ОБОВ'ЯЗКИ ПРЕТЕНДЕНТА НА РОБОЧЕ МІСЦЕ

Отримавши запрошення на співбесіду, пам'ятайте, що вам потрібно продати себе і свою кваліфікацію. Перегляньте ще раз главу 4, в якій ми розглядали невербальна поведінка, і не забувайте, яке враження воно може справити на співрозмовника. І якщо хочете постати в кращому світлі, подбайте про свій зовнішній вигляд. Ваш одяг повинен відповідати обстановці і характером компанії, яка надасть або не надасть вам роботу.

Підготовка до співбесіди

Звичайно, ви хочете як слід підготуватися до співбесіди. Але раніше потрібно зробити дві речі: написати супровідний лист і резюме. Вони допоможуть вам «отримати запрошення на співбесіду і продати себе» (Schmidt & Conaway, 1999).

Супровідний лист - коротке, правильно складений лист, лист про

_149

Як ви думаєте, чи великі шанси Чета отримати цю роботу?

Хоча співбесіду при прийомі на роботу, особливо для новачків, часто стає болючою процедурою, його необхідно пройти (іноді навіть не раз), незалежно від того, на яку посаду ви претендуєте і яка ваша професія. У гіршому випадку співбесіду перетворюється на порожню витрату часу, в кращому - співбесіда може дати цінну інформацію про претендента, і йому вдається переконати компанію, що саме він гідний зайняти пропоновану вакансію.

Уміло проведена співбесіда дозволяє скласти уявлення про здібності людини, його честолюбстві, умінні спілкуватися, знаннях та інтелекті, а також про його моральних якостях. З іншого боку, співбесіду допомагає вступнику на роботу продемонструвати свої найкращі якості.

Співбесіда при прийомі на роботу - це особлива ситуація міжособистісного спілкування, що ставить специфічні вимоги. Давайте розглянемо деякі методи, які може використовувати кандидат при вступі на роботу, а інтерв'юер - при проведенні співбесіди.

Ваш інтерес до тієї посади, яку ви хочете зайняти.

Напишіть супровідний лист

Супровідний лист повинен бути коротким і в ньому повинен бути чітко виражений ваш інтерес до тієї посади, яку ви хочете зайняти. Завжди адресуйте цей лист особисто тій людині, яка буде приймати вас на роботу, і не відправляйте його, наприклад, у відділ по роботі з персоналом. Якщо вам невідомо ім'я адресата, постарайтеся його з'ясувати, зателефонувавши в компанію. Оскільки ви намагаєтеся викликати інтерес до власної персони, перевірте, щоб ваше супровідний лист не виглядало як офіційний документ. У листі обов'язково потрібно вказати наступне: де і як ви дізналися про вакансії, причини, по яких вам цікава саме ця компанія, ваші основні навички та здібності (кілька найголовніших), наскільки ви відповідаєте пред'являються для цієї посади вимогам, ваші інтереси, які можуть бути потенційно пов'язані з даною роботою, і прохання про співбесіду. Лист повинен бути обсягом в одну сторінку або менше, і його обов'язково потрібно відправити разом з резюме.

Складіть резюме

Резюме являє собою короткий перелік ваших умінь і навичок, це ваш «мовчазний торговий представник» (Stewart & Cash, 2000). Стандартних форм резюме не існує, однак можна вказати, що прийнято і що не прийнято включати в резюме. Складаючи резюме, подавайте інформацію так, щоб ваші шанси бути запрошеним на співбесіду зросли:

1. Контактна інформація. Ваше ім'я, адресу та номери телефонів, за якими вас можна знайти (вказується обов'язково).

2. Ваша професійна мета. Коротко (в одне речення) сформульована мета, пов'язана з вашими професійними навичками і діяльністю (важливо для постійної роботи з повною зайнятістю).

3. Досвід роботи. Оплачувана і безоплатна робота, починаючи з самої останньої. Обов'язково вказуйте час вступу на роботу, посаду і обов'язки (характер виконуваної роботи).

4. Освіта. Середня, вища, закінчене, незакінчена. Науковий ступінь (якщо є). Назва навчальних закладів та дата закінчення навчання. Спеціальні курси (вказуються тільки ті, які мають відношення до даної роботи).

5. Служба в армії. Рід військ, звання, посаду, нагороди. Військовий обов'язок після демобілізації.

