Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКомунікації та спілкування → 
« Попередня Наступна »
Вердербер Р., Вердербер К.. Психологія спілкування. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. - 320 с. (Серія «Головний підручник»), 2003 - перейти до змісту підручника

РЕЗЮМЕ

Коли люди взаємодіють в групах, вони приймають на себе певні ролі. Роль - це специфічний патерн поведінки, який виконує член групи, грунтуючись на очікуваннях інших.

Існує чотири типи ролей: ролі, орієнтовані на вирішення завдання, що підтримують ролі, процедурні ролі та егоцентричні ролі. Члени групи вибирають ролі, які вони гратимуть, грунтуючись на тому, які з них підходять їх індивідуальності, що буде потрібно від них для відстоювання своєї позиції, а також в яких ролях потребує група. Члени групи беруть на себе виконання тих ролей, які не можуть виконати інші. Особливо важлива для успішного функціонування групи роль лідера.

Лідерство - це процес впливу на членів групи для досягнення цілей. По суті, лідерство - це широке поняття, яке включає в себе будь-які необхідні для групи дії, які не можуть виконати інші члени групи. Група може мати одного лідера, але, як правило, функцію лідерства виконують кілька членів групи. Група може мати одночасно як формального, так і неформального лідера. Формальні лідери мають владу, дану їм якоїсь організацією з боку або самими членами групи.

Неформальні лідери виявляються в ході двоступеневого процесу. Люди, які хочуть стати неформальними лідерами групи, повинні приходити на групові зборів підготовленими, активно брати участь в обговореннях, уважно вислуховувати інших, уникати здатися вискочкою або надмірно наполягати на своїх думках, а також керувати значенням інформації для інших учасників за допомогою фреймінг.

Як члени групи, так і лідери можуть підвищити ефективність зборів, на яких вони присутні, хорошою підготовкою до зборів, правильною поведінкою протягом зборів і діяльністю після нього.

Самоаналіз

Групова комунікація.

Глави 10 і 11)

Наскільки ефективно ви працюєте в групах, які вирішують проблеми?

Наведені нижче висловлювання допоможуть вам оцінити вашу ефективність в групі. Для оцінки частоти прояву певної поведінки використовуйте таку шкалу: 1 - завжди, 2 - часто, 3 - іноді, 4 - рідко, 5 - ніколи.

_ Мені подобається працювати з іншими для досягнення мети. (Глава 10)

_ Я уважно слухаю і відкритий для сприйняття інформації при обговоренні проблем.

(Глава 10)

___ Я пристосовую свою поведінку до групових норм. (Глава 10)

___ Я легко переношу конфлікти. (Глава 10)

_ Я уникаю виконання егоцентричних ролей в групі. (Глава 11)

___ Я вмію виконувати ролі, спрямовані на вирішення завдань, а також процедурні та підтримуючі ролі. (Глава 11)

___ Я приходжу підготовленим на збори групи. (Глава 11)

___ На зборах групи моє активну участь може позитивно вплинути на виконання завдань і підтримку добрих відносин. (Глава 11)

