| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
§ 2. Структура вольової регуляції діяльності |
||
|
Діяльність здійснюється системою дій. Дія - структурна одиниця діяльності. Розрізняються перцептивні, розумові, мнемічні і практичні дії. У кожній дії можна виділити орієнтовну, виконавчу і контрольну частини. Цілі діяльності визначають характер і послідовність дій, а конкретні умови дій - характер і послідовність операцій. Операція - структурна одиниця дії. (У складній діяльності самі окремі дії виконують роль операцій.) Конкретні умови діяльності визначають способи реалізації окремих дій, вибір засобів і знарядь дії. Приступаючи до тієї чи іншої діяльності, людина попередньо орієнтується в її умовах, обстежуючи обстановку з метою вироблення плану дій. При цьому встановлюються відносини між елементами ситуації, визначаються їх значення, можливості їх комбінації для досягнення мети. § 2. Структура вольової регуляції діяльності 157 Система уявлень індивіда про мету, порядку її досягнення та необхідних для цього засобах називається орієнтовною основою діяльності. Ефективність діяльності людини залежить від вмісту її орієнтовної основи. Успіх діяльності забезпечується лише повної орієнтовною основою, яка спеціально формується при навчанні індивіда. При здійсненні діяльності суб'єкт вступає у взаємодію з предметним світом: відбувається перетворення предметної ситуації. Кожна операція в структурі дії визначається умовами ситуації, що змінюється, а також вміннями і навичками суб'єкта діяльності. Уміння - освоєний суб'єктом спосіб виконання дії, заснований на сукупності наявних у нього знань і навичок. Уміння реалізується як у звичних, так і в змінених умовах діяльності. Навичка - стереотипізовані спосіб вчинення окремих дій-операцій, що сформувався в результаті багаторазового їх повторення і відрізняється згорнутість (скорочена-тьма) його свідомого контролю. Відрізняються такі навички поведінки: - перцептивні - одномоментне, Стереотипізовані відображення комплексу розпізнавальних ознак добре знайомих предметів; навички симультанного впізнання об'єктів; - інтелектуальні - стереотипізовані способи вирішення завдань певного класу; - рухові - стереотипізовані дії, система добре налагоджених рухів. Рухові навички включають в себе і Стереотипізовані використання звичних знарядь дій. Навички характеризуються різним ступенем узагальненості - широтою охоплення тих чи інших ситуацій, гнучкістю, готовністю до швидкої реалізації. Дія на рівні досвіду відрізняється згорнутість (зняттям) деяких його регуляційних компонентів. Тут потреби, мотиви і цілі злиті воєдино, а способи виконання Стереотипізовані. Так, звичка листи не вимагає обдумування того, як його здійснювати. Завдяки тому що багато дій закріплюються в якості навичок і переходять до фонду автоматизованих актів, свідома діяльність людини розвантажується і може направлятися на вирішення більш складних завдань. 158 Глава 5. Вольові психічні процеси Більшість повсякденних дій відноситься до числа навичок. Дія на рівні досвіду відбувається швидко і точно. У міру вироблення навички послаблюється зоровий контроль над виконанням фізичного руху. Він замінюється м'язовим (кинестезических) контролем. (Так, досвідчена друкарка може друкувати, що не дивлячись на клавіші, тоді як початківець друкувати людина постійно відшукує букву очима.) Навичка характеризується меншою витратою сил, об'єднанням окремих рухів, позбавленням від зайвих рухів. Але жоден навик не здійснюється повністю автоматично. Зміна звичної обстановки дій, виникнення непередбачених перешкод, невідповідність отриманих результатів раніше поставленої мети негайно включають частково автоматизоване дію в сферу свідомого контролю, відбувається свідома коректування дій. У слідчій практиці зустрічаються спроби обвинуваченого навмисне спотворити свої функціональні особливості, які у різних навичках - почерку, ході і т. п. У цих випадках відповідний навик береться обвинуваченим під свідомий контроль. Для демаскування таких прийомів слідчий створює різні ситуації, що утрудняють свідомий контроль навику: прискорення темпу диктування контрольного