6. Відповідні професійні сертифікати та зв'язку. Членство в професійних організаціях, виконувані обов'язки.

7. Громадська діяльність. Членство в громадських організаціях, товариствах, клубах.

150

8. Спеціальні навички. Рівень володіння іноземними мовами, знання комп'ютера.

9. Інтереси та захоплення. Вказуються тільки ті, які мають відношення до вашої професії

10. Рекомендації. Люди, які добре знають ваші професійні якості і можуть за вас поручитися. Вказати тільки тих, від яких при необхідності можна отримати рекомендацію.

Резюме - короткий перелік ваших професійних здібностей і навичок.

Спостерігай і розважуй Робочий зошит

Реальне і ідеальне резюме

У робочому зошиті під пунктом 9.1 складіть план резюме, що відображає ваші здібності і навички на сьогоднішній день. Потім накидайте план ідеального резюме, яке ви хотіли б скласти для себе після закінчення навчання або через п'ять років. Після цього дайте відповідь на наступні питання: У чому відмінності між реальним і ідеальним резюме? Що вам необхідно зробити, щоб ваше резюме в майбутньому наблизилося до ідеального? Виконуючи це завдання, зосередьте увагу на змісті, а не на формі резюме.

Зверніть увагу на те, що в резюме не включають таку інформацію, як зріст, вага, вік, стать, сімейний стан, здоров'я, віросповідання, національність, політична орієнтація, а також не повідомляють про бажаної зарплати . Хоча ви не включаєте в резюме рекомендації, заручитеся підтримкою людей, які можуть їх вам дати.

Крім того, ви повинні вибрати певний формат резюме: розмір відступу і полів, поділ на абзаци, шрифт і т. д. Обсяг резюме не повинен становити більше трьох сторінок. Зазвичай для студентів буває достатньо однієї-двох сторінок. Дуже важливо, щоб резюме було віддруковано на чистій якісному папері і не містило граматичних і фактичних помилок. Спробуйте поглянути на себе очима вашого роботодавця. Які люди потрібні цій компанії? Якими якостями вони повинні володіти? Вказуйте тільки ті навички і знання, які переконають вашого роботодавця, що саме ви здатні виконувати пропоновану роботу.

Електронні супровідні листи і

резюме

Електронні супровідні листи і резюме надсилаються електронною поштою. Вони досить

Частина 2 - Міжособистісна комунікація

Спілкуйтеся!

Використання нових технологій

Зараз у багатьох компаній є електронна пошта й сторінки в Інтернеті. Це дозволяє кандидатам шукати роботу по Інтернету. Загляньте на сторінку за адресою: http://www.Monster.com. Перегляньте список вакансій по цікавить вас спеціальності. Зверніть особливу увагу на запропоновані анкети.

Співбесіда

Компанії використовують співбесіду, щоб вибрати кращого з кандидатів для прийому на роботу. Співбесіда дозволяє роботодавцю визначити, чи дійсно кандидат володіє необхідними

популярні як у роботодавців, так і у претендентів роботи. Наприклад, з 1995 по 1999 кількість резюме, надісланих електронною поштою, зросла з 5% до 50% (Criscito, 2000). Електронні форми резюме залучають роботодавців тим, що їх можна швидко переглянути і вибрати відповідну кандидатуру. Людям, які шукають роботу, такі резюме дозволяють заощадити час і гроші.

Хоча електронні супровідні листи і резюме містять схожу інформацію, вони відрізняються від тих, що відправляються звичайною поштою (Schmidt & Conway, 1999). Багато відмінності викликані електронним скануванням. Тому слід уникати жирного шрифту, курсиву, лапок, що ускладнюють процес сканування. І найголовніше - зберігайте простий формат. Наприклад, в електронній версії резюме, наведеного на рис. 9.2, матеріал правої колонки (адреса, телефон, e-mail) слід перенести і надрукувати ліворуч, під ім'ям відправника. Точно так само початок кожного абзацу слід зрушити вліво, до вертикального рівня кожного заголовка.

Існують три види електронного резюме: машинописне резюме, яке стає електронним за допомогою сканування; резюме, складене у спеціальному, створеному для цієї мети комп'ютерному файлі і відправлене по електронній пошті; резюме, поміщене на домашніх сторінках Інтернету (Criscito, 2000).

