Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяCоциальная психологія → 
« Попередня Наступна »
Р. Берон, Д. Бірн, Б. Джонсон. СОЦІАЛЬНА ПСИХОЛОГІЯ, 2003 - перейти до змісту підручника

Боротьба з упередженнями: допоміжні методи 239 Боротьба з упередженнями: допоміжні методи

Якщо взяти до уваги той факт, що упередження - явище, Притаманне всім людським суспільствам, а його негативний вплив має двосторонній характер, очевидним стає наступне питання: що можна зробити, щоб зменшити вплив упередження? У цьому розділі ми розглянемо основні дані з цієї проблеми, отримані в результаті соціально-психологічних досліджень.

Вчимося НЕ ненавидіти

Мало хто стане стверджувати, що діти народжуються зі сформованими упередженнями. Швидше люди скажуть, що фанатиками стають, a fie народжуються. Соціальні психологи поділяють цю думку: вони впевнені, що діти набувають упередження від своїх батьків, своїх ровесників і - як ми вже зазначали раніше - із засобів масової інформації. Беручи це до уваги, можна запропонувати наступний дієвий метод зменшення упередження: ми не повинні дозволяти дорослим, що є, як правило, прикладом для дітей, прищеплювати їм свій фанатизм.

Сформулювавши цей принцип, доводиться визнати, що втілити його в життя не так-то просто. Як ми можемо змусити батьків, що мають упередження, заохочувати неупередженість своїх дітей (рис. 6.6)? Один з можливих шляхів - привернути увагу батьків до їх власним упередженням. Мало хто хоче вважати себе упередженим; навпаки, люди думають, що їх негативне ставлення до різних груп є цілком справедливим. Таким чином, перший крок полягає в тому, щоб тим чи іншим чином переконати батьків в реальному існуванні проблеми. Як тільки люди усвідомлюють власні упередження, багато з них дійсно хочуть змінити свої слова і поведінку для того, щоб знизити рівень упередженості у своїх дітей або огородити їх від виникнення негативних установок по відношенню до інших людей. Звичайно, деякі екстремально налаштовані фанатики дійсно хочуть перетворити своїх дітей в наповнені ненавистю копії самих себе. Проте більшість людей визнають, що швидко Мінливий світ закликає до більш високого ступеня терпимості, Чим це було раніше.

Наступний аргумент, який можна використовувати, щоб спонукати батьків навчати дітей терпимості, а не упередженням, свя-

240 Глава 6. Упередження і дискримінація

До кращого або до шурщеш

(For Better or For Worse ®) Автор: Lynn Johnston

Рис. 6.6. Усунення упередження шляхом використання міжгрупових контактів і зміни групових кордонів Дослідники знайшли безліч способів послабити дію упереджень, і не останнє місце в цьому списку займає міжгруповий контакт і об'єднання груп «Свої» та «Чужі» в групу «Ми». Цей комікс пропонує досить оптимістичний погляд на проблему упередження. (Джерело: For Better or For Worse © 1996 Lynn Johnston Prod., Inc. Передруковано з дозволу Universal Press Syndicate. Всі права захищені.)

Зан з тим, що упередження завдає шкоди не тільки його жертвам , а й тим, хто його висловлює (Dovidio & Gaertner, 1993; Jones, 1997). Виявляється, що люди, які мають упередження, живуть у світі, наповненому непотрібними страхами, тривогами і злістю. Вони бояться агресії з боку гіпотетично небезпечних соціальних груп; стурбовані ризиком для здоров'я, що виникають при контакті з представниками цих груп; відчувають злість і емоційне сум'яття від того, що вважають несправедливим вторгнення представників цих груп у їх квартали, школи або офіси. Іншими словами, їх задоволення

Боротьба з упередженнями: допоміжні методи 241

від повсякденної діяльності і життя зменшується під впливом власних упереджень. Оскільки більшість батьків прагнуть зробити все, що в їхніх силах, для подальшого благополуччя своїх дітей, то залучення уваги батьків до цих витрат упереджень може утримати їх від передачі власних необ'єктивних поглядів своїм нащадкам.

Безпосередній міжгруповий контакт

В даний час багато американських міста дуже схожі на пончик: роздроблене і повеней злочинними елементами ядро, населене в основному меншинами, оточене кільцем відносно багатих передмість, населених переважно білими і тими представниками меншин, хто досяг матеріального добробуту. Немає необхідності говорити, що контакт між людьми, що живуть в різних зонах, мінімальний.

