Соціальне сприйняття: зрозуміти інших людей

- Ви купуєте стару машину. Ви питаєте її власника, чи все з нею гаразд. Він дивиться вам в очі і каже: «Звичайно! Ця машина в прекрасній формі ». Ви вірите йому?

- Уявіть, що ви - професор. Наступного дня після того, як ви прийняли проміжний іспит на одному з ваших курсів, до вас підходить студент і, дивлячись на вас невинними очима, каже: «Вибачте, що я пропустив іспит, але я був на виїзній практиці за іншим курсом, який я також відвідую, і ми повернулися набагато пізніше, ніж я очікував. Можу я зараз здати вам іспит? »Ви повірите в цю історію?

- Ви йдете на співбесіду з приводу роботи. Вам дійсно потрібна ця робота, тому ви готові зробити все, що в ваших силах, щоб справити хороше враження на роботодавця. Як ви будете діяти? Що говорити?

На перший погляд ці ситуації можуть здатися зовсім не пов'язаними між собою. Але якщо ви трохи подумаєте, то незабаром усвідомлюєте, що існує щось, що об'єднує їх: у кожній ситуації ви стикаєтеся з завданням розуміння інших людей, ви вирішуєте, чи вірити тому, що вони говорять, або на більш загальному рівні намагаєтеся осягнути їх наміри і їх мотиви. Як ви знаєте з власного досвіду, це

54 Глава 2. Соціальне сприйняття: зрозуміти інших людей

складне завдання. Незважаючи на весь наш досвід спілкування з іншими людьми, їх поведінка часто залишається для нас загадкою.

Соціальне сприйняття - це один з основних і найбільш важливих аспектів соціального життя; наші спроби зрозуміти оточуючих є невід'ємною частиною нашого повсякденного життя і приймають безліч різних форм. Дві з них найбільш важливі. По-перше, ми намагаємося зрозуміти почуття, настрої та емоції інших людей - то, як вони відчувають себе в даний момент. Таку інформацію ми часто отримуємо завдяки невербальних сигналів, до числа яких відносяться вираз обличчя, контакт очей, пози і рухи тіла. Чи була посмішка призовної (у першому прикладі)? Чи бреше власник старої машини (у другому прикладі)? Невербальні сигнали часто допомагають нам прийняти рішення.

По-друге, ми намагаємося також зрозуміти і більш глибинні причини поведінки інших людей - чому вони ведуть себе саме так, а не інакше, прагнемо зрозуміти їхні мотиви, наміри і особливості. Ми отримуємо інформацію, пов'язану з цим завданням, через атрибуцію - складний процес нашого спостереження за поведінкою інших людей і наступні спроби зробити висновки про причини цієї поведінки, виходячи з отриманої інформації (Kelley, 1972).

Чи говорив студент правду (у третьому прикладі) або він просто хитрий обманщик, звиклий брехати? Ми відповідаємо собі на такі питання кожен день.

У цьому розділі ми детально розглянемо і невербальну комунікацію, і атрибуцію, оскільки вони є важливими аспектами соціального сприйняття. Слід, однак, пам'ятати, що соціальне сприйняття не обмежується цими процесами. Воно також має на увазі спроби сформувати єдиний враження про людину. Згідно поширеній думці, перше враження має дуже важливе значення, і, як ми побачимо, дані досліджень в основному підтверджують це. Але як насправді ми формуємо своє враження про інших людей? І як ці враження змінюються, коли

Невербальна комунікація: мова без слів 55

ми отримуємо нову інформацію? В останніх дослідженнях соціальних психологів пропонуються цікаві відповіді на ці питання (Ruscher & Hammer, 1994). Крім того, подібні дослідження привертають особливу увагу до зворотної сторони медалі під назвою формування враження - до питання про те, як ми самі намагаємося справити хороше враження на оточуючих. Дослідження цього процесу, відомого як управління враженням, або самопрезентація (Ruscher & Hammer, 1994; Wyer та ін, 1994), допомогло з'ясувати, який метод створення враження працює краще і чому. Враховуючи важливу роль формування та управління враженням в нашому повсякденному соціального життя, ми також розглянемо ці теми в цьому розділі.

Інформація, релевантна " Соціальне сприйняття: зрозуміти інших людей "

1. § 2. Що таке соціальне спостереження?
   Соціального пізнання залишається спостереження, пов'язане з вирішенням певних проблем і завдань. Науковим спостереженням називається сприйняття соціальних явищ, що здійснюється з метою їх пізнання і містить в собі ряд необхідних компонентів: 1) об'єкт спостереження; 2) суб'єкт; 3) якщо потрібно - средст во; 4) умова спостереження; 5) теорія чи гіпотеза, виходячи з якої задаються мети спостереження
   
2. Сприйняття
   сприйняття без тілесної зв'язку з речами, але звичайний контакт - це ще не весь досвід. Сприймати - це означає ідентифікувати та інтерпретувати, тобто розрізняти форми між собою і їх на деякому тлі, і розташовувати їх по відношенню один до одного. ? Сприйняття не відірвано від розуміння: сприймаючи, ми не просто є фізичним продовженням світу, але цей світ має для нас якийсь сенс, тому що
   