тексту, організація відволікаючих дій. Навички можуть бути приватними (навички обчислення, рішення типових задач і т. п.) і загальними (навички порівняння, узагальнення идр.). Раніше сформовані навички ускладнюють формування нових, споріднених за змістом навичок - відбувається інтерференція навичок. Сформувати новий навик легше, ніж переробити раніше сформований, - звідси труднощі переучування. Нейрофізіологічної основою навичок є динамічний стереотип - система умовно-рефлекторних відповідей на певні пускові подразники. Дії людини орієнтуються і контролюються ціннісними еталонами, схемами, поведінковими зразками. У поведінці людини закріплюється його операціонально-стереотипами-пізірованний поведінковий механізм, формуються його цільові та операціональні установки. Діяльність індивіда - стійка система його взаємозв'язків зі світом, заснована на концептуальному образі світу і стерео-типизированном поведінковому фонді. Цей фонд способів поведінки реалізується у вигляді простих і складних вольових дій. § 2. Структура вольової регуляції діяльності Прості вольові дії складаються з трьох структурних елементів: 1) мотив, поєднаний з метою; 2) виконання дії; 3) оцінка результату. Прості дії зазвичай не пов'язані зі значними вольовими зусиллями і реалізуються зазвичай у формі навичок і звичок. У кожному простому дії розрізняються сенсорний, центральний, моторний і контрольно-коригувальний компоненти. Ви здалеку побачили наближається транспорт і звільнили йому дорогу. У цій дії можна виділити всі чотири компоненти. Сприйняття транспорту - сенсорний компонент; думка про те, що небезпечно стояти близько біля проїжджої частини дороги, - центральний розумовий компонент; безпосереднє пересування - моторний, руховий компонент і посвідчення в тому, що ви пересунулися в безпечну зону, - контрольний компонент. У різних діях той чи інший з перших трьох компонентів набуває провідне значення. Наприклад, при стартовому ривку біатлоніста провідним є моторний компонент, а при стрільбі по мішені, коли успіх дії залежить головним чином від зорової роботи, - сенсорний. При грі в шахи або при записі формули на дошці, незважаючи на наявність сенсорного і рухового компонентів, провідним є центральний, розумовий компонент дії. У багатьох рухах ведучими є сенсорний і моторний компоненти. Ці рухи називаються Сенсомоторні-ми реакціями. Вони характеризуються координаційно-якісними і тимчасовими параметрами. Швидкість, з якою людина може реагувати на подразник, називається часом реакції (BP). Час реакції залежить від: - модальності стимулу; - інтенсивності подразника (збільшення інтенсивності подразника до певної межі скорочує BP); - тренованості індивіда; - його установки на вчинення даної дії; - діючих органів тіла (права рука і нога реагують на стимул швидше, ніж ліва); - складності реакції. Рухові реакції поділяються на прості і складні. Проста реакція - це відповідь на одиночний стимул одним певною дією (наприклад, натискання на кнопку у відповідь 160 Глава 5. Вольові психічні процеси на червоне світло). Час простої сенсомоторної реакції в середньому становить 0,2 с. Складна реакція відбувається при необхідності прийняття рішень (наприклад, при червоному світлі - натиснути на кнопку, а при зеленому - перемкнути тумблер). Час складних сенсомоторних реакцій в кілька разів перевищує час простих реакцій; воно розраховується за такою формулою: BP (м / с) = 270 «(п + 1) , де п - число можливих альтернатив. Всі пристрої відображення інформації та управління повинні відповідати ряду ергономічних вимог, передбачених відповідними ГОСТами. Прилади й сигнальні елементи повинні бути згруповані за їх функцій або стосовно окремих керованим агрегатам, найбільш значущі елементи повинні бути виділені розміром, формою і кольором. Сприймаючи і переробляючи інформацію, людина витрачає на це певний час. Наведемо деякі дані: Час в секундах Виявлення сигналу 0,1 Фіксація предмета очима 0,28 Впізнання простого сигналу 0, 4 Зчитування показання стрілочного приладу 1 Сприйняття цифри або транспаранта 0,2 Сприйняття семизначного числа 1,2 Час реакції на подразники різної модальності