Головна
ГоловнаНавчальний процесПрофесійна педагогіка → 
« Попередня Наступна »
Кікоть В.Я, Столяренко AM, та ін Юридична педагогіка, - перейти до змісту підручника

Педагогічні технології в поточному управлінському циклі

Однією з характерних особливостей поточної управлінської діяльності керівника, начальника, командира внутрішніх військ або органу управління діями є її циклічний характер : відстеження обстановки, виявлення її змін, оцінка їх з точки зору значущості та необхідності управлінського реагування; вивчення змін обстановки, на які необхідно реагувати; підготовка і прийняття поточних (ситуативних) управлінських рішень, організація виконання прийнятих поточних управлінських рішень (підбір виконавців, підготовка їх до виконання поточних завдань, забезпечення поточних дій виконавців, контроль за їх діями); оцінка поточних результатів. Повсякденне життя наповнене безліччю таких дій з повторюється циклічністю.

Перша ланка управлінського циклу - відстеження обстановки, її вивчення і рішення виникаючих по ходу подій проблем. Управління органічно пов'язане з інформацією про обстановку, що відбуваються події, стан персоналу, його діях, що досягаються і пр. Потоки інформації, як сигнали по нервових шляхах організму, як кров по кровоносних судинах, циркулюють в «тілі» організації, пов'язуючи її частини в єдине ціле, забезпечуючи своєчасність і адекватність реагування на змінилася обстановку. Управляти може тільки той, хто володіє повною і достовірною інформацією, забезпечуючи безперервне функціонування і його поточну, ситуативну гнучкість. У сутичках перемагає той, хто володіє більш багатою, точною та своєчасною інформацією про обстановку, можливостях, наміри, приготуваннях і діях протиборчих сторін. Тому керівники, працівники управлінського апарату, весь персонал зобов'язані постійно, пильно і правильно відслідковувати, контролювати, вивчати й оцінювати події, обмінюючись інформацією, щоб своєчасно приймати рішення, що відповідають характеру змін і попереджуючі небажані наслідки.

Є три педагогічних аспекти цього (початкового) ланки поточного управління.

Перший виражається в тому, що само відстеження обстановки, контроль за її змінами, виявлення і оцінка виникли управлінськи важливих змін очевидним чином залежать від професіоналізму - розвиненою професійної спостережливості (здатності спостерігати за якісно своєрідними ситуаціями, факторами і їх найдрібнішими характерними змінами), від натренованих навичок і вмінь вести спостереження, збирати, систематизувати і давати правильну оцінку отриманої інформації; від багатства знань про що спостерігається, від рівня інтелектуального розвитку, розвиненості управлінського і юридичного мислення, від вихованості - старання, завзятості, витримки, сумлінності та ін

Другий аспект пов'язаний з необхідністю і умінням персоналу збирати, накопичувати, систематизувати, аналізувати і оцінювати педагогічну інформацію - про вихованість, навчене ™, розвиненості, освіченості цікавлять співробітника, персонал об'єктах: окремих особах і групах; про вплив їх педагогічних особливостей (можна сказати - портретів) на поведінку, відносини, особливості встановлення контактів, про вибір способів впливу та ін Так, може виявитися слабка правова підготовленість громадян, низький рівень виховної роботи в якомусь освітній установі, недоліки в професійних знаннях, навичках або уміннях співробітників, відсутність індивідуально-педагогічного підходу в роботі керівника служби, відставання системи службової підготовки в керованому органі від змін в кримінальній обстановці на території, що обслуговується і т.п. Звичайно, ці зміни бувають не тільки негативними, але і позитивними, але їх завжди потрібно вчасно помітити і оцінити. З того, що говорилося вище про педагогічних факторах в системі управління правоохоронним органом, очевидно значення такої роботи, наявності банку педагогічної інформації, а також оперативного збору її при контролі за змінами в обстановці і їх оцінці, при підготовці рішень. Все це зараз стали об'єднувати поняттям педагогічного моніторингу. При вивченні педагогічних проблем слід активно користуватися даними юридичної педагогіки, залучати співробітників з педагогічним базовою освітою, користуватися консультаціями фахівців-педагогів, які працюють в освітніх установах, що знаходяться в місті, області, республіці. Залучення керівником співробітників для поглибленого вивчення педагогічних проблем корисно і для вдосконалення їх професіоналізму.