Виникає цікаве питання: чи можуть ці групи населення послабити дію упереджень, збільшивши тим чи іншим, спосіб кількість контактів один з одним? Ця ідея відома як гіпотеза контакту, і у нас є всі підстави припускати, що така стратегія може виявитися ефективною (Jones, 1997; Pettigrew, 1997). По-перше, збільшення контактів між представниками різних груп може призвести до визнання більшої схожості між ними. Як ми побачимо в главі 7, виявлене схожість може збільшити взаємну симпатію. По-друге, незважаючи на те що стереотипи стійкі, їх можна змінити в тих випадках, коли з'являється достатня кількість інформації, незгоди з ними, або коли люди виявляють значне число «винятків» зі своїх стереотипів (Hamberger & Hewstone, 1997). У третьому, збільшення контактів може послабити ілюзію однорідності аутгрупи, описану вище. Якщо врахувати наведені вище причини, нам здається цілком імовірним, що безпосередній міжгруповий контакт може стати одним з ефективних засобів боротьби з упередженнями. Чи так це? Існуючі факти говорять про те, що це дійсно так, але тільки тоді, коли виконуються наступні умови.

- Взаємодіючі групи повинні бути приблизно рівними за соціальним, економічним або іншим статусом.

- Ситуація контакту повинна включати співпрацю і взаємозалежність, так щоб групи працювали для досягнення спільної мети (як в експерименті в Злодійський печері, описаному вище).

242 Глава 6. Упередження і дискримінація

- Контакт між групами повинен бути неформальним, так щоб члени груп могли пізнати один одного особисто.

- Контакт повинен відбуватися в умовах, коли існуючі норми сприяють груповому рівності.

- Групи повинні взаємодіяти таким чином, щоб негативні стереотипні переконання щодо один одного не підтверджувалися.

- Залучені в контакт люди повинні розглядати один одного як типових представників відповідних груп.

Коли контакт між споконвічно ворожими групами відбувається з урахуванням умов, наведених вище, - що, на жаль, трапляється досить рідко - упередження між ними дійсно слабшають (Cook, 1985). Подібні зміни спостерігалися в США, а також у багатьох інших країнах, де збільшення контактів між афроамериканцями і білими американцями сприяло зменшенню упереджень по відношенню один до одного (Pettigrew, 1997). Наприклад, збільшення контактів між євреями з Близького і Середнього Сходу та євреями європейського та американського походження зменшує міжгрупове упередження серед ізраїльських солдатів (Schwarzwald, Amir & Crain, 1992). Точно так само, люди, які контактували з хворими, що страждають розумовими відхиленнями, зазвичай розвивають більш позитивне ставлення до представників цієї групи, особливо коли контакти відбуваються на добровільній основі (Kolodziej & Johnson, 1996).

Таким чином, коли безпосередній міжгруповий контакт використовується акуратно, він може бути ефективним засобом боротьби з міжгруповими упередженнями. Коли люди ближче пізнають один одного, багато тривоги, стереотипи і хибні погляди, до цього моменту розділяли їх, можуть зникнути, зіткнувшись з новою інформацією і теплотою нової дружби.

Міняємо категорії: «свої» замість «чужих»

Згадайте шкільні роки. Уявіть, що ваша баскетбольна команда проводила важливу гру з командою школи з сусіднього міста чи округу. У цьому випадку ви, швидше за все, будете розглядати свою школу як «своїх», а іншу школу як «чужих». Тепер уявіть, що команда іншої школи виграє і тепер гратиме проти команди з іншого штату або провінції в національному турнірі. Як ви тепер будете їх розглядати? Швидше за все,

Боротьба з упередженнями: допоміжні методи 243

в цих умовах ви будете розглядати команду іншої школи як «своїх»; в кінцевому рахунку вона представляє ваш район. І звичайно, якщо команда з іншого штату або провінції гратиме з командами з інших країн, ви будете розглядати цю команду як «своїх» щодо іноземців.

Такого роду ситуації, в яких ми зміщуємо кордон між «своїми» і «чужими», досить поширені у повсякденному житті, що піднімає цікаве питання: чи можуть такі зміщення - або рекатегорізація, як це називають соціальні психологи, - використовуватися для послаблення упередження? Теорія, запропонована Гертнером, Довід і їх колегами (Gaertner, Dovidio et al, 1989, 1993), стверджує, що можуть. Відповідно до цієї теорії, відомої як модель загальної групової ідентичності, в тих випадках, коли люди, що належать до різних соціальних груп, починають вважати себе членами єдиної соціальної спільності, їх ставлення один до одного - між представниками колишніх аутгруп - стає більш позитивним. Це сприяє збільшенню дружніх контактів між членами раніше розділених груп, що в свою чергу, ще більше зменшує міжгрупове упередження. Коротше кажучи, ослаблення або усунення початкових кордонів «свої - чужі» дає початок процесу, який призводить до значного зменшення упереджень і ворожості у залучених до нього людей (рис. 6.7).

