Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяПрактична психологія → 
« Попередня Наступна »
Козлов Н. И.. Формула успіху, або Філософія життя ефективного людини. - М.: АСТ-ПРЕСС. , 2003 - перейти до змісту підручника

Портрет працівника

Узагалі не працівник: ледар або п'яниця. Якщо він п'є, то зарплата на якість (точніше, відсутність якості) роботи впливає мало: премії мотивують його чи не до роботі, а до випивки, починаєш штрафувати - не вистачає на молоко його дітям, а на пляшку він знайде завжди. Може працювати інтенсивно, але недовго.

Що з ним робити?

Перше - таке взагалі на роботу брати не треба. Якщо ж на якусь, зазвичай низькокваліфіковану, роботу ніхто, крім таких, не йде, то єдиний вихід - «метод змінної обойми». Задум в тому, щоб максимально спростити введення в курс справи, підготувати під такої людини робоче місце так, щоб при необхідності заміняти один примірник іншим з мінімальними втратами: так само легко, як змінюється патрон в обоймі. -

Придивлятися до людини проте має сенс завжди: буває, що зарплата людини не тримає, а от повага такий начебто зовсім «не працівники» - цінує.

Денежнік (Працівник). Людина усвідомлено і конкретно шукає заробіток, і, якщо є можливість, працюючи більше, більше отримувати, цю можливість він використовує завжди. Його влаштовує і відсоток, і відрядна оплата праці, він готовий працювати і понаднормово, але не за посмішку. Навіть на свята подарунки та інші знаки уваги воліє отримувати у грошовому варіанті, -

«Я сам второпаю, який подарунок мені собі купити!»

І тусовку на роботі не розуміють. Багато хто також не розуміють, чому б їм не красти. -

Втім, серед працівників, що цінують насамперед гроші, нерідко зустрічаються і люди з совістю.

Гроші - хороший поводок, і денежнік як працівник теоретично достатньо керований. Практично ж в Росії поки мало хто знайомий з тим, що таке дисципліна робочого поведінки, і можливість точного, детального управління робочим поведінкою такого співробітника забезпечується лише системою «дискретної оплати» (див. нижче).

Карьерист. У цій назві немає негативного сенсу: це просто працівник, який шукає підвищення і хоче зробити кар'єру. Це самий керований тип співробітника, але штраф для нього страшний втратою не грошей, а розташування керівництва, і шелест ласкавого голосу шефа в його сторону для нього так само сладкозвучен, як і шелест «зелених» у його гаманці.

Для нього важливіше не сам розмір сьогоднішньої зарплати, а ставлення керівництва до нього і пов'язані з цим перспективи службового зростання: майбутні посади, функціонал і кількість працівників під його началом. -

І за можливість набути необхідний досвід такі люди готові працювати довго, чесно і навіть від душі.

Зарплатники. Зарплатники напружувати себе не любить і шукає стабільну роботу зі стабільною зарплатою. Якщо частину зарплати йому замінити пакетом соціальних послуг (оплата транспортних витрат, медстраховка, оплачувані обіди та інше), він буде ще більш щасливий, тому що за великим рахунком йому потрібні не гроші, а підтримка його звичного способу життя. Головне для нього зазвичай - будинок, сім'я або його розваги, а робота - це тільки місце роботи. Годівниця. Зарплатники відпрацював - і пішов.

Що управляє його робочим поведінкою?

Зарплатники боїться втратити свою годівницю, і, граючи на цьому (від зауважень в найтеплішою формі до холодних попереджень та штрафів), сумлінного виконання його робочих обов'язків домогтися реально. -

Слідкуйте тільки за тим, щоб всі ці заходи виглядали як «справедливі», інакше результатом буде не робота, а роздратування.

А ось напружити на понаднормові або посадити його на відсоток вам навряд чи вдасться: особистим часом і зайвою зусиллям зарплатники не поступиться.

Саме до типажу зарплатники відносяться абсолютно парадоксальні дані про те, що підвищення грошової винагороди впливає на роботу тільки в межах 15-20 відсотків. Тобто, якщо у токаря зарплата була 100 у.о. і ви підвищили її до 120 у.о., він за це працювати може краще. Але якщо ви підвищуєте зарплату далі, наприклад до 150 у.о., це тільки викидання грошей на вітер: токар буде працювати так, як він може і хоче, а не як вам треба. Тому що він - Зарплат-ник!