Третій аспект виражається в рішенні, що робити з отриманою інформацією, кому реагувати на неї (якщо це необхідно). Тут особливо важливі педагогічні міркування керівника. Управлінська культура його взагалі полягає в тому, щоб приймати до особистим рішенням управлінські проблеми тільки свого рівня, які правомочна і обов'язково вирішити тільки на ньому.

Втручання ж у вирішення проблем, що відносяться до компетенції нижчестоящих керівників і рядових співробітників, має від'ємне виховне, навчальне та розвиваюче вплив на них, відучуючи від самостійності, почуття відповідальності, ініціативності та ін Буває й так, що деякі підлеглі намагаються ухилитися від відповідальності за рішення, яке вони правомочні приймати самі, і перекласти психологічний тягар на керівника. Таких любителів підсовувати свої проблеми для вирішення начальнику треба ставити на місце для підтримки правильної організації управління. В іншому випадку керівник виявиться перевантаженим надміру і у нього не залишиться часу для справ на своєму рівні, які за нього ніхто не правомочний виконувати. Загальне правило управління полягає в наступному: рішення будь-якої проблеми опускати на максимально низький рівень управлінської піраміди, що має права для її вирішення. Враховувати, звичайно, і підготовленість людей цього рівня, а при оцінці її як недостатньою використати ситуацію для того, щоб підвищити підготовленість, організовуючи по необхідності консультаційну допомогу.

Друга ланка - прийняття рішення. Так само як в криміналістиці не рекомендується обмежуватися однією версією, так і рішення не повинно бути першим підвернувся варіантом. Потрібно висувати і переглядати кілька варіантів рішення, оцінювати «плюси» і «мінуси» кожного, порівнювати їх і відбирати кращий. У критеріях порівняння і відбору заслуговують пильної уваги і педагогічні: яке з них найбільшою мірою відповідає рівню підготовленості тих співробітників, які будуть його виконувати (посильні чи вони їм); яке виявиться для них найбільш повчальним. Потребують оцінки реальність і наявність термінів додаткової підготовки тих, хто буде брати участь у їх виконанні (якщо така потрібна). Рахуватися і з правилом: педагогічно не нашкодь! При порівнянні власне педагогічних управлінських рішень, орієнтованих на навчання, виховання та інші педагогічні результати, потрібні критерії педагогічної ефективності.

При розробці та оцінці варіантів рішень доцільно залучати нижчестоящих керівників, співробітників, що перебувають у резерві на висунення, а також які мають потрібної підготовкою, які потребують її підвищенні, використовувати метод «мозкового штурму», що дає і потрібний педагогічний ефект.

Третя ланка - опрацювання рішення і підготовка до його виконання. Тут уточнюються мета і завдання рішення, план дій, строки, етапи, заходи щодо усунення «мінусів» - слабких місць обраного варіанту (рідко бувають рішення абсолютно позитивні), розрахунок сил і засобів, забезпечення та ін Повчально залучати до цього і співробітників, радитися з ними. Перш ніж сказати своє останнє слово, керівнику не зайве запропонувати висловитися пріглашенним201. Заслуговують обговорення:

- труднощі, перешкоди, можливі несподіванки і випадковості;

- прогнозування результатів, небажаних і побічних наслідків, безпосередніх і віддалених, серед яких нерідко присутні педагогічні - особливо виховні. Дуже важливо не допускати рішень з негативними педагогічними наслідками;

- строки, етапи, дії, методи, необхідні засоби забезпечення;

- педагогічні заходи (додаткове швидке донавчання тих, хто буде брати участь у виконанні рішень, проведенні виховної роботи до початку дій, формуванні морально-психологічного настрою та ін.)

