Головна |
« Попередня | Наступна » | |
§ 1. Психологія діяльності арбітражного суду |
||
Арбітраж - державно санкціоноване посередництво, що захищає порушені чи оспорювані права підприємств, установ, організацій та громадян-підприємців - учасників господарських відносин шляхом вирішення спорів між ними, а також спорів між суб'єктами зовнішньоекономічних відносин та відносин у сфері торгового мореплавання. Арбітражний суд вирішує спори, що виникають при укладенні, зміні, розірванні і виконанні господарських договорів або з інших підстав. Суперечка дозволяється у взаємодії арбітражного суду з представниками сторін спору. Рішення арбітражу переглядаються в порядку нагляду головами вищестоящих арбітражних судів. Спори з зовнішньоекономічних відносин можуть розглядатися арбітражами, утвореними угодою сторін при розгляді конкретної справи. У арбітражний суд має право звертатися за захистом своїх порушених або оспорюваних законних прав та інтересів організації (юридичні особи) і громадяни, які здійснюють підприємницьку діяльність без утворення юридичної особи і мають статус підприємця, придбаний у встановленому законом порядку. Арбітражний суд складається з трьох рівноправних суддів. Суддя не може брати участь у розгляді справи, якщо особисто, прямо чи опосередковано зацікавлений у результаті справи або за наявності інших обставин, які викликають сумнів у його неупередженості. Суддя, який брав участь у розгляді справи в першій інстанції, не може брати участі в розгляді цієї справи в касаційної чи наглядової інстанції. За угодою сторін виник економічну суперечку, підвідомчий арбітражному суду, до прийняття справи до провадження арбітражним судом може бути переданий на разреше- § 1. Психологія діяльності арбітражного суду 549 ня третейського суду. (Третейський суд - суд, що обирається самими сторонами для вирішення спору між ними; утворюється за письмовою заявою сторін у складі рівної кількості суддів від кожної сторони і одного спільно обраного судді. Третейський суд не зв'язаний з правилами судочинства.) Особи, які беруть участь у справі, мають право знайомитися з матеріалами справи, заявляти відводи, представляти докази, брати участь у дослідженні доказів, задавати питання учасникам арбітражного процесу, заявляти клопотання, оскаржити рішення, ухвали і постанови арбітражного суду. Однією з умов арбітражного провадження є вжиття заходів позивачем до попереднього безпосереднього врегулювання спору. Арбітражний суд приймає самостійне, засноване на законі рішення, а також сприяє досягненню угоди між сторонами і приймає рішення відповідно до угоди, якщо воно не суперечить законодавству і не порушує охоронювані законом права третіх осіб. Мистецтво посередництва - мистецтво оптимізації переговорного процесу. Принцип посередницької діяльності - нейтральність та проведення переговорів у конструктивному напрямку. Посередник повинен знати, як організується процес досягнення угоди. Насамперед організовується обмін інформацією на рівні мінімального емоційного фону. Сторони отримують можливість більш спокійно і уважно знайомитися з поглядами та претензіями іншого боку. Основне завдання посередника тут полягає в знятті непримиренність позицій сторін. Завдання арбітражу - всіляко пом'якшувати прояви ворожості, знервованості, забезпечити ділову атмосферу у взаємодії сторін, допомогти стороні побачити проблему очима партнера. На цій основі визначаються об'єктивно можливі варіанти рішень. Ключовий момент посередництва - висунення взаємоприйнятної ідеї. При цьому використовується наявна у арбітра інформація про врегулювання аналогічних суперечливих ситуацій. Переговори мають свою типологію залежно від переслідуваних цілей: для досягнення нової угоди, для досягнення перераспределительного угоди, для продовження досягнутих раніше домовленостей, з метою нормалізації відносин. 550 Глава 21. Аспекти діяльності юридичних організацій Нерідко переговори між людьми не можуть у силу їх психологічної несумісності, відсутності навику в координації спільних дій, звички до маніпулювання поведінкою інших людей, поведінковому домінування. У сучасній конфліктології розробляються різні способи розв'язок конфліктних ситуацій. Найбільш продуктивний компроміс - досягнення однієї зі сторін своїх цілей з урахуванням інтересів іншої. Компроміс не завжди досягається знаходженням серединного рішення. Найчастіше він пов'язаний з оптимальним дозволом найбільш значущих для сторін інтересів. Придбання одного боку не завжди пов'язане з утиском інтересів інший. У переговорах мова йде про баланс інтересів. Нерідко конфлікт дозволяється та перебуванням серединного рішення. Наприклад, по припинення існування однієї з фірм виникло питання про розділ її майна. Частина майна виявилася спірною. Судове вирішення справи вимагало б значного часу та сплати чималих судових витрат. Для сторін була неприйнятна і продаж майна з наступним розподілом отриманих грошей. З'ясувавши невигідність судового шляхи вирішення спору, сторони знайшли свій шлях: одна сторона розділила майно на дві приблизно рівні частини, а інший було надано право вибору. На першому етапі переговорів - етапі взаємного уточнення позицій та інтересів-з'ясовується, чому сторона пропонує таке, а не інше рішення, які її інтереси можуть бути реалізовані без шкоди для іншої сторони. На другому етапі переговорів - етапі внесення пропозицій - триває уточнення позицій сторін. Сторони прагнуть максимально реалізувати свої інтереси. Вони можуть вдаватися до різних способів тиску, торгу, шантажу і погроз, пропаганді своєї позиції, прагнути справити краще враження на організатора переговорів. У процесі переговорів нерідко використовуються різноманітні, вироблені в досвіді міжособистісної взаємодії тактичні прийоми. На прямо поставлені запитання даються ухильні відповіді, іноді питання просто ігнорується, а в ряді випадків прямої відповідь на нього підміняється багатослівністю. Всі ці прийоми догляду повинні § 2. Психологічні аспекти діяльності нотаріату 551 парирував чіткою і категоричній постановкою відповідних питань. Один з тактичних прийомів догляду - прагнення затягнути переговори (наприклад, при торгових переговорах, коли очікується велике кон'юнктурне зміна на ринку), перейти до тактики вичікування, отримати інформаційну перевагу. Іноді сторона висуває своє основна вимога в останню хвилину, тоді конструктивна ситуація переговорів переходить в передконфліктна ситуацію, непомірне завищення вимог зриває переговори. Протидія неконструктивної позиції сторін може бути знято вказівкою на її слабкі сторони, на невідповідність цієї позиції фактичному матеріалу, внутрішню суперечливість. Усі позиції торгу, блефу, шантажу і погроз підлягають прямий категоричній негативній оцінці. Можливі й прийоми упреждающей аргументації. Тактичний прийом, обраний стороною, - показник її реальної позиції. Вихідна позиція грає сторони зазвичай буває вкрай завищеною, численні претензії ув'язуються в один пакет вимог («все або нічого»). Ця позиція повинна блокуватися демонстрацією її безперспективності. Бурхливі і тривалі дебати можуть призвести до енергетичного виснаження - виникає так званий глухий період, спадає динаміка переговорного процесу. Існують прийоми запобігання глухого періоду: своєчасно призначений перерву в роботі, отримання сторонами можливості обговорити проблему в своїх командах, проведення зі сторонами додаткових консультацій. Важливо зберегти прагнення сторін до переговорів. На третьому етапі переговорів - етапі узгодження позицій, визначення загального контуру можливої угоди - доцільно спочатку зафіксувати загальну формулу угоди, визначити рамки угоди і лише потім переходити до його деталізації.
|
||
« Попередня | Наступна » | |
|
||
Інформація, релевантна " § 1. Психологія діяльності арбітражного суду " |
||
|