Отсканированное резюме може бути відправлено на e-mail компанії в службу з підбору персоналу по Інтернету. Якщо у вас вже є віддруковане резюме, його можна відсканувати і надіслати електронною поштою, не набираючи його повторно на комп'ютері. Резюме у вигляді текстового файлу надсилається на домашні сторінки компанії в Інтернеті в робочий банк даних або в розділ новин. Помістивши резюме на домашніх сторінках, ви збільшуєте ймовірність того, що хтось, зацікавлений у працівниках вашої кваліфікації, дізнається про те інтересі, який ви проявляєте до його компанії.

Більш детальну інформацію про електронні версіях резюме ви можете знайти в книзі Стівена Грабер «Все про резюме. Кращі резюме для кожного: від студента до директора »(Graber, 2000).

Глава 9 - Інтерв'ювання

151

2326 Тауер Плейс Цинциннаті, Огайо 45220 8 квітня 2001

Містеру Кайлу Джонсу

Асоціація маркетингових досліджень «Акме» П \ я 482

Цинциннаті, Огайо 45201 Шановний містер Джонс,

Я б хотіла отримати посаду молодшого співробітника в Асоціації маркетингових досліджень «Акме». Я дізналася про цю вакансію в Студентському Раді з працевлаштування Університету Цинциннаті. Я вчуся на старшому курсі математичного факультету університету Цинциннаті. Я б хотіла працювати над проведенням маркетингових досліджень, ця тема мені дуже цікава, я легко обучаема, і мені подобається працювати з різними людьми. Мене приваблює перспектива роботи в такій фірмі, як Асоціація маркетингових досліджень «Акме», де я б могла застосувати свої навички на професійному рівні.

Навчаючись на математичному факультеті, я розвивала свої аналітичні здібності, які необхідні для вирішення багатьох проблем. Курси за статистикою дали мені навички практичного аналізу, а теоретичні курси навчили мене вибирати ефективні аргументи. Мої знання і здібності дозволяють мені ефективно виконувати як індивідуальні, так і групові завдання. Під час роботи в Комітеті з стратегічного планування я отримала практичні навички з маркетинговому аналізу. Нарешті, працюючи в театрі, я набула досвіду публічних виступів. Мій досвід дозволив мені придбати необхідні навички, і я зацікавлена в їх подальшому розвитку і своєму професійному зростанні.

Я сподіваюся отримати запрошення на співбесіду і зустрітися з вами особисто. Разом з листом я посилаю резюме з адресою та телефоном. Спасибі, що розглянули мою пропозицію.

З повагою

Еліза С. Вардін.

Рис. 9.1. Зразок супровідного листа

152

Частина 2 - Міжособистісна комунікація

Еліза С. Вардін 2326 Тауер Авеню

Цинциннаті, Огайо 45220

Тел.: (513) 861-2497

Email: Elisa Vardin@UC.edu

Професійна мета

Використовувати мої інтелектуальні можливості, професійні знання, комунікативні навички та лідерські здібності для виконання організаційної місії в ефективній компанії з маркетингових досліджень.

ОСВІТА

Університет Цинциннаті, факультет математики. Завершення навчання:

Червень 2001.

Національний театральний інститут у Театральному центрі Ежена О'нейла, Уотерфорд. Осінь 1998. Курси акторської майстерності, сценічної мови, режисерів і сценаристів.

 ДОСВІД РОБОТИ ТА ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ 

 Reynold & De Witt, Інвестиційна компанія, Цинциннаті, літо 2000, молодший співробітник. Адміністрування, підготовка статистичних даних в програмах Excel і Word. 

 Mummers Guild, Театральне товариство, Цинцинатті, весна 1998 - весна 2000, скарбник. Ведення фінансово-бухгалтерської діяльності Театрального товариства. 

 Summerbridge Cincinnati, Денна школа, Цинциннаті, літо 1999, учитель. Викладання математики учням 7-х класів, навчання мовному спілкуванню учнів 6-7-х класів. 

 Комітет стратегічного планування, Денна школа, Цинциннаті, осінь 1996-1997. Працювала в раді директорів і розробляла перший стратегічний план школи. 

 Міжнародна конференція керівних працівників, Мініванса, Шелбі, літо 1996-1998. Конференція проводилася на кошти Американського молодіжного товариства, і в ній брали участь делегати від 50 штатів і 26 країн. Пройшла навчання за темами: прогнозування, вибір прогнозованих цілей, прийняття ефективних рішень, контроль виконання рішень. 