Надзвичайно важливий правильний підбір співробітників, яким буде доручено виконання рішення. Добре доручати його кращим, але тоді вони будуть завжди перевантажені, а інші виявляться менш зайнятими, підготовка їх буде поліпшуватися повільно, а у виховному плані можливо навіть прояв негативних явищ, і в колективі можуть виникнути невдоволення. Треба залучати до виконання доручень більшість співробітників або всіх, а хто недостатньо підготовлений, використовувати цей етап і наступні для завищення їх професіоналізму, виховання і розвитку. Непогано діяти так: кращих приберігати для виконання найбільш складних завдань; сумлінним, але мають слабкості в підготовці давати середні по складності завдання, брати їх роботу під контроль, а в ході дій вчити і виховувати; а ледачих, які не дуже сумлінних якийсь час гранично завантажувати дрібними, маловідповідальних дорученнями. Часто доводиться вирішувати питання про підбір співробітників в умовах неповної укомплектованості або часту змінюваність персоналу, коли вибрати важко. У таких випадках педагогічні навантаження на керівника зростають і частішають. При комплектуванні групи співробітників, яким доручається виконання рішення, бажано поєднувати досвід і молодість, підбирати добре спрацьований з досвіду попередньої роботи.

Бувають «спритники», які беруться за будь-яке доручення, особливо якщо воно пов'язане з можливістю відсутнім на робочому місці, навмисно перевантажують себе, знаючи заздалегідь, що багато чого не буде виконано. Розрахунок простий: створити у керівника враження про свою активності та незамінності, а при виявленні фактів невиконуваності завжди мати виправдання: «ви ж самі перевантажили мене надміру».

Помилки в розподілі завдань в правоохоронному органі, службі, відділі, відділенні нерідко призводять до небажаних педагогічним наслідків. Наприклад, якщо на співробітника покласти обов'язки, які він не в змозі виконати (через перевантаженість, відсутність належної підготовки, нереальності термінів, брак сил, коштів або потрібних умов), то перед ним постає вибір: 1) відмовитися від виконання завдань або від посади; 2) вдатися до незаконних способів і вирішити завдання, 3) зайнятися окозамилюванням. Люди є люди: перший варіант обирається рідко і ситуація виявляється згубної для виховання і дотримання законності.

При підготовці до виконання рішення відкриваються відмінні можливості для індивідуальної педагогічної роботи. Вибравши фахівця, посадова особа або структурний підрозділ, яким буде доручено проведення рішення в життя, педагогічно доцільно не тільки оголосити їм завдання, а й перевірити підготовленість, супроводити настановами та порадами, роз'яснити важливість завдання і необхідність відповідального ставлення до нього, попередити про можливі труднощі, дати поради про раціональне способі дій, познайомити з уроками виконання аналогічних завдань. Якщо керівник визнає за необхідне, мож підкреслити роль спостережливості і пильності, нагадати про суворе дотримання законності, ввічливому і культурному спілкуванні з громадянами. Доречні завдання на самостійне опрацювання необхідних нормативних та методичних документів і навіть спеціальні заняття та тренінги. При роботі з групами підкреслюється обов'язковість проявів дружби і взаємодопомоги, дотримання традицій та ін Добре, коли правильні слова доповнюються емоційним, доброзичливим поведінкою керівника, а при очікуваних великих труднощах виразом довіри, впевненості в успіху, використанням жартів і т.п. Коли треба, проводяться додаткові заняття і тренінги.

Звертається увага на точне розуміння кінцевого результату, який повинен бути досягнутий, і терміну виконання, застережливого можливі відмовки деяких неурядових: «я зрозумів, що ...», «а я думав ...» , «а ви цього не говорили». Розумно в підсумку переконатися, що співробітники все зрозуміли правильно, готові до професійних і сумлінним діям. Вони повинні перейнятися розумінням важливості доручення і бажанням виконати його якнайкраще.

