| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Групи: їх природа і функціонування |
||
|
Подивіться на фотографії на рис. 10.1. На який з них зображена соціальна група? Ймовірно, ви скажете, що на лівій фотографії - група, а на правій - просто натовп людей. Чому? Тому що імпліцитно ви вже прийняли визначення терміна група, схоже з тим, що висунули соціальні психологи: група складається з двох або більше індивідів, що мають спільні цілі і встановилися взаємини, а також певною мірою взаємозалежних один від одного і сприймають себе як частину цієї групи (Paulus, 1989) Давайте розглянемо це визначення більш докладно. По-перше, визначення стверджує, що для того щоб бути частиною групи, люди повинні прямо або побічно взаємодіяти один з одним. По-друге, вони повинні бути певною мірою взаємозалежними - що відбувається з однією людиною повинно впли-
Рис. 10.1. Що робить групу групою? Для того щоб назвати двох і більше осіб групою, повинні бути виконані кілька умов. На лівій фотографії зображена реальна соціальна група, на правій-натовп, що складається з неяк-і ких людина, яка не є групою. 400 Глава 10. Групи і індивіди: наслідки приналежності ять на події з іншими. По-третє, відносини членів групи повинні бути відносно стійкими, тобто існувати протягом значного періоду часу (дні, тижні, місяці або навіть роки). По-четверте, люди повинні розділяти якісь спільні цілі, до яких вони прагнуть. По-п'яте, їх взаємодія має бути структуровано тим чи іншим чином, так щоб, наприклад, кожен член групи виконував одні й ті ж або подібні функції кожного разу, коли люди збираються разом. Нарешті, люди повинні усвідомлювати, що є частиною групи. Чи дійсно необхідно виконання всіх цих умов для того, щоб можна було вважати декількох людей однією групою? Хоча всі вони важливі, потрібно зазначити, що існують різні ступені «приналежності до групи». На одному кінці шкали знаходяться групи, що складаються з людей, які працюють разом протягом багатьох років. Очевидно, що вони задовольняють всім умовам визначення. На іншому кінці знаходяться люди, що мають лише короткочасні взаємини один з одним - наприклад, пасажири в літаку. Вони певною мірою взаємозалежні: якщо хтось заблокує прохід, інші не зможуть пройти. Вони поділяють певні спільні цілі, наприклад благополучно дістатися до місця призначення. Але ніхто не очікує подальшої взаємодії; зазвичай люди не сприймають себе як частину групи - якщо звичайно в польоті не відбудеться надзвичайної ситуації, яка радикально змінить цю картину. Між цими крайнощами існує безліч соціальних утворень, які ми могли б у тій чи іншій мірі описати як групи. Таким чином, рішення про те, чи можна назвати натовп людей реальної групою, є складною проблемою, проблемою ступеня, а не простої відповіді «так / ні». Ми повинні також зазначити, що, на думку багатьох соціальних психологів, ключове питання полягає в тому, чи сприймають люди себе як частину групи. Лише в тому випадку, коли вони це роблять, має сенс говорити про соціальну групу (Kosmitzki, 1996; Phinney, 1996). Чому люди об'єднуються в групи? Подумайте, до яких груп ви належите в даний час: клубам, студентським асоціаціям, релігійним групам, неформальних груп, що складається з людей, з якими ви постійно зустрічаєтеся і проводите разом час. З якої причини в першу чергу ви приєдналися до цих груп? Соціальні психологи, які вивчали дане питання, дійшли висновку, що люди об'єд- Групи: їх природа і функціонування 401 няются в соціальні групи з різних причин (Paulus, 1989). По-перше, групи допомагають задовольняти важливі психологічні чи соціальні потреби, наприклад, потреби в увазі та любові, переживанні почуття належите. Це важко помітні, але дуже важливі потреби: уявіть собі життя в повній соціальній ізоляції! Спочатку ви б не заперечували проти цього, але, врешті-решт, відчули б себе жахливо самотніми. По-друге, групи допомагають у досягненні цілей, які ми не змогли б здійснити поодинці. Співпрацюючи з іншими, ми здатні виконати завдання, з якими одній людині не впоратися. По-третє, приналежність до групи часто забезпечує знаннями та інформацією, які в іншому випадку були б для нас недоступні. По-четверте, групи допомагають задовольнити потребу в почутті безпеки; в багатьох випадках безпеку прямо пов'язана з чисельністю, і приналежність до різних груп може надати захист від спільних ворогів (рис. 10.2). Нарешті, групове
