Головна
Cоциальная психологія / Дитяча психологія спілкування / Дитячий аутизм / Історія психології / Клінічна психологія / Комунікації та спілкування / Логопсихологія / Мотивації людини / Загальна психологія (теорія) / Популярна психологія / Практична психологія / Психологія в освіті / Психологія менеджменту / Психологія педагогічної діяльності / Психологія розвитку та вікова психологія / Сімейна психологія / Спеціальна психологія / Екстремальна психологія / Юридична психологія
ГоловнаПсихологіяКомунікації та спілкування → 
« Попередня Наступна »
Вердербер Р., Вердербер К.. Психологія спілкування. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. - 320 с. (Серія «Головний підручник»), 2003 - перейти до змісту підручника

Парафраз

Активні слухачі не тільки вчаться запитувати, а й осягають мистецтво парафразу, або викладу суті повідомлення . Наприклад, під час зустрічі з професором, на якій обговорювалися підсумки першого іспиту, Чарлі каже: «Схоже, я провалив перший тест - у мене багато всього крутилося в голові». Якщо професор Дженсен відповіла б так: «Якщо я правильно зрозуміла, було щось, що відволікало вас від навчання», то вона перефразувала б співрозмовника.

Парафраз - виклад суті повідомлення.

Парафраз може бути направлений на утримання, на почуття, приховані за змістом, або на те й інше. У попередньому прикладі відповідь професора «Якщо я правильно зрозуміла, було щось, що відволікало вас від навчання» є парафразом змісту. Він націлений на значення повідомлення. Якби професор Дженсен помітила, як під час розмови Чарлі опустив очі, зітхав і повільно хитав головою, і сказала б: «Отже, ти вельми засмучений оцінкою за минулий тест», її відповідь була б парафразом почуттів. При цьому беруться до уваги почуття, пов'язані зі сказаним.

Парафраз змісту - відповідь, орієнтований на логічне значення усного повідомлення.

Парафраз почуттів - відповідь, орієнтований на емоції, пов'язані з утриманням повідомлення.

В умовах реального життя ми часто не поділяємо парафраз змісту і почуттів, а наші відповіді можуть бути їх комбінаціями. Всі три типи парафразу у відповідь на одну і ту ж репліку представлені в наступному прикладі:

Висловлення: «П'ять тижнів тому я віддав виправлену рукопис статті про моїх експериментах своєму консультанту. Я був задоволений, бо думав, що зміни, які я вніс, значно поліпшили її. І ось, вчора мій консультант зупиняє мене, повертає рукопис і каже, що він рішуче не зрозумів, чим цей чернетку відрізняється від першого ».

Парафраз змісту: «Скажи, чи правильно я тебе зрозумів. Твій консультант подумав, що ти недостатньо переробив статтю, але ти доклав до цього багато зусиль і думаєш, що цю чернетку - зовсім інший і значно краще першого ».

Парафраз почуттів: «Мені здається, що для тебе стало вкрай неприємною несподіванкою, що твій консультант не побачив зроблених тобою змін».

Комбінація: «Якщо я правильно зрозумів, ти говориш, що твій консультант не зміг побачити різниці, хоча ти думав, що ти не просто змінив, а й значно поліпшив свою статтю. І мені здається, що коментарі консультанта викликали у тебе роздратування ».

Вам варто застосовувати парафраз не тільки тоді, коли він потрібен для кращого розуміння сказаного, а й у випадках, коли репліка співрозмовника містить кілька складних ідей, коли вона здається виголошеній у хвилину емоційної напруги або коли ви говорите з людьми не рідною для них мовою.

Таким чином, для ефективного парафразу потрібно:

1) уважно вислухати співрозмовника;

2) звернути увагу, які образи і почуття породили у вас його репліки;

3) визначити, що означає для вас сказане;

4) сконструювати фразу, передавальну ці образи або почуття.

ЗАПАМ'ЯТОВУВАННЯ: ЗБЕРІГАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Запам'ятовування - це здатність зберігати інформацію і відтворювати її, коли це необхідно. Занадто часто ми майже відразу забуваємо те, що тільки що почули. З вами, ймовірно, не раз траплялося, що ви не могли пригадати ім'я людини, який був представлений вам кілька хвилин тому. Тут наведено три техніки, які допоможуть вам удосконалити вашу здатність запам'ятовувати інформацію: повторення, мнемонічні прийоми і використання нотаток.