Що може сприяти початку цього процесу? Іншими словами, як ми можемо змусити людей, що належать до різних груп, сприймати один одного як представників єдиної групи?

Рис. 6.7. Модель загальної групової ідентичності Згідно моделі загальної групової ідентичності, в тих ситуаціях, коли люди, що належать до різних груп, починають сприймати себе як представників єдиної групи, їх ставлення один до одного стає більш позитивним. Це призводить до збільшення кількості контактів між членами груп, що послаблює міжгруповое упередження. (Джерело: грунтується на даних з ваейпег, БОУ1 <СЮ е! А1., 1990, 1993.)

244 Глава 6. Упередження і дискримінація

Гертнер і його колеги (ваегглег е! А1., 1990) вважають, що одним з ключових чинників у цьому процесі є спільна робота. Коли люди, що належать спочатку різним групам, працюють разом задля досягнення спільних цілей, вони починають сприймати себе як єдиний соціальний організм. Почуття пристрасті або ворожості стосовно колишньої аутгруппе - до «чужих» - поступово зникають, несучи з собою упередження. Дані результати були продемонстровані в декількох лабораторних експериментах (наприклад, ваеггпег е! А1, 1989, 1990; БОУ1 <СЮ е! А1., У пресі) і в польових дослідженнях, проведених Гертнером, Довід та їх помічниками (ваеггпег, БОУ1С1Ю е! А1 ., 1993).

Ще один спосіб рекатегорізація можна виявити в наших реакціях на такі фільми, як «Політ над гніздом зозулі», «Людина дощу», «Філадельфія» та ін

Згадайте свої враження: як ви реагували на головних героїв і їх стан? Готовий посперечатися, ви їм співпереживали. Люди, які бачили фільм «Людина дощу», говорили, що співчувають людям, хворим на аутизм, як тому вченому, якого зіграв Дастін Хофман. Подивилися фільм «Філадельфія» повідомляли про емпатії до хворих на СНІД, таким як той молодий юрист, якого зіграв Том Хенк. Результати серії експериментів, проведених Бейтсон і його колегами (Ба1Б0п е! А1., 1997), підтверджують точку зору, що співчуття до одному представнику «порочної» групи призводить до більш позитивним поглядам на всю цю групу.

У першому з трьох експериментів Бейтсон і його колеги просили учасників, студентів університету, допомогти оцінити нову радіопрограму - запис інтерв'ю, - яка незабаром мала вийти в ефір. Розмова стосувалася молодої жінки на ім'я Джулія, яка переживала особисту трагедію - СНІД. Для створення умов низького рівня емпатії учасників просили об'єктивно поставитися до того, що їм належало почути; для створення умов високого рівня емпатії їх просили уявити, що відчуває жінка в цьому положення і як це впливає на її життя. Потім всі учасники прослухали касету, на якій Джулія яскраво описала, яким кошмаром став для неї СНІД. Після чого половина учасників слухала розповідь Джулії про те, що вона заразилася вірусом СНІДу під час переливання крові після аварії; тобто вона не могла нести особисту відповідальність за своє становище. Інша половина учасників слухала розповідь Джулії про те, що вона заразилася СНІДом під час незахищеного сексу.

Боротьба з упередженнями: допоміжні методи 245

7,4 7,2 7,0 6,8 6,4 6,2 6,0 5,8

Рис. 6.8. Почуття емпатії може зменшити упередження до групи Коли ми бачимо світ очима члена «затаврованої» групи, наше ставлення до цієї групи стає більш позитивним. У серії з трьох експериментів Бейтсон і його колеги (Ба1Б0п е! А1., 1997) виявили, що співчуття в основному покращує ставлення до представників такої групи, особливо тоді, коли член цієї групи не несе особистої відповідальності за те, що опинився в її складі . (Джерело: грунтується на даних з Ба1Б0п е! А1., 1997. Експеримент 1.)