не однаково. Найкоротший час реакції виходить у відповідь на слухові подразники, більш тривале - на світлові, найтриваліше - на нюхові і тактильні. При управлінні технікою крім часу реакції необхідно також враховувати час руху органів людського тіла і час взаємодії оператора з органами управління. Див: ЕнікеевМ. І. Енциклопедія загальної та соціальної психології. М., 2002. С. 118. § 2. Структура вольової регуляції діяльності 161 Наведемо дані про час руху різних органів людського тіла: Час в секундах Рух пальцями 0,17 долонею 0,33 Натискання рукою, ногою на педаль 0,72 Згинання і розгинання ноги 1А3 руки 0,72 Розглянуті вище дії мають просту структуру. Вони, як правило, відбуваються стереотипно, на рівні умінь і навичок. Більш розгорнуту структуру мають складні вольові дії. У структурі складного вольового акту істотні стадії формування мети, предрешения, моделювання значимих умов діяльності, програмування виконавських дій, обробка поточної інформації про досягаються проміжні результати, поточна корекція дій і оцінка підсумкового результату (рис. 29) . Розглянемо докладніше кожен етап складного вольового дії. 1. Усвідомлення можливостей задоволення актуалізованих потреб, боротьба мотивів (стадія предрешения). Кожна потреба допускає різні можливості її задоволення. Процес вибору однієї з цих можливостей - процес формування мети дії. У складних умовах поведінки цей вибір нерідко супроводжується зіткненням суперечливих спонукань - боротьбою мотивів. Боротьба мотивів може бути короткочасною і дуже тривалою, пов'язаної з великою витратою нервової енергії. Боротьба мотивів - протиборство різних бажань. Перш ніж бажання перетвориться в ціль діяльності, людина оцінює, обгрунтовує його, зважує всі «за» і «проти». Особливо напружено боротьба мотивів відбувається між бажаннями особистими і соціально значущими, між доводами почуттів і розуму. Ця напруженість посилюється, якщо має прийняти відповідальне рішення. 162 Глава 5. Вольові психічні процеси Роч \ / питат помгтпма t Виконання дії Ї? f 3 "о ^ сі. Формування програми, ш? 1 - про оріентіровочноі основи дії - <*? 1 о а) усвідомлення завдання 6) прийняття рішення 0 способах дії t Ухвалення рішення про досягнення певної мети + а) усвідомлення ряду цілей, якими можна задовольнити виниклу потребу ск S б) боротьба мотивів о ^ про А ск SJ ^ CD S Потреба CQ S 1 - про е CD = CQ Рис. 29. Структура складного вольового дії Бажання розрізняються по їх рівню, тобто за ступенем соціальної значущості та емоційної силі. Відомий герой Салтикова-Щедріна не міг визначити, чого йому більше хочеться - конституції або севрюжини з хріном. У цьому гротеску тонко помічена несумісність бажань різного рівня. Якщо з двох бажань одного рівня одне стає сильнішим, то ніякої боротьби мотивів не відбувається. Сумніви і коливання виникають при виборі одного з варіантів в ряду однаково значущих бажань. Вольове зусилля тут проявляється у здатності людини керуватися своїми принципами, життєвими позиціями, у подоланні емоцій заради досягнення значущої мети. У діяльності різних людей не завжди має місце тривалий протиборство мотивів. Часто люди керуються § 2. Структура вольової регуляції діяльності 163 певними постійно домінуючими мотивами. Якщо ці мотиви соціально цінні, то поведінка людини соціально адаптоване, тобто пристосоване до вимог соціального середовища. Але деякі люди керуються мотивами, що не враховують вимог середовища, і їх поведінка стає соціально не адаптовані. Побудниками поведінкової активності є потреби. Однак самі потреби і бажання людини виникають, як правило, з урахуванням можливостей їх реалізації. Поточна ситуація сама по собі може формувати ситуативні мотиви - мотиви-стимули. Поведінка людини іде складною системою факторів, комплексом мотивів. Так, у трудовій діяльності проявляється ієрархія мотивів: вигоди, задоволеності, зручності, престижності, безпеки та ін Від загальної спрямованості особистості залежатиме те, на якому місці опиниться той чи інший із зазначених мотивів, яка сила відповідного мотиву. Крім ціннісних критеріїв особистості на силу мотиву можуть впливати ясність, яскравість, емоційність