Запам'ятовування - здатність зберігати інформацію і відтворювати її, коли це необхідно.

Повторення інформації

Повторення - проголошення чого-небудь два, три або навіть чотири рази - допомагає слухачам, створивши необхідне підкріплення, зберігати інформацію в довготривалій пам'яті (Estes, 1989). Якщо інформація не підкріплена, вона зберігається в короткочасній пам'яті протягом всього 20 секунд, а потім забувається. Тому коли вас представили незнайомцю на ім'я Джек Макніл, якщо ви подумки скажете: «Джек Макніл, Джек Макніл, Джек Макніл, Джек Макніл», ваші шанси запам'ятати це ім'я

94

Частина 2 - Міжособистісна комунікація

РОЗВИТОК ефективних навичок Парафраз

Відповідь, що передає ваше розуміння сказаного іншим челове-

Застосування

Підвищення ефективності слухання; подолання плутанини, викликаної сказаним; виявлення мотивації співрозмовника.

Процедура

1. Уважно вислухати репліку.

2. Звернути увагу, які образи і почуття ви почерпнули зі сказаного.

3. Визначити, що означає для вас це повідомлення

4. Сконструювати фразу, передавальну ці образи або почуття.

Приклад

Грейс сказала: «О 16 годині 02 хвилини начальниця дала мені три листи, які потрібно було відправити цього ж вечора!» Боніта відповіла: «Як я розумію , ти обурена, що вона зіпхнула на тебе важливу роботу прямо перед виходом, хоча знала, що тобі треба забирати дитину з ясел ».

Зростуть. І аналогічно, коли вам пояснюють шлях: «Пройдіть два квартали на схід, поверніть ліворуч, потім праворуч у найближчого світлофора і вперед до наступного кварталу», вам слід відразу ж повторити про себе: «два квартали на схід, наліво, направо у світлофора, наступний квартал - отже, два квартали на схід, наліво, направо у світлофора, наступний квартал ».

Ком.

ПЕРЕВІРТЕ СВОЮ КОМПЕТЕНТНІСТЬ

Задавання питань і парафраз

Придумайте адекватний питання і парафраз до кожного з цих висловлювань. Щоб допомогти вам зрозуміти принцип, перший діалог зроблений за вас.

1. Луїс: «Сьогодні день народження Донні, і я планую велику програму на вечір. Іноді я думаю, що Донні не помічає моїх почуттів до неї, але після вечора вона зрозуміє, що вона для мене значить ».

Питання: «Що конкретно ти плануєш зробити?»

Парафраз змісту: «Якщо я правильно тебе зрозумів, ти плануєш провести ніч, значно перевершує очікування Донні».

Парафраз почуттів: «По тому, як ти казав, у мене склалося відчуття, що ти дійсно пишаєшся тим, що в тебе такі плани».

2. Анже: «Чергова безглузда лекція! Я все ще сподіваюся, що одного разу він хоч якось розворушити. Професор Ромеро - це така нудьга! »

Питання:

Парафраз змісту: Парафраз почуттів:

3. Гай: «Схоже, всі говорять про те фільмі, який йшов вночі по п'ятому каналу, а я його не бачив. Ти знаєш, я не надто багато дивлюся цей "ящик для ідіота" ».

Питання:

Парафраз змісту: Парафраз почуттів:

4. Келін: «Я не знаю, в мені причина або в мамі, але останнім часом ми з нею не можемо ужитися». Питання:

Парафраз змісту: Парафраз почуттів:

5. Айлін: «Мені треба зробити звіт по роботі і завдання з менеджменту. Та ще сьогодні - день народження моєї сестри, а у мене навіть не було часу купити їй якийсь подарунок. Завтра я пропала! »

Питання:

Парафраз змісту: Парафраз почуттів:

Глава 6 - Уміння слухати

95

Спілкуйтеся!

Використання нових технологій

Телефони - звичайні, бездротові і стільникові, подарували нам новий рівень комфорту в спілкуванні.

Ви можете працювати на комп'ютері, вести машину або навіть готувати обід, розмовляючи по телефону. Але як це впливає на ефективність нашого активного слухання? Наступного разу, коли ви будете розмовляти в одній з цих ситуацій, оцініть ваше активне слухання. Наскільки якісно вашу увагу, розуміння і запам'ятовування? Які з інструкцій, наведених у цьому розділі, слід застосувати для підвищення якості слухання в цих умовах?