 ІНТЕРЕСИ І ЗАХОПЛЕННЯ 

 Університет Цинциннаті: Музичний театр: постановка і хореографія мюзиклів.

 РЕКОМЕНДАЦІЇ 

 На вимогу. 

 Рис. 9.2. Зразок резюме 

 Глава 9 - Інтерв'ювання 

 153 

 Навчання 

 Чому ви вирішили вступити саме до цього навчального закладу? 

 Чому ви обрали саме цю спеціальність? 

 Які додаткові курси ви прослухали? 

 Якою мірою ваш диплом відображає ваші здібності? 

 Де ви брали кошти на навчання? 

 Особисте 

 Ваше хобі. Чим воно вам цікаво? 

 Розкажіть на прикладі, як ви працюєте у важких умовах. 

 У якому віці ви почали заробляти на життя? 

 Що виводить вас із себе? 

 Ваші головні достоїнства і недоліки? 

 Наведіть приклад, коли ви були лідером, і розкажіть про результати вашого лідерства. 

 Що ви робите, щоб зберігати хорошу фізичну форму? 

 Яку останню книгу (не передбачену навчальним планом) ви прочитали? Про що вона? 

 Хто справив на ваше життя найбільший вплив? 

 Який вчинок може характеризувати вас як творчу особистість? 

 Вакансія 

 Яку вакансію ви б хотіли зайняти? 

 Що ви знаєте про нашу компанію? 

 На яких умовах ви б погодилися змінити місце проживання? 

 Чому ви хочете у нас працювати? 

 Який роботою ви хочете займатися? 

 Якими необхідними нам спеціальностями ви володієте? 

 Як ви ставитеся до ділових поїздок і відряджень? 

 В якій частині країни ви б хотіли оселитися? 

 З яким типом людей вам подобається підтримувати контакти? 

 Яку зарплату ви вважаєте прийнятною для працівника вашої кваліфікації? 

 Які нові професійні навички ви б хотіли освоїти? 

 Які ваші кар'єрні цілі? 

 Як би ви самі вели прийом на роботу? 

 Назвіть найбільш важливі критерії, за якими ви визначаєте, чи згодні ви зайняти цю посаду? 

 Рис. 9.3. Питання, які найчастіше задають під час співбесіди навичками і здібностями. І, що більш важливо, під час співбесіди складається думка про особистості і мотивації претендента. Ось кілька корисних порад, які допоможуть вам підготуватися до співбесіди. 

 1. Заздалегідь зберіть інформацію про компанію. 

 Дізнайся про послуги і продукції компанії, про її власність і фінансове становище. Знання про компанію свідчать про ваш інтерес до неї і справляють враження на роботодавця. Крім того, це дозволить вам краще відповідати на питання про те, чим ви зможете бути корисні даної компанії. 

 2. Відрепетируйте співбесіду. Для більшості з нас співбесіду при вступі на роботу є стресовою ситуацією. Щоб показати себе з кращого боку, можна відрепетирувати співбесіду. Спробуйте вгадати деякі питання і підготувати на них продумані відповіді. Ви можете навіть спробувати написати або промовити вголос свої відповіді. Особливо зваженими повинні бути відповіді на питання про розмір зарплати, ваших вимогах до компанії і ваших професійних навичках. На рис. 9.3 представлені питання, що найчастіше ставляться під час співбесіди. 

 3. Одягніться відповідно нагоди. Ви хочете справити хороше враження, тому важливо, щоб у вас був охайний зовнішній вигляд. Чоловікам краще надягти сорочку з коміром, краватка, піджак та брюки. Жінкам - консервативне плаття або костюм. За даними дослідження Північно-Західного Університету, в 153 компаніях неохайний зовнішній вигляд є головною причиною, по якій роботодавець відмовляє претендентам. 

 4. Приходьте точно в призначений час. На співбесіді ви перший раз показуєте, як ви будете вести себе на роботі. Якщо ви спізнюєтеся на настільки важливу зустріч, представник компанії може припустити, що на роботу ви теж будете спізнюватися. Краще мати запас часу на випадок виникнення транспортних проблем. Плануйте час так, щоб прийти на 12-15 хвилин раніше призначеного часу. 