У повному масштабі підготовка проводиться не при кожному поточному рішенні, а при найбільш важливих, а також залежно від підготовленості залучуваних співробітників.

Четверта ланка - керівництво виконанням рішень. Кожен керівник повинен твердо засвоїти, що його обов'язок не в тому, щоб, прийнявши рішення, звалити його виконання на підлеглих і очікувати доповіді, що справу зроблено. Необхідні супровід їх дій, спостереження за ними, контроль, підтримка, допомога, співучасть, оцінка, корекція. При цьому віддаються додаткові розпорядження, коригуються за необхідності раніше віддані, даються поради та надається допомога співробітникам по ходу дій, при особистому показі керівником, що і як робити, навіюваннях, вираженні підтримки і впевненості та ін Більш докладно дії при керівництві виконанням рішень розглядаються в наступному параграфі. Крім ділового призначення ця робота приносить позитивні навчальні та виховні результати.

 П'яте ланка управлінського циклу - підведення підсумків. Розбір дій співробітників та їх оцінка повчальні, коли: справедливі і компетентні; засновані на точних даних і знанні всіх деталей дій і досягнутих результатів; включають розгляд позитивних сторін і упущень; супроводжуються порадами та вказівками на майбутнє; поєднуються в необхідних випадках з додатковими заходами (заняттями , завданнями на самостійну відпрацювання якихось питань з подальшою перевіркою результатів). 

 Можна укласти, що важко знайти такий елемент в поточному управлінні правоохоронним органом, який би не мав зв'язку з педагогічними аспектами. Реалізація педагогічної функції в процесі поточного управління постає як побудова безперервність управлінсько-педагогічного процесу зі своїми ситуативними цілями, завданнями, організацією, методикою, технологіями. 

