Головна |
« Попередня | Наступна » | |
Критичний аналіз |
||
Критичний аналіз - це процес визначення, наскільки правдивою, достовірною або ймовірної ви вважаєте інформацію . Наприклад, коли хтось намагається умовити вас голосувати за конкретного кандидата на урядову посаду або підтримати легалізацію 1111 486 (так звана «пігулка для аборту»), ви повинні вислухати це критично і визначити, наскільки ви згодні з співрозмовником і як хочете відповісти. Якщо ви не зумієте критично вислухати сказане, ви ризикуєте необачно погодитися з певними ідеями або планами, що може не відповідати вашим цінностям, перешкодити досягненню ваших цілей або ввести інших (включаючи співрозмовника) в оману з приводу ваших суджень. Критичний аналіз - процес визначення правдивості, достовірності або ймовірності представленої інформації. Критичний аналіз вимагає від вас оцінки якості умовиводів. Умовиводи - це судження чи твердження, засновані на вивченні фактів, але не обов'язково істинні. Критичні слухачі оцінюють умовиводи в тому контексті, де вони фігурують. Зазвичай умовивід є частиною аргументу; тобто співрозмовник робить твердження (висновок), а потім наводить інші аргументи на підтримку твердження. Ось приклад простого аргументу. Джойс каже: «Наступний рік буде значно легше попереднього. Мені 96 Частина 2 - Міжособистісна комунікація ПЕРЕВІРТЕ СВОЮ КОМПЕТЕНТНІСТЬ Тест на слухання Нехай ваш друг зіграє роль співробітника в ваш перший робочий день в офісі при університеті і прочитає вам наступну інформацію один раз і з нормальною швидкістю. Поки ваш друг читає, робіть нотатки. Потім перевірте себе, відповівши на поставлені нижче питання, не заглядаючи в свої нотатки. Після чого пройдіть повторну перевірку, на цей раз користуючись нотатками. Наскільки зросли ваші показники? Хоча є велика спокуса прочитати цей текст самому, постарайтеся не робити цього. Інакше ваша радість і користь від вправи будуть значно менше. «Так як ви - новачок, я хотів би присвятити вас в деякі деталі. Бос, ймовірно, сказав вам, що друкувати документи і розносити пошту - найголовніші ваші обов'язки. Ну, можливо, так воно і є, але знаєте, відповіді на телефонні дзвінки будуть віднімати більшу частину вашого часу. Тепер з приводу документів. Найбільше дає Гудвін, але основна частина того, що він дає, не має відношення до служби, тому я б був обережний, перш ніж витрачати час на виконання його особистих доручень. Мейсон багато не дасть, але для вас буде краще надрукувати це відразу ж, тому що вона - справжня стерва. І ще цей Паулсон - він завжди кидає матеріал на стіл в останню хвилину, хоча я прошу давати мені завдання хоча б за два дні до терміну. Ситуація з поштою - дуже хитра, але ви звикнете до цього. Пошта надходить двічі на день - в 10 ранку і о 2 годині дня. Ви повинні забирати пошту, яка залишається на столі в Чарльз-Холі. Якщо у вас буде дійсно терміновий матеріал, візьмете його прямо в поштовому відділенні університету, в Харпер-Холі. Потрібно пройти трохи далі, але для термінового матеріалу так буде краще. Добравшись до МакДеніел-Холу, займіться сортуванням. Ви повинні бути впевнені, що сюди доставлена тільки пошта для співробітників, що працюють в цій будівлі. Якщо буде щось чуже, упакуйте це назад і позначте: «Повернути на поштове відділення університету». І з приводу перерв. У вас буде десять хвилин вранці, сорок хвилин в середині дня і п'ятнадцять хвилин - у другій половині дня. Раджу вам відлучитися до перерви на заняттях в 10:30. Цей час - щось на зразок години пік. У трьох вчителів у цей час присутственні годинник, і студенти зіб'ють вас з ніг (якщо їх не затримають). Якщо пообідаєте в 11:45, повернетеся до того, як підійде основна маса службовців. Ах так, ще одне. Від вас вимагається дзвонити Джено в 8:15 і будити його. 1. Куди потрібно відправляти чужу пошту? 