___ Після зборів я виконую поставлені переді мною завдання і переглядаю протоколи і свої нотатки. (Глава 11)

Щоб перевірити результати самоперевірки, попросіть приятеля або члена групи оцінити вашу ефективність в групі за тими ж пунктами. Грунтуючись на вивченому матеріалі, виберіть поведінку в групі, яке ви б хотіли вдосконалити. Напишіть план удосконалення спілкування, подібний з планом удосконалення комунікаційних навичок, наведеним у розділі 1.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " РЕЗЮМЕ "
  1. Технологія пошуку роботи
    резюме і власного образу. Інформація викладається у формі рад, яку можуть використовувати як самі фахівці, так і їх
  2. Резюме
    Будь-яке нове справу, поки ви його не освоїли, здається довгим, страшним і гидким. Починаючи вчити себе новому і кращому, на деякий час розучують робити по-старому і тому робиш все тільки гірше. Нове вміння буде тим краще сформовано, чим краще воно було розгорнуто і усвідомлено на етапі формування і краще згорнуто на етапі відпрацювання. Добре освоївши нову справу, починаєш дивуватися
  3. 3.2.1. Підходи до самостійного пошуку роботи
    резюме по факсу, попередньо склавши список номерів факсів, за якими необхідно послати своє резюме. Для складання цього списку використовуйте газети, різні довідники і тому подібні видання. Якщо у вас немає факсу, зверніться до районного відділення зв'язку або на Головпоштамт. В даний час з'явилася можливість дати інформацію про себе в глобальній комп'ютерній мережі Інтернет. Такий шлях
  4. 6. Резюме першого розділу. Відродження метафізики як першої філософії
    Сучасне розуміння метафізики як першої філософії, за Арістотелем, добре викладено в «Університетських лекціях з метафізики» А.В.Иванова і В.В. Миронова. Автори вважають, що метафізичний підхід до дослідження буття проявляється в граничності філософського знання. А однією з форм формулювання граничності виступають найбільш загальні закономірності найрізноманітніших проявів буття і світу. В
  5. 5. Похідні і складові твори
    резюме, огляди, інсценівки, аранжування та інші переробки творів науки, літератури і мистецтва. Крім похідних творів до об'єктів авторського права також відносяться збірники (енциклопедії, антології, бази даних) та інші складові твори, представляють собою результат творчої праці за добором або розташуванню
  6. Зміст
    Введення 5 Теоретичні основи бізнес планування на підприємствах 8 Роль планування фінансово-економічної діяльності підприємств 8 Бізнес-план, як метод здійснення фінансово-економічної діяльності підприємства 11 Державне регулювання діяльності підприємств громадського харчування 16 Особливості підприємств громадського харчування 16 Типи підприємств
  7. Резюме за даними психологічного обстеження.
    Випробуваний виявляє ознаки відставання в психічному розвитку за типом психічного інфантилізму, який проявляється переважно в слабкості інтелектуальних (незрілість сприйняття, порушення уваги і операционального компонента мислення, а також критичності мислення; слабкість розвитку аналітико-синтетичних функцій, абстрагування ; бідність загальноінтелектуального багажу; незавершеність
  8. РЕЗЮМЕ
    резюме, які допоможуть вам отримати запрошення на співбесіду. Якщо ви вирішили відправити супровідний лист і резюме електронною поштою, переконайтеся в їх правильному оформленні. Приходьте на співбесіду вчасно, акуратно одягніться, дивіться в очі співрозмовнику, думайте, перш ніж відповідати на складні питання, задавайте осмислені питання про компанію і роботі, проявляйте ентузіазм і
  9. Що можна оцінити по телефону .
    резюме: освіта, мови, комп'ютер, «послужний список» - о, це якраз те, що ми марно шукаємо. Телефонуйте, а на тому кінці: «Альо! А-а. Ммм . Ну ... »Зрозуміло, що людина часто не готовий до такої ситуації, але вам-то потрібен професіонал, клієнти рідко дзвонять за розкладом. Менеджери з продажу потрібні практично постійно і всім. Кандидатам на цю вакансію у вашу компанію важливо ставити конкретні
  10. 3.1 Резюме
    Кафе «Блинная» створюється з метою швидкого та якісного обслуговування відвідувачів, з максимальною увагою до нього і пропозицією найбільш якісних виробів, які нічим не відрізняються від млинців домашнього приготування. Нині змінився темп життя і багато господинь все рідше і рідше мають можливість і час для приготування по справжньому смачних апетитних, ароматних млинців з
  11. Оголошення в засобах масової інформації
    резюме і напливу кандидатів, на що потрібно багато часу. Слід також пам'ятати, що при такому варіанті підбору співробітників деякі шукачі можуть не виправдати очікувань компанії, втім, як і компанія
  12. Г) ПРЕДСТАВЛЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ ОЦІНКИ .
    Резюме. "Заява про вплив на ОС" має включати: * короткий ТЕО (включаючи мета і необхідність діяльності); * короткий опис варіантів планованої діяльності; * опис природних умов і природних ресурсів; * визначення найбільш значущих і найсильніших впливів: * оцінка виділених впливів; * резюме. При описі природних умов слід обмежитися
  13. 4.3. Професійний відбір персоналу
    резюме); особиста заява про прийом на роботу; трудова книжка; рекомендаційний лист (характеристика); копія документа про освіту; фотографії співробітника; бізнес-план роботи на посаді (для керівника). Після оформлення перерахованих вище кадрових документів і здачі їх у відділ персоналу необхідно провести комплексну оцінку потенціалу і якостей кандидатів. Обсяг і ступінь
  14. Телефонні співбесіди.
    Резюме на вашу адресу. Краще провести попередній відсів по телефону - це відсіє 30-40 відсотків кандидатів від числа тих, що відгукнулися. Ваші вимоги Незалежно від того, хто буде відповідати на телефонні дзвінки - ви самі або секретар компанії, - варто скласти бланк телефонного інтерв'ю, куди можуть увійти такі моменти: ім'я кандидата, номер телефону для зв'язку, 3-5 чітких питання з досвіду
  15. Державна служба зайнятості.
    Резюме по формально заявленим ознаками, зазначених у заявці та організовує співбесіди, на які запрошується ініціатор заявки (або його представник). У ході першої співбесіди кандидат надає своє резюме, рекомендаційні листи, копії інших документів. Кандидату також може бути запропоновано заповнити анкету кандидата. За результатами співбесіди, Менеджер Департаменту в усній
  16. РЕЗЮМЕ
    резюме. Чим довше ти чекаєш, тим важче буде що-небудь знайти ». У той час як ні Мег, ні Тревор не використовують похвалу, Мег зосереджує увагу на позитивному моменті - її любові до Тревор - при відстоюванні своєї позиції: «... Я люблю тебе і сподіваюся, що в майбутньому ми все-таки будемо разом. Але жити разом у цьому році ми не будемо ». Вона також намагається заспокоїти Тревор і завіряє його
  17. Глава 7. Як знайти підходящу роботу і зробити так, щоб вам її запропонували?
    Резюме. Якщо вибір зроблено правильно, ви всі дізнаєтеся з перших рук. Ви будете вчитися на кращих прикладах. Ви обзаведетеся контактами, які можуть виявитися дуже корисними роки по тому. НА ШЛЯХУ ДО РЕЗЮМЕ І ІНТЕРВ'Ю. Припустимо, вам нарешті пощастило і з'явилася реальна можливість отримати роботу, цікаву і добре оплачувану. Однак ви в паніці: вам запропонували скласти резюме
  18. Резюме
    Реальність така, що в звичайному слововживанні у нас часто змішуються поняття «терор», «тероризм» і навіть « терорист », представляючи собою щось спільне, єдине,« велике і жахливе ». Страхаюче і засліплювати. Розуміння того, що ж таке терор, вимагає звернення до первинного, латинської значенням слова. Терор - це, насамперед, буквально, «жах», тобто емоційний стан, виникнення