і доступність мети, наявні навички її досягнення, умови, що сприяють її досягненню. Сила мотиву, в свою чергу, впливає на характер скоєного дії: вона може притупити увагу до перешкод і обмеженням. Прагнучи досягти бажаної мети, люди нерідко нехтують небезпеками, йдуть на невиправданий ризик, переоцінюють ймовірність бажаних подій і недооцінюють ймовірність небажаних наслідків. Можна виділити дві загальні стратегії поведінки людей: спрямованість куспеху або до уникнення невдачі. Все, що суперечить сформованій мотивації, викликає почуття дискомфорту-когнітивний дисонанс. Своя позиція людині зазвичай здається більш правильною і справедливою, ніж позиції інших людей. Щоб реалізувати свою установку, люди часто висувають захисні мотиви, іноді й не відповідають реальним умовам. Мотив - суб'єктивне обгрунтування сенсу конкретного целедостижения. Але мотив не завжди точно відображає у свідомості те, що дійсно спонукало людину до дії. Іноді спеціальне спонукання людини до усвідомлення мотиву своєї поведінки приводить його до критичної оцінки вчинку і зміни поведінки. Отже, вихідним фактором діяльності є потреби, установки, життєві позиції людини, на основі кото-164 Глава 5. Вольові психічні процеси рих формуються відповідні мотиви діяльності. Можлива боротьба мотивів завершується прийняттям рішення. 2. Ухвалення рішення - вибір з ряду можливих цілей такої, яка оцінюється як найоптимальніша в даних умовах для даної особистості. Прийняття рішення - вибір варіанта поведінки в ситуації невизначеності. Вибір варіанту поведінки може бути транзитивним - обгрунтованим, оптимальним, враховує умови розвитку подій і нетранзитивну - неоптимальним, коли не аналізуються можливості, варіанти розвитку подій. Дії, совершающиеся без обгрунтованого розрахунку, обліку можливостей реалізації планів, пов'язані з низьким інтелектуальним рівнем суб'єкта, обмеженістю його оперативної і довготривалої пам'яті, істотними дефектами в моті-ваціонно-регуляційної сфері. Розрізняють п'ять типів прийняття рішень: 1) імпульсивні (процеси побудови гіпотез явно переважають над процесами контролю); 2) рішення з ризиком; 3) урівноважені; 4) обережні; 5) інертні (контрольні процеси різко переважають над процесами побудови гіпотез, що перебігають невпевнено і повільно). Людям з високим рівнем розвитку інтелекту властива перевага врівноважених типів рішень і обмеження крайніх типів (імпульсивного й інертного). В екстремальних умовах вони найбільш ефективно поєднують ризик з обачністю. Люди неврівноважені воліють імпульсивні рішення, а люди інертні - обережні, затягнуті рішення. Приймаючи рішення, людина прагне до максимального успіху при мінімальних втратах. Але люди по-різному оцінюють вигоди і втрати. Так, ризикуючи в якійсь справі зашкодити репутації, одна людина беззастережно відхиляє дану дію, другий коливається, третій не надає цьому ризику значення. Оперуючи вихідними даними у процесі прийняття рішення, людина завантажує свою оперативну пам'ять, обсяг якої дуже обмежений. Багато схильні полегшувати напругу, пов'язану з прийняттям рішень, спрощуючи взаємозв'язку між вихідними даними, обмежуючи необхідність сопоставлен-§ 2. Структура вольової регуляції діяльності 165 ня. Люди нерідко ігнорують взаємозв'язку між вихідними даними, не прогнозують можливий розвиток подій. Рішення нерідко доводиться приймати в умовах невизначеності, передбачати розвиток подій. Визначення ймовірності тієї чи іншої події, тобто відносної частоти його появи, служить основою прийняття рішення в ризикованій ситуації. Оцінка ймовірності події (якщо вона не розраховується математичними методами) має суб'єктивний характер. Зазвичай люди розраховують на типові обставини, враховують тільки та подія, яка яскраво відображене в їх пам'яті. Люди схильні переоцінювати ймовірність малоймовірних подій (наприклад, ймовірність виграшу в лотереї), а події з високою ймовірністю недооцінюються (наприклад, невідворотність покарання за злочин). Часто помилково вважають, що очікувані події, що не наступали тривалий час, повинні настати найближчим часом. Приймаючи рішення, люди прагнуть знайти йому відповідне