 Бейтсон і його колеги стверджували, що співчуття повинно в цілому поліпшити ставлення до «затаврованої» групі, в даному випадку - до хворих на СНІД. Проте вони також стверджували, що обставини, при яких людина заразилася СНІДом, можуть вплинути на ступінь співпереживання. Тобто якщо людина ніс відповідальність за своє становище, як Джулія, що стала жертвою незахищеного сексу, тоді емпатія виявлялася мінімально. Отримана в результаті експерименту модель факторів впливу зображена на рис. 6.8. Учасники реагували більш позитивно і з великим співчуттям ставилися до людей, хворих на СНІД, коли жертва не були відповідальні за придбання ВІЛ, вірусу, який викликає СНІД. Але якщо жертва набувала ВІЛ внаслідок свого необдуманого поведінки, співчуття учасників різко зменшувалася. У двох наступних експериментах Бейтсон і його колеги отримали дуже схожі результати щодо представників двох інших «небезпечних» груп: бездомних і вбивць. Важливо, що в останньому своєму дослідженні психологи показали, що викликане співчуттям зміна 

 246 Глава 6. Упередження і дискримінація 

 установок не обмежувалася лабораторними умовами: установки залишалися позитивними і два тижні тому. Очевидно, що коли ми відчуваємо співчуття до представника певної групи, ми починаємо бачити світ так само, як і вони, - включаємо себе в цю групу, - і в результаті наше ставлення до всієї групи стає більш позитивним. Ці відкриття свідчать про те, що спроби змусити людей, що належать до різних груп, призвести рекатегорізація - змістити кордон між «своїми» і «чужими», так щоб включити в загальну групу тих, хто раніше був з неї виключений, - можуть бути важливим кроком до ослаблення багатьох форм упередження. Однак поспішаємо додати, що розширення категорії «свої» для того, щоб включити групи, які раніше в неї не входили, не виключає схильність людей покращувати уявлення про себе, свідомо звеличуючи власну групу і принижуючи інші (Jetten, Spears & Manstead, 1996). Мабуть, це одна з основних тенденцій, яку не можна знищити повністю. Проте в деяких ситуаціях рекатегорізація дійсно може послабити упередження, а будь-яке ослаблення загальних негативних реакцій є значним плюсом в нашому повсякденному житті.) 

 Принципи інтеграції 

 1. Методи ослаблення упереджень базуються на основних принципах соціальної психології. Спроби змінити упереджені погляди допомогою практики зміни процесу соціалізації і за допомогою процесу переконання (глава 5) іноді можуть бути ефективними. Точно так само збільшення контактів часто підсилює взаємну симпатію (глава 7) і може послабити упередження, якщо контакти відбуваються при відповідних умовах. 

 2. Руйнування кордону «свої-чужі» за допомогою спонукання людей сприймати себе та інших як членів єдиної групи також призводить до успіху в справі ослаблення упередження і міжгрупового конфлікту (глава 10). Збудження співчуття до людей, «затаврованим» в очах суспільства, може відігравати важливу роль у цьому процесі. 

 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Боротьба з упередженнями: допоміжні методи 239 Боротьба з упередженнями: допоміжні методи"
  1.  IV. Допоміжне Виробництво
      допоміжне виробництво. Виробництво і допоміжне виробництво виникають, власне кажучи, одночасно, але те допоміжне виробництво, про який ми тут будемо говорити, починається тільки тоді, коли виробник і допоміжний виробник перестають бути одним і тим же особою, тобто коли виробництво і допоміжне виробництво диференціюються один від одного. §
  2.  Висновки та огляд
      упередження. Оскільки в багатьох країнах світу відкрита дискримінація оголошена протизаконною, така поведінка часто приймає більш витончені форми. Вони включають в себе відносини, описувані як «новий» расизм і дискримінація по підлозі. На жаль, ці нові більш витончені форми упередження - особливо замасковані форми расизму - все ще існують і продовжують надавати вкрай
  3.  3. Допоміжні служби колегіальних органів
      боротьби і забезпечити об'єктивну допомогу обом сторонам. Це має місце, коли доводиться готувати дійсно «гарячі» питання. Воістину важка робота апарату починається тоді, коли для примирення інтересів потрібно звернення за допомогою до персоналу виконавчих агентств і приватних організацій »*. * Cooper J. Congress and its Committies: A Historical Approach to the Role of the Committies
  4.  Упередження і дискримінація
      упередження проти них, думати, що я негативно ставлюся до культури та історії південноамериканських штатів? Я з усіх сил напружував мізки, але спочатку навіть не міг собі уявити, що ж могло статися: я ніколи не висловлював негативних поглядів чи почуттів по відношенню до Півдня. Але поступово переді мною з'явилося слабке світло здогади-Соціальні психологи часто працюють з асистентами / які
  5.  Ключові терміни
      упередження 218 рекатегорізація 243 соціальна категоризація 230 «скляна стеля» 247 стереотипи 231 теорії реалістичного конфлікту
  6.  Е.А. Гончарова. Методи політичного розшуку Росії в боротьбі з революційним рухом в 1904-1914 роках: На матеріалах Саратовской губернії / Под ред. А.В. Воронежцева. - Саратов: Наукова книга - 96 с., 2006

