефіцит базових соціальних навичок і 3) такий дефіцит можна легко подолати. Принципи інтеграції 1. Основні принципи соціальної психології зумовлюють наявність декількох різних методів запобігання або зменшення людської агресії. Покарання може бути ефективним, але лише за сприятливих умов. 2. Ці методи включають схильність людей пояснювати провокаційні дії причинами, відмінними від злого наміру (атрибуції; див. розділ 2), і навчання цих людей соціальним навичкам, що полегшує спілкування (наслідування; див. розділ 5).
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "Природа агресії" |
||
|
||