виправдання, переконують себе в його правильності, перебільшують гідності обраного варіанту дій і применшують його недоліки. На закінчення відзначимо, що не існує еталонних, правильних рішень на всі випадки життя. Правильність того чи іншого рішення залежить від принципів, на основі яких воно приймалося, об'єктивної значимості враховуються факторів, їх цінності в даній ситуації, для даної особи і для суспільства. Прийняте рішення зазвичай супроводжується суб'єктивним відчуттям деякого полегшення (так як при цьому знімається напруга, характерне для боротьби мотивів), позитивним емоційним переживанням, яке активізує діяльність. Ухвалення рішення завершується остаточним формуванням мети дії. 3. Формування мети дії, тобто психічної моделі його майбутнього результату. Надалі мета дії виступає системоутворюючим фактором організації всіх засобів її досягнення. Мета визначає значимість всього того, що має до неї те чи інше відношення, організовує поле свідомої сфери суб'єкта. Наші цілі підпорядковують собі і наше сприйняття, і наше мислення, і нашу пам'ять. Лише у ставленні до нашим цілям той чи інший вплив набуває інформаційний характер. 166 Глава 5. Вольові психічні процеси Целеобразование і целедостижение - основна сфера свідомої діяльності людини. Благо, як говорив ще Аристотель, досягається двома обставинами - правильним визначенням цілей і баченням засобів їх досягнення. Основні цілі життя визначають головний зміст життєдіяльності людини, його особистісні смисли і цінності. Задовольните всі бажання людини, говорив К. Д. Ушінс-кий, але відніміть у нього мета в житті і ви побачите, яким нещасним і нікчемним істотою з'явиться він. Досягнення стратегічних життєвих цілей - основа людського щастя. 4. Усвідомлення завдань і вибір способів діяльності. Слідом за висуванням мети діяльності усвідомлюються її завдання, деталь але плануються можливі шляхи і засоби її досягнення. Діяльність людини протікає в певних умовах і залежить від них. Співвіднесення мети діяльності з даними ус ловиями - це усвідомлення завдань діяльності. Умови діяльності можуть бути спеціально заданими (наприклад, в математичної задачі), але в більшості випадків мають бути виявлені в результаті дослідження вихідної ситуації. Вибір способів дії також пов'язаний з більш-менш значної боротьбою мотивів, бо одні способи можуть бути доступними, але суперечать моральним нормам, інші - соціально схваленими, але особисто неприйнятними. Отже, співвідносячи мета діяльності з умовами, людина знову приймає відповідне рішення про досягнення мети через сукупність конкретних дій; а потім формує програму їх реалізації. 5. Формування програми, орієнтовної основи дей ствий. Вже при виборі мети дії зазвичай намічаються середовищ ства її досягнення. Але після остаточного прийняття рішен ня про способи досягнення мети в даних умовах формиру ються розгорнута програма дії, внутрішній план дії, його орієнтовна основа. Орієнтовна основа дії - система уявлень про критерії ефективності даної дії. Людина діє в залежності від того, на основі яких знань він орієнтується в даних умовах, які зв'язку й відносини речей враховує. Перш ніж здійснити фізична дія з матеріальним об'єктом, людина робить ці дії в думці з ідеальними образами речей. Будь-яке дію виконується в результаті знання принципу дії, встановлення зв'язку між метою та способами її досягнення. Це знання стає регу-§ 2. Структура вольової регуляції діяльності 167
ляціонноі, орієнтовною основою дії, формуючи ко-орую людина перетворює в розумі вихідні умови в систему, еобходимо для досягнення мети. 6. Виконання дій та його поточна коригування. Дей-твия виконуються певним способом - системою опера-ий, узагальнених дій. У трудових процесах способи дей-твия певною мірою зумовлюються знаряддями праці, пра-илами їх застосування (молоток - для впровадження одного б'екта в іншій, кліщі - для вилучення об'єкта і т. п.). Але в авісимий від рівня психічного розвитку, досвіду, знань і ІНШІ індивідуальних особливостей кожна людина осуще твляется діяльність характерними для нього способами. Способи дії людей відрізняються кількістю переможе-очних операцій, об'єднання