3. 2. Сприйняття і розуміння.
   Сприйняття - завжди вже розуміння. Так. М. Хайдеггер пише, що почути чистий шум майже неможливо: ми ніколи не чуємо просто шум, а чуємо "мотоцикл або колону на марші". Припустимо ми чуємо якийсь шум. але не можемо зрозуміти що це. Це - і буде чистим сприйняттям шуму, але триває це сприйняття недовго - ледь почувши, ми тут же "інстинктивно" намагаємося зрозуміти: починаємо підбирати метафори:
   
4. Висновки і огляд
   соціальною поведінкою, з особистою психологічною адаптацією і з географічним регіоном. Завдяки використанню невербальних сигналів ми також можемо визначити, коли оточуючі намагаються обдурити нас. Атрибуція: розуміння причин поведінки інших людей Знання стійких причин поведінки інших людей здобувається через атрибуцію. У процесі атрибуції ми робимо висновки про особливості
   
5. Зв'язки: інтеграція соціальної психології 347
   соціальної психології У цій главі прочитали про ... ви В інших розділах інформацію про ... ви знайдете ролі соціальних норм в конформізмі ролі соціальних норм у процесі атракції (глава 7), наданні допомоги (глава 9), агресії (глава 9) і груповому прийнятті рішень (глава 10) головних принципах, що лежать в основі різних тактик отримання згоди ролі цих принципів в інших аспектах
   
6. X. Сприйняття окремих предметів
   сприйняття зовнішнього предмета припускає або ототожнення його як окремої речі, або приєднання його до групи деяких споріднених речей. Спеціальне сприйняття можливо тільки як інтуїція схожості або несходства відомих даних властивостей і відносин з відомими колишніми властивостями і відносинами. § 315. Сприйняття, завдяки якому об'єкт пізнається як такий чи інший, є
   
7. 3.6.2. Від людських дій до громадської думки
   зрозуміти, чому людей діяли саме так, а не інакше. Люди - істоти розумні. Їх діяльність є свідомою і цілеспрямованою. Отже, щоб зрозуміти, чому людей діяли саме так, нуж-но з'ясувати, чому вони вирішили так діяти. Інакше кажучи, потрібно було звернутися до свідомості людей, до їх думок, задумам, цілям. Причому важливими були не всі взагалі думки
   
8. Глава2 Сприйняття себе та інших
   інших
   
9. А.А. Девяткин. Явище соціальної установки в психології ХХ століття: Монографія / Калінінгр. ун-т. - Калінінград. - 309 с., 1999
   соціальної психології - соціальній установці, яка стала одним з центральних об'єктів вивчення в ХХ столітті. Дається докладний аналіз різних теорій соціальної установки у вітчизняній і зарубіжній психології. Пропонується оригінальна екологічна концепція соціальної установки, розроблена автором на базі екологічного підходу до зорового сприйняття Джерома
   
10. Соціальний вплив: зміна поведінки інших людей
    соціального впливу - спробам інших людей змінити наші установки, переконання, сприйняття або поведінку. Згадайте рекламні ролики на радіо і телебаченні, оголошення в газетах і журналах, з якими ви стикаєтеся щодня: все це не що інше, як спроби так чи інакше чинити на вас вплив (рис. 8.1). Тепер додайте до цього величезне число безпосередніх прохань, з якими до вас
    
11. § 2. Суспільство і його соціальні та політичні інститути
    соціальних, а потім і політичних інститутів, тобто стійких соціальних або політичних встановлень, установ, об'єднань і спільнот, що виконують необхідні для суспільства соціальні або політичні функції. Як вже зазначалося, люди - істоти суспільні, вони не можуть жити, трудитися, що не об'єднуючись по потребам та інтересам, цілям. Словом, соціальні та політичні інститути
    
12. Обиватель революційної епохи
    соціальних благ і вигод, від яких він, звичайно, не буде відмовлятися, але на збереження вже наявних і повернення тих , які були втрачені в процесі кризи старого ладу. Зовнішність і соціальну поведінку обивателя - найбільш надійна візитна картка революції, ніж портрет її активного ядра. Якщо портрет революціонера дозволяє зрозуміти як, з чого і чому почалася революція, то вигляд обивателя
    
13. СПРИЙМАТИ СВІТ
    сприйняття не є ні чуттєвим контактом, ні зображенням речі - зто є судження. Але звичайна мова нас обманює і змушує повірити, що сприйняття є бачення очима. * [...] Я майже помилився в термінах звичайної мови, тому що ми говоримо, що бачимо той же самий віск, якщо нам його показують, і не те, що ми вважаємо, що це те ж саме з того, що має той же самий колір і форму,
    
14. 5.3. Види сприймань
    сприйнятті простору виділяють сприйняття величини, форми, обсягу, віддаленість предметів. У процесі сприйняття простору велике значення має взаєморозташування світлотіней, а вони залежать від розташування предметів. Форма - це стійкий ознака предмета. Для того щоб її сприйняти, необхідно виділити предмет з фону - контури предмета, його яскравість, колір та ін Іноді фігура повинна
    
15. 2.2. Група, колектив у педагогіці
    соціальна педагогіка. У педагогічній літературі вона розглядається як особлива педагогічна реальність, що впливає на людей, область педагогічної діяльності її суб'єкта і об'єкт-суб'єкта і наукова дисципліна. Соціальна педагогіка відображає характер і зміст науково-перетворювальної діяльності людей, інститутів соціуму, її об'єкт - людина в його соціальному середовищі. Предметом же