Романтик. Романтик всерйоз знає, що не в грошах щастя, -

В інших словах: не вірить у свої сили заробляти їх скільки треба

і тому замість грошей на роботі шукає середу проживання до душі. Це може бути і дружня тусовка, і улюблена робота, головне, щоб на роботу тягнуло.

-

Варіант: щоб ти розумів, що не йти ти не можеш.

Якщо ти дитячий лікар, про зарплату говорити смішно і головлікар - урод останній, але у дітей скарлатина, і ти підеш до дітей, а не до одного в Центр шарлатанської медицини з нетрадиційними окладами. -

Романтик.

Для співробітників соцзабезу робота - другий дім, і тримає там не зарплата, а свій колектив і розуміння, що пенсіонери, як би не були вони шкідливі і нетямущі, без тебе виявляться реально без шматка хліба. -

Романтик.

Також і хлопець-програміст: якщо йому сподобалося ваше круте обладнання з кілометрами пам'яті, він натягне на вуха навушники і, похитуючись під долбежку важкого року, буде сидіти налагоджувати програми, поки охоронець не пожене його додому. Він не хоче йти увечері з роботи, бо вдома його нічого краще не чекає. -

Теж Романтик.

Так, Романтик працює самостійно, з ентузіазмом і від душі, але саме тому керувати його трудовим поведінкою скрутно. Якщо ви його в чомусь переконаєте, вам пощастило, він, швидше за все, це врахує. Якщо ж ні - як тільки ви відвернетеся, він все буде робити по-своєму, бо на його роботі найголовніший для нього людина - він, а зовсім не ви, його керівник. Так, від премій Романтики не відмовляються і відрахувань не люблять, але всерйоз стимули і штрафи впливають тільки на настрій Романтика, а не на якість та інтенсивність його роботи. Їм цікаво, і вони працюють від душі. А буде нецікаво, вони почнуть працювати формально або підуть, і зарплата буде не визначальним фактором.

Що робити з Романтиком, якщо від нього потрібна не просто робота, а така, яка потрібна вам? - Розбити виконувану роботу на трудові функції і далі його дресирувати, як зайчика або песика, за всіма правилами мистецтва дресирування.

Детальніше про це, зокрема:

« Попередня Наступна »
= Перейти до змістом підручника =
Інформація, релевантна "Портрет працівника"
  1. Обиватель революційної епохи
    портрет її активного ядра. Якщо портрет революціонера дозволяє зрозуміти як, з чого і чому почалася революція, то вигляд обивателя підкаже, чим вона неминуче закінчиться. Ще один соціально-психологічний тип
  2. Джерела та література
    портрету / / Тиждень. - 1989. - № 51. Опенкін Л.А. На історичному роздоріжжі: Штрихи до політичного портрета Г.М. Маленкова / / Питання історії КПРС. - 1990. - № 1. Пономарьов О.М. С. Хрущов - перший секретар МК / / Політична освіта. - 1989. - № 13. Сто сорок бесід з Молотовим / / З щоденників Ф. Чуєва. - М., 1991. Чуєв Ф. Так говорив Каганович: Сповідь сталінського апостола. - М., 1992. Вони
  3. § 2. Класифікація ознакой зовнішності людини (словесний портрет)
    портрет - це метод Опису людини з метою ее ідентіфікації за ознакой зовнішності. Словесний портрет як єдиний метод класіфікації та Опису зовнішніх ознакой людини з метою розшуку и ототожнення БУВ розроблення напрікінці ХІХ ст. А. Бертільйоном (Франція) i удосконалювався потім іншімі кріміналістамі. Застосовується в оперативно-розшуковій, слідчій и експертній практіці. Головними принципами
  4. Загальні або загальнонаукові методи
    портрету лежить Абстракція ототожнення, тоб віділення з різніх джерел ознакой и абстрагування їх у єдиний образ зовнішності розшукуваної особи. У процесі розшуку цею абстрагованій образ может буті матеріалізованій, Наприклад, поданих у вігляді орієнтіру, намальованій або зібраній Із намальованіх ЕЛЕМЕНТІВ за методом суб'єктивного
  5. Яка тривалість відпустки у педагогічних і науково-педагогічних працівників?
    Працівникам освіти та науковим працівникам надається щорічна основна відпустка тривалістю до 56 календарних днів у порядку, що затверджується Кабінетом Міністрів
  6. Чи мають право на відпустку сезонні та тимчасові працівники?
    Працівникам, а також тимчасовим працівникам відпустка надається пропорційно до відпрацьованого ними часу. Список сезонних робіт і сезонних галузей затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 28 березня 1997
  7. Як визначається компенсація за зношування інструментів, належних працівникам?
    Працівником.
  8. Метод «інтерв'ю»
    працівника будуть не об'єктивними, а заломленими з урахуванням відносини людей, що забезпечують отримання необхідної інформації. Це ускладнює оцінювання працівника з об'єктивних позицій. Метод «інтерв'ю» використовується як основний у практиці діяльності кадрових працівників при підборі кандидатів у резерв на висування. У процесі здійснення підбору кандидатів представники відділу кадрів ведуть
  9. Біографічний метод
    працівника за його документами. Він дозволяє отримати дані, пов'язані з пересуванням працівника за посадами і професіями, його освітою, кваліфікацією та іншими показниками. Однак цей метод дає неповну картину даних: він не дозволяє отримати достатню кількість інформації про рівень розвитку особистісно-ділових властивостей і якостей
  10. Чи припустима виплата грошової компенсації за невикористану відпустку?
    Працівника йому виплачується грошова компенсація за всі не використані ним дні щорічної відпустки, а також додаткової відпустки працівникам, які мають дітей. Компенсація за невикористані щорічні відпустки при звільненні виплачується працівникам незалежно від підстав звільнення, причому за всі роки, за які працівник не використав їх у натурі. Наприклад, якщо працівник не використав
  11. Стадії процесу трудової адаптації
    працівник проходить такі стадії: Стадія ознайомлення, на якій працівник отримує інформацію про нову ситуацію в цілому, про критерії оцінки різних дій, про норми поведінки в колективі. Стадія пристосування - на цьому етапі працівник переоріенті-руется, визнаючи головні елементи нової системи цінностей, але поки продовжує зберігати багато свої установки. Стадія асиміляції, коли
  12. Які особливості має трудовий договір з тимчасовими працівниками?
    Працівниками вважаються працівники, прийняті на строк до двох місяців, а для заміщення тимчасово відсутнього працівника (за яким зберігається місце роботи, посада) З на строк до чотирьох місяців. На тимчасових працівників поширюється законодавство про працю, особливості їх роботи встановлюються Указом Президії Верховної Ради СРСР від 24 вересня 1974 № 311 ИОб умовах праці
  13. Які передбачені гарантії для працівників під час страйку?
    Працівників, як що не беруть участь, так і беруть участь у страйку. \ Участь у страйку працівників, за винятком страйків, визнаних судом незаконними, не розглядається як порушення трудової дисципліни і не може бути підставою для притягнення до дисциплінарної відповідальності. За рішенням найманих працівників чи профспілки може бути утворений страйковий фонд з добровільних внесків і
  14. Етап просування
    працівник просувається службовими сходами. Накопичується багатий практичний досвід, здобуваються навички, зростає потреба в самоствердженні, досягненні більш високого статусу і ще більшої незалежності, починається самовираження працівника як особистості. У цей період набагато менше приділяється уваги задоволенню потреби в безпеці, зусилля працівника зосереджені на питаннях,
  15. Які сторони беруть участь у вирішенні колективного трудового спору?
    Працівники (окремі категорії найманих працівників) підприємства, установи, організації чи їх структурних підрозділів або профспілкова чи інша, уповноважена найманими працівниками, організація та власник підприємства, установи, організації або уповноважений ним орган чи представник; наотраслевом , територіальному рівнях З наймані працівники-підприємств, установ, організацій
  16. Що слід розуміти під матеріальною відповідальністю працівників за трудовим правом України?
    Працівників за трудовим правом є одним з видів юридичної відповідальності, яка полягає в їх обов'язку відшкодувати в установлених законом розмірі та порядку шкоду, заподіяну з їх вини того власнику, з яким вони перебувають у трудових правовідносинах. Норми трудового права, що регулюють матеріальну відповідальність працівників, ставлять своїм завданням забезпечення схоронності