окремих операцій, точ-остю і швидкістю дії. У кожної людини виробляючи-ться стереотипи, звичні способи виконання дій: арактерной спосіб утримування предметів (ручки, сигарети, ожки, ножа і т. п.), своєрідна манера їх використання. "Сполнітельскіе дії - це система простих дій, ре-ізуемая комплексом рухів. Фізичні дії - рухи - мають певні еханіческіе характеристики: траєкторію, швидкість або темп швидкість повторюваності циклів) і силу. У багатьох випадках ус-ех діяльності залежить від часу реакцій (швидкості відповіді а зовнішній сигнал). Так, від швидкості реакції на сигнали небез-ості залежить безпека дорожнього руху, від швидкості еакціі воротаря - результат хокейного матчу, від швидкості реак-ії оператора пульта управління - безаварійність роботи. Фізична дія вчиняється завдяки безперервному ишечному і зоровому контролю, виконання поправоч-их рухів. (Із закритими очима дії вчиняються еточно, а якщо надіти на очі призматичні окуляри, то багато ействія взагалі неможливо виконати.) Корекція дії проводиться на основі аналізу проме- -Очних результатів і змін у зовнішній обстановці. Так, ормозія автомобіль натисканням ноги на педаль гальма, водій оотносіт свій рух із станом дороги, небезпекою сло-вшейся ситуації, вагою машини, якістю покришок і т. д. Мета дії визначає ті орієнтири, за якими коррек-іруются дії. Так, виконуючи гальмування з метою забезпе-ить найбільшу його безпеку, водій буде співвідносити виття дії вже з іншими чуттєвими орієнтирами. 168
Глава 5. Вольові психічні процеси Реально одержувані результати всіх операцій постійно зіставляються з раніше заданою динамічною моделлю дії. Неточні дії виправляються в результаті аналізу причин недосягнення мети. При цьому може виявитися, що сама орієнтовна модель дії була сформована помилково. У цих ситуаціях проявляється рівень критичності мислення особистості. Система прийомів, обумовлена метою, мотивами, умовами дії і психічними особливостями діючої особи, називається способом дії. Він визначається орієнтовними і сенсорно-моторними особливостями суб'єкта. У способі дії проявляються психофізіологічні та характерологічні особливості людини, його знання і вміння, навички та звички, нейрофізіологічної основою яких служить динамічний стереотип. Індивідуалізована стереотипність дій і дає можливість ідентифікувати особу за способом дії. Спосіб вчинення дій не можна зводити тільки до автоматизму рухових навичок. Особливості психомоторики поєднуються в способі з особливостями мислення, пам'яті, життєвим досвідом, загальними здібностями і темпераментом індивіда. Таке складне поєднання різноманітних чинників дає неповторну індивідуалізацію поведінкового акту, яка виявляється, зокрема, і в злочині. Виконання дії - центральний елемент у структурі вольової регуляції діяльності. Тут необхідні такі якості особистості, як цілеспрямованість, наполегливість, завзятість і в той же час гнучкість щодо раніше сформованої програми ит. п. Виконання дій вимагає значних вольових зусиль: розумова і фізична втома викликає сильне тяжіння до відпочинку, зміні занять; це тяжіння доводиться долати вольовим зусиллям. Але своєчасна відмова від початої дії, якщо його виконання дає непотрібний (а іноді навіть шкідливий) результат, також один із проявів волі людини. 7. Досягнення результату діяльності і його підсумкова оцінка. Доцільність поведінки визначається насамперед досягненням результату. Отриманий результат розглядається з точки зору його відповідності тому спонуканню, яке викликало дію. § 3. Вольові стану і вольові якості особистості 169 Тільки це відповідність є критерієм успішної діяль-ності. Правильність виконання практичної дії виявляється безпосередньо в його результаті. Необхідність зворотного зв'язку в діях тим менше, чим більш високий рівень орієнтовною (теоретичної) основи дії. Діяльність, що не призводить до успіху, видозмінюється. При збереженні колишнього мотиву змінюються мета і програма діяльності. У наполегливому досягненні необхідного результату і проявляється сутність волі.
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "§ 2. Структура вольової регуляції діяльності" |
||
|
||