 5. Слухайте співрозмовника уважно і дивіться прямо на нього. Пам'ятайте, що ваше невербальна поведінка може багато що про вас сказати. Ваша поза і погляд дозволяють представнику компанії судити про вашу впевненість у собі. 

 6. Дайте собі час подумати, перш ніж відповісти на питання. Якщо ваш співрозмовник задає вам несподіване запитання, подумайте, перш ніж відповісти. Краще витримати паузу і проявити розсудливість, ніж дати необачний відповідь, яка може вам коштувати роботи. Якщо вам незрозумілий питання, перефразуйте його, а потім спробуйте відповісти. 

 7. З'ясуйте характер роботи, яку ви будете виконувати. Співбесіда надає вам можливість з'ясувати, наскільки робота в цій компанії приваблива для вас. Ви можете попросити інтерв'юера описати ваш передбачуваний робочий день. Якщо співбесіда проходить в офісі компанії, ви можете попросити показати вам ваше буду 

 154 

 щее робоче місце. Так ви краще усвідомите для себе, чи потрібна вам ця робота і чи відповідаєте ви вимогам. 

 8. Проявіть робочий ентузіазм. Якщо ви не проявляєте ентузіазму під час співбесіди, ваш співрозмовник може подумати, що ви - поганий працівник. Роботодавці відбирають претендентів, які проявляють інтерес до пропонованої роботи. 

 9. Не слід подовгу обговорювати вашу зарплату. 

 З'ясовуйте розмір вашої зарплати не раніше, ніж вам запропонують роботу. Якщо представник компанії намагається підписати з вами угоду, запитайте його: «Скільки ви зазвичай платите людині з моїм досвідом і кваліфікацією за таку роботу?». Таке питання дозволить вам зрозуміти, на яку зарплату ви можете розраховувати перший час. 

 10. Не варто заводити розмову про пільги. Знову ж, детальне обговорення пільг, страховки, преміальних і т. д. доречно після того, як вам запропонують роботу. 

 Уважно слухайте свого співрозмовника і подумайте, перш ніж відповідати на важливе питання. 

 Перевірте свою компетентність Співбесіда 

 Попросіть друга допомогти вам потренуватися в проходженні співбесіди. Виберіть цікаву для вас роботу. Нехай друг задасть вам питання, перераховані на рис.9.3. Після проведення співбесіди обговоріть, як ви трималися. На які питання ви відповідали найкраще? Які питання викликали у вас труднощі? 

 Інформація, релевантна "ОБОВ'ЯЗКИ ПРЕТЕНДЕНТА НА РОБОЧЕ МІСЦЕ"

1. Що таке робочий час?
     зобов'язаний виконати свої тру довие обов'язки на підприємстві, в установі, організації або у фізичної особи. Це означає, що в робочий час включається час простоїв не з вини працівників, короткочасні перерви для обігрівання і відпочинку та інші періоди, коли працівник не працював, але за ним зберігалися місце роботи і зарплата повністю або
   
2. Чи може працівник з ненормованим робочим днем відмовитися вийти за межі нормального робочого дня?
     обов'язків є порушенням трудової дисципліни, яке може спричинити за собою застосування дисциплінарного стягнення. . Відповідно до п; 25 Постанови № 9 Пленуму Верховного Суду України від 6 листопада 1992 ИО практику розгляду судами трудових споровими для працівника з ненормованим робочим днем час знаходження на роботі понад встановлену загальної тривалості є
   
3. Що таке ненормований робочий день?
     обов'язків і обсягом виконуваних робіт. На працівників з ненормованим робочим днем поширюється встановлений на підприємстві, в установі, організації режим робочого часу та правила внутрішнього трудового розпорядку. Ненормований робочий день не означає, що власник або уповноважений ним орган має право систематично залучати працівників, які працюють з таким режимом,
   
4. Чим відрізняється неповний робочий день від скороченого робочого дня?
     робочий день встановлюється за згодою сторін, а скорочений З встановлений законодавством тільки для окремих категорій працівників. При неповному робочому дні оплата праці провадиться пропорційно відпрацьованому часу або, за виконану роботу, а при скороченому робочому дні оплата здійснюється як за повний робочий день.,, Тривалість робочого часу при неповному робочому
   