Мнемонічні прийоми

Мнемонічні прийоми допомагають слухачам перетворювати інформацію в найбільш легко згадуємо форму. Мнемонічні прийоми - це будь-які штучні методики, використовувані для полегшення запам'ятовування. Одним з найбільш часто використовуваних мнемонічних прийомів є складання слова з перших букв списку запам'ятовуються об'єктів. Наприклад, для запам'ятовування назв п'яти Великих озер американці придумали абревіатуру HOMES (Huron, Ontario, Michigan, Erie, Superior).

Мнемонічний прийом - будь-яка штучна методика, використовувана для полегшення запам'ятовування.

Коли вам потрібно запам'ятати послідовність об'єктів, спробуйте сконструювати пропозицію з цими словами або придумати слова, використовуючи перші літери слів цієї послідовності, і скласти з них легке для запам'ятовування пропозицію. Наприклад, в дитинстві ми запам'ятовували послідовність кольорів веселки (червоний, оранжевий, жовтий, зелений, блакитний, синій, фіолетовий) за допомогою добре запам'ятовується пропозиції: «Кожен мисливець бажає знати, де сидить фазан».

Використання заміток

Хоча робити нотатки у звичайному спілкуванні з людьми не прийнято, зате вони представляють собою потужний інструмент, що допомагає запам'ятати інформацію в тих випадках, коли ми ведемо телефонні розмови , беремо участь у брифінгах, інтерв'ю, ділових зустрічах або слухаємо доповідача. До нотаток можна знову повернутися, і вони дозволяють нам грати більш активну роль в процесі слухання (Wolvin & Coakley, 1996). Коротше кажучи, коли ви слухаєте складну інформацію - робіть нотатки.

Зміст якісних заміток залежить від ситуації. Корисні замітки можуть складатися з короткого списку основних моментів або ключових ідей плюс невелика кількість найбільш важливих деталей. Або вони можуть бути коротким резюме всієї концепції (варіантом парафразу) після закінчення повідомлення. Однак для більш довгою і деталізованої інформації хороші замітки повинні бути подібні короткому планом сказаного доповідачем, включати загальний зміст, основні моменти доповіді і ключовий матеріал для розвитку. Хороші замітки не обов'язково бувають довгими. Насправді, багато навчальних лекції можуть бути зведені до короткої схемою із заміток (див. малюнок 6.1).

Спостерігай і розважуй Робочий зошит

Мнемонічні прийоми

Мнемонічні прийоми - це корисні засоби. Під пунктом 6.3 запишіть в робочому зошиті мнемонічний прийом для запам'ятовування п'яти етапів процесу слухання, виділених в цьому розділі: зосередження, розуміння, запам'ятовування, оцінка та реагування. Наступного дня, одягаючись вранці, перевірте, чи можете ви пригадати ваш мнемонічний прийом. Потім перевірте, чи можете ви пригадати етапи процесу слухання за допомогою цього мнемонічного прийому. Наскільки вам це вдалося?