  7.  Технічний / допоміжний персонал
      здійснює обслуговування процесу управління і забезпечує передачу управлінської інформації, її збір, первинну обробку, зберігання (секретар, кур'єр і
  8.  Методи юридичної психології
      методи дослідження мають певну специфіку, зумовлену особливостями об'єкта дослідження. Значне місце серед цих методів займають методи структурного аналізу, природного експерименту, включеного спостереження, дослідження документів, контент-аналіз і інтерв'ювання. Метод структурного аналізу спрямований на виявлення структурно-функціональних залежностей в досліджуваному
  9.  Методи і внутрішній зміст філософії.
      боротьби протилежностей. Поняття «протиріччя». Внутрішні і зовнішні суперечності. Методологічне значення закону єдності і боротьби протилежностей. Софістика і еклектика. Закон кількісних і якісних змін. Категорії кількості, якості, міра. Поняття стрибка. Еволюція і революція. Закон заперечення заперечення. Старе і нове. Поняття заперечення. Види заперечення.
  10.  Класова боротьба
      боротьба між антагоністичними класами, інтереси яких несумісні або суперечать один одному. Класова боротьба являє собою основний зміст і рушійну силу історії всіх класових суспільно-економічних формацій. Джерелом класової боротьби є протиріччя інтересів класів. Антагоністичними є взаємини між експлуататорами і експлуатованими у всіх
  11.  Функціональні керівники
      допоміжні функції (начальник відділу постачання, начальник відділу з людським
  12.  Формулювання питань кандидатам
      упереджень; викликає співрозмовника на розмову; не допускає відповідей типу «так» чи «ні» або простої констатації факту. Такі питання часто починаються словами «як», «чому» або «що». Наприклад: «Як це сталося?» «Чому Ви вирішили зайняти цю посаду '?» «Яке значення це мало для
  13.  Збереження нейтральності
      упередженням впливати на Вас як на ведучого співбесіду. Якості, що не мають відношення до справи, такі, як фізична привабливість, національність, акцент або манера одягатися, дуже легко можуть вплинути на Вашу здатність отримувати та інтерпретувати більш важливу інформацію про
  14.  З.8.8. Класова боротьба - історична закономірність
      боротьби специфічною особливістю розвитку Франції або ж це притаманне і іншим країнам, історики епохи Реставрації звернулися до історії Англії. І переконалися, що відкриття ними закономірності не в меншій мірі проявляються в історії і цієї країни. Англійське суспільство теж було розколоте на класи, між якими на всьому протязі його історії йшла вперта боротьба. Кульмінацією цієї класової боротьби
  15.  Зв'язки: інтеграція соціальної психології
      боротьбі зі стресом загальних впливах самоефективності (глава 4) 492 Глава 11. Застосування соціально-психологічних знань У цій главі ви прочитали про ... В інших розділах інформацію про ... ви знайдете негативних викликаних емоціях, думках, що суперечать дійсності (глава 3) з роздумами про альтернативи стресовим подіям людях, здатних вилікувати самих себе
  16.  § 2. Класифікація методів кріміналістікі та їх види
      методи кріміналістікі - суттєвій елемент ее методологічних основ, Розділ Загальної Теорії кріміналістічної науки. Методи кріміналістікі могут буті класіфіковані за різнімі підставамі. Найбільш Визнання є Класифікація методів кріміналістікі за трьома рівнямі: 1) методи діалектічної та формальної логікі; 2) загальнонаукові методи; 3) СПЕЦІАЛЬНІ методи
  17.  II. Тематичний план лекцій, семінарських та практичних занять з курсу для денної форми навчання
      боротьби з організованою злочинністю в Росії 4 4 лютого. Система правоохоронних та інших органів, що ведуть боротьбу з організованою злочинністю. Правові основи їхньої діяльності. 4 4 3. Особливості боротьби з окремими видами тяжких злочинів, скоєних організованими злочинними групами. 12 4 Серпень
  18.  Тематичний план лекцій, семінарських та практичних занять з курсу для заочної форми навчання
      боротьби з організованою злочинністю в Росії 4 4 лютого. Система правоохоронних та інших органів, що ведуть боротьбу з організованою злочинністю. Правові основи їхньої діяльності. 4 4 3. Особливості боротьби з окремими видами тяжких злочинів, скоєних організованими злочинними групами. 4 квітня