 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Педагогічні технології в поточному управлінському циклі"
  1.  Запитання і завдання для самоперевірки, вправ та роздумів
      педагогічних факторів в ній. 2. Що таке педагогічна функція управління і які її цілі та завдання? 3. Перерахуйте педагогічні принципи управління і дайте їм коротку характеристику. 4. Дайте характеристику організаційно-педагогічним факторам і тій роботі, яка покликана зміцнювати організаційний порядок у правоохоронному органі. 5. У чому полягають
  2.  1.2 ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В ОСВІТНЬОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
      педагогічного процесу як єдності виховання, навчання та розвитку особистості. Управління ж якістю освіти може бути організовано як процес забезпечення якості управління потребами особистості, присвоєння їм соціокультурних норм і розвитку індивідуальних здібностей. Панасюк В. П. розглядає управління якістю в освітній організації як комплекс-ні, цілеспрямовані,
  3.  1.1 ЕКОНОМІКА І УПРАВЛІННЯ освітніх організацій ЯК ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СИСТЕМОЮ
      педагогічного персоналу освітньої організації, свобода викладача у виборі методик викладання. Але саме еф-тивність витрат на вищу освіту (як в даний момент часу, так і в перспективі) повинна служити критерієм, що визначає виділяються на цілі розвитку вищої освіти кошти. Тому завдання визначення ефективності витрат на вищу освіту сама по собі
  4.  1.3 ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ У ВИЩІЙ ШКОЛІ
      педагогічні, теологічні та інші вузи). До неакадемічним вузам відносять вищі професійні навчальні заклади, що здійснюють підготовку фахівців прикладного характеру для роботи на виробництві. Переважна частина вузів Німеччини є державними і мають безкоштовне навчання. При цьому 30% студентів отримують матеріальну допомогу з федерального бюджету. Розмір допомоги залежить
  5.  ЗМІНА ТЕХНОЛОГІЙ І СПОСОБІВ Взаємодія СУБ'ЄКТІВ ПРОЦЕСУ НАВЧАННЯ
      педагогічних дій вчителя та учнів їх засобами, що викликає що передбачається механізм посилення змісту освіти, ведуча до успішності навчання учнів. Зміна технологій і способів взаємодії суб'єктів процесу навчання передбачає використання технологій навчання, орієнтованих на самостійну діяльність школярів. Взаємодія суб'єктів
  6.  ЗМІНА ФОРМ ОРГАНІЗАЦІЇ ОСВІТНЬОГО ПРОЦЕСУ
      педагогічного колективу в цілому. Чому організації процесу навчання сьогодні приділяється все більше уваги? Відповідь на це питання лежить в поле аналізу накопичених в системі освіти проблем, серед яких на перше місце виходять проблеми фізичного, психічного та емоційного здоров'я суб'єктів освітнього процесу - як учнів, так і вчителів. На жаль, абсолютно
  7.  САМООСВІТА ВЧИТЕЛЯ ЯК НЕОБХІДНА УМОВА РЕАЛІЗАЦІЇ ІДЕЙ МОДЕРНІЗАЦІЇ ЗАГАЛЬНОГО ОСВІТИ
      педагогічної професії особистісне зростання, самоосвіта стає неодмінною умовою досягнення професіоналізму, показником якого, зокрема, виступатимуть успіхи учнів. По-друге, зміни в освіті за останні два десятиліття такі, що вчитель постійно опиняється в ситуації вибору тієї навчальної програми, того підручника, за якими він буде працювати, тих
  8.  ЗМІСТ КУРСУ
      педагогічних здібностей і ступеня педагогічної майстерності. Установки викладача та стилі педагогічного спілкування; викладацькі традиції вітчизняної вищої гуманітарної освіти. Особистість викладача і викладання філософії; евристичне спілкування з викладачем як носієм філософської культури. М.К. Мамар-дашвілі як філософ і викладач філософії.
  9.  3.1. Поняття «соціальна проблема»
      педагогічні та ін При цьому проблеми, що виникають в одній з областей, неминуче зачіпають і інші сфери життєдіяльності людини, тому для їх виявлення та оптимального рішення соціальному працівнику необхідно залучати зусилля соціальних груп, організацій і професіоналів, що здійснюють перетворювальну діяльність в конкретній підсистемі суспільства. У теорії соціальної роботи
  10.  Методична робота на кафедрі, циклі
      педагогічним колективом, покликаним вирішувати навчально-виховні завдання в освітніх установах початкової та середньої професійної освіти. Вони ж виступають і центрами методичної роботи. Основними завданнями методичної роботи на кафедрах і циклах є: - пошук шляхів підвищення наукового, теоретичного, професійного та методичного рівня проведення
  11.  Результати участі студентів в безперервній виробничій практиці
      педагогічного колективу вузу, його активність і умілість в доданні виховує характеру освітньому процесу і проведених занять. Поліпшуються умови для виробничої практики студентів в правоохоронних органах. Дізнавшись, як працюють студенти-практиканти, яку допомогу вони надають і які її результати, все нові і нові правоохоронні органи та їх підрозділи
  12.  Педагогічна технологія формування колективу
      педагогічного здоров'я персоналу - перетворення його в справжній колектив. У педагогіці достатньо відпрацьована і багаторазово перевірена система такої роботи, основи якої були закладені А.С. Макаренко. Йому належить чудова по виразності і вірності думка: справжня педагогіка - це та, яка повторює педагогіку всього нашого суспільства. Гуманне, демократичне, громадянське,
  13.  Організаційні педагогічні принципи
      педагогічної системи. Принцип педагогічної ефективності професійної підготовки. Професійна підготовка проводиться не заради формального дотримання чиїхось приписів. Вона потрібна для справи, для підвищення професіоналізму особового складу, для підвищення успішності правоохоронної діяльності. Вона дорого коштує: співробітники на час відриваються від поточних службових справ, нерідко