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Парафраз "
  1. Про ПУТЯХ ПОЛІТИКИ
    парафраз знаменитого вислову з роману Ф. М. Достоєвського« Ідіот »(ч. 3, гл. IV):« Світ врятує краса ». Див також: Бердяєв Н. А. Духовна криза інтелігенції. М., 1998, с. 370, прим. 5 *. "* Парафраз цитати з Апокаліпсиса:« І будуть плакати та голосити за ним [великої блудниці - Вавилоні] земні царі, розпусту чинили та розкошували з нею, коли побачать дим пожежі його »(Об. 18, 9).
  2. БЕСІДА І АНАЛІЗ
    парафраз Даміена, щиро описуючи свої почуття: «Так, я думаю ... ні, ні, не злий. Я просто роздратований. Я приходжу на роботу кожен день, намагаюся робити мою роботу і не скаржуся. Ти знаєш, я замаялся і втомився терпіти всі ці реорганізації. Платять нам тут ніби небагато. І Карл не повинен очікувати, що ми будемо зачаровувати всіх, хто увійде в ці двері. Я думаю, половина відвідувачів - повні хами і
  3. Практикум смислового аналізу підтексту
    парафраз намірів »в даному випадку підкріплює слабо проговоренних бажання. Мені здається, ти ще не проревіла. - Рефреймінговая формулювання« проревіла »переводить плач з категорії «знак біди» в цілющі про цедури. Ну, типу клізми. А це дуже потрібно. - Аналог прийому «парадоксальне намір» по Франклу. Тому, щоб ми з тобою могли як слід поговорити, тобі завдання:
  4. ДОДАТОК А. Богданов НОВЕ СЕРЕДНЬОВІЧЧЯ
    З Олександром Олександровичем Богдановим (наст, прізвище - Малиновський: 1873-1928) Бердяєв познайомився в вологодській посиланням. На схилі років він згадував: «курйозними були мої стосунки з А. Богдановим (Малиновським), який згодом створив цілу філософську систему, синтезованим марксизм з емпіріокритицизм і емпіріомонізм. А. Богданов був дуже хороша людина, дуже щирий і
  5. Інтерпретація
    парафраз, щоб перевірити своє розуміння інформації Шукають приховане значення в невербальних сигналах Чують сказане, але чи нездатні зрозуміти, чи розуміють неправильно Чи не приділяють уваги способом організації інформації Не здатні передбачати інформацію Рідко осмислюють отриману інформацію або не роблять цього ніколи Ігнорують невербальні сигнали
  6. Про предметом філософії
      парафразом євангельських заповідей, але ... і з цим припізнилися, і тепер маємо те, що маємо, - моральний беззаконня і смерть. І ось докір від богослова нам, нинішнім безбожникам: «Жалюгідний сучасна людина, хто, віддавши душу на пізнання матерії і розмінявши золотий на гору мідяків, самовдоволено хвалиться досягнутими успіхами» (21, с. 52). Разом з тим філософія не могла тулитися в
  7. ????? ??? Пізнай самого себе
      парафраз цього вислову: «Ви, бажаючі пізнати камінь, пізнайте перш себе, тоді пізнаєте і його». Цим заснованим на аналогії законом задається ключ до таємниці. У нашого зображення є одна особливість: колона, що підтримує емблематичного змія, перевернута по відношенню до напису. Зроблено це навмисно, бо ми отримуємо не тільки ключ, але і графічний знак, за допомогою якого древні
  8. Арабомовна філософія в її взаємодії з науками.
      парафрази з IV-VI книг «Еннеад» Гребля. Арістотелем була приписана і «Книга про причини», насправді представляла собою переклад невеликого твору Прокла «Першооснови теології». Якщо в такому приписуванні авторства Арістотелем була допущена помилка, вона виявилася досить обгрунтованою і навіть, як побачимо, абсолютно закономірною. Ініціатором арабомовного перипатетизма став
  9. ГЛОСАРІЙ
      Агресор - людина, яка домагається підвищення власного статусу, критикуючи майже всі або осуджуючи інших, коли справи йдуть не кращим чином, і принижуючи особисті якості та статус інших. Агресивна поведінка - нападки на опонента без урахування ситуації і почуттів, потреб або прав об'єкта нападок. Адаптація до аудиторії - активний процес вербального та візуального пристосування
  10. Роджер Бекон і середньовічний емпіризм
      парафразою двох попередніх. Всі три роботи датуються 1267 Бекон і в інших роботах розвивав ті ж ідеї; а «Дзеркало астрономії» мало астрологічне зміст. «Третє твір» містило також і автобіографічні риси. Погляди Роджера Бекона. У той час, коли в Парижі і в більшості наукових центрів XIII в. увага учених була зосереджена на теологічних і філософських
  11. Історичне пізнання
      парафраз небуття, а пам'ять стає джерелом філософського песимізму. «Але це скоро зникає, - продовжував В. Золотницький, - приходить в перше своє небуття, винищується з пам'яті, і буває нарешті знову про давнє ніщо, матерія, істота, додавання і буття суть випадкові: скоро сього не буде» 445. І світ постає як «игралище фортуни». Кілька модернізуючи ситуацію можна сказати,
  12. ПІСЛЯМОВА
      парафразу вічних заповідей). Ми хотіли свободи, нам дали свободу вмирати і свавілля творити гидоту й великі злидні. Людина - особливе жива істота-тварина, яка не відає в ньому меж. Але тепер саме час повернутися до традиції і згадати «про людське в людині»: адже людина і така жива істота, яке мріє про вічне життя і, проводжаючи в останню путь, оплакує,
© 2014-2022  ibib.ltd.ua