Рис. 10.2. Взаємна захист: одна з причин об'єднання в групи Молоді люди приєднуються до банд з багатьох причин. Одна з них полягає в бажанні отримати захист від реальних чи уявних ворогів 402 Глава 10. Групи і індивіди: наслідки приналежності членство сприяє формуванню позитивної соціальної ідентичності, яка стає частиною нашого «Я»-концепції (див. Як функціонують групи Вплив групи на вхідних в неї людей очевидно; цей вплив є основною темою даної глави. Однак перед тим як звернутися до вивчення групового впливу, ми повинні розглянути одне важливе питання: як саме групи чинять свій вплив? Докладну відповідь на це питання стосується багатьох процесів, які ми розглядали в попередніх розділах (наприклад, підпорядкування, переконання, атракція). Крім цього важливу роль грають чотири власне групових аспекти: ролі, статус, норми і згуртованість. Ролі: розмежування функцій всередині групи. Подумайте про групу, до якої ви належите зараз або належали раніше - який завгодно, починаючи від бойскаутів і закінчуючи професійною асоціацією, пов'язаної з вашою роботою. Тепер розгляньте наступне питання: чи всі члени вашої групи діяли однаково або виконували одні й ті ж функції? Ймовірно, відповідь буде негативною. Різні люди виконували різні завдання і повинні були здійснювати різні функції в групі. Коротше кажучи, вони виконували різні ролі. Іноді ролі розподіляються формально; наприклад, група може вибрати якусь людину в якості лідера, секретаря або вишибали. В інших випадках люди поступово набувають певні ролі без формального їх розподілу. Як би не набували люди свої ролі, вони їх засвоюють, пов'язуючи їх з ключовими аспектами своєї «Я»-концепції та самосприйняття (див. глави 2 і 4). Таким чином, роль може чинити сильний вплив на поведінку людини навіть тоді, коли він взаємодіє з людьми, які не є членами його групи (Kollock, Blumstein & Schwartz, 1994). Наприклад, жінка-прокурор, наділена великою владою, може поводитися з власними дітьми в тій же манері протиборства «Ще чого!», Яку вона засвоїла в залі суду. Групи: їх природа і функціонування 403 Ролі допомагають прояснити відповідальність і обов'язки людей, 'що належать до групи. Крім того, вони дають групі важливу можливість формувати поведінку і думки своїх членів. Однак ро-I чи мають і потенційну зворотну сторону: члени групи іноді [переживають рольовий конфлікт - стрес, заснований на тому, що дві | ролі, виконувані членами групи, виявляються якимось чином F несумісними. Дуже частий приклад конфлікту ролей стосується I тиску, випробовується молодими батьками, які вияв-I мують, що обов'язки однієї ролі - батька - не узгоджуються з ['обов'язками ролі студента чи працівника. Дані останніх [досліджень свідчать про те, що рольовий конфлікт може Г приводити до сильних стресів (Williams et al., 1991). Таким чином, хоча ролі грають важливу роль в ефективній роботі групи, вони можуть надавати як позитивне, так і негативний вплив. Статус: престиж різних ролей. Ви коли-небудь зустрічали че-I дини, схожого на героя рис. 10.3? Якщо так, то ви знаєте, що ста-! туї - соціальне становище або займаний ранг всередині групи - I є для багатьох людей серйозним питанням. Фактично статус [може грати ключову роль в нашому сприйнятті того, справедливо \ Чи до нас ставляться інші люди (Greenberg, 1993b; Tyler, 1994). Якщо
Рис. 10.3. Статус: важлива характеристика групи Як і людина, зображена на малюнку, більшість з нас піклується про свій статус в групі, до якої ми належимо 404 Глава 10. Групи і індивіди: наслідки приналежності ми відчуваємо, що до нас ставляться відповідно нашому статусу, ми вважаємо, що до нас ставляться справедливо і у нас все добре (Greenberg & Scott, 1996). Ця умова відомо як справедливість (Greenberg, 1993a). Якщо ж до нас ставляться не так, як ми того, на нашу думку, заслуговуємо, ми можемо зробити серйозні кроки з виправлення цієї ситуації (George & Brief, 1992). У кожному разі статус є ще одним важливим фактором функціонування груп. Різні ролі або позиції в групі пов'язані з різними рівнями престижу, і люди часто дуже чутливі до цього факту. Більше того, оскільки підвищення статусу пов'язано з широким спектром переваг - всіх, починаючи від зарплати і закінчуючи різними вигодами, наприклад розмірами власного офісу або використанням закріпленого за людиною місця на