5. Тренажери або моделируемое навчання
     робочого місця. Тренажери незамінні, коли навчання на робочому місці занадто дорого і небезпечно або уповільнює виробничий цикл. Тренажер може являти собою окреме приміщення, оснащене як реальне робоче місце. Однак найчастіше використовується моделируемое
   
6. Стандартний план розвитку.
     претендента на посаду начальника цеху може мати такий зміст: Приклад: План розвитку для претендента на посаду начальника цеху: Семінар для керівних працівників на підприємстві 3 дн Семінари поза підприємства по: техніці менеджменту 3-5 днів самоврядуванню 1 день організації праці начальників цехів 2 дня управлінню співробітниками 5 днів Семінари начальників цехів Щомісяця
   
7. Що слід розуміти під переміщенням працівника?
     обов'язків. Для таких професій, як водії, пілоти місцем роботи є всі протягом шляху, хоча їх безпосереднє робоче місце З кабіна водія, пілота і т. д. Для ряду професій вкрай важко визначити робоче місце в точному сенсі слова. Це листоноші, лінійні майстри з обслуговування газо-, електро та телеустановок, кур'єри та ін Вони обслуговують небудь ділянку, район
   
8. Які основні обов'язки працівників і чим вони встановлені?
     обов'язки робітників і службовців закріплені в ряді найважливіших нормативних актів, головним серед яких є Кодекс законів про працю. Насамперед, укладаючи трудовий договір, працівник приймає на себе головну обов'язок виконувати роботу за певною спеціальністю, кваліфікації, посади і при цьому підкорятися правилам внутрішнього трудового розпорядку, встановленими в установі (ст.21 КЗпП).
   
9. Професійні прийоми (темп, стиль, методи та ін.)
     претендента на посаду дозволяє менеджеру з персоналу знизити напруженість процедури вилучення знань. Типовою помилкою є нав'язування власних темпу і стилю. На успішність також впливає довжина фраз, які вимовляє менеджер з персоналу. Це було встановлено американськими вченими - лінгвістом Р. Інгве і психологом Дж. Міллером при проведенні дослідження про причини низької
   
10. Що таке нормативи робочого часу?
      зобов'язані виконувати свої трудові обов'язки протягом нормативів робочого часу. Норматив робочого часу представляє собою встановлену законом або на його основі норму постійної тривалості робочого часу, що підлягає безпосередньому дотриманню протягом певного календарного періода.1 Такими нормативами робочого часу є: робочий день, робочий тиждень, робоча зміна,
    
11. Сукупний попит на робочу силу
      робочих місць, існуючих в економіці і вимагають заповнення. Попит на робочу силу охоплює всю сферу суспільної праці і включає як укомплектовані працівниками, так і вільні робочі місця. При цьому розрізняють ефективний попит, який визначається числом економічно доцільних робочих місць, і сукупний попит, що включає в себе і заповнені працівниками неефективні робочі місця.
    
12. Що таке ущільнений робочий день?
      робочий день, при якому нормативна тривалість робочого тижня (40 годин) розподіляється на меншу кількість робочих днів. Скорочується час зайнятості, але зі збереженням колишньої зарплати. До числа нестандартних режимів можна віднести гнучкий режим робочого часу, при якому працівник відповідно до своїх потреб може визначати час приходу і залишення роботи з відпрацюванням
    
13. Чи можна встановлювати ненормований робочий день для працівників, зайнятих неповний робочий день?
      робочого дня, ненормований робочий день встановлюватися не може.
    
14. Як проводиться оплата праці в надурочний час?
      обов'язків. Працівникам з ненормованим робочим днем надурочний час компенсується наданням додаткової відпустки. Оплата за понаднормовий час проводиться незалежно від того, чи дотримувалися власником або уповноваженим ним органом встановлені законодавством підстави та порядок притягнення працівника до надурочних робіт.
    
15. Робочий організації.
      робочі
    
16. Яка тривалість робочого часу?
      робочого часу визначається законом. Так, згідно зі ст. 50 КЗпП України нормальна тривалість робочого часу працівників не може перевищувати 40 годин на
    
17. Сукупна пропозиція робочої сили
      робочої сили на ринку праці має три основні складові: особи, незайняті трудовою діяльністю і які шукають роботу; особи, які мають намір змінити місце роботи; особи, які бажають трудитися у вільний від роботи чи навчання час. Пропозиція робочої сили якісно і кількісно змінюється залежно від змін у віковій структурі населення, в системі професійної та загальної