2. Як часто приходить пошта? 3. Коли ви повинні повертатися з сніданку? 4. У чому проблема із завданнями Паулсона? 5. Хто дає найбільше роботи? 6. Що за проблема із замовленнями Гудвіна? 7. Які ваші основні обов'язки, з точки зору боса? 8. Звідки ви берете прихожу пошту? 9. Де розташовано поштове відділення? 10. Скільки хвилин на перерву у вас вранці? 11. Коли найкраще влаштовувати другу перерву? 12. Кого потрібно будити по телефону? - онеж ^ г /-ц СЇ /: ТТ - \ \-чхкее! / 'Від тлгох-а'епсгвх '6' тгох-ЄЧІҐСПЗТ ^ '8 тчхмш ЕЖЮНЄЕСІ і яохнеіАяог / ЧХЕЬЕЦ ' и - ЕХ09ЕС1 я еінешонхо хшеіі ерг '9 'штаг / Ат' з 'Ахан шшнг / -ЕКООП Я АхОО, ЕСІ Хен ^' Ї / С ^ '-ред \'? 'ЧНЕГ / Я ІЧГ / ЖЕЯІ / -? - (ІШОХ-СІЗІКГЄХ ІІҐІ) ЕХЕХІЕС1ЕЯІНА ЕІНЕ1ГЕГ/ХО еояохьотт лчхеяхо платитимуть більше на $ 200 на місяць, а мій чоловік звільнився від додаткових робіт, які він був змушений брати, поки вони шукали нове місце для Еда ». Твердження «мені платитимуть більше на $ 200 на місяць» і «мій чоловік звільнився від додаткових робіт, які він був змушений брати, поки вони шукали нове місце для Еда» є фактичними і можуть бути перевірені за документами. Судження «наступний рік буде значно легше попереднього» - це умовивід, потребує доказів на його користь. Зверніть увагу, що умовивід Джойс припускає, що вона впевнена в існуванні зв'язку між її судженням та фактами, про які вона сказала. Її аргумент грунтується на допущенні, що збільшення зарплати і зменшення зайнятості чоловіка зроблять рік легше. Умовиводи - судження чи твердження, засновані на вивченні фактів, які можуть бути або не бути істинними. Глава 6 - Уміння слухати 97 Начерки Обов'язки Головне: друк документів, рознесення пошти. Телефон - основний час. Друк Гудвін дає більше всіх - робити приватні замовлення? Мейсон не дає багато, але робити відразу - сувора. Просити давати завдання за два дні (Паулсон дає в останню хвилину). Пошта 10 і 2. В Чарльз-Холі. Термінова приходить в п / о університету, Харпер-Холл. Сортування в Макданіел-Холі - чуже повертати на п / о. Перерви 10 хвилин вранці - до 10:30. 40 хвилин вдень - в 11:45. Ще Дзвонити Джено в 8:15. (71 слово) Рис. 6.1. Начерки Критичні слухачі, оцінюючи будь умовивід, задають собі, як мінімум, три питання: 1. Чи факти, що підтверджують умовивід? Можливо, доказів немає; можливо, вони недостатні; можливо, підтверджує інформація неточна. У Джойс є факти на користь сказаного: вона отримала підвищення і у її чоловіка стало менше роботи. 2. Релевантні чи підтверджують факти? Може скластися ситуація, коли висловлені або побічні докази мають слабку логічний зв'язок з висновком. У разбираемом прикладі «підвищення доходу» - інформація, що має відношення до «наступу легших часів». На даному етапі може здатися, що Джойс привела вагомий аргумент. Однак ми повинні задати третє питання. 3. Чи мається інформація, що ставить під сумнів логічний висновок з фактичних тверджень? Є ймовірність, що існує неврахована інфор ПЕРЕВІРТЕ СВОЮ КОМПЕТЕНТНІСТЬ мация, що впливає на достовірність умовиводи. Якщо ми дізнаємося, що за підвищенням зарплати на $ 200 стоять додаткові обов'язки Джойс, ми можемо як і раніше сумніватися, чи буде рік «легше» попереднього. Для більшості з нас найскладніше відповісти на друге питання з цих трьох: «релевантні чи підтверджують факти?» Це питання складний в першу чергу тому, що слухач повинен вміти висловити в словах твердження, що показує релевантність фактів . Оцінка умовиводів Задайте собі три питання і дайте відповідь на них для кожного з цих пропозицій: 1) чи підтверджені висновок значущими фактами? 2) Чи здається зв'язок між доказами і умовиводом логічною? 3) Чи немає іншої відомої інформації, яка знижує якість висновків? Пам'ятайте, щоб зробити це правильно, ви повинні переконливо показати зв'язок між доказами і висновком. 1. «Шаховий клуб влаштував лотерею, і вони заробили купу грошей. Я думаю, ми теж повинні влаштувати лотерею ». 2. «Чад напористий, цілеспрямований, представницький - з нього вийде відмінний продавець». 3. «Троє моїх студентів отримали" відмінно "за цей тест торік, п'ятеро - в позаминулому і троє - в позапозаминулий. У цьому році визначено теж буде кілька п'ятірок ». 4. «Я бачив Калі в одязі, яку зазвичай носять вагітні жінки, - вона, має бути, чекає дитину». 5. «Послухай, мені подобається, як мислить Даррен. Соломон - відмінний математик, а Марко і Етан - два моїх кращих студента. Всі четверо - з групи "Альфа". Наскільки я знаю, у хлопців з "Альфи" найвища успішність ». 6. «Якби Грег не зачепив мене, я б не пролив мій чай з льодом». 7. «Може бути, ти думаєш по-іншому, але, по-моєму, коли міське начальство застукали за крадіжкою з казни, а поліція закриває на це очі - це корупція». 8. «Кріста носить круту зачіску, і всі хлопці закохані в неї - я зроблю собі таку ж». 4 Психологія спілкування 98 Ключовим правилом формулювання зв'язку між висновком і доказами для оцінки її релевантності є питання самому собі: «На підставі чого це умовивід випливає з даних фактів? »Наприклад, припустимо, Хел каже:« Я бачив іній на лузі - я думаю, наші квіти зів'яли ». Що ми можемо сказати, щоб встановити зв'язок між фактом «іній на лузі» і затвердженням «наші квіти зів'яли»? Якби я був Хел, я думав би приблизно так: «Наявність інею говорить про те, що температура досить низька, щоб замерзла роса на траві. Якщо вона досить низька, щоб заморозити росу, вона досить низька, щоб убити мої квіти ». Це, мабуть, переконує, так як ми можемо продемонструвати зв'язок між інеєм і загибеллю беззахисних кольорів. Давайте розглянемо інший приклад. Джина каже: «Я готувалася всю ніч і отримала за перший тест тільки" задовільно "- краще у мене не вийде». Ця заява має на увазі, що Джина бачить зв'язок між часом підготовки перед тестом і оцінкою. Ми можемо сформулювати гаданої логіку так: «Так як час підготовки перед тестом, визначальне оцінку, не може бути більше, Джина не може поліпшити свою оцінку». У цьому випадку логічність видається спірною. Її хід думок припускає, що єдиним фактором, що визначає оцінку, є кількість часу на підготовку до тесту. Досвід показує, що безліч інших факторів, таких як час попереднього навчання та спосіб мислення, настільки ж (якщо не більше) важливі. Отже, ви слухаєте критично, коли: 1) ви ставите питанням, підкріплений чи висновок значущими фактами; 2) ви оцінюєте, чи здається зв'язок між доказами і виведенням логічною; 3) ви визначаєте, чи немає іншої відомої інформації, яка знижує якість висновків.
|
||
« Попередня | Наступна » | |
|
||
Інформація, релевантна " Критичний аналіз " |
||
|