автостоянці, - люди так часто прагнуть його добитися. Тому групи використовують можливість надавати або віднімати статус як засоби впливу на поведінку своїх членів. І, як ви знаєте з власного досвіду, така тактика може бути дуже ефективною. Норми: правила гри. Згуртованість: клей, який скріплює. Розглянемо дві групи. Члени першої дуже подобаються один одному, прагнуть досягти загальних цілей і відчувають, що навряд чи знайдуть іншу групу, яка буде краще задовольняти їхні потреби. У другій все навпаки: люди не подобаються один одному, не поділяють спільних інтересів і активно шукають інші групи, які могли б запропонувати їм більше. Яка група надаватиме більше впливу на своїх членів? Відповідь очевидна: перші. Причина цієї відмінності полягає в згуртованості, яка в соціальній психології традиційно визначається як сукупність сил (факторів), які змушують членів групи залишаюсь- Групи: їх природа і функціонування 405 ся в ній, наприклад симпатія до інших членів групи, бажання зберегти або посилити власний статус за допомогою приналежності до групи з високим статусом (Festinger et al., 1950). На перший погляд могло б здатися, що згуртованість стосується в першу чергу, симпатії чи атракції між членами групи. Однак недавно проведене дослідження згуртованості показує, що вона має на увазі наявність фактора, що визначається терміном деперсо-налізованная атракція - симпатії до інших членів групи, заснованої на їх приналежності до групи і на тому, що вони втілюють або представляють її основні риси. Індивідуальні характеристики членів групи не грають визначальної ролі в такій атракції (Hogg & Hains, 1996). У минулому згуртованість розглядалася як єдине вимір, показник якого варіювався від низького ступеня до високої. Однак тепер її часто розглядають як багатовимірну величину; іншими словами, згуртованість дійсно включає в себе кілька факторів, які можуть варіюватися незалежно один від одного (Zaccaro & McCoy, 1988). Наприклад, Кота і його колеги (Cota et al., 1995) стверджують, що згуртованість включає два первинних вимірювання: завдання-взаємодія і індивід-група. Вимірювання «завдання-взаємодія» пов'язане з тим, наскільки людина зацікавлена в цілях групи (задача) або в соціальних взаєминах всередині неї (взаємодія). Вимірювання «індивід-група» стосується того, наскільки члени групи віддані групі в цілому або окремим її членам. Крім того, Кота і його колеги (Cota et al., 1995) стверджують, що групова згуртованість містить також вторинні виміру - вимірювання, пов'язані з різними видами груп. Наприклад, у військових групах згуртованість може стосуватися статусу (звань), причому людина з більш високим званням демонструє велику відданість групі, ніж з людина з низьким званням. У спортивних командах на згуртованість впливають ролі, які грають члени даної групи. Додаткові фактори, що впливають на згуртованість, включають 1) кількість зусиль, необхідних для потрапляння в групу - чим вища ціна вступу до групи, тим сильніше члени групи до неї прив'язані (див. обговорення теорії дисонансу в розділі 5), 2) наявність нинішні загрози або жорстокої конкуренції (див. розділ 6) і 3) розмір - маленькі групи зазвичай є більш згуртованими, ніж ольшое (Mullen & Copper, 1994). 406 Глава 10. Групи і індивіди: наслідки приналежності Підіб'ємо підсумок: різні аспекти функціонування групи - ролі, статус, норми і згуртованість - визначають ступінь можливого і реального впливу групи на своїх членів. Оскільки ці фактори відіграють важливу роль у груповому вплив, пам'ятайте про них, коли ми будемо розглядати деякі специфічні способи формування групою поведінки і мислення своїх членів. Ви, безсумнівно, побачите їх у дії. Принципи інтеграції 1. Люди об'єднуються в групи для того, щоб задовольнити безліч своїх потреб-насолодитися визнанням і любов'ю, придбати інформацію, підвищити самоповагу. Ті ж самі мотиви відіграють важливу роль у багатьох формах соціальної поведінки і соціального мислення, наприклад в атракції (глава 7), в соціальному пізнанні (глава 3) і в самовизначенні (глава 4). 2. Групи впливають на поведінку своїх членів за допомогою ролей, статусу, норм і згуртованості. Норми представляють особливу важливість і, як ми побачили в главі 8, впливають на багато форми соціальної поведінки.
|
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "Групи: